中小电子商务企业营销推广方案.doc

中小电子商务企业营销推广方案企业进行电子商务营销必经三个步骤，第一步，营销型网站和仓储物流配送系统的建设，第二步，品牌及网络推广，第三步，销售组织和客户管理。对于大多企业来讲，网站建设及最基本的网络推广，如搜索引擎优化等，是比较容易完成的，且投入成本不高，但到了第二步，品牌及网络推广，就显得一筹莫展，特别是中小型电子商务公司，或者刚刚开拓网上业务的大型公司，尤其显得困难。究其原因，一是企业刚刚开始推广，还处于模式阶段，没有找到适合企业本身特点的营销推广模式，二是没有雄厚的推广资金，这或许是问题的根本，三是没有品牌知名度，没有客户积累。这些先天的不足使得中小企业在成长过程中举步维艰，然而这又是这些企业必须经历的过程，如果能够成功的完成第二步，那么企业就可以从此踏上快速发展的光明大道，否则就会死在征途之上。在电子商务领域，凡客诚品经常被当做成功案例为大家所提及，它的营销推广也常被业内人士奉为经典，然而，凡客的营销推广其实并不适合所有的电子商务，或者说，特别不适合刚刚起步的中小型电子商务品牌，凡客的营销推广，是一个包括了门户、垂直、社区、平面，及CPS媒体联盟的整合营销，而这个整合营销必须建立在庞大的财务支持之上，这也正是许多中小企业的软肋，试想有几个中小电子商务企业能投的起新浪的横幅广告，又有那个能在短短的一年时间广告覆盖几乎60%以上的目标客户群，没有谁能够做到。我们再来看看这个领域的另一个成功品牌红孩子，这个靠母婴产品起家的电子商务品牌，在开始的营销推广上也同样捉衿见肘，然而它却成功摸索出一套目录营销的推广模式，找一批发行人员，蹲点在妇幼保健所或者医院里，将产品目录手册直接送达或者邮寄到这些妈妈的手里，事实证明这是一套行之有效的推广方式，红孩子80%以上的销售都是来自目录的电话订购。当然，红孩子的目标客户群体的特殊性是目录推广的关键，但我们能借鉴的是红孩子的思路，根据自身的特点摸索出一套适合自己的推广方式，对于中小电子商务企业的推广也是如此，研究自己的定位，研究自己的目标客户，然后走出一条特色的道路来。中小型电子商务企业的推广要遵循二个原则，一是要根据自身的特点，二是要提高推广的投入产出比，花小钱办大事。下面推荐几种投入少效果好的推广模式。1、口碑营销，一份权威的网购调研发现，信息的传播渠道口碑传播牢牢占据第二位，同时女性消费者受亲朋好友的影响要远远高于男性，可见口碑的重要性。口碑营销也可谓无处不在，但很多企业往往忽视掉，如论坛、社区、即时通讯工具的营销推广，老客户的维护，增值服务等等，都是口碑营销的方式。2、DM直邮，靠DM直邮成功的除了红孩子，还有很多，如京东商城、麦考利、兰蔻等，DM直邮，不仅成本低，效果明显，增强客户的品牌忠诚度，而且企业能够控制，特别是目前出现了一种搭载网购快递包裹进行网购直投的“买卖递”广告，也为许多中小企业提供了一条有效的传播渠道。3、资源共享，几家产品互补，目标客户特征相近的商家进行联合推广，共同分享客户资源，这样不仅有效发掘现有客户潜在的消费，还可以大大节省每个商家的推广费用。线下推广，很多电子商务企业往往误认为网络是电子商务企业的唯一推广渠道，这是非常错误的，事实所有的推广都应该围绕你的目标客户进行，事实上客户网上的时间只占很小的比例，所以，减肥网的产品可以和健身俱乐部的年卡进行绑定销售，网上化妆品也可以在美容美发店进行终端推广，网购品牌可以召开区域客户联谊会，增加客户的品牌忠诚度等等。无论是线上线下，只要是行之有效的推广方式都可以尝试。资料来源：米折网