现代咨询方法与实务试题集.doc

2005年现代咨询方法与实务试题
试题一(20分) 
    某地方政府准备修建乡村公路网，其宏观目标定位为：“改善当地基础设施条件，帮助农民摆脱贫困”。该项目的可行性研究报告提出的项目目标层次包括下列因素：
    1．改善农副产品运输条件，沟通与外界的联系渠道；
    2．推动当地农副产品加工业的发展；
    3．上级政府财政拨款5 000万元，以工代赈投入300万元；
    4．完善该地区乡村公路网的建设，实现村村通公路；
    5．预计用工5万人月，用时3年；   
    6．建成四级公路240公里，各类桥涵50座；
    7．由省公路设计院勘察设计，县公路局负责建设管理；
    8．由乡村政府负责征地和拆迁安置；
    9．建立乡村管理机构；
    10．乡村全年农民人均收人由800元提高到1 500元以上。
    根据上述分析，为编制本项目的逻辑框架矩阵表，负责可行性研究工作的咨询工程师对本项目各层次的目标进行了分析，并用“如果、那么”的逻辑关系自下而上对纵向逻辑关系进行了检验。
    为了体现民主决策，当地政府要求采用参与式方法，征求有关社会成员对公路建设规划方案的意见。组织者对参与人员提出如下要求：    
    1．尽可能针对关键性社会问题发表意见，不要面面俱到；
    2．参与者要具有较高学历．以便发表专业见解：
    2．要求参与者以普通话作为交流语言，以便提高沟通效率；
    4．要求参与者是男性公民，更敢于表达不同意见、
    问题：
    1．列出逻辑框架法的目标分析中的层次，并将上述1—10项因素分别列入相应的层次；
    2．为了编制一份完整的逻辑框架表．除上述咨询工程师已做的工作外，还需完成哪些工作步骤?
    3．在参与式评价中，组织者对参与人员提出的要求哪些可取?哪些不可取?

试题二(20分)
    W自来水厂建设项目(以下简称w项目)使用国债资金，在确定招标方案时，招标人决定W项目自行招标，并采取邀请招标方式选择施工队伍，评标方法采用经评审的最低投标价法，招标人授权评标委员会直接确定中标人。在招标过程中发生了如下事件。
    事件一：本次招标向A、B、C、D、E共5家潜在投标人发出邀请，A、B、D、E潜在投标人均在规定的时间内提交了投标文件，C潜在投标人没有提交投标文件。
    事件二：评标委员会由5人组成，其中招标人代表1人,招标人上级主管部门代表1人
余3人从省政府有关部门提供的专家名册中随机抽取产生。
事件三：在评标过程中，发现A投标人的投标文件没有按照招标文件规定的格式进行制编
    事件四: 在评标过程中，发现D投标人的投标文件商务部分十有两处用大写表示的数额与用小写表示的数额不一致。
    问题：
    1.  W项目招标人是否必须进行招标?为什么? 
    2．W项目是否可以由招标人自行决定采用邀请招标的方式确定施工队伍?为什么?
    3．如何处理事件1至事件4?并简单陈述理由。
    4．评标委员会根据什么条件推荐中标候选人，并如何确定中标人?在什么条件下招标人
可以依次确定排名第二、三的中标候选人为中标人?

试题三(25分)
    甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售。这些产品的有关市场数据如表1和图1。在A、B、C三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。
        表1  2004年市场销售数据    单位：万元
                 产品
　统计对象   A   B   C
    甲公司销售额    2 600    8 800    14 500
    最大竞争对手销售额    4200    22000    11000
    全国市场销售总额    32000   84 000    64000
    近年全国市场增长率    13％    6％    1% 
    问题：
    1．A、B、C三类产品目前分别处在产品生命周期的哪个阶段，该产品所处阶段在市场容量、生产规模和消费者认知方面各自具有什么特点?
    2．用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种业务?
    3．甲公司对A、C两类产品应分别采取什么策略?为什么?
    4．在波士顿矩阵中标示出甲公司A、C两类产品的发展策略路线方向.

试题四(20分)
一家咨询公司受某钢铁厂委托，为其所在地区的钢铁消费市场进行分析和预测，为了收集数据，咨询公司分别走访了钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统汁局等相关部门，并收集到了该地区2002—2004年的钢铁销售额数据。如表2所示：
          表2  钢铁销售额数据表    单位：百万元
季度年份　
2002　
2003　
2004　
季节销售平均　
季节比率　
预测值　
第一季度　
46　
54　
60　
53.33　
0.69　
61.72　
第二季度　
72　
68　
84　
74.67　
0.97　
86.41　
第三季度　
94　
116　
128　
112.67　
1.46　
130.39　
第四季度　
58　
62　
86　
68.67　
0.89　
79.47　
季节平均值　
67.5　
75　
89.5　
77.33　

问题：
    1．根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据是否可靠，并说明理由。咨询公司辨别所收集数据可靠性的常用方法有哪些?
    2．根据表2给出的数据，你认为是否适合采用季节指数水平法进行预测，为什么?
    3．用季节指数水平法，预测该地区2005年各季度的钢铁销售额(请列出计算过程)。

试题五(25分)
    某集团公司为扩展业务，计划采购一批运输车辆，现有两种方案可供选择。
    第一方案是采购10辆进口车辆，每辆车辆的离岸价格是3万美元，海上运费和运输保险费为1 500美元／辆，银行财务费率为5％，。外贸手续费率为1．5％，进口关税税率为22％，增值税的税率为17%。美元的银行牌价为每美元8．3元人民币，车辆的国内运杂费率为6 000元每辆：假定其他税费暂不考虑。第二方案是采购14辆国产车辆才能达到同等效果，价格为20万元／辆．需要交纳购置税等费用2万元／辆。 每车的车辆操作人员的平均工资为30000元／年。设备的使用寿命均为8年，8年内进口车辆和国产车辆均可行驶肋万公里，8年后车辆报废，没有残值：在运营期间．每辆进口车的燃油成本、日常维护成本和大修成本合计为0．7元／公里，每辆国产车的燃油成本、日常维护成本和大修成本合计为0．6元／公里。
    上述财务数据中，除人工费、外汇汇率外，不存在价格扭曲现象，进口车辆的劳动力影子价格转换系数按1.2计算，国产车辆按1．0计算，影子汇率转换系数为1．08。社会折现率为10％。
问题：
1．  估算单台进口车辆的购置费。
2．  从国民经济的角度，计算每公里综合经济成本。
3．  对上述两方案进行比选。推荐一个方案，并说明理由：

试题六(20分)
国家提出要建设一个针对特定灾害的防灾预警系统，以减少灾害损失。共有三个互斥的建设方案，寿命期均为20年。根据统计资料分析及专家论证，如果不建造该预警系统，预期未来每年灾害经济损失为120亿元：如果建造该防灾预警系统，除需要初始投资外，每年还需要支付系统维护费用，但可降低每年预期灾害损失。各方案的初始投资、每年运营维护费用及预期年损失等资料见表3。设定基准收益率为8％。 
       表3  各方案投资、费用及预期损失表        单位：亿元
方案　
初始投资　
年运营维护费用　
预期年损失　
l　
120　
12　
70　
2　
210　
20　
90　
3　
250　
30　
30　
问题：
    1．计算各方案初始投资的费用年值和各方案预期每年减少损失的效益。
    2．项目财务评价人员拟采用费用年值比较法来评价三个方案的优劣，请判断该方法是否恰当，为什么?
    3．请利用效益／费用分析法判断哪些方案不可行。哪些方案可行并请从中选择出一个最优方案。

2006年现代咨询方法与实务试题
一、（20分） 
甲公司目前主营产品为A，A产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业的市场份额为18%，且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内， 甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵如表达1-1所示。 
表1-1 竞争态势矩阵表 
序号 关键竞争因素/强势指标  权重 得分 
   甲公司 乙公司 丙公司 
1 生产规模 0.20 4 3 5 
2 技术实力 0.15 2 5 3 
3 产品质量 0.20 5 4 5 
4 成本优势 0.15 3 1 4 
5 客户服务能力 0.20 5 3 3 
6 财务能力 0.10 1 5 2 
为了进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入B产品市场，为此委托一家咨询公司进行咨询。咨询报告提出B产品目前具有技术成熟、质量稳定、消费者全面认同等特征，目前甲公司进入B产品市场的最佳时机，建议尽快进入。 
问题：  来源：
1、 判断A产品所在行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。 
2、 与竞争对手乙公司和丙公司相比，甲公司的综合竞争能力如何？ 
3、 根据咨询公司对B产品的市场调查结论，判断B产品处于产品生命周期的哪个阶段。 
4、 甲公司是否应接受咨询公司的建议？说明理由。 

二、（20分） 
某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表2-1。 
表2-1 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量表 
年份 洗衣机平均销售价格(元/台) 洗衣机销售量(万台) 
2001 3800 50 
2002 3460 54 
2003 3188 58 
2004 2960 61 
2005 2700 65 
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等到项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准（排为第一位的给3分、排为第二位的给2分，排为第三位的给1分）评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后，36名专家对该5个因素重要性排序的人数分布情况如表2-2所示。 
表2-2 对5个因素的重要性排序意见表 
专家 因素人数排序  质量  品牌  价格  自动化程度  外观 
第一位 12 10 5 2 7 
第二位 7 15 7 3 4 
第三位 6 5 10 7 8 
问题： 
1、 咨询信息的采集除了委托单位提供外，还有哪些采集途径？ 
2、 如果当地2006年洗衣机的平均价格下降到2500元/台，用价格弹性系数法预测当地2006年洗衣机的销售量。 
3、 以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分（列出计算过程），并按分值排序。 
4、 为增加销售并改善经营业绩，该企业应如何调整竞争策略？说明理由。 
三、（25分） 
某拟建工业生产项目，基础数据如下： 
1、 建设投资5000万元（其中含无形资产600万元）。建设期2年，运营期8年。  来源：
2、 资金来源为银行贷款和项目资本金。贷款总额为2000万元，在建设期间每年均匀投入贷款资金1000万元。贷款年利率为10%。贷款按照等额还本、利息照付方式在项目投产后3年内还清（年未支付）。无形资产在运营期8年中，均匀摊入成本。固定资产残值为230万元，按照直线法折旧，折旧年限为8年。 
3、 建设项目的资金投入、收入、成本相关数据见表3-1（流动资金全部由项目资本金解决）。 
4、 企业所得税税率为33%，盈余公积金和公益金按照锐后利润的15%提取。 
表3-1 建设项目的资金投入、收入、成本表 单位：万元 
序号 项目 计算期 
  1 2 3 4 5 6 7~10 
1 建设投资(不含建设期利息) 2500 2500          
1.1 项目资本金 1500 1500          
1.2 银行贷款 1000 1000          
2 流动资金     500 125      
3 销售收入(不含增值锐)     4000 5000 5000 5000 5000 
4 销售税金及附加     41 51 51 51 51 
5 经营成本(不含增值税)     2000 2500 2500 2500 2500 

问题： 
1、 编制本项目的借款还本付息计算表。 
2、 计算项目投产后第1年的利润总额、所得税以及应提取的盈余公积金和公益金。 
3、 计算项目投产后第1年的偿债备付率，分析其清偿能力，并说明还有哪些指标反映项目清偿能力。 
4、 财务评价人员依据问题2、3的计算结果，做出了项目财务上是否可行的判断，这样做是否恰当？简述理由。 

四、（25分） 
某农场拟于2006年初在某河流上游植树造林500公顷，需要各类投资共5000万元。农场将承包该林地并拟于2012年初择伐树木后，将林场无偿移交给地方政府。预计所伐木材销售净收入为每公顷12万元。 
由于流域水土得到保持，气候环境得到改善，预计流域内3万亩农田粮食作物从2007年起以择伐树木时止，每年将净增产360万公斤，每公斤粮食售价1.5元，假设银行贷款率和财务基准收益率均为6%，社会折现率为10%，不存在价格扭曲现象。 
问题： 
1、 在考虑资金时间价值的情况下，该农场2012年初所伐木材销售净收入能否回收全部投资？ 
2、 在对本项目的评估论证中，某咨询工程师认为应从国民经济评价的角度，分析项目的经济合理性，农作物增产收入应看作是本项目的经济效益。你是否赞同其观点？简述理由。计算本项目的经济净现值，分析本项目是否经济合理。 
3、 某咨询工程师认为流域内种植农作物的农户是本项目的利益相关者，应对其进行利益相关者分析，你是否赞同其观点？简述理由。 
4、 如果进行利益相关者分析，应包括哪些主要内容？ 
五、（20分） 
某时装公司拟投资4000万元开发一个时装设计生产项目，项目的成败取决于时装的设计是否符合流行趋势，且营销是否成功。通过采用专家调查法进行分析，认为可能出现四种状态：状态一，设计符合流行趋势，产品营销获得成功，实现预定的销售收入；状态二，设计符合流行趋势，但产品营销不成功，只能实现预定销售收入的80%；状态三，设计不符合流行趋势，但成功的营销有效改善了销售效果，可以实现预定销售收入的50%；状态四，设计不符合流行趋势，且产品营销失败，只能实现预定销售收入的30%。时装设计符合流行趋势及产品营销成功的概率预测见表5-1。 
表5-1 设计符合流行趋势及产品营销成功的概率预测  来源：
内容 设计符合流行趋势 产品营销成功 
 是 否 是 否 
概率 60% 40% 70% 30% 
项目投资发生在第一年初，当年投产运营。项目的寿命期3年，预定销售收入和经营成本数据见表5-2。在不同状态下经营成本保持不变，财务基准收益率为10%。 
表5-2 预定销售收入和经营成本 单位：万元 
年份 1 2 3 
销售收入 7400 6200 5000 
经营成本 3440 2480 2000 

问题： 
1、 分析确定项目的风险变量，简述采用专家调查法确定风险变量概率的步骤。 
2、 计算各状态下项目的财务净现值。 
3、 计算财务净现值的期望值，并判断投资是否财务可行。 

某工程咨询公司参加一项亚行咨询服务项目的投标。为了提高竞争力，该咨询公司在投标文件中重点表述了公司的资历、以往工程咨询的经验和反映咨询服务实力的其他因素。通过评标委员会基于质量和费用的评标方法的评审后，该咨询公司中标，与委托方签订了咨询服务合同。 
项目组在工作正式启动前，编制了工作进度网络计划（各工作均按最早时间安排，图6—1）和咨询工作时间及费用表（表6-1）。 
图6-1 工作进度网络计划 
表6-1 咨询工作时间及费用表 
工作名称 A B C D E F G H I J K L M 
持续时间(周) 3 4 3 3 3 4 3 2 4 5 6 4 6 
费用(万元) 1.0 1.2 0.8 1.6 2.4 4.0 2.2 1.0 2.8 1.9 3.0 2.3 2.5 

实际咨询服务过程中工作完成进度检查情况如下： 
1、 当咨询服务工作进行到第9周未时，检查发现A、B、C、E、G工作均全部完成，D、F、和H三项工作实际完成的资金用量分别为1。6万元、1。0万元和0。5万元，且前9周各项工作的实际支出费用均与计划支出费用相符（支出费用与与完成工作量成正比例）。 
2、 当咨询服务工作进行到第15周未时，统计的咨询工作完成情况如图6-2所示。 
累计完成工作量（百分比）  来源：

问题： 
1、 评标委员会对咨询服务的评标，除评审咨询单位资历和以往咨询的经验外，更重视评审哪些因素？ 
2、 该咨询工作计划的完成时间为多少周？为保证合同按期完成，应重点控制哪些关键工作？ 
3、 到第9周末实际发生的咨询费用累计偏差是多少（列出计算过程）？分析D、H、F工作的进度偏差。该咨询合同能否按期完成？简述理由。 
4、 说明图6-2中a、b两点对应的△Q和△T的含义。