临沂必达IC卡门锁说明书.doc

临沂必达电子公司 软件操作用户说明
目录
第一章 软件的安装……………………………………………………2
第二章 软件的运行……………………………………………………6
第三章 门锁管理………………………………………………………15
第四章 常见故障排除指南……………………………………………19
附录A 必达IC卡钥匙简介…………………………………………27

第一章、软件的安装
一、软件部分对计算机的要求：
Pentium Ⅲ以上
Microsoft WINDOWS me 98/2000/XP
20GB以上可用硬盘空间
64MB以上内存
一个空余串口（或USB扩展）
二、门锁管理系统的组成：
必达门锁管理系统由电脑（客户自配）、DF型IC卡门锁、必达IC卡门锁管理系统软件、加密读写器、加密IC卡组成。

三、软件的性能
本软件采用高级编程语言Delphi 7.0开发编制而成。中文交互、操作简单易学、性能稳定，广泛应用于各档次的酒店、宾馆。
四、发卡器的安装：
本系统采用外置式发卡器，安装简便。将发卡机的9芯连接器与计算机的COM（串口）相连即可，使用外接电源。如果计算机的串口为25芯，则需要加一个9芯转换插头。如果使用USB可以用转换线扩展。
五、软件的安装：
（一）软件可执行文件的安装：
本系统软件部分采用光盘刻录而成，安装时只需将软件光盘放入光盘驱动器中，按如下步骤进行安装即可：
1、在WINDOWS98/Me/2000/XP桌面上双击“我的电脑”，屏幕如下：

2、双击“G：（光盘）”后，移动光标查找文件夹“DISK1”中的“SETUP.EXE”，并双击它,屏幕如下：

3、开始初始化安装，检测系统的磁盘空间是否足够，屏幕提示如下：

然后依次点击“Next”，即可顺利安装；
4、此软件默认目录为“C:\LOCK-IC”，如果需要更改软件安装的目录，则单击“Browse” ，出现以下屏幕(仅供参考)：

然后，依次点击“Next”，直到出现“Finish”,点击后即安装完毕。
5、复制光盘中的SYSLOCK文件到C:\LOCK-IC目录下即可。
注意：数据库内表的内容不能乱改，否则影响系统稳定性的责任自负。

第二章、软件的运行
一、软件的初次运行：
软件按照以上步骤进行安装完毕即可进行运行，软件安装完毕后，须经必达锁业公司统一授权，方可使用，否则，此软件只能进行查询等与卡片无关的操作，不能正常使用！授权时，请拨打授权电话[phone]，将有关授权信息告知公司，由公司人员经电脑计算并核实后进行授权。若有异常可直接与技术开发发部联系：0539-2950800或13053957768。
二、软件的正常运行：
1、软件的登录：
运行必达IC卡门锁管理系统后的默认操作员编号、姓名、密码如下：编号为“0001”,姓名为“system”，密码为“000”,操作屏幕基本如下：

输入完毕，点击“确定”，即可进入系统主界面。
2、软件系统维护部分操作：
软件的主菜单如下图所示，系统维护部分包括：操作员设置、串口测试、系统初始化、数据备份、清理客人库等子菜单。

（1）操作员设置：
按照下图的界面，输入相应的信息：操作员编号、操作员姓名、操作员密码，并核实操作员密码后，在“可操作项”目录中选择该操作员的权限，开通权限在权限前的‘方框’中点击一下，直到出现一个‘红色对号’为选中的权限，没有‘红色对号’的‘方框’所对应的权限次操作员将无法进行操作。屏幕如下：

如果对某操作员的密码修改时，请双击上图中左下表中的对应记录，此时修改按钮变为当前的操作按钮，对表格上面的密码及验证输入框中的内容进行输入后，点击“修改”即可完成密码的修改。
如果对某操作员的权限进行修改时，如同密码修改，双击上图中左下表中的对应记录，此时修改按钮变为当前的操作按钮，然后在右图中对其权限选项进行重新设置，并点击“修改”即可完成权限的修改。
（2）串口测试 （请务必按窗体提示操作）
本界面包含两项功能：测试串口、检测卡片。测试串口时，选定发卡器与计算机的相连串口的串口值后，点击‘测试串口’即可测试出当前串口值；测试卡片时，先将串口设为当前串口后，将发卡器中正确插入一张卡片，点击‘测试卡片’，如果是门锁系统所用卡片，即可显示为合法卡；如果不是本系统所用卡片，将显示非法卡。操作界面如下：

3、客房操作菜单的具体操作指南：
客房操作包括：房态修改、房间设定、宾客入住三部分。
（1）房间设置
输入楼号、层号，并选择对应房型（如果房型下拉菜单中缺少的房型可在添加房型中进行添加）。

（2）房态修改
在此操作界面中可对部分房间进行房态的修改，修改时点击左边房态图中的对应房间后，再在右边的下拉菜单中选择房态，点击确认即可修改完毕！（该菜单中间部分为图例，对应颜色---对应房间状态；其中下面两个按钮为上拉及下拉左图的快捷键。）

4、卡片发行：
（1）卡片发行：
1)一级卡发行
一级卡发行中所发行的卡型为：总裁卡、管理卡、总控卡、应急卡、终止卡，现以总裁卡为例，发行界面如下：

2)二级卡发行
二级卡发行中所发行的卡型为：楼层卡、会议卡、领班卡、时钟卡、退房卡、清洁卡、房间设置卡等。
①楼层卡发行：下图为楼层卡发行界面。其中楼层项的输入框应输入房态登记中的楼号及层号的组合。其余如退房卡、会议卡、领班卡、房间设置卡等都如同楼层卡的发行。

②时钟卡发行：下图为时钟卡的发行界面。

因门锁具有控制开门的时间的功能，所以系统必须发行时钟卡，时钟卡的时间是指设置第一间客房门锁的时间，格式为：年-月-日（系统默认当天）时：分：秒，间隔是指设置第一间客房门锁后到设置第二间客房的间隔时间，格式为：分：秒。例如： “设置时间”栏位的时间为2001-10-31 10：00：00“设置间隔”栏位的时间为00：15，则设置第一把锁的时间为2001年10月31日上午10点整，设置第二把锁的时间为2001年10月31日上午10点零15秒， 设置第三把锁的时间为 2001年10月31日上午10点零30秒，依次类推。
③清洁卡发行：下为清洁卡发行界面。时间格式如图所示为：“年-月-日 时-分-图秒”，区域输入项的内容应为“房态登记”中对应的清洁区域。

3)三级卡发行（宾客入住）
本系统的三级卡为客人卡，其发行随客人登记信息输入完毕即可发行客人卡，操作时，可点击房态图中的要分房间，并在右边信息输入框中输入客人部分信息即可确认制卡。此软件加入身份证自动识别系统，输入身份证后可自动调出其原籍、出生日期等屏幕如下：

在住的客人可以直接通过“调房”或“续房 ”对客人卡进行处理无需注销后重发。(图片说明战略)
5、其他操作
（1）卡片的注销
①正常注销（或宾客的读卡退房）

将需注销的卡片插入发卡器中，芯片朝上，点击注销菜单下的“正常注销”，即弹出如上窗口，再点击“读卡”，然后核实完卡内信息便可点击“注销”进行卡片信息的注销操作。
②遗失注销
操作界面如下图所示：

一级卡遗失注销时点击横向菜单“一级卡遗失注销”后，选中需注销的卡片信息并点击“遗失注销”按钮即可将此条信息注销掉。二级卡及客人卡的遗失注销皆如此操作，此处不作赘述。
（2）读卡
如果对所发卡片上的信息概念模糊，此时只需点击“读卡”即可读出插入发卡器内的卡片信息。操作界面如下图：

（3）查询操作
查询操作可对客房、客人、开门记录三项进行信息查询。具体操作不作赘述。
（4）清理客人库
经过长时间运行本软件，会有大量客人信息储存在软件数据库内，为减轻系统运行负担，定期清理客人库是非常有必要的，所以只需点击“系统维护”下的“清理客人库”即可将客人库中离店客人的信息删除完毕！

第三章、门锁管理
一、门锁的初始设置：
在上述卡片全部发行完毕后，将各种卡片分门别类的区别备用然后对门锁进行初始设置，步骤如下：
1、按下安装完毕且插卡可正常开门的门锁的斜舌，插入总裁卡，绿灯亮，且响一声蜂鸣。
2、松开斜舌，插入对应房间号的房间设置卡即可。
3、将全部设置完毕的房间用一校对准确的时钟卡按要求进行核对门锁时钟，具体做法为：依次到每一把门锁插一下该时钟卡即可。如果偶遇跨楼梯作业，到新楼层对第一把锁连插N下即可。（N=登楼时间∕时间间隔）
经上述设置后，对应房间的客人卡、楼层卡 、领班卡、总控卡、退房卡、会议卡等所有卡片将全部有效。
二、异常情况对应解决措施
1、如何处理遗失的IC卡
各种卡遗失后，必须先在管理软件中作遗失注销处理，然后再进行相应的处理：
总裁卡
总裁卡遗失以后，对门锁及软件本身不会造成影响，因为总裁卡只是起清空门锁数据或设置设置卡、管理卡所用的。清空门锁数据时要将门锁斜舌压进。一张单独的总裁卡不能工作。在发行完两张总裁卡之后丢失了总裁卡，则必须先将丢失的总裁卡作遗失注销，否则不能发行新的总裁卡。
管理卡
发行两张管理卡后，如若遗失该管理卡，需将遗失的管理卡作遗失注销，再发行一张新的管理卡。这时管理卡的密码已改变，要重新设置门锁，需要用总裁卡设置新的管理卡，遗失的管理卡失效。
总控卡
当总控卡其中的一张遗失时，没有遗失的其它总控卡必须收回来正常注销，遗失的卡作遗失注销。再发行新的总控卡，需设置后才可使用。设置时插入管理卡后，再插入总控卡，然后用管理卡、总控卡设置所有的门锁，遗失的卡将不再起作用。
注：应急卡、时钟卡和退房卡遗失以后的处理方法与总控卡完全相同。
楼层卡
楼层卡遗失以后，对应楼层没有遗失的楼层卡全部收回来作正常的注销，遗失的卡作遗失注销。必须发行新的楼层卡，用管理卡将该楼层的所有门锁都重新设置之后，遗失的楼层卡将失效。
注：中止卡、会议卡、领班卡和清洁卡遗失后与楼层卡的处理方法相同。
数据卡
数据卡是用来取出锁内最新的239条开锁记录，遗失后不会对系统造成任何影响。
客人卡
客人卡遗失以后，对遗失的客人卡作遗失注销，然后发一张新的客人卡去开门，开门后遗失的客人卡将无效（必须在使用新客人卡去开门后，遗失的卡方能无效。）另一种方法用楼层卡结合退房卡进行，操作为：先插入楼层卡，再在绿灯亮的瞬间插入退房卡即可。
2、正常的客人卡无法开启对应房间
(1)核对门锁时钟
A、 若该楼层卡可开启者，用已改为当前时间的时钟卡对该门锁校对时钟。
B、 重新设置该门锁的参数。操作为：先插入总裁卡，在绿灯亮时插入该房间的设置卡进行设置，完成该操作后，再核对时钟即可。
(2)检修门锁的各部件
A、 若电机无转动的声音且指示灯正常，需检修锁胆部分的电机是否被卡死。
B、 若电机转动正常，修检修把手内方棒是否脱落。

第四章、常见故障排除指南
一、插卡无效，红灯亮
总裁卡
插入总裁卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能的原因有：
插卡方向错误或卡已损坏;
解决办法：正确插卡或重新发行总裁卡，重新设置门锁。
该总裁卡与原来设置门锁的总裁卡不是同一系统发出的；
解决办法：从原门锁软件系统发行总裁卡或重新设置门锁。
总裁卡的密码已改变。
解决办法：先用此总裁卡清空门锁内数据，然后用此总裁卡重新设置门锁。
管理卡
插入管理卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或已损坏；
解决办法：正确插卡或重新发行管理卡
该管理卡与原来设置门锁的管理卡不是同一系统发出的；
解决办法：从原门锁软件系统发行管理卡或重新设置门锁。
管理卡的密码已改变。
解决办法：用总裁卡重新设置管理卡。
总控卡
插入总控卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或已损坏；
解决办法：正确插卡或重新发行总控卡
该总控卡与原来设置门锁的总控卡不是同一系统发出的；
解决办法：从原门锁软件系统发行总控卡或重新设置门锁。
总控卡的密码已改变。
解决办法：用管理卡重新设置总控卡。
应急卡
插入应急卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或已损坏；
解决办法：正确插卡或重新发行应急卡
该应急卡与原来设置门锁的应急卡不是同一系统发出的；
解决办法：从原门锁软件系统发行应急卡或重新设置门锁。
应急卡的密码已改变。
解决办法：用管理卡重新设置应急卡。
中止卡
插入中止卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
中止卡没有用管理卡设置。解决办法：用管理卡设置中止卡。
没有结合楼层卡一起使用。解决办法：结合所属楼层的楼层卡使用。
中止卡的密码已改变。解决办法：用管理卡设置中止卡使用时要结合楼层卡使用。
数据卡
插入数据卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，一段时间后灭，可能原因有：
插卡方向错误或已损坏；
解决办法：正确插卡或重新发行数据卡
注：数据卡的使用方法为：插入数据卡，红灯亮直到取完数据后“嘀”一声绿灯亮为止，此时才可以将数据卡拔出。
会议卡
插入会议卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或卡已损坏。解决办法：正确插卡或重新发行会议卡。
没有结合楼层卡一起使用。解决办法：结合所属楼层的楼层卡使用。
会议卡的密码已改变。解决办法：用管理卡设置会议卡使用时要结合楼层卡使用。
领班卡
A：插入领班卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或卡已损坏；
解决办法：正确插卡或重新发行领班卡。
没有设置领班区域或领班区域错误；
解决办法：用管理卡在所属领班区域设置此卡领班区域错误，要在所
属领班区域使用领班卡。
领班卡的密码已改变。
解决办法：用管理卡在所属区域重新设置。
B：如果插入卡后，红绿灯交替闪烁，蜂鸣器不响则表明门已反锁，客房里有客人。
解决办法：客人已反锁，此时该卡开门无效。
楼层卡
A： 插入楼层卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或卡已损坏；
解决办法：正确插卡或重新发行楼层卡。
没有设置楼层编号或楼层编号错误；
解决办法：用管理卡在所属楼层设置此楼层卡，在正确楼层使用楼层卡。
楼层卡的密码已改变。
解决办法：用管理卡在正确楼层设置此卡。
B：如果插入卡后，红绿灯交替闪烁，蜂鸣器不响，则表明门已反锁，客房里有客人。
解决办法：客人已反锁，此时该卡开门无效。
退房卡
插入退房卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或卡已损坏。
解决办法：正确插卡或重新发行退房卡并结合管理卡设置。
没有结合楼层卡一起使用。
解决办法：结合所属楼层的楼层卡使用。
退房卡的密码已改变。
解决办法：用管理卡设置退房卡，使用时要结合楼层卡。
时钟卡
插入时钟卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或卡已损坏。
解决办法：正确插卡或重新发行时钟卡并结合管理卡设置。
清洁卡
A： 插入清洁卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或卡已损坏；
解决办法：正确插卡或重新发行清洁卡。
清洁卡的密码已改变。
解决办法：用正确楼层卡重新设置。
没有设置清洁区域或清洁区域设置错误；
解决办法：用管理卡在所属清洁区域设置清洁卡或修改清洁区域。
锁内时钟不准。
解决办法：用时钟卡校正门锁。
B：如果插入卡后，红绿灯交替闪烁，蜂鸣器不响，则表明门已反锁，客房里有客人。
解决办法：客人已反锁，此时该卡开门无效。
客人卡
A： 插入客人卡后，蜂鸣器不响，红灯亮，可能原因有：
插卡方向错误或卡已损坏。
解决办法：正确插卡或重新发行客人卡。
没有设置客房编号或修改房间号。
解决方法：用正确房间号的客人卡结合管理卡重新设置。
锁内时钟不准。
解决办法：用时钟卡重新设置（校准）。
B：如果插入卡后，红绿灯交替闪烁，蜂鸣器不响，则表明门已反锁，客
房里有客人。
解决办法：客人已反锁，此时该卡开门无效。
二、插卡有效，绿灯亮但不能开门
对于可以开门的卡来说，插卡后绿灯亮且蜂鸣器响，但又不能开门的原因可能有：
电机离合器坏，不能正转。
解决办法：更换电机。
电机涡轮与弹簧位置不正确。
解决办法：更换电机。
电机铜片被杂物卡死。
解决办法：清理锁体或门内垃圾。
安装门锁时，方轴与羊角未成垂直状态，使羊角运动后不能完全复位，
卡住电机铜片。
解决办法：重新安装门锁至把手灵活。
安装门锁时，门框内壁过紧，卡住电机铜片。
解决办法：修整门框内壁。
电池和引线与线路板上的插槽接触不良。
解决办法：调整插头方向。
三、插卡后没有任何反应
插卡后，红、绿灯都不亮，蜂鸣器不响，不能开门可能的原因有：
锁内没有电池；
解决办法：更换碱性电池；
锁内线路板上的读卡装置“卡座”已损坏；
解决办法：更换线路B板。
电池和引线与线路板上的插槽没有连接。
解决办法：将其正确连接。
四、低电压指示
当插入任何一张可开门卡后，黄灯亮则表明锁内电池电压不足，虽然能开五十次以上，但应该及时通知有关部门更换电池。
注意：如果更换电池的时间超过三分钟，则必须用时钟卡校准锁内时钟，否则客人卡和清洁卡将不能开门。
如果用户遇到问题，按上述方法仍然没有排除故障，请与我公司总部或与你最近的分公司/办事处联系。用户不得擅自将锁的有关部件拆开，以免造成更大的损坏。

附录A：
必达IC卡钥匙简介
IC卡门锁是根据国际现代化酒店管理模式的要求而设定为三个级别，十四种IC卡钥匙，即：总裁卡、管理卡、总控卡、应急卡、中止卡、楼层卡、领班卡、会议卡、清洁卡、退房卡、客人卡、时钟卡、数据卡、设置卡。它们的功能是：
1、 总裁卡：管理功能，用于设置系统重要参数，初始化门锁。不具备开门功能。
2、 管理卡：管理功能，用于设置关键数据。不具备开门功能。
3、 总控卡：又称“万能钥匙”，可以开启酒店所有IC卡门锁，也可以打开反锁和处于中止状态的门锁。
4、 应急卡：又称“紧急卡”，“火灾卡”，在紧急情况下或特别需要时，打开所有IC卡门锁或个别门锁处于常开状态，并伴有报警声。可以打开反锁和处于中止状态的门锁。
5、 领班卡：又称“多楼层管理卡”，可打开规定的领班区域的所有门锁。不能打开反锁和处于中止状态的门锁。
6、 中止卡：又称“封门卡”，用于客房发生意外或客房须暂停使用时，可中止酒店暂不使用房间门锁的开启。
7、 会议卡：再举行会议期间，使会议室的门锁处于常开状态，不能打开反锁和处于中止状态的门锁。
8、 数据卡：又称“开锁记录采集卡”，将门锁内最新239次开锁记录取出阅读，或打印分析原因、解决问题。
9、 楼层卡：又称“服务卡”，可开启规定的某个楼层的所有门锁。不能打开反锁和处于中止状态的门锁。
10、 退房卡：又称“清除卡”，用于清除锁内设置的所用客人的参数，使原来客人卡无法开门。
11、 时钟卡：又称“时间设置卡”、“时钟校准卡”，用于设置和校准某个房间门锁内部的时钟。
12、 清洁卡：在规定的清洁工作时间内，开启某一个清洁区域的客房门锁。不能打开反锁和处于中止状态的门锁。
13、客人卡：客人在有效住宿期间，开启相应客房的门锁。不能打开反锁和处于中止状态的门锁。
14、设置卡：设置功能。用于将有关门锁卡片的重要数据设置到门锁中去。不具备开门功能。设置完毕后，可重复利用发行客人卡。
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