信息系统项目管理师-笔记知识点总结.doc

招标投标法第六条 任何单位和个人不得违法限制或者排斥本区、本系统意外的法人或者其他组织参加招标，不得以任何方式非法干涉招标投标活动。第九条 招标项目按照国家有关规定更需要履行项目审批手续的，应当先履行审批手续。招标人资金来源应该已经落实，并在招标文件中说明。第十条 招标分为公开招标和邀请招标。第十二条 招标人有权自行选择招标代理机构。（有自己找能力的，不用逼迫）第十三条 招标代理机构是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织。第十六条 招标公告应当载明招标人名称地址、项目性质、数量、实施地点和时间、获取招标人间办法等。第十七条 采用邀请招标的应当向三个及以上具备能力的法人或者组织发出招标邀请书。第十八条 招标人不得以不合理的条件限制排至潜在投标人，不得歧视。第十九条 招标文件应当包括项目技术要求、对投标人资格审查标准、投标报价要求、评标标准等以及拟签订合同的主要条款。第二十条 招标文件不得要求要求或标明特定的生成供应者以及含有倾向或者排斥潜在投标人的其他内容。第二是一条 招标人可组织潜在投标人踏勘项目现场。第二十一条 招标人不得向其他人透露以获取招标文件的潜在投标人信息。招标人设有标底的，标底必须保密。第二十三条 第二十四条 （发出招标文件到截止至少20天，1月1日发出，最早1月21日开始招标，如果1月7日发现问题要修改，加15天，1月22日开始，如果1月3日发现问题要修改，加15天小于21日，还是1月21日开始）第二十八条 投标人应当在截止时间前将投标文件送达投标地点，招标人收到后保存，不得开启。投标人少于三个的，重新招标。在截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。第二十九条 投标人在截止时间前，可以对提交的招标文件补充、修改、撤销，并书面通知招标人第三十一条 两个以上法人或者组织可以组成联合体，以一个投标人身份共同投标。联合体按照资质等级较低的单位确定自制等级。联合体中标的应当共同签合同，承担连带责任。第三十三条 投标人不得以低于成本的报价竞标，也不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。第三十四条 开标时间和地点应该和预先确定的相符。第三十五条 开标由招标人主持，邀请所有投标人参加。第三十六条 由投标方或者招标方委托的公证机构检查是否密封，然后由工作人员当众拆封，应当拆封、宣读所有截止时间前送达的招标文件。第三十七条 评标委员会由招标人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于总数的三分之二。与投标人有厉害关系的不得进入评标委员会，进入的应当更换。评标委员会成员名单在中标结果确定前应当保密。第三十九条 （评标委员会可以让投标人解释说明，不能改变内容，因为在开标后）第四十条 招标人可以授权评标委员会直接确定中标人。第四十一条 中标人应当符合下列条件之一：（一）满足招标文件的综合评价标准（加权系统）；（二）满足要求，并且价格最低（低于成本的除外）第四十三条 在确定中标人前，招标人不得与投标人谈判价格、方案等实质性内容。第四十五条 中标确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将结果通知所有未中标的投标人。通知书对招标人和中标人具有法律效应。（可以中标不做，就是要承担法律责任）第四十六条 招标人和中标人应该在通知书发出后三十日内签订书面合同，不得签阴阳合同。第四十八条 中标人可分包给其他人完成（转包违法分包合法，分包条件：1.甲方同意 2.分包部分为非主体 3.接包人具备资质 4.不得再次分包）政府采购法第六条 政府采购应该严格按照批准的预算执行。（多一块钱也不行）第七条 政府采购分为集中采购和分散采购。集中采购目录由国务院确定公布；属于地方预算的政府采购项目，目录由省、自治区、直辖市人民政府或授权机构确定公布。第八条 采购限额标准，属于中央预算的由国务院，属于地方预算的由省、自治区、直辖市政府或授权机构。第二十六条 政府采购方式有（一）公开招标 （二）邀请招标 （三）竞争性谈判 （四）单一来源采购 （五）其他采购方式。 公开招标应作为政府采购的主要采购方式。第二十七条 应当采用公开招标的，具体数额标准，属于中央的由国务院，属于地方的由省自治区直辖市。因特殊情况需要采用公开招标以外方式的，在开始前应当获得地市级以上政府的批准第二十九条 符合以下情况之一的可以采用邀请招标（一）具有特殊性，只能从特定供应商处采购 （二）采用公开招标方式费用占政府采购项目总价值比例过大的。第三十条 竞争谈判方式采购条件（一）没有符合条件或者重新招标未成立（三个公司一个都不满足，或者连续两次流标） （二）技术复杂 （三）用户紧急需要（不需要20天，很紧急） （四）不能实现计算出价格总额第三十一条 单一来源方式采购条件（一）只能从唯一供应商处采购 （二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购 （三）必须从原供应处处采购的，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十。第三十二条 规格标准统一，现货充足价格变化幅度小，可采用询价采购。第三十四条 采用邀请招标的，通过随机方式选择三家以上供应商。第三十五条 招标文件发出到截止不得少于二十日第三十六条 废标条件：不足三家、出现违规违法行为、报价均超过了预算、因重大事故取消的。废标后应通知所有投标人。第三十八条 采用竞争性谈判的，应当成立谈判小组，由采购人代表和有关专家三人及以上单数，专家人数不得少于成员总数三分之二。（招标法是5人或以上，必须是技术经济专家）。谈判是唯一可以二次报价的方式。第四十条 采用询价的，应当成立询价小组，由采购人代表和有关专家三人及以上单数，专家人数不得少于成员总数三分之二。第四十二条 采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存十五年。第四十四条 政府采购合同应当采用书面形式。第四十六条 采购人与中标人在通知书发出后三十日内签订合同。通知书具有法律效应。第四十七条 采购合同自签订之日起七个工作日内，采购人应将合同副本备案。第四十九条 政府可与供应商签订补充合同，补充合同金额不得超过原合同采购金额的百分之十。第五十二条 供应商觉得自己利益受损，可在知道受损之日起七个工作日内提出质疑。第五十三条 采购人应在收到书面质疑后七个工作日内做出答复。第五十五条 供应商对答复不满意的，可在答复期满后十五个工作日内向监管部门投诉。第五十六条 监管部门收到投诉后三十个工作日内作出处理决定。合同法第十条 当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式标的指的是买的东西第十四条 要约是希望和他人订立合同的意思第十五条 要约邀请是希望他人要自己发出要约的意思。包括寄送价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告。第二十一条 承诺是受要约人统一要约的意思（要约邀请：主动请求你请我看电影 要约：主动请求邀请你看电影 承诺：答应去看电影）第二十四条 （A寄给B，B收到后盖章发给A，生效日期以B邮寄出的邮戳为准）第五十二条 一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的为无效合同。（没损害国家利益不是无效合同）第六十三条 合同约定交付期限内政府价格调整的，按照交付时价格。逾期交付遇到价格上涨的，按照原价格执行；价格下降的，按照新价格执行。（违约的吃亏）第六十八条 履行债务的当事人有确切证据证明有如下情形的可以中止履行（不安抗辩权）（一）经营状况严重恶化 （二）转移财产、抽逃资金，逃避债务 （三）丧失商业信誉 （四）其他情形。当事人没有确切证据中止履行的，承担违约责任。第七十八条 当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。第九十九条 当事人互负到期债务，种类品质相同，可以抵消，依法规定不能抵消的除外。第一百条 当事人互负债务，种类品质不相同，但协商一致的可以抵消。第二百七十八条 隐蔽工程（隐蔽工程开始叫甲方来看甲方不来，可以继续施工，做好了甲方要来看，打开后没问题，可以叫甲方赔损失的钱（甲方再找监理赔钱，甲方和监理方签合同），如果有问题就乖乖做好不能叫甲方赔钱）著作权法第十二条 改编、翻译、注释、整理已有作品产生的作品，著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但实行著作权时不得侵犯原作品的著作权。第十三条 两人以上合作创作的作品，著作权由合作作者共同享有。合作作品可以分割使用。（只能任意使用自己写的内容）第十四条 汇编作品，著作权由汇编人享有，但实行著作权时不得侵犯原作品的著作权。第十六条 (上班做了个东西，著作权归我，但单位优先使用，不得让其他单位使用）有下列情形之一的，作者享有署名权，著作权其他权利由法人或组织享有（一）利用法人组织物质技术条件创作，并由法人或组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品。（二）法律规定或合同约定的由法人组织享有的职务作品。第十七条 受委托创作的作品，著作权归属由委托人和受委托人通过合同约定，未明确约定的，属于受委托人。第二十条 第二十一条 公民的署名权、修改权、保护作品完整全的保护期限不受限制。其他十几条的期限为作者终身到死后50年的12月31日。两个作者以最后死的作者为准，作者是单位的话以发表后的50年。招标投标法实施条例国家鼓励利用信息网络进行电子招标投标资格预审：买标书之前审查 资格后审：开标的时候审查第十六条 资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于5日。收取的费用不得以营利为目的。第十七条 提交资格预审申请文件的时间，自资格预审文件停止发售之日起不得少于5日。第十九条 资格预审结束后向申请人发出资格预审结果通知书。通过资格预审的申请人少于3个的，应当重新招标。第二十一条 招标人对资格预审文件要修改的，应当在资格预审截止至少3日前，或投标截止至少15日前通知潜在投标人，不足3日或者15日的应该顺延。第二十二条 潜在投标人对资格预审文件有异议的，在资格预审截止2日前提出；对招标文件有异议的，在投标截止时间10日前提出。招标人收到后3日内作出答复，做出答复前应当暂停投标活动。第二十六条 招标人在文件中要求投标人提交保证金的，不得超过招标项目估算价的2%第二十七条 招标人可以自行决定是否编制标底。一个招标项目只能有一个标底。标底必须保密第二十八条 招标人不得组织单个或者部分潜在投标人踏勘项目现场。（要来一起来，都通知了有不来的可以）第三十一条 招标人终止招标的，已收取保证金的，应当退回保证金及同期存款利息。第三十五条 投标人撤回投标文件的，如已提交保证金，招标人应当自收到撤回通知之日起5日内退还。投标截止后撤回的，招标人可以不退换保证金。第五十三条 评标完成后，中标候选人应当不超过3个，并标明排序。第五十四条 依法必须进行招标的项目，招标人应当自收到评标报告之日起3日内公式中标候选人，公示期不得少于3日。国企应该确定排名第一的为中标人。排名第一放弃的，可以依次确定其他的，或者重新招标。第五十七条 招标人最迟在合同签订后5日内向中标人和未中标人退还投标保证金及银行同期存款利息。第五十八条 履约保证金不得超过中标合同金额的10%政府采购法实施条例第三十一条 招标文件的提供期限自招标文件开始发出之日起不得少于5个工作日。要修改的应当在投标截止时间至少15日前，不足15日的顺延。第三十三条 要求保证金的，不得超过采购项目预算金额的2%。采购人在发出中标通知书起5日内退还未中标的保证金，签订合同起5个工作日内退还中标的保证金。第三十五条 谈判文件需要由供应商提供最终设计方案的，谈判结束后，谈判小组应当按少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商设计方案。第三十八条 唯一供应商处采购的，公示期不得少于5个工作日。第四十三条 采购代理机构自评审结束之日起2个工作日内将评审报告送交采购人，采购人收到报告后5个工作日内在推荐者内按顺序确定中标者。题目公开招标是之以招标公告的方式邀请不特定的法人或组织投标招标人中标人在通知书发出后30日内签订合同在投标文件报价单中如果出现总价和工程量和不一致时，以分项单价总和为准，委员会修正后确认签字招标后没有供应商投标，应采取竞争性谈判采购文件保存期限为采购结束之日起至少15年国家重点项目和省自治区直辖市确定的不宜公开招标的，经批准要采用邀请招标，不能不进行招标标前会议的会议纪要没有必要说明相关问题的来源技术标准国家标准GB（GB/T）- 中华人民共和国国家标准 ANSI美国国家标准协会标准 BS英国国家标准NF法国国家标准 GJB国家军用标准推荐性国家标准GB/T（tui） 指导性文件代号GB/Z（Zhi） 国军标代号为GJB（jun）行业标准IEEE美国电器电子工程师学会标准 GA公共安全标准 YD通信行业标准 GJB中华人民共和国国家军用标准 YZ邮政行业标准 SJ电子行业标准 企业标准高于国家标准软件文档管理指南软件文档类型软件文档分为开发文档、产品文档、管理文档。开发文档包括软件需求、设计、测试、质量保证、详细技术描述基本的开发文档有可行性研究和项目任务书、需求规格|功能规格|设计规格说明、开发计划、软件集成和测试计划软件文档等级1.最低限度文档（1级）：适合工作量低于一个人月（可以理解为一个人工作一个月的量，也可以不是一个人）的开发者用。（每个项目都有一个不可压缩的最短时间）2.内部文档（2级）：不是134的就是23.工作文档（3级）：可以被其他单位使用的4.正式文档（4级）：涉及钱的肯定是4级文档评审评审：某个事情的中间节点邀请专家来看，分为需求评审、设计评审 审计：事后的经验总结 论证：事前需求评审：召开需求评审会，要甲方签字确认需求设计评审：分为概要设计评审、详细设计评审。概要设计评审针对系统设计方案、测试计划。详细设计评审针对计算程序和存续单元测试计划文档归档归档的文件需经过鉴定或评审，完整、成套、格式统一、字迹工整。文档在开发过程的每个阶段结束后及时归档。文档需要覆盖整个软件生存期了，而且是可用可维护的。计算机软件产品开发文件编制指南软件维护指南分为自底向上、自顶向下、同级评审（同行评审，你看我的我看你的）、走查（不正式的检查）软件维护分为完善性维护、适应性维护、改正性维护、预防性维护（纠适预完 就是鱼丸）计算机软需求说明编制指南计算机软件需求说明（SRS） SRS通过了需求评审形成了需求基线 SRS应具有无歧义性、完整性、可验证性（最基本）、一致性、可修改性、可追踪性、运行和维护阶段的可用性信息技术软件产品评价 质量特性及其使用指南分为6个大特性和21个质量子特性6大：功能靠用小护翼（功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性）21小：是准用一安，错译成，学姐操石源，试改定分，应装一T（适合性、准确性、互用性、依从性、安全性、容错性、易恢复性、成熟性、易学性、易理解性、易操作性、时间特性、资源特性、可测试性、可修改性、稳定性、易分析性、适应性、易安装性、一致性、可替换性）21小归属6大 533244用户质量：从用户角度反馈软件开发方法外部质量：从外部视角规定要求的质量级别内部质量：从产品的内部视角来规定高要求的质量级别软件设计说明书包括概要设计说明和软件详细设计说明，概要设计必须描述软件的总体结构、外部接口、各部件功能数据结构以及主要部件之间的接口。详细设计部分必须给出每一个基本部件的功能、算法和过程描述概要设计结束后必须进行概要设计评审，详细设计结束后必须进行详细设计评审阶段评审：有三次，第一次评审软件需求、概要设计、验证确认方法，第二次评审详细设计、功能测试演示并对第一次评审结果复核，第三次是功能检查、物理检查和综合检查。要组织评审小组，被评审的可以作为评审组成员，但不能担任组长或副组长。建筑与建筑群综合布线系统工程设计范围计算RJ-45接头公式：水晶头数量=信息点数量*4.6 看到冗余选减轻布线系统配置标准等级基本型：每个工作区一个信息插座增强型：每个工作区有二个或以上信息插座综合性：适用于配置标准较高场合，用光缆和铜芯对绞电缆混合组网建筑与建筑群综合布线系统工程施工与验收范围信息插座安装在墙体上，宜高出地面30cm电子计算机机房设计规范主机房使用面积确定方法：1.当电子信息设备已确定规格时，A=KS（K*S的求和） K是一个系数取值5-7 ，S是电子设备投影面积2.电子信息设备尚未确定规格时，A=KN K是单台设备占用面积，取3.5-5.5m2/台，N是主机房内所有设备总台数辅助区的面积宜为主机房面积的0.2-1倍用户工作室可按每人3.5-4m2计算，长期工作的房间按每人5-7m2计算电子信息系统机房划分为ABC三个等级，中断将造成重大经济损失、公共场所秩序严重混乱的为A级机房，较大损失、公共场所秩序混乱的为B级机房，其他的为C级机房在异地建立备份机房，设计时应与原有机房等级相同主机房宜设置单独出入口，共用时应避免人流交叉。面积大于100平米的主机房安全出口应不少于两个，门应保证在任何情况下都能从机房内开启。电子信息系统机房的耐火等级不应低于二级AB级电子信息系统机房的主机房不宜设置外窗，设置时应采用双层固定窗。交流工作接地，接地电阻不应大于4欧姆安全保护接地，接地电阻不应大于4欧姆防雷接地，接地电阻不应大于10欧姆主机房内绝缘体的静电电位不大于1KV光缆不应带有金属加强芯，凡是进入屏蔽室的线都应通过滤波器处理与主机房无关的给排水管道不得穿过主机房。主机房内如设有地漏，地漏下应加设水封装置。机房不宜设置在用水设备的下层。机房吊顶上和活动地板下都设置火灾探测器题目面积大于300米的机房，安全出口应不少于二个，且应分散布置主机房顶棚、壁板和隔断应采用不燃材料（不等于 不能采用可燃材料）系统运行10天，每天早8点到晚6点，第二天故障恢复1小时，第四天故障恢复4小时，第九天故障恢复1小时则可用性为 (10*10-1-4-1) / 10*10 = 94%大楼之间距离不超过3000米，建筑总面积不超过100万平米，人员为50人到5万人教材内容第1章 信息化和信息系统信息的基本特征精准性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性信息的质量属性：精准性、可靠性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性。信息应用的场合不同，其侧重面也不一样信息的传输技术（通信、网络等）是信息技术的核心。.当信源和信宿已给定、信道也已选定后，决定信息系统性能就在于编码器和译码器。信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。有效性指尽可能多的传送信息；可靠性是指失真尽可能小。信息化从小到大分为五个层次：产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化信息化的主体：全体社会成员时域：是一个长期的过程空域：政治、经济、文化、军事和社会一切领域手段：基于现代信息技术的现今社会生产工具途径：创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革目标：使国家综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升国家信息化体系6要素(1)信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节(2)信息网络是信息资源开发和利用的基础设施(3)信息技术应用是六要素的龙头、主阵地(4)信息产业是信息化的物质基础(5)信息化人才是信息化的成功之本(6)信息化政策法律法规标准规范是我们的根本保障信息系统生命周期软件的生命周期通常包括：可行性分析与项目开发计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护等信息系统的生命周期可以简化为系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护等阶段信息系统生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维和消亡四个阶段信息系统开发方法常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等结构化适合于数据处理领域问题，自上而下，但不适应于规模较大、比较复杂的系统开发，用于前期清楚知道用户需求情况下。 结构化局限：周期长、难以适应需求变化、很少考虑数据结构原型法方法可以根据客户需求快速建立系统模型，不断交流修改，和结构化相反原型法从功能实现分为水平原型和垂直原型。水平原型就是一个界面，没有功能展现。垂直原型实现了一部分功能从最终结果分为抛弃式原型和演化式原型。抛弃式原型指最后的产品不是开始的原型，演化式原型就是开始模型原型法适用于需求不明确的系统开发。对于分析难度大于技术难度的适合原型法，反之不适合网络标准与网络协议OSI协议 物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层802.11无线局域网协议TCP传输层协议，是面向连接的，是可靠的UDP传输层协议，是无连接的，是不可靠的ARP IP地址物理地址网络存储技术：DAS（直接附加存储）、NAS（网络附加存储）、SAN（存储区域网络） DAS通过标准接口连接 NAS通过网络拓扑结构连接,支持即插即用 SAN有无限的可扩展能力,用到网络(前面不用)网络设计，分为核心层、汇聚层、接入层信息安全的基本要素：机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性数据仓库系统ETL：清洗/转换/加载数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据库是面向业务的，需要实时更新。数据源：数据仓库的基础，数据源泉数据的存储与管理：数据仓库的核心OLAP服务器（在线联机分析处理服务器）：分析处理前段工具：。工具中间件技术中间件在一个分布式系统环境中处于操作系统和应用程序之间，位于客户机服务器的操作系统之上为了完成不同层次的集成，可以采用不同的技术、产品(1) 为了完成系统底层传输层的集成，可以采用CORBA技术(2) 为了完成不同系统的信息传递，可以采用消息中间件产品(3) 为了完成不同硬件和操作系统的集成，可以采用J2EE中间件产品高可用性和高可靠性的规划与设计可用性是系统能够正常运行的时间比例。用故障之间的时间长队或出现故障系统恢复正常的速度表示。可靠性是软件系统在应用或系统错误面前，在意外或错误使用情况下维持软件系统的功能特性的基本能力。（A一年10次故障，每次2小时；B一年5次故障，每次5小时，则可用性A好2*105*5，可靠性B好510）软件工程需求的层次包括业务需求、用户需求和系统该需求（包括功能、非功能需求和设计约束等）软件需求规格说明书（SRS）内容包括：范围、应用文件、需求、合格性规定、需求可追踪性、尚未解决的问题、注解、附录。实际工作中,一般通过需求评审和需求测试工作来对需求进行验证。需求评审就是对SRS进行技术评审UML统一建模语言的四种关系：依赖、关联、泛化、实现，包括14种图，重点掌握9个类图：描述一组类、接口、协作和它们之间的关系对象图：描述一组对象及它们之间的关系构件图：描述一个封装类和它的接口、端口，以及由内嵌的构建和连接件构成的内部结构用例图：描述一组用例、参与者及它们之间的关系顺序图：交互图，强调消息的时间次序通讯图：交互图，强调对象之间的组织结构关系定时图（计时图）：交互图，强调消息跨越不同对象或参与者的实际时间，不仅仅关心消息相对顺序状态图：描述一个状态机，由状态、转移、事件和活动组成活动图：将进程或其他计算结构展示为计算内部一步步的控制流和数据流部署图：描述对运行时的处理节点及在其中生存的构建的配置UML视图5个分为逻辑视图、进程视图、实现视图、部署视图、用例视图面向对象分析 类之间主要由关联、依赖、泛化、聚合（共享）、组合和实现等共享关系：类之间整体与部分的关系，部分可以同时属于多个主体 组合关系：部分职能属于一个主体软件架构设计 解决好软件的服用、质量和维护问题，是研究软件架构的根本目的。软件复用：把以前的拿来用，可以节约时间、工期、成本，提高质量软件设计结构化设计：自顶向下、逐步求精和模块化的过程，遵循原则：高内聚、低耦合（模块内关系紧密，模块间松散）软件测试分为静态测试和动态测试。静态测试指不在机器上运行，采用人工检测和计算机辅助静态分析手段，包括对文档和代码的静态测试。动态测试分为白盒测试、黑盒测试。白盒：考虑内部逻辑结构。黑盒：功能测试，不用考虑内部白盒测试最常用的技术是逻辑覆盖，有语句、判定、条件、条件/判定、条件组合、修正条件/判定、路径覆盖黑盒测试主要用于集成测试、确认测试、系统测试，一般包括等价类划分、边界值分析、判定表、因果图、状态图、随机测试、猜错法和正交试验法等。测试的类型单元测试：对模块进行测试集成测试：几个模块集成之后进行测试确认测试：用于检查软件的功能、性能（Alpha测试：在开发环境下测试；Beta测试：用户在实际使用情况下测试；验收测试：需要甲方参与）系统测试：在真实的环境中运行系统配置项测试：对软件配置项的测试回归测试：修改好后再测试软件集成技术企业应用集成EAI，EAI包括表示集成、数据集成、控制集成、业务流程等表示集成：又称为界面集成，是黑盒集成数据基础：是白盒集成控制集成：也成为功能集成或应用集成，比上面的灵活性更高，适用表示数据的，都适用与控制，复杂度更高业务流程集成：也成为过程集成新一代信息技术物联网：(1)通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网连接起来(2)进行信息的交换和通信(3)以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网结构可分为感知层、网络层、应用层。在应用中有两项关键技术：传感器技术、嵌入式技术智慧城市包括的功能层：物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层智慧城市的支持体系：安全保障体系、建设和运营管理体系、标准规范体系云计算（Cloud Computing）云计算是一种基于互联网的计算方式，是推动信息技术能力实现按需供给、促进信息技术和数据资源充分利用的全新业态。云计算的主要特点1.宽带网络连接 2.快速、按需、弹性的服务云计算服务的类型IaaS（基础设施即服务）：硬件，提供基础设施方面的服务Paas（平台即服务）：提供操作系统、数据库系统、web应用的平台化的服务Saas（软件即服务）：提供应用软件服务虚拟化是我们云计算的核心技术大数据（big data） 业界通常5个V-Volume（大量）、Variety（多样）、Value（价值）、Velocity（高速）、Veracity（真实性）大数据从数据源经过分析挖掘到最终获得价值一般需要经过5个主要环节，包括数据准备、数据存储与管理、计算处理、数据分析和知识展现移动互联核心是互联网，一般认为移动互联网是桌面互联网的补充和延伸，应用和内容是移动互联网的根本。特点：终端移动性、业务使用的私密性、终端和网络的局限性、业务与终端网络的强关联性信息系统安全技术信息安全的概念：秘密性、完整性、可用性安全可划分为以下四个层次：设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。数据安全是传统的信息安全信息安全等级第一级：不损害国家安全、社会秩序和公共利益第二级：或对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全第三级：或对国家安全造成损害第四级：或对国家安全造成严重损害第五级：会对国家安全造成特别严重损害计算机系统安全保护能力五个等级：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级加密技术包括算法和密钥，密钥分为对称密钥和非对称密钥。加密技术分为对称加密（私人密钥加密）和非对称加密（公开密钥加密） 对称加密代表：DES 非对称加密代表：RSA对称加密密钥和解密密钥相同；非对称不同，加密密钥可以公开，解密密钥需要保密对称加密算法使用起来简单快捷，密钥较短，破译相对简单。DES 56 ; 3DES 112 ; IDEA 128 ; AES 128|192|256 ; 非对称加密技术RSA 512 ，既可用于加密，又可用于数字签名，安全、易懂，目前应用最广泛的公开密钥密码Hash函数可提供保密性、报文认证以及数字签名功能认证：证实某事是否名副其实或者是否有效的一个过程。加密阻止对手的被动攻击，认证阻止对手的主动攻击计算机设备安全因素：抗否认性：（一般通过数字签名提供服务）、可审计性：（事后，需要日志、记录）、可靠性包括物理安全、设备安全、存储介质安全、可靠性技术网络安全防火墙：防止外部攻击，是一种静态安全技术，安全策略由安全规则表示网络蜜罐技术：诱捕攻击者来攻击，使攻击者浪费时间并留下证据针对操作系统安全威胁行为方式划分：切断、截取、篡改、伪造电子政务应用模式：政府对政府(G2G)、政府对企业(G2B)、政府对公众(G2C)、政府对公务员(G2E)电子商务类型：企业对企业(B2B)、企业对个人(B2C)、个人对个人(C2C)、企业对政府(G2B 或 B2A)、线上买线下(O2O)电子商务的基础设施：网络、多媒体内容和网络出版、报文和信息传播、商业服务|的基础设施智慧化城市建设：数据信息知识智慧信息系统工程监理主要内容：四控、三管、一协调投资控制、进度控制、质量控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理、沟通协调ITSM（IT服务管理）是一套帮助组织管理IT系统的方法，通过服务级别协议（SLA）保证IT服务质量的协同流程，核心思想是：IT组织是IT服务提供者，主要工作是提供低成本、高质量的IT服务。IT服务的质量和成本需从IT服务的客户方和用方加以判断ITSM生命周期：规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理第2章 信息系统项目管理基础项目的特点：临时性、独特的产品服务或成果、逐步完善、资源约束、目的性时间、成本、质量是项目工作的三个主要目标，必须同时考虑三个因素；另一个主要约束是项目的范围。PRINCE2提供最佳项目管理方法论，更加接近项目的实施，更加重视项目的实际收益和回报。是一种基于流程的结构化项目管理方法。包括4要素：原则、流程、主题、项目环境组织结构如果考试里问，这是什么类型的组织结构，统一要写：项目型组织结构职能型组织：从原先部门抽调，组成一个组织，项目结束要回到原先部门项目型组织：一个部门做一个项目，项目没了没得做，员工缺乏事业上连续性的保障矩阵型组织：两者综合、交叉职能型组织的优点：(1)强大的技术支持，便于知识、技能和经验交流 (2)清洗的职业生涯晋升路线 (3)直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰 (4)有利于重复性工作为主的过程管理缺点：只能利益优先于项目，具有狭隘性、组织之间沟通协调难度大、项目经理少或缺失权威、项目管理发展不明确，缺少项目基准等项目型组织优点：(1)结构单一，责权分明，利于统一指挥 (2)目标明确单一 (3)沟通简洁、方便 (4)决策快缺点：管理成本过高、如果工作量不足则资源分配率过低、项目环境封闭不利于沟通和技术知识共享、员工缺乏事业上的连续性和保障等矩阵型组织优点：(1)项目经理负责制、有明确项目目标 (2)改善了项目经理对整体资源的控制 (3)及时响应 (4)获得职能组织更多的支持 (5)最大限度利用公司的稀缺资源 (6)降低了跨职能部门间的协调合作难度 (7)使质量、成本、时间等制约因素得到很好的平衡 (8)团队成员有归属感，士气高，问题少 (9)出现的冲突较少，且易处理解决缺点：管理成本增加、多头领导、难以检测和控制、资源分配与项目优先的问题产生冲突、权利难以保持平衡等PMO 项目管理办公室，可以为项目、部门、企业设立PMO，三级可以同时存在项目生命周期随着项目时间的推进，成本与人力投入水平先增后减，风险与不确定性越来越小，变更的代价越来越大，项目干系人的影响越来越小（项目前期特别注意对项目干系人的管理）瀑布模型 特点：上一步的输出时下一步的输入、利用输入完成工作内容、给出成果传给下一项开发活动、进行评审确认后进行下一步螺旋模型 四个阶段：制定计划、风险分析、实施工程、客户评估。螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统（看到风险选螺旋）迭代模型 分为四个阶段：初始、细化、构造、移交。在不同的时间段内工作量不同，但是几乎所有的工作流在所有的时间段内均有工作量，只是大小不同而已V模型 V模型适用于需求明确和需求变更不频繁的情形原型化模型 实际可行、构造方便快速，造价低敏捷开发模型 以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，强调团队协作、沟通，是迭代式增量软件开发过程项目管理过程 PDCA循环（计划plan、执行do、监察check、行动act）项目管理过程组：启动、计划、执行、监督与控制、收尾|过程组第3章 项目立项管理项目立项一般包括提交项目建议书、项目可行性研究、项目招标与投标等内容项目建议书（立项申请）是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。核心内容：项目的必要性、市场预测性、产品方案或服务的市场预测、项目建设的必须条件项目可行性研究报告 内容：投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策在初步可行性研究前可以进行项目机会研究，如果进行了机会研究，则可以省去初步可行性研究。（两个都可省去）机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是投资前期四个阶段，前三个阶段可以省去，详细可行性研究不可缺少。详细可行性研究方法有：经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法等详细可行性研究内容：改善、需求、资源设施情况分析、设计技术方案、进度计划、投资估算资金筹措、项目组织人力资源技术培训、经济和社会效益分析、合作协作方式（考试如果问你可信性研究还缺什么内容，99%把有和钱相关的选项选进去）项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性、经济合理性、盈利性、实施可能性、风险性进行全面科学综合分析，作用：确定项目实施依据、贷款依据、资源配置依据、防范风险提高效率保证项目论证一般程序：明确目标、收集资料、拟定方案、方案比较、选择最优方案、编制项目报告、编制项目计划项目评估是由第三方来做项目评估程序：成立小组分工、开展调查、分析评估、编写评估报告、讨论修改报告、专家论证会、评估报告定稿项目评估的最终成果是项目评估报告甲方：想做一个项目提交建议书可行性研究（初步、详细）项目论证项目评估发布招标公告乙方：看到招标文件可行性研究投标中标30天内签订合同和甲方在一起项目整体管理资金的时间价值：过了一年可以升值投资回收期：投资回本时间贴现率：通过比率把以后的钱换成现在的钱（现值）方便我们进行计算，考试一般为10%两年后的4