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员工进行向上管理的方法.doc

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资源描述
最新员工进行向上管理的方法   向上管理是一种艺术,在新岗位稀少、工作岌岌可危的年代,这一艺术变得尤其重要。下面是提供的一些相关资料,。   当工作市场发生震荡时,许多员工因为害怕成为下一个被炒的人而尽量防止引起老板的注意。然而,更为明智的做法是反其道而行之。现今,让老板注意到你的存在尤为重要(当然,引起注意的原因应该是正面积极的),伊利诺伊州长期及临时员工派遣公司CarlisleStaffing总监陈天娜(TinaChen)如是表示。   “公司裁员时,老板往往会留下那些能够很好‘管理’经理而脱颖而出的员工,”她表示,“现在,越来越多的临时员工因为懂得如何进行‘向上管理’而把自己变成了正式员工。”  所以,不要成为那种老板无法记住的好员工。采用以下方法引起老板注意,并把自己变成公司不可或缺的员工吧。   “向上管理需要首先产生共鸣,”位于马萨诸塞州沃尔瑟姆的宾利大学管理及心理学教授艾伦·努里克(AaronNurick)表示。她认为,成功的关键在于,要站在经理的角度看问题。   不要让老板给你挫败感,而是要观察老板的工作风格和沟通偏好,然后适应之。也许,当你试图以电子邮件“淹没”老板时,老板却认为打 更加容易。你做出小小的调整和适应可能使老板的工作变得更加顺手——这也将改善老板对你的印象。   在做演示时,你也应该留心老板的反响。例如,你的老板喜欢用数据说话,对抽象思考几乎没有耐心。如果是这样,那不妨尝试先做一个定量分析,然后扼要地进行解释。你也要注意,你的老板是喜欢被提问还是喜欢直接得到答案。然后再决定,你是应该简洁明了,还是加上一句“你同意吗?”来弱化自己的观点。   人力派遣专家陈天娜表示,与上司打交道有如下棋。“要比你的对手保持领先,然后占据主动,”她如此建议。能够预见到老板需求的员工将被视为领导人和解决问题的人。   一旦你了解老板并开始像老板一样进行思考,你将占据更有利的位置。陈天娜举了一个例子:你老板正在寻求保险合同续约,你被要求找到某个人的联系方式。那你就应该这么答复:“是的,我找到了这个人的联系方式,你希望我就续约问题继续与他保持跟进吗?”  “我们所作出的每一个行为都会有一个回应,然后对这个回应又会产生回应,”陈天娜解释道。换言之,在老板对你提要求之前,先主动想到更多的问题或要求,并处理它们。   了解你老板的弱点,并以自己的优势与其进行互补,使自己成为不可或缺的得力助手。或许你的老板拥有远见卓识,但条理非常。与其抱怨与他(她)一起工作如何困难,不如主动承当起组织者的角色,填补他(她)所欠缺的才能。就最后期限提出建议,提醒他(她)各种预约,并跟进他(她)忘记的事项。这样做不仅能赢得他(她)的信任,还能成为老板领导的团队中最有价值的成员。   职场专家、《关键性对话》(CrucialConversations)一书作者凯瑞·帕特森(KerryPatterson)表示,大多数员工不敢向老板提出有关其工作风格的问题。在他进行的一项调查中,50%的员工表示他们之所以离开公司是因为老板很难相处,仅有五分之一的人和老板就自己的担忧进行过谈话。   帕特森表示,员工最常见的挫败就是遇到事无巨细都要管的老板,以及撒手掌柜式的老板。然而很少有员工敢大胆直言。“人们往往认为,指出老板的问题风险性很大,不过,如果你能以专业方式进行处理,将大大提升老板对你的印象。”  在为困难的谈话做准备之时,帕特森建议,你可以例举一种特定的行为,向老板解释这种行为对你造成的影响,然后询问老板的意见。   比方,你可以这么说:“上周你对一个常规工程进行了三次检查。这让我感觉似乎你不信任我的能力。是这样吗?”这种方式可以翻开通往诚恳对话的窗口,又不让老板觉得受到了攻击。帕特森强调说,要针对某种特定的行为,而不是老板的个性,这一点非常重要,不然的话,老板会感觉受到了侵犯。   如果你想要稳步向上爬,陈天娜建议你要让更高级别的老板——你的经理的经理——对你印象深刻。不过她提醒说,在让自己发光闪耀的同时也要注意不能越过了界限。你的工程和升职与否掌握在你直属上司手里,所以你要维持他(她)对你的信任。   获得公司领导支持的一个好方法就是要求承当更多责任。如果你有信心能处理好一个大工程,那么就尽全力展示出你的能力。另一种实用的方法是:主动提出负责一项新方案。或许你能成为某种新软件的常驻专家,或负责筹划公司活动。突然之间,人们就会带着问题来找你,并把你看作领导人。   最终的最终,还是要让自己变得有价值。这样,你不仅能收获他人的尊重,更能获得升迁的时机。    
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