海尔物联网空调产品演示与终端问答.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,海尔,物联网空调,科技巅峰、安防首选,（第一版）,身在外，家就在您身边,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第1页,一、源起,二、海尔物联网空调用户体验,三、海尔物联网空调产品演示,四、海尔物联网空调终端问答,目 录,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第2页,一 源 起,3,物联网（,The Internet of things,）定义是：经过射频识别（,RFID,）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定协议，把任何物品与,互联网,连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理一个网络。,物联网就是“物物相连互联网”。有两层含义：第一，物联网关键和基础依然是互联网，是在互联网基础上延伸和扩展网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第3页,国际电信联盟年一份汇报曾描绘“物联网”时代图景：当司机出现操作失误时汽车会自动报警；公文包会提醒主人忘带了什么东西；衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温要求等等。在物流领域内应用，比如一家物流企业应用了物联网系统货车，当装载超重时，汽车会自动告诉你超载了，而且超载多少，但空间还有剩下，告诉你轻重货怎样搭配；当搬运人员卸货时，一只货物包装可能会大叫“你扔疼我了”，或者说“亲爱，请你不要太横蛮，能够吗？”；当司机在和他人扯闲话，货车会装作老板声音怒吼“笨蛋，该发车了！”,世界未来即将走向物联网时代,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第4页,海尔物联网全球首创,4月，全球第一白电品牌我们海尔集团宣告，全球首台含有智能安防、远程运行监控、管理等功效无氟变频物联网空调在青岛海尔空调研制成功。,这是全球首家空调企业在物联网技术方面成功应用，也是中国空调业影响世界一次创新之举。,当前我们海尔无氟变频物联网空调共申报国家专利11项，其中创造7项，而且1项实用新型已经授权。,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第5页,海尔,3G,物联网空调是经过传感设备，按约定协议，直接对空调终端进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、跟踪、监控和管理一个网络空调。,海尔,3G,物联网空调，是利用强大,3G,网络直接端到端智能服务，服务于用户网络空调。,安防 舒适 低碳,海尔物联网空调,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第6页,二 用户体验,先听听,物联网空调体验用户,Jason,体验,Jason 42,岁 著名,IT,企业总裁,生活态度：家人，才是人生幸福之源,其它家庭组员：父母、太太、儿子,我有一年有,2/3,时间在世界各地飞来飞去，成就得来不易，更离不开一家人支持，给家人支持。给家人回报呢？当然是要最好！所以选择海尔物联网空调。,海尔物联网空调带给我体验是智能、舒适、便捷，给我舒适无忧家居环境,。,当我出差惦念家中近况，空调会把屋内即时画面传送给我，让我享受与家“零距离”接触，看着幼小儿子在地板玩耍样子，我很欣慰；,当我因工作繁忙忽略了空调运转异常时，空调会贴心提醒我哪儿出现了故障，我能够立刻联络海尔售后进行服务，不耽搁家人正常使用；,当我出门在外，假如家中有陌生人进入时，空调会自动报警并在第一时间将现场监控视频传输给我，保障家人安全；,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第7页,ROSE 35,岁 全职太太,兴趣：平时喜欢艺术观赏,要求生活精巧、简约不失高贵,再听听,Jason,太太体验,Jason,太太体验是高贵不失简约、精巧美感,1,、这款空调外观我非常喜欢，它采取油墨钢化，半透明磨砂印刷，镜面银装饰亮点有镶嵌精巧感。,2,、花纹为珠光水波，含蓄而富有韵律，内敛而高雅，很自然与家居格调融合。,3,、它设计中有含蓄星星闪耀闪光粉，粉亮恰到好处，在阳光下熠熠生辉，低调而又奢华，非常适合我客厅。,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第8页,产品创意源于自然给予灵感，,仿若碧波荡漾海面在阳光照射下熠熠生光,。,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第9页,让我们来了解一下海尔物联网空调,给用户家居生活带来了什么便利？,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第10页,衍生需求,基础需求,快速制冷制热技术,低噪音技术,压缩机、抑制振动、,舒适睡眠技术,智能需求：智能家居、简单便利家居安防，信息化,舒适温度：快速制冷、快速制热、低噪音,健康需求、省电需求、高制热需求,差异化需求,舒适性提升,气流控制、清新空气技术,双新风、负离子；,节能技术,直流变频,高制热,最大,制热,能力,、低温制热技术,智能,3G,物联网,3G,视频安防,3G,视频监护,远程控制，运行管理,故障监控,环境保护低碳技术,无氟冷媒对环境友好,海尔物联网空调提供舒适空气最正确处理方案,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第11页,1,、智能,IOT,物联网技术，触动智慧生活,2,、无线,3G-TD,技术，智能遥控便捷轻松,3,、领先无氟变频技术，舒适、高效、低碳,4,、创新,ARS,声学抑噪技术，享受静致生活,5,、智能双向换气，家居环境时刻清楚,1,、家居环境远程监护，安全无忧,2,、空气情况智能优化，健康呼吸,3,、故障诊疗自动报修，省心使用,五项技术支持,三大主卖点,亮点,科技巅峰 安防首选,KFR-56LW/61BBW21,KFR-72LW/61BBW21,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第12页,在回家路上,在外地办公,远程控制,:,经过物联网技术，与手机相联，不论在任何地方，即可查询家居环境（室内温度、运行方式、设定温度、风速、室外温度）、控制空调运转（开机、关机、模式、风速、安防），并经过视频（手机为,3G,、并有摄像头）查看家中情况。,1,、远程控制，方便快捷,视频家中情况,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第13页,2,、室内环境，实时掌握,空调通电开始计时，上电,1,分钟后第一次发送信息，之后每间隔,4,小时向主人发一信息，发送内容包含开关机状态，当前室内温度、空调运行模式、空调设定温度、空调运行风速、当前室外环境温度。,默认有此功效，假如不需要使用该功效，可发送短信控制，停顿发送状态短信。若再需要此功效，可设置开启。,室内温度,26,度，室外环温,29,度，设定温度,16,度，制冷模式，低风，开机,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第14页,拨通手机,3G,视频监控,安全防护,:,经过红外检测和,3G,技术，实现安全报警、监控。主人外出时若房间内有些人闯进时，空调自动将闯进人拍照发送给主人，并给主人拨打视频电话。,3,、视频监控，安全无忧,手机监控状态,安防：,主人外出时能够用手机将,3G,模块设定成安全防护状态，只需编辑短信“布防”发送给物联网空调即可,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第15页,空调运行,监控状态,制冷,E7,故障,空 调 关 闭,显示故障状态,自动报修,:,当空调出现故障时，空调会将故障信息发送给用户，及时通知用户故障情况，并提醒用户详细故障原因。,4,、故障诊疗自动报修，,省心使用,E7:,空调内机和外机通讯异常,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第16页,采取红外检测技术，检测到房间内长时间无人，自动关机，从而实现智能节电功效。,自然界中一切物体，都会从表面,放射出依据物体本身温度红外能量,;,利用,红外传感器,检测从人体等发出,仅有红外线，感知人体存在,。,人体红外能量特征尤其显著，人体,温度以,30,度为准，则产生红外线,波长约为,9.5um,，物联网智能传感器,感知人体，实现智能节电功效。,5,、人体感知，智能节电,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第17页,三、产品演示,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第18页,一、准备配件,3G,手机,1,部,(,和空调进行视频必须使用,3G,手机，若不需要视频功效，也可用普通手机进行远程控制,),二、号码设置,1,、在空调开机、制冷、低风、设定,30,度运行状态下，用手机给空调发短信“号码,1,：,xxxxxxxxxxx”,，存入主号码。空调接收到短信后会给手机回复“,01xxxxxxxxxxx,号码设置成功，重启中”，同时空调智能感知模块重新开启（智能感知模块上红色指示灯会常亮,5s,），重新开启后约,1,分钟，已设置号码会收到空调发短信，短信内容为当前空调运行状态。此时便可用手机控制空调。,2,、若想再设置其它手机号码，必须使用已经设置手机号给空调发短信。空调仍必须处于开机、制冷、低风、设定,30,度运行状态。短信格式“号码,2,：,xxxxxxxxxxx”“,号码,3,：,xxxxxxxxxxx”,等等，最多可设置,5,个号码。,3,、号码删除：删除号码（必须用主号码进行设置）：发短信格式：删除号码,X(X,代表,0105),；回复短信：“,0X,：电话号码删除成功”,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第19页,三、空调智能感知模块指示灯说明,1,）红色指示灯常亮,5s,：表示上电开机，每次空调通电后会出现,2,）红色指示灯快闪,5s,：表示智能感知模块关机，模块开机状态下按空调门板后模块按键，可关闭空调模块。,3,）蓝色指示灯常亮,5s,：表示布防成功,4,）蓝色指示灯快闪,5s,：表示撤防成功,5,）绿灯快闪,5s,：表示搜索到,3G,网络,6,）紫色灯快闪,5s,：表示搜索到,2G,网络,7,）青色灯快闪,5s,：表示无网络,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第20页,四、功效演示,1,、远程控制：用户可经过使用手机给物联网空调发送短信实现对空调远程控制，详细编辑短信格式以下：,远程控制功效,控制命令（短信内容）,开,/,关,开机,/,关机,模式,智能,/,制冷,/,制热,/,除湿,/,送风,风量,高风,/,中风,/,低风,/,自动风,设置温度,:16-30,度,XX,度。（,XX,代表,16-30,任一数字）。,查询空调状态时,空调状态,给空调,3G,模块发送短信后，,3G,模块会回复短信；比如，给,3G,模块发“开机”，,3G,模块会回复“开机成功”或“开机失败”。回复“开机成功”后空调执行开机，运行智能模式，设定温度,24,度，自动风；若回复“开机失败”或未回复短信，请重新设置或检验空调是否带电，是否插卡、发送短信内容是否符合上述格式要求,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第21页,远程功效控制详细演示方法（卖场）,使用,3G,手机编辑短信“开机”发送到物联网空调，大约,10S,后物联网空调会反馈一条信息，内容为“开机成功,”,，同时空调执行命令开始运行，运行智能模式，自动风，设定温度为,24,度。,编辑短信“制冷”发送到物联网空调，大约,10s,后物联网空调回复短信“设置成功”，空调转为制冷模式。,编辑短信“,20,度”发送到物联网空调，大约,10s,后物联网空调回复短信“设置成功”，空调设定温度调整为,20,度,编辑短信“高风”发送到物联网空调，大约,10s,后物联网空调回复短信“设置成功”，空调风速调整为高风,再编辑短信“关机”发送给物联网空调，大约,10s,后物联网空调回复短信“关机成功”，同时空调关机。,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第22页,2,、安防功效演示,演示：将空调设置为布防状态后，空调检测到有些人进入后，会自动拍照并经过彩信发送给,01,用户，,1,分钟内用户未撤防，空调会在用户收到彩信,1,分钟后给,01,用户拨打视频电话，若期间用户挂断电话将不再继续拨打电话；若,01,用户没人接，空调会自动给,02,用户拨打视频电话，直到,05,用户。设置几个用户均无人接，空调自动录像,3,分钟存入模块,T,卡内。用户可经过模块上,USB,接口拷贝出录像。,（空调器检测人范围大约为以空调中心为中心约,60,度夹角）,撤防：,编辑短信“撤防”给物联网空调，大约,10s,后手机收到短信“撤防成功”，且空调,3G,眼蓝色指示灯快闪,5s,，空调取消布防状态。,也可适用夜间,1）夜视模式 二十四小时不间断监控，夜间自动切换红外监控,2）光线检测：光线强弱自动检测，彩色黑白自动切换,3）红外补光：12个红外补光灯，光线强度低于一定值时自动开启补光灯拍照,设置,短信内容,状态,备注,布防,布防,模块进入布防状态,用户发短信给模块,布防成功,/,布防失败,模块发短信给用户,已布防,模块当前为布防状态,模块发短信给用户,撤防,撤防,模块取消布防状态,用户发短信给模块,撤防成功,/,撤防失败,模块发短信给用户,内存不足提醒,手机内存不足,5M,，请及时发送格式化手机命令,模块发短信给用户,存放卡内存不足5M，请及时发送格式化存放卡命令,模块发短信给用户,格式化手机,格式化手机,用户发短信给模块,格式化,T,卡,格式化,T,卡,用户发短信给模块,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第23页,3,、节能省电,1),空调开机状态下，红外传感器连续检测,1,小时家里无人，,3G,模块自动给空调发关机命令同时给,01,用户回复短信“空调已关机”。,2),空调自动关机功效也可经过短信进行设置，首次默认有此功效，设置后可记忆，短信格式以下：,功效,手机短信内容,空调动作,备注,空调自动关机功效设置,开启自动关机,空调开机状态下，连续检测,1,小时无人，,3G,模块给空调发关机命令,用户发短信给模块,自动关机设置成功,模块发短信给用户,关闭自动关机,3G,模块不自动给空调发关机命令,用户发短信给模块,自动关机功效取消,模块发短信给用户,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第24页,四、终端问答,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第25页,1,、,物联网空调是什么意思？与普通空调有什么不一样？,答：物联网空调是利用强大,3G,网络直接和空调进行端到端智能服务，以实现智能化监控和管理一个网络空调。,首先，海尔物联网空调除了具备普通空调制冷、制热、除湿功效，还具备经过,3G,移动网络，利用手机远程遥控物联网空调，实现远程管理空调和视频家里环境、空调自动报修服务等功效。这些普通空调都不具备。,当前海尔是全球首创而且唯一一家研制出物联网空调，并含有物联网专利技术，世界领先，让您享受最智能、最便捷生活享受。,2,、,物联网空调能给我带来什么好处？,答：海尔物联网空调是无氟直流变频而且是国家一级能效，除了能给您带来舒适、节能环境外，您能够经过自己手机和空调对话，实现安全防护（视频）、节能管理、服务预警及远程监控管理功效。,3,、,我还要什么设备才能配合物联网空调使用？,答：只需有手机（中国移动、中国联通、中国电信）即可，区分是，,2G,手机只能对空调进行远程控制、接收彩信等，不能视频，使用,3G,手机能够和空调进行视频。,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第26页,4,、,使用收费怎么计算？视频、彩信、短信怎样收费？,答：在使用中，空调卡和手机卡都要发生费用，海尔和移动企业共同优惠，空调卡费用：套餐,15,元,/,月，包含,60,分钟视频，,100,条短信，,10,条彩信。,5,、,我手机怎么控制空调摄像头？,答：您能够经过自己,3G,手机和空调摄像头进行视频。只需对空调电话号码拨打视频电话即可。,6,、,怎么实现手机与空调对应？他人手机也能控制我家空调吗？我家隐私不就暴露了吗？,答：需要先将您手机号存入空调,SIM,卡内,只有存入空调,SIM,卡电话号码才能和空调视频。其它任何电话都不能控制空调。故不会暴露您隐私。,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第27页,7,、,假如我手机丢了，那我家隐私不就暴露了吗,?,该怎样处理？,答：空调,SIM,卡内能够存入你家不一样人电话号码，最多存,5,个。其中一个是主号码，其它四个是辅号码。,1,）若辅号码丢失，可经过主号码手机重新设置，把丢失号码改掉；二、若主号码丢失，可用其它任一辅号码发短信清空存入,SIM,卡号码，并对,SIM,卡内全部号码重新设置；,2,）手机丢失也可联络移动挂失丢失手机号码，待找到或者办理新号后再开通，确保你隐私不泄露。,8,、,这个空调会不会误报信息？,答：设置布防功效后，空调器靠红外传感器判断是否有些人入侵。红外传感器主要检测温度改变。,9,、,这个空调摄像角度范围是多少？是否能够看到客厅每个角落？,答：摄像角度是,60,度（以摄像头为中心），距离是,6m,以内。详细看到客厅什么位置需依据空调在客厅放置位置确定。,10,、,海尔物联网空调多少钱？,答：海尔物联网柜机,KFR-56LW/61BBW21,市场零售价,12999,元；,KFR-72LW/61BBW21,市场零售价,14999,元。,海尔物联网空调产品演示与终端问答,第28页,