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《成功商场超市管理规章制度全集》

商场规范化运营管理制度、超市规范运营管理制度、内部办公与后勤管理制度、内部组织机构与服务规范、人力资源管理制度、财务会计管理制度、商场超市安全防护管理制度、商场超市服务工商监管度、服务业质量管理体系实

成功商场超市管理规章制度全集简介：

第一篇 商场规范化运营管理制度
 第一章商场服务规范
 第二章商场经营目标与经营计划实施制度
 第三章商品系统管理制度
 第四章商品采购管理制度
 第五章商品储运管理制度
 第六章卖场管理
 第七章商场货物流转规程
 第八章情报信息管理制度
 第九章营业员服务操作规范
第二篇 超市规范运营管理制度
 第一章概论
 第二章营业目标与营销计划
 第三章员工岗位工作制度
 第四章商品现场管理制度
 第五章商品陈列与布局管理制度
 第六章采购配送制度
 第七章物流管理制度
 第八章专柜管理
 第九章商品库存管理制度
 第十章收银营运操作制度
 第十一章表单管理制度
 第十二章商品质量验收标准
 第十三章特许连锁经营管理法规制度
附录：超市规范化管理表格
第三篇 内部办公与后勤管理制度
 第一章办公制度基础
 第二章办公物品标准管理
 第三章出差标准管理
 第四章车辆标准管理
 第五章企业清洁卫生标准管理
 第六章商场文档管理制度
 第七章后勤事务管理
第四篇 内部组织机构与服务规范
 第一章商场的内部领导体制
 第二章商场组织机构
 第三章组织管理制度
 第四章职员服务规范
 第五章营业员职责管理制度
 第六章保安员职责管理制度
 第七章素质要求规范
第五篇 人力资源管理制度
 第一章人事管理制度
 第二章员工薪资管理制度
 第三章员工聘用制度
 第四章员工考勤管理制度
 第五章人事档案管理制度
 第六章人力资源培训管理
 第七章其他人事管理制度范本
 第八章人事管理表格
第六篇 财务会计管理制度
 第一章概论
 第二章会计核算制度基础
 第三章会计设置制度
 第四章财务控制制度
 第五章财务部门工作管理制度
 第六章财产管理制度
 第七章财务会计岗位责任制
 第八章财务会计管理规章
 第九章审计管理制度
 第十章财务会计工作规范
第七篇 商场超市安全防护管理制度
 第一章职业安全管理
 第二章安全保卫管理制度
 第三章重要部位安全管理制度
 第四章突发事件的应急处理
 第五章设备安全使用标准
 第六章损耗预防管理制度
第八篇 商场超市服务工商监管度
 第一章市场监管职能
 第二章市场监督管理任务和内容
 第三章市场体系监管
 第四章交易客体监管
 第五章集中交易市场监管
 第六章特殊商品交易监管
第九篇 服务业质量管理体系实施标准
 第一章概论
 第二章服务业现状
 第三章ISO9001质量管理体系要求
 第四章服务业和ISO9000认证
 第五章质量管理程序文件编制
 第六章服务业质量管理体系文件的编写
 第七章服务组织质量管理体系的改进
附录：质量服务管理体系相关标准
第十篇 商场超市管理法律法规