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第一章、港资企业在华投资现状
2006年香港对内地无论从投资企业数、合同外资金额，还是从实际使用外资金额来看都继续保持增长态势。2006年香港在内地投资新设立企业15496家，比2005年同期增长4.48%；合同外资金额752.14亿美元，同比增长18.95%；实际使用外资金额202.33亿美元，同比增长12.73%。2006年香港新设外商投资企业、合同外资金额和实际投入金额分别占全国同期吸收外资总量的37.36%、38.82%和32.11%。
此外，香港通过维尔京群岛、开曼群岛、萨摩亚和毛里求斯四个自由港在内地投资新设立企业2298家，实际外资额89.07亿美元。以实际使用外资金额计算，2006年香港在内地投资额继续位居内地吸收外资国别/地区之首位。
1987年至2006年香港外商直接投资利用外资年度对比表

截止2006年底，香港在内地投资累计设立新资企业269555家，合同外资金额6030.99亿美元，实际投入金额2797.55亿美元，分别占全国累计批准设立外商投资企业数、合同外资金额和实际使用外资金额总量的45.35%、40.77%和40.81%。按实际使用外资累计金额计，香港在内地投资位居第一位。
1.1投资领域情况
2006年港商在我国内地农林牧渔领域新设立企业418家，在制造、采掘领域新设立企业9399家，服务贸易领域新设立企业5679家。农林牧渔领域同比增加了4.24%，制造、采掘领域同比减少了1.93%，服务贸易领域同比增加17.19%。此三个领域分别占港商对华投资新设立企业数的2.70%、60.65%、36.65%。
2006年港商在农林牧渔领域合同外资金额13.28亿美元，制造、采掘领域合同港资金额432.28亿美元，服务贸易领域合同港资金额304.54亿美元，在农林牧渔领域同比减少18.53%；在制造、采掘领域和服务贸易领域同比分别增长11.02%和34.35%，分别占港商对华投资合同外资金额的1.77%、57.74%、40.49%。2006年港商在农林牧渔领域实际投入港资金金额为1.86亿美元，制造、采掘领域实际投入资金金额为120.89亿美元，服务贸易领域实际投入港资金额为79.58亿美元。在农林牧渔领域较去年同期减少23.14%；但在制造、采掘领域和服务贸易领域实际投入港资金额较去年同期分别增加了4.33%和30.03%，分别占港商实际投入港资资金额总量的0.92%、59.75% 和39.33%。

2006年香港对内地投资分领域新增企业情况

2006年香港对内地投资分领域合同外资情况

2006年香港对内地投资分领域实际投入资金情况
1.2投资地区分布情况
东部地区新设立港商投资企业13017家，中部地区新设立港商投资企业1846家，西部地区新设立港商投资企业633家，同比分别增加3.24%、13.95%和4.98%。在全国吸收港资总量中的比重依次为84%、11.91%、4.08%。
东部地区合同港资金额608.30亿美元，中部地区合同港资金额100.70亿美元，西部地区合同港资金额43.13亿美元，同比分别增长16.02%，29.14%，和43.48%。在全国吸收港资资金总量中的比重依次为80.88%、13.39%、5.73%。
东部地区实际投入港资金额181.50亿美元，中部地区实际投入港资金额13.67亿美元，西部地区实际投入港资金额7.15亿美元，东部地区同比增加18.48%而中部和西部地区则分别减少和28.07%和18.29%。在全国吸收港资资金总量中的比重依次为89.7%、6.76%、3.54%。

2006年香港对内地投资新增企业地区分布情况
2006年香港对内地投资合同外资地区分布情况
2006年香港对内地投资实际投入资金地区分布情况
1.3港资企业面临多重困境
“原材料涨价，人民币升值，给工人的工资也涨了，政府不再像以前那样支持我们，利润越来越薄，很难做下去了。”温先生对工厂的现状和未来充满忧虑，他担任东莞寮步镇一家港资胶袋厂厂长已有5年，而这间小厂可能明年就将关停。和温厂长有相似困境的，还有数千家珠三角中小型加工贸易型港企的领导者。
◆受困劳动力成本上升
温先生任厂长的胶袋厂是一家典型的“三来一补”港资企业，香港接单，原材料进口，内地办厂加工，产品全部外销。在21世纪初，公司的经营十分红火，海外订单多得做不完，工厂招了100多个工人，昼夜加班也不一定赶得及。那时，公司利润率高达15%.但到了2006年底，情况开始恶化，受全球性通胀影响，工厂用的原材料涨价40%.人民币升值对出口贸易企业的打击也非常沉重。“这个月接了订单，下个月发货时，遇到人民币升值，利润一下亏损10%.”工资也是用人民币发的，近两年来，劳动力成本涨了30%，“如果工资不涨，工人肯定会走。走几个普通工人无所谓，但技术工人本来就招工难，他们走掉的话工厂没法开工。”
◆“一视同仁”的烦恼
让温先生感到困惑的，还有地方政府的态度开始发生变化。在温先生的印象中，以前政府对港企大力扶持，企业遇到难题，只要找到政府，一般都会“特事特办”，办事效率很高。但从2007年开始，随着中国加入世贸组织适应期结束，本土企业开始与外资企业一视同仁。出口退税政策的变化让港企利润减少了4个百分点。温先生到地方政府办审批手续时，也无法享受“特事特办”的高效率了。不仅如此，现在环保、质监、海关、劳动部门经常会拜访这些港资企业，相关的审批手续也变得日益严格。
近几年，东莞市最低工资保障从400多元涨到770元。新《劳动法》的出台，让工人享受更多权益，比如加班费，社保、医保，这些加起来是很高的成本。温先生厂里的工人平均工资已经涨到1500多元。如果这些还可以承受的话，美国、欧盟相继出台了中国胶袋的“反倾销”策略，大幅减少了来自欧美的订单，令工厂不堪重负。由于工厂属于“三来一补”性质，产品不允许内销，所以他们不可能拿到内地订单。据业内人士透露，有一个东莞港资厂家为拓宽销路，偷偷接了一些内地订单，但被海关查获后以走私论处，光罚金就交了上百万元。
成本上升的压力，订单数量的剧减，让东莞的数百家港资胶袋厂难以为继。温先生的香港老板看完2007年财务报表后，眉头紧锁地说，“利润率不到3%，2008年难止颓势，我们为什么还要干下去呢？”其实，温先生的同行，已有不少搬迁到越南、泰国、马来西亚，这些地方厂租低廉、劳工低廉、政府优惠措施多。这被形象地称为珠三角“三来一补”企业的“二次搬迁”。
◆港企仍留恋珠三角
今年初，香港工业总会收到珠三角的1万多家港资企业的调查问卷，其中一成企业今年可能倒闭，近四成港企正计划将全部或部分生产线搬离珠三角，有超过六成的企业计划迁出广东。
香港中华厂商会对珠三角港商的调查也显示，港商的经营环境正在恶化，近六成港商对未来两年的前景表示悲观甚至非常悲观，20%港商表示会结束生产业务，有36.3%的港商表示会考虑搬厂。
香港当局对珠三角港企搬迁浪潮十分重视，7月9日，率队在广西北海市考察的香港贸易发展局总裁林天福说，内地正在发生的从东部向中西部地区的产业转移对香港投资企业既是挑战，也是机遇。
但温先生不打算将胶袋厂搬迁，“所有的原材料都通过深圳口岸进口，产品用货柜车运走，报关手续非常成熟，在这么好的投资环境下都做不下去，搬到外地就能扭转败局吗？”温先生说，做完2008年，如果局面没有好转，他们决定将这家厂关闭。
第二章、港资企业面对面
2.1应聘港资企业需过四大门槛
虽然同根同种，不过，深受欧美管理理念影响的港资企业还是有着独特的选人方式。近日笔者采访了内地的一些港资企业，了解它们的用人之道。
2.1.1诚信：第一道关口
港资企业老板对员工的个人诚信看得很重，不同于欧美企业有时相信应聘者自己拍胸脯的诚信承诺，港资企业老板很相信自己的眼睛，他们会对应聘者进行细致的考察，如派专人到应聘者以前的工作单位详细了解他以往的职位、工资，以及表现是否与他的自我描述相符。
某港资房地产公司的人事经理说：“应聘者希望在新的公司能有薪水上的提升，有时会谎报以往的薪金水平，这一点我们可以理解，会继续给他机会，观察他在试用期的表现。但如果他在这期间仍然弄虚作假，我们就会毫不客气让他另谋出路了。”
2.1.2面试：穿着不需太时尚
港资企业的老板喜欢自尊心强、自爱低调的求职者，穿着打扮是否得体，是他们面试时十分注意的环节。所以参加面试时千万不要全身名牌披挂上阵，更不要穿金戴银地打扮得珠光宝气，这种过于炫耀光鲜的装扮很容易让人感觉华而不实，缺乏亲和力和踏实感。
2.1.3细节：帮老板精打细算
香港生意人有时会显得比较“抠门”，他们奉行的是有钱要用到刀刃上的原则：豪爽起来，可以一掷千金地投资上千万的项目，“吝啬”起来对办公室里的纸、笔、别针都爱惜有加。如果面试行政职位时，被问到如何添置办公用品，你一定要说会选择物美价廉、实用不花哨的买，节俭的消费观念才能和老板的精打细算一拍即合。
2.1.4选人：决不高才低就
与许多精明的企业家一样，港资企业的老板不迷信高学历等同高能力，也不靠养活高级人才来装点门面，而是讲究什么马配什么鞍，最大程度地发挥员工的能力。如果仅仅要招个会计助理，港资企业老板肯定不会大材小用地录取一位财经大学毕业的硕士生。因为他们知道，就算有人愿意高才低就也只是把这样的工作当作暂时的过渡。有了这样身在曹营心在汉的心态，工作的积极性就会大打折扣，甚至还会影响到其他人也朝秦暮楚，无法安心工作。
聪明的港资企业老板认为，只有能力和岗位相当的人才会在工作中获得满足感和成就感，才会敬业乐业。
2.2香港企业员工培训常用的方法
香港人力资源管理学会（前称香港人事管理学会）在1993年做了一个人才外流调查，主要目的是探讨人才外流对企业管理带来的影响。调查结果的其中一部分，是与企业如何解决人力资源管理问题有关的。调查发现，越来越多的公司主动加强管理措施，以应付因人力市场改变及人才外流所引起的问题，这些措施包括：增加人手，以高薪在市场招聘有经验的人，加快现有员工的晋升速度，重组公司部门以节省人手等。其中最重要的是增加了员工培训的费用，期望通过提高现有员工及新人的素质，彻底解决问题。
培训活动有三种基本形式，即培训课程、自学进修和在职培训。不同的培训形式有不同的作用，也涉及不同的成本效益，并非每一种形式都可以解决所有人力资源问题。管理者在员工举办培训活动之前，必须先行了解不同形式的特点，然后根据企业的实际情况进行挑选，才能对症下药。
培训活动的三种基本形式，在处理知识、技能及态度三方面的学习上，有不同的特点及作用。
2.2.1培训课程
一般的培训课程有两种内容，第一种是专题性的讲授，另一种是学科式、有连续性的内容的讲授。
从培训成效来看，无论课程的内容如何丰富，培训手*如何多变，培训导师如何表现出色，学员的学习态度如何积极投入，到头来培训课程也只能有效地提高学员百分之十左右能力。原因有下列几点：
1． 导师设计的课程，只能适合部分学员的培训需要，而不能满足所有学员的需要。
2．所有课程内的练习都是仿真的，而非真实的发生，很多条件已受导师控制。就算学员能成*处理，也不代表他在回到工作岗位后可处理其它类似的情况。
3．来自不同部门或企业的学员，在参与课程时，会带来不同的行为习惯。若导师要求学员采取相同的行为模式，学员在返回工作岗位后，也会因群众压力而不能运用所学。
4．由于学员背景参差，导师很多时候根本不了解学员的问题，就算勉强作出指引，也未必能帮助学员真正解决问题。
5．课程完成后，导师一般不会跟进学员以后的应用情况。学员在实践时容易受挫折，如没有进一步检讨总结，学习很容易会就此终止。
基于上述原因，培训课程最适用于传授知识，发放新意念，沟通企业的新要求，及讲授有关组织的理论和概念，而不适用于寻求工作表现反馈、为个别学员改变学习进度，以及为不同企业的员工提供独特的解决问题建议。
2.2.2员工自学进修
自学进修的方*五花八门，其中包括阅读书刊、听录音带、看录影带、做自修练习、看工作手册、翻开工作档案和查阅过去的个案处理卷轴等等。利用上述方*，员工可以利用业余或上班时较为清闲时间，由自己决定该学些什么，何时开始及结束学习，以及采取什么学习进度。
员工自学进修有一些明显优点，一些上进的员工会积极投入学习活动中，无须企业管理者花太多心思，他自己已经不断进步，自行从不同的方*中找出有利工作表现的东西来。管理者可能会认为，这个方*既省时又节约成本，是最有效的培养人才方*。这固然可以为企业省下培训费用，但是否真的符合企业的要求，便要视乎员工如何进行自学进修，并非所有员工都可以从这种培训形式中受益。
诚然，对于一些乐于学习的员工来说，自学形式十分适合他们，因为他们无须迁就其他人的学习进度，可以将学习焦点集中在有兴趣和实用价值高的事物上，以及由自己控制学习时间，不致因工作时间不协调，影响学习的进度。
与培训课程相比，自学进修具有较大弹性和针对性，也适合较成熟的员工，但学习过程较松散和随意，难以检查进度。
2.2.3在职培训
◆在职培训的特点与作用
严谨和有效的在职培训，与一般的＂师傅带徒弟＂及＂边学边做＂有很大不同。
在职培训形式，主要指督导人员或资深员工，利用工作的真实情况，按深浅程度，一步一步安排新员工尝试工作中的不同片段，然后马上检查学习成效，并给予进一步指导，让员工通过实际工作来锻炼和不断前进。当员工完成一个阶段后，督导人员便引导他进入下一个阶段，将整个在职培训过程再次重头开始。
一般而言，在职培训是由一个人指导另一个人。将一件工作分拆成细小部分，按部就班地逐步完成每一个小部分，经检查符合工作标准后，才开始学习另一件工作。这种＂一个对一个，一步一步来＂的方*，才是真正的在职培训形式。
与培训课程及自学进修比较，在职培训有下列特点：
1．使用真实的工作来学习，督导人员从旁标范及协助，理论与实践同时进行。
2．学习完成后立即检查成效，若有不对，立即给予指正改善，不容许员工养成坏习惯。
3．不学会一个部分，不能进展至另一个部分，手*生疏也要在工作中不断锻炼，直至纯熟为止。
4．员工有疑难可即时发问，无须等待导师有空，或到处寻资料。
5．督导人员提供的所有答案及指示，都与实际工作有关，员工无须转化，便可立即在工作上应用。
6．员工即时得到表现反馈，不用等候长时间。
7．如有突发情况出现，督导人员可立即亲自处理，不致打击员工的自信心。
8．学习与工作同时进行，生产力不会因学习而停滞，学习成本因而降低。
9．督导人员与员工在学习过程中不断接触，促进了双方的沟通，有利日后开展工作。
10．督导人员要为员工的学习情况负全责，不能推卸责任。
当然，在职培训方式不是没有缺点的，它需要督导人员做一些事前准备工作，也要他们紧密地安排员工的学习过程，以及懂得通过反馈来纠正员工的错误。凡此种种，企业管理者都要安排督导人员或资深员工，先接受在职培训技巧的培训，及在企业内建立在职培训系统，上述优点才能出现。因为在职培训方式与督导管理过程最接近，因此在职培训方式被不少管理学家称为员工发展的最有力工具。
◆在职培训与督导管理过程
在一个完整的督导管理过程中，督导管理人员会根据企业的目标，先行制定工作计划，然后向下属员工提出工作要求。接着，督导管理人员会为员工安排工作，供应所需资源，定下明确的工作标准。员工按要求开始工作后，督导管理人员会从旁观察工作过程，同时收集及记录生产服务资料。遇上有问题出现他要为员工出谋献策，或引导员工学习，一步一步地解决问题。若有严重问题发生，督导管理人员还要亲自参与工作，利用过去累积的经验和技巧，在员工面前示范解决方*。此外督导管理人员还要经常检查工作成果，留意员工的情绪，促进人与人之间的合作关系，以及向上司报告工作进度。在工作完成后，督导管理人员将员工的表现向其本人反馈，为需要改进者提供意见，对表现良好者给予承认，及向能力不足者了解问题所在，从而制定下一步跟进计划。无论在理论及实践的角度来看，上述督导管理过程都是合理和可行的。
既然在职培训过程与督导管理过程这么接近，一些原来已掌握了督导管理技巧的员工，是会十分容易学会在职培训方*。那些原来对督导管理过程不甚了解的员工，也可通过学习在职培训技巧，反过来学会督导管理技巧。因此，企业要求督导管理人员应用在职培训方式来培养管理人员。这个一石二鸟的方*，无论学习的针对性还是有效性，都较培训课程及自学进修为高，所以越来越受企业管理者重视，被视为是最有效解决人力资源不足问题的方*。但有一点管理者要留意，不少督导管理人员没有养成经常为下属员工进行在职培训的习惯，他们或许会偶一为之，然后将员工培训的责任放回培训部或员工本人，自己则埋首工作，不将培训员工视为督导管理工作中的一个重要环节。
企业若要督导管理人员，将在职培训员工纳入日常工作范围之内，便要明确地将这项工作正式纳入管理系统中，为督导管理人员提供资源及创造条件，安排他们按受在职培训技巧训练，然后在绩效考核中给予检查。那些在培养人才工作上有成绩的督导管理人员，应得到企业的承认，甚至可以享受更佳待遇。
在职培训过程一旦被纳入管理系统之内，督导管理人员便清楚地知道，企业真的期望和要求他们协助处理人力资源问题。那些原来已不断努力培训下属的督导管理人员会知道自己做对了，还会投放更多时间去做。那些一直不太重视在职培训的督导管理人员，从此便没有推卸责任的借口，必须在工作中预留时间，并努力掌握在职培训技巧，以培训新人及其他任何工作能力不足的人。与此同时，他们其实也正在不停地培训自己。
因此，将在职培训工作系统化，并纳入管理系统，是一个十分重要的环节，是任何想通过培训来提高人才素质的管理者必须注意的。
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2.3在香港体验企业文化
我去亚洲周刊报到的那一天，也是我到香港的第一天。那天我直接去公司人事处报到，公司简单办理了一些手续，给我一沓餐票，然后跟我说：你可以去上班了。
应该说，我不是特别能适应新环境的人，但是在香港的工作我很快就适应下来。不久我就发现，香港社会其实比较“简单”，或者说比较“机械”：在这个崇尚法治、遵守规则的社会，一切都是按部就班，地铁、巴士准时开，香港人也准时上班；公务员机械地办理各种手续，服务生也永远挂着招牌式的笑容；公司老板奉公守法，公司员工敬业尽职……在香港的公司，你不必为人际关系而烦恼，更不会有没完没了的加班加点而假期难休。与香港企业打交道多的人，容易发现香港公司有一个特点，那就是企业员工对自己的领导或老板，一般不称“总”，也不称什么“长”（处长、部长、科长之类），而是称“生”（先生）或“小姐”，有的甚至直接叫领导的英文名。刚开始我还不能适应，久而久之我就发现这种称呼的好处，那就是显示大家在人格和地位上都是平等的，虽然在公司中分工不同、职位有别，而且这样也避免某些人曲意逢迎，拍马匹。平等相待，互相尊重，这在香港公司中的诸多细节中都能体验出来。无论是在楼下等电梯，还是在食堂吃饭，大家都排队进入，公司领导也不例外，他们不会要求某种特权和优待，员工也不会去逢迎让路。
在华人社会，等级门阀观念延绵几千年而不绝，在当今中国大陆更是愈演愈烈，而在香港，我第一次看到在华人社会体现出的平等。虽然某些时候也不是完全的平等，但香港的这一点对于中国人来说已经是一个了不起的进步了。究其原因，我想，这与香港的传统与法治有很大关系。香港法律对劳工的保护非常严格，因此公司老板不能辱骂虐待员工，也不能随便开除员工，在加班加点上也会非常谨慎。
在香港公司里，你和公司的关系不会显得特别融洽，也不会显得特别紧张。在日本，企业员工几乎“以厂为家”，忠诚到老，在香港是少见的；在中国内地，员工不满意老板，对工作颇多牢骚，是比较普遍的，但在香港却是少见。“陈力就列，不能者止。”能力第一，不但香港企业以此为原则招募员工，香港人对自己选择的工作、所拿的薪水也有一个客观态度，在我们内地人看来是“认命”，而在香港人看来则是市场竞争的结果。积极参与，自由竞争，已经深入到香港人的心里。他们相信市场，相信市场带来的机遇，也相信市场会给予他们公正和希望。
有了这样的工作环境和工作心态，香港企业的氛围虽不像日本那样和睦，但却比我们内地和谐多了。我来香港不久，也就是2005年初，李嘉诚旗下的和记电讯宣布裁员750人。这在香港也算是轰动性的新闻了，因为不仅仅李嘉诚是香港首富，而且李嘉诚家族企业与香港经济密切，大到香港的经济动脉房地产、电信行业，小到关系民生的超市、快餐业，李嘉诚家族都有涉足。不过，和记电讯裁员的消息没热闹几天，大家很快就平静地接受了。随着香港经济形势好转，大家也就淡忘了这事。
在这样一个循规蹈矩、遵纪守法的社会，尽管商业文化异常发达，但是要企业文化似乎显示不出特别的地方来，谈香港的企业文化是一件比较为难的事情。香港的企业大致可以分为三种类型，第一种是外企，在香港的跨国大公司显然带有自己鲜明的文化特色，这里不用多说；第二种是中资企业，这一类与内地关系密切，兼有内地国有企业传统和香港本地特色，自然又是一种风格；第三种便是香港本土企业，我们现在说的港商，绝大多数也就是这一类企业回内地投资，我们谈香港企业文化的特色，重点也应在这一类企业，这样比较也才有意义。
而香港本土的企业文化，无外乎重视员工技术上的专业熟练和操守道德，同时从业务发展考虑给予员工教育培训的机会，自然如前面所说，简单而机械，而且大家都差不多，有鲜明特征的企业文化不多。从各方面的意义来看，李嘉诚的家族企业可以作为香港企业文化的代表。李嘉诚强调以身作则、身教言传，以个人树立一个榜样，使企业之内上行下效，长期对员工们的身教言传，李嘉诚的长江实业不断壮大。对外，李嘉诚重视声誉，“一个企业的开始，意味着一个良好信誉的开始。有了信誉，自然就会有财路。这是必备的商业道德。就象做人一样，忠诚有义气，对于自己说过的每一句，作出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定能够做到”。注重名声，努力工作，与人为善，遵守诺言，不但是李嘉诚的成功之道，也是大多数港人创业成功的经验之谈，因此，这不仅仅是企业文化，而已经是典型的香港文化。
不过，大多数香港企业也同香港人一样，战术灵活，反应灵敏，但是战略眼光不够，虽处于国际化大都市，但是国际大视野缺乏；注重捞“快钱”，快进快出，而对长远投资不感兴趣，投资周期超过三年就不考虑；包容开放，容易接受新事务，但是创新意识不够。香港近年非常重视创意产业的发展，但是在我看来，他们重视的只是创意工业的技术层面、操作层面，对于创意理念、概念及创新思维还是非常缺乏。显然，香港文化底蕴的薄弱，功利形态的深厚对香港企业的影响是深远的。从这里我们也就不难理解，香港的数码港为什么搞成了房地产项目，香港的科技产业为什么发展不起来，这后面都是与文化有关。
香港到底有没有文化，是一个老生常谈的话题。但是，就我在香港企业的经历，和我在香港社会的生活，我想，香港社会体现的平等相待、互相尊重，是中国内地企业文化建设不可忽略的一环，也是现代中国社会转型不可回避的一步。
2.4港资企业工作心得
毕业以后在一家港资企业做了3年人事工作，从一个专员走到集团主管，得出以下心得：
1、需要懂得去争取自己应得的利益，但是千万别为钱而工作。为钱而工作的人生将会是比较郁闷的人生，无法去体味工作中的乐趣和满足感，会长时间的觉得比较疲累，而且过分的计较金钱会失去很多的信任和机会，还有朋友。
2、不能轻易的更换行业和跳槽，除非自己已经在一个行业或一个企业中做到了无法再往上走的高度。频繁的更换工作对于自己的专业技能和人脉资源都没有太大好处，往往到了要用的时候才会知道自己最初那点专业知识和人脉是多么的匮乏。
3、把遇到的每件工作当成自己的事来做。做工作并不完全是为老板，这是一个双赢的过程。只有全心投入把工作当作自己的事，才会在完成工作的过程中有所获。获得的不仅仅是个人的诚信度、经验值、能力的提升，更重要的是个人的价值在不断上涨。
4、在没有成为领导之前，先安心做好琐碎的日常工作。管理者尤其是高级管理者最重要的能力不在于他能做多大的事情，而在于他能培养多少能为他做事的人，现在所接触的每一件细微的工作，都有可能成为将来你培养别人的教材，所以在成为领导之前，先认真做好所有的琐事，并且要学会总结归纳做这些事的方式方法。
5、学会勇敢睿智的面对你所难以接纳的人和事。每一个地方总有你自己看不惯的人或事，别想着背后发发牢骚，以后别去理会就行。如果以这样的方式去逃避的话，同样的人和事将会出现在自己生活的每一个地方。正确的方式是，学会以一种睿智的方式方法去面对这样的局面，把这个人物或事件本身放到一个更大的格局中去处理对待，最后的结果就不再是这些人、事很让你讨厌，反而让你觉得很有用处。
6、选择正确的上级，并在与他合作的期间保持绝对的忠诚和支持。职场上的人形形色色，很多人最怕的是自己站错队。选择一个正确的上级不但对自己的横向的职位升迁起着巨大的作用，而且对于自己整个的职业生涯都有着良好的帮助。在选择上，大多数人不懂自己该选择最具有权势的，还只最有专业特长的上级。我个人选择上级的标准是：良好的人品和职业道德、持久的工作激情、专业、良好的沟通能力和团队合作精神、宽容睿智、懂得用人所长、善于帮助下属成长。目前我遇到了这样的人，即使我不在她的手下做事，但是她让我得到的东西对于我今后三年的职业之路都有着非常大的帮助。
7、人际关系处理上尽量避免到处撒网的做法。不是去跟企业内所有的中高层领导关系都打得很好，自己的职业之路就平坦无忧了，相反，在不明白各个团体之间的利害关系的情况下，这样做的人往往是在最后被推到小团体利益斗争的风口浪尖上的人物，往往成为第一个牺牲品。所以，尽量的保持谦和和不亢不卑的做人态度。
8、能力永远是第一位。任何一个企业团体都需要能干事和能说话的人。别觉得溜须拍马的人会升得最快，这样的人毕竟是少数，而工作能力才是你站稳脚跟，树立威信和个人魅力最有利的武器。
9、尊重所有人及他们的一切。不同的地域、不同的环境，都会造就个人不同的工作、生活、言论以及思考的方式。不要自以为是的去批评或讨论那些让你无法接受的言论、行为。可以不接纳，但是不能不尊重他们的这一切。太多的批评和抵触会让周围的人都看轻你。
10、保持长久的工作热情和学习动力，不断的为自己充电，在学好一门精通的专业的同时，最大限度的学习一切的东西。这一条是自己在职场生存和发展最直接和快速的一种方法，屡试不爽。
最后，作为女性职业人，引用我领导的一句话：在坚定自己的立场和原则的情况下，要有女人味。这是职场女性最具有杀伤力的一点。
第三章、相关企业介绍
3.1和记黄埔
中文网站：http://www.hutchison-
英文网站：http://www.hutchison-
3.1.1公司简介
和记黄埔有限公司（「和黄」）是业务遍布全球的大型跨国企业，一向锐意创新，并勇于采用新科技，经营多元化业务，包括全球多个市场最大的货柜码头经营商、零售连锁集团、地产发展与基建业务，以至技术最先进的电讯服务。和黄截至二○○七年十二月三十一日止年度之经审核营业额约为港币三千零九十亿元（四百亿美元）。和黄在全球五十七个国家经营五项核心业务，雇员约二十三万人，核心业务计有港口及相关服务，地产及酒店，零售，能源、基建、投资及其他，与电讯等业务。

◆和黄的杰出成绩包括：

领导全球的港口投资、发展与经营商，在欧洲、美洲、亚太区、中东与非洲拥有四十七个港口。全球最大的保健及美容产品零售商，经营屈臣氏个人护理商店、DC、Drogas、Kruidvat、Rossmann、Savers、Superdrug、Trekpleister、Spektr、Marionnaud、ICI PARIS XL与The Perfume Shop 。
亚洲最大的零售集团之一，经营屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、 TASTE新一代美食广场、 GOURMET时尚美食购物广场、 GREAT美食购物广场、丰泽电器及电子产品店、屈臣氏酒窖与Nuance-Watson机场免税店。在流动多媒体通讯领域尽占先机，以「3」为品牌，率先推出第三代（3G）手机与网络服务。
成立和记电讯国际有限公司（和记电讯）这一家具远见的国际电讯营运商，在亚洲、中东和非洲八个充满发展机会的市场，经营流动电话网络和提供数据服务。

和记黄埔有限公司是香港交易所主版其中一家最大的上市公司，属下主要机构包括和记黄埔港口、和记黄埔地产、屈臣氏集团、长江基建与和记电讯。
今天，和黄已发展成一跨国企业，并继续以香港为基地。集团业务遍及全球多个地区，属下各级员工分别具有不同的文化背景。
和黄全力维持最高的公司管治、透明度与问责水平，并得到业界认同，赢得多个奖项与荣誉。
◆港口及相关服务
和记港口集团有限公司（「和记黄埔港口」）业务遍及二十四个国家，共四十七个港口二百九十二个泊位，并参与经营世界七大繁忙港口的其中五个。
旗舰公司香港国际货柜码头有限公司是全球最大规模的私营货柜码头经营商。
和记黄埔港口二○○七年的总吞吐量达六千六百三十万个二十呎标准货柜。集团在英国拥有全国最大的菲力斯杜港，还有哈尔威治港和泰晤士港。此外，亦持有阿根廷、澳洲、巴哈马群岛、比利时、厄瓜多尔、埃及、德国、印尼、马来西亚、墨西哥、缅甸、荷兰、阿曼、巴基斯坦、巴拿马、波兰、沙特阿拉伯、南韩、西班牙、坦桑尼亚、泰国与越南等多个港口的重大权益。集团并参与投资、发展及营运中国内地多个远洋和沿海／内河港口。
◆地产及酒店
和记黄埔地产有限公司发展与投资多个重要物业项目，包括香港的地标商厦，以至伦敦的豪华住宅。
集团在香港首创「花园城市」式住宅概念，最著名的有海怡半岛与黄埔花园，更将香港的成功经验引进中国内地。
集团拥有的著名物业包括位处香港中环、楼高六十二层的长江中心，还有北京东方广场与上海世纪商贸广场。在英国发展的尊贵住宅物业包括Royal Gate Kensington、Belgravia Place与Albion Riverside。集团拥有的其他物业包括巴哈马群岛的海滩与高尔夫球渡假酒店。
和黄与长江实业（集团）有限公司合资成立海逸酒店（国际）管理集团有限公司，负责经营与管理和黄集团地产部门的酒店投资项目。
◆零售
屈臣氏集团经营和黄集团旗下的零售及制造业务，拥有超过七千九百家零售商店，业务遍及全球三十三个国家。在亚洲建立的旗舰零售连锁店包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、 TASTE新一代美食广场、 GOURMET时尚美食购物广场、 GREAT美食购物广场、丰泽电器及电子产品店、屈臣氏酒窖与Nuance-Watson机场免税店。在欧洲，屈臣氏集团的零售网络包括九个保健及美容产品连锁店品牌：DC、Drogas、Kruidvat、Rossmann、Savers、Superdrug、Trekpleister 、Spektr与屈臣氏个人护理商店，以及三个高级香水及化妆品品牌： Marionnaud、ICI PARIS XL与The Perfume Shop 。屈臣氏集团现在是全球最大的保健及美容产品零售商。
◆能源、基建、投资及其他
长江基建集团（「长江基建」）是集团的基建部门，经营多元化基建业务，包括交通运输、能源、基建材料、水厂与相关业务。长江基建的业务遍布香港、中国内地、澳洲、加拿大、纽西兰、英国与美洲。
集团持有香港电灯集团（「港灯」）的权益，也是赫斯基能源的主要股东。港灯是香港岛和南丫岛唯一的电力供应商，而赫斯基能源则是加拿大最大规模的能源与相关业务企业之一。
投资及其他的部门主要包括和记黄埔（中国）、上市附属公司和黄中国医药科技有限公司及和记港陆与上市联营公司TOM集团等。
和记黄埔中国有限公司（「和记黄埔中国」）是和黄在中国内地的投资业务，在中国内地积极参与多项企业及项目的投资，当中包括有制造和分销保健、个人护理及中成药产品，提供飞机维修及机仓清洁保养服务，提供物流运输服务，大米养殖场的营运和白米的买卖，酒店股东以至生产制造光纤通信传输设备。
和黄中国医药科技有限公司（「和黄中国医药科技」）是和黄成员公司之一。和黄中国医药科技是一家从事医药与保健业务集团的控股公司，主要以中国内地为基地，在伦敦证券交易所另类投资市场独立上市（股份代号：HCM）。和黄中国医药科技专门从事研究、开发、制造与销售以传统中药和植物成分提链而成的医药、保健品和其他保健消费品与个人护理产品。和黄中国医药科技的整体业务目标为发掘传统中药业未为人知的丰富知识与使用历史，用以开发环球市场医药与消费产品。
和记港陆有限公司在香港联交所上市（股份代号：715），是集团持有百分之六十一点九七权益的附属公司。该公司是业界领先的玩具制造商、消费电子产品供应商与制造商、特许经营与采购服务供应商，并于中国内地持有多项投资物业。
TOM集团有限公司（股票代号︰2383）于香港联合交易所主板上市，为领导大中华的中文媒体集团，经营多元化业务，包括互联网（TOM在线）、户外传媒（TOM户外传媒集团）、出版、电视及娱乐等，业务遍及中国大陆、台湾及香港。在各项业务领域中， TOM皆稳占市场领导地位。集团于一九九九年十月成立，是和黄与长江实业(集团)有限公司和其他策略性投资者组成的合营公司。集团总部设于香港，地区总部分别设于北京、上海及台北，在二十多个城市聘用逾四千名员工。
◆电讯
集团拥有与经营电讯业务，在十五个国家提供多元化的相关服务，包括第三代(3G)多媒体流动电话、第二代(GSM)流动电话系统、固网服务、光纤宽频网络以及电台广播。集团以「3」为品牌经营电讯业务，并且在3G业界的持续革命中节节领先。和黄是全球最先推出3G服务的营运商之一，借着丰富的多媒体流动通讯内容，提升大众的生活趣味。集团在澳洲、奥地利、丹麦、香港、爱尔兰、以色列、意大利、澳门、瑞典与英国提供3G服务，目前顾客总人数超过一千七百六十万。
和记电讯国际有限公司（和记电讯）锐意在发展中的市场争取未来增长，并同时运用尖端科技，在较成熟与需求高的市场推出先进服务，以满足客户越来越高的要求。和记电讯在香港、澳门、以色列、泰国、斯里兰卡、加纳、印尼和越南，经营流动电讯网络，并在香港经营3G网络和提供固网服务。和记电讯的多元化服务包括话音服务（具备加强通话功能）、宽频数据与多媒体服务、流动与固网互联网和内联网服务、国际直拨长途电话与国际漫游服务、频宽服务、数据中心服务、系统基建与应用方案服务。
3.1.2面经分享
前记:偶最后被和黄鄙视了,只是把失败经历写出来,大家以后面试多注意.不重要的过程偶就省略了,重要的过程偶详细写…请各位大牛们不要鄙视小鸟,拜….
◆1面和记
9月中旬接到和黄电话,一个星期后接到1面通知.第2天穿戴整齐直杀时代广场.21楼看到和记的办公室,当时第一感觉就是:大企业真是好啊….装潢和设施感觉很舒服.
坐了一会,PP的接待小姐叫我稍等,偶就坐在沙发上百无聊赖地看对面的大叔(大概是第一次穿正装^_^)..过了一会,一个很PP的美女姐姐走过来问我:请问你