大学生志愿者社区服务实践报告.doc

大学生志愿者社区效劳实践报告2020
　　为了配合20xx年暑期社会实践活动的实在开展，真正将提高在校大学生的综合素养和实务才能与效劳社会、造福百姓结合起来，沈阳化工学院社会科学系按照本身专业实际，组建以探究“社区效劳功能”为主题的“青春之翼” 新型社区治理调研效劳团，筹划并施行了一系列深人街道、社区的调研和效劳活动。
　　一、工作目的与思路
　　通过多年的探究和努力，我国已初步建立了城市社区效劳体系，为构建和谐社会奠定了良好的根底。在中国，自1999年全国范围内将居委会向社区过渡以来，当代社区的建立和开展已然走过十‘年光景。十年中，中国社区随着时代的开展潮流和剧变与时俱进，既为社会开展和时代进步发挥着本人的作用，也由于种种缘故出现了诸多矛盾和征询题。终究社区如何样才能更好地发挥其“地点政府”或“自治组织”的作用，更好地为民造福，更好地实现其效劳功能，成了各级政府和学者们争相关注和讨论的征询题。作为全国较早推进社区建立的城市之一，沈阳市在社区建立方面走到了全国的前列，并以其独特的“沈阳方式”成为其他城市学习的典范。在沈阳市社区建立和开展的十年过程中，有许多颇具意义的探究值得确信和回味，不过一些矛盾和征询题也仍然存在，不容无视。而“青春之翼”新型社区治理调研效劳团，正是在如此的时代背景下应运而生的，旨在以高校师生的智力资源辅佐地区经济和社会开展。
　　“青春之翼”效劳团团长王思然，成员有王潞青、梁玉、庞晓亮、万莉莉、林娜、张文然。由社会科学系陈晓东教授、徐庆官副教授、宋振玲老师、孔凡飞老师、马麟老师担任效劳团指导老师。
　　x人暑期社会实践小组―“青春之翼”新型社区治理调研效劳团，以“社区效劳的功能定位及事实上现对策研究”作为本次活动的核心课题。在社会科学系相关老师的带着和指导下，利用暑假期间，深人沈阳市铁西区兴工街道、雾虹街道下辖社区进展实地走访和调研，组织社区活动，参与社区效劳，座谈社区工作者，访征询社区居民，搜集有关社区效劳功能的第一手材料，通过整理和分析，最后构成针对“社区效劳”的调研报告。
　　为配合此次暑期社会实践的深人开展，效劳团结合工作的目的与根本思路，拟定了活动计划书，将详细的工作任务分三期进展。
　　初期任务：以对社区效劳定义的界定为切入点，查阅相关文献和网络材料，初步认识课题及相关概念，理清研究与调查的思路，制定活动计划，整理访征询提纲，联络调查单位，设计团队旗帜等。
　　中期任务：深人社区(沈阳市铁西区兴工街道九委、沈辽东路社区;雾虹街道新湖、明朗社区)进展实地调研和效劳，搜集第一手材料。组织并参与社区活动，如为社区干部和居民做专题报告，访谈社区工作人员，走访社区典型家庭和居民，采集活动照片，及时撰写和发送活动简报、调查日志。
　　终期任务：整合初期及中期的目的成果，即文献材料和实地调研材料，完成调查报告。
　　二、调研方法与过程
　　针对效劳团此次暑期社会实践的课题性质和调研单位的实际特点，效劳团以定性研究为调查方法，采取典型访征询的方式进展材料搜集。在暑期社会实践的社区实地调研阶段，效劳团先后访征询了十多位社区工作者和社区居民，采集了关于“社区效劳”的大量第一手材料。
　　2009年x月下旬，“青春之翼”新型社区治理调研效劳团的暑期社会实践进人实地调研阶段，在这个阶段，效劳团兼顾了“调研社区”和“效劳社区” 两个根本任务，并最终获得了社区调研和社区效劳的双赢，详细活动内容及过程如下：
　　1.在兴工街道举行大型公益报告会
　　x月22日，“青春之翼”效劳团在兴工街道工委党校组织了一场以“社区文化”为主题的报告会，报告人为效劳团成员张文然，她以激情洋溢的演讲和生动翔实的报告内容，博得了与会街道干部和社区工作者的一致好评。
　　2.调研及效劳雾红街道新湖社区、明朗社区
　　x月23日，“青春之翼”效劳团分别对雾虹街道新湖社区和明朗社区进展了实地调研和效劳。新湖社区是沈阳市社区文化建立的一面旗帜，效劳团成员参观并义务效劳r新湖社区的社区图书馆;在明朗社区，效劳团师生与社区干部进展了长达1小时的社区效劳经历交流，社区干部的真诚讲述给效劳团成员留下了深化的印象。
　　3.调研及效劳兴工街道九委社区、沈辽东路社区
　　x月24日，“青春之翼”效劳团分别对兴工街道九委社区和沈辽东路社区进展了调研和效劳。在因“黄大妈”而知名于国内外的九委社区，效劳团成员对沈阳市劳动典范、九委社区杨丽华书记进展了“社区效劳”专题访征询，杨书记对社区效劳独到而深化的见解使我们收获颇丰。效劳团成员随即参观了九委社区园区，街头采访了一些社区居民，并来到社区残疾人张骑选家中访征询和劳动。在以社区文化活动而知名的沈辽东路社区，我们先后座谈了三位社区千部，全面翔实地理解了社区效劳及其相关征询题，随后，效劳团成员参观并效劳了沈辽东路社区的居民活动室。
　　在整个社区效劳和调研过程中，效劳团成员不仅对当代我国的社区效劳有了逐步明晰和深化的理解，而且与各调研单位的干部及相关居民缔结了亲切而长久的联络。此外，由于效劳团在社区公益效劳活动中所做出的诸多实际工作，也使效劳团赢得了来自社区干部和居民的一致确信和褒奖。
　　三、工作成效及经历
　　通过对整个调研材料的整理和分析，我们报告了关于改善社区效劳功能的建议、对策。我们提供建议的根本出发点是处理当前沈阳市社区开展和效劳中所存在的现实矛盾和征询题，做到既要囿于国情，因地制宜，为推进沈阳市的社区效劳水平提供可行性的建议，又要兼顾研究者的视角，使所提供的建议具有改革性和前瞻性。
　　1.综合社区政府化和社会化的特点，将政府作为开展社区效劳的根本保障
　　鉴于国情现状，国内的社区效劳特别难消除政府性和行政化色彩，这就导致中国的社区效劳难以实现完全的社会化和居民自治。因而，我们认为，承认党和政府对社区的领导以及资源提供的根底性地位，是探究社区效劳本土化开展之路的重要前提和逻辑起点。在国内，政府支持是保证社区效劳可以协调、有序进展的重要保证，而作为社区的“东家”，政府应为社区效劳提供更多的物质资源和政策支持，如适当加大办公活动经费的投人、实在提高社区工作者的待遇水平和社会地位等。
　　应进一步理顺社区效劳的工作内容和细那么，明确职责分配，不能“把社区效劳当个筐，什么东西都往里装”，关于一些社区代办的政务性工作，因其冗杂琐碎，不利于社区工作者集中精力关注民生、效劳于民，如此的“社区效劳”就应被减免，从社区效劳原有的内容中剥离出来。
　　2.强调社区效劳的公益性，防止社区效劳的营利性趋向
　　有些学者及政府职能部门，将社区的公益性效劳和营利性效劳置于统一平台讨论，认为二者同等重要，缺一不可。并认为，从长远开展看，公益性是社区效劳生存和开展的方向和根底，而营利性是促进社区效劳更加兴隆的措施和手段。一些社区也开场尝试面向社区居民的低偿性效劳，我们认为不管是出于探究社区经济的创收方式，仍然为了补充社区其他效劳功能运转的开资，这种做法都是不必要的，由于过分强调社区效劳的营利性有悖于社区效劳的福利性特征。我们认为，社区效劳的专业化建立有赖于政府的支持和资源投人，处理社区效劳开展资金征询题并不是社区的责任，而且事实已经证明由社区“办实业，养事业”的路子是失败的。
　　3.加快社区效劳的专业化开展进程
　　加快社区效劳的专业化建立，最巫需处理的是社区工作者队伍的专业化建立，在政府注重社区专业化的前提下，通过实现社区工作者的专业化来实现社区效劳的专业化，并尽早实现社区效劳的职业化。
　　而当务之急是严把社区工作者选聘这一关，在协调社区工作者的构成构造的根底上，既可录用社会经历丰富、工作水平较高的离退休干部，也应兼顾社区效劳队伍的年轻化，争取大学生特别是社工专业方向的人才。引人新的工作理念，实现社区效劳的专业化和年轻化。
　　4.将对社区弱势群体效劳作为社区效劳的最主要内容
　　社区弱势群体不断应被作为社区效劳最主要的效劳对象，缘故在于强势群体往往不太依赖于社区的效劳，而最常与社区打交道的往往是社区老年人、残疾人、下岗失业人员等弱势群体。需要强调的是，不管如何样加强对社区公共性效劳的投人和建立，我们不断要坚持为社区弱势群体效劳才是社区效劳最重要的目的，由于这关系到社会平等和公义能否真正实现，而限于目前我国国内的社区效劳水平，其保障性仍然要大于其福利性的。