讲课的方法与技巧PPT课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,讲课的方法与技巧,1,讲课的步骤,一、选题,二、备课,三、幻灯制作,四、预讲,五、讲课,2,医学是培养和交流的专业,医学是知识、经验、试验的专业，需要不断研究、探索、交流和培养后人的专业。,我们都有责任和义务将自己的知识、经验、教训大家分享和学习。,我们自己也希望从同行中听到、得到、学习到相关的专业信息。,3,如何能讲出个生动、能给人以启迪的课，是我们今天讲课的目标!,4,一、选题准备,个人准备：,1.熟悉、热爱、富有激情,喜欢自己的专业,带着需要和观察的视角工作,将熟悉的总结出来,带着给别人以启迪,将工作创新起来,用激情做与众不同的护理人,2.选题来自真情投入和执着,行行出状元,护理工作一样有状元,想办法让自己将每件事做到最好,5,一、选题准备,内容准备：,1.选题,医疗新开展需要护理配套的项目,质量管理中,多次出问题的项目,国内外最新理论或焦点问题,常规护理中创新的项目和方法总结,对专业理论课内容需要收集专业发展最前沿的观点和技术。,6,一、选题准备,内容准备：,2.拟定吸引人的标题,不用常规语言,不平铺直叙,题目能说明内容,题目不能过长,不重复别人,7,二、教案准备,什么是教案？,就是设计整个课程将怎样进行，课堂会用到什么活动，什么引导方式，什么手法调动气氛促进学生或听众参与。,1,8,1、教案内容准备,准备开场白。,教案主题紧扣主题。做到层次分明，内容精炼，前后呼应。,精选事,例（最好为身边亲历的事），用数字和体验来,说服。,设定引导方式或上课方式。如讨论、辩论、角色扮演等,设定课前或课后思考题。,9,2、教案熟悉,理解、熟记讲课内容。,准备开场白，调动听众兴趣。（提问或游戏）如潜能游戏。,设定问题或提问，准备解答。,10,三、幻灯制作,1、幻灯背景或用图符合主题。,2、根据讲课内容，可用图表、界面、颜色、音乐、电影剪辑、动态效果等增强视觉和讲课效果。,3、选择图片及动画效果符合讲课主题。,4、每一张幻灯内容不宜过多，尽量以概括性文字显示和表达讲课内容。,5、幻灯内容无错字，字体、字号及颜色与背景搭配和谐鲜明，避免放映时看不清楚。,11,12,四、预讲,30分钟预讲。,对引入的新知识和涉及到的难点、重点要强调。,设定提问方式，人数，演练姿势、手势、语气、语调、表情准备。,提问的三种方式：悬念式提问、重点性提问、总结式提问。,优化讲课语言，清晰流畅，生动形象，吐字清楚，准确简练。,13,四、预讲,设定互动场景。如游戏或辩论等。,控制讲课速度与节奏。,结合课题内容，归纳总结，使听众掌握知识。,14,研讨、互动、练习方式和学习心态的约定,自始至终贯穿竞赛、练习、互动,学习不是一项旁观者的运动。所有真正的学习都是主动而非被动的。,学习是以学员而非老师为主要力量的探索过程。,学习的效果是学习者的反思和发现。,老师是引导者和信息资源提供者。,15,五、讲课形式,讲课形式可不拘一格,可采用小组讨论、游戏、案例讨论、辩论、角色扮演等,16,用四条直线连接黑点。锻炼创新思维,17,18,六、讲课技巧,美国心理学家艾伯特.梅拉比安：,信息的全部表达=7%的语调+38%的声音+55%的表情,11%的信息是通过听觉获得的；83%的信息是通过视觉获得的。,19,以破冰影响听众？,“,破冰,”,之意，是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的樊篱，就象打破严冬厚厚的冰层。通过,“,破冰,”,游戏帮助人们放松并变得乐于交往和相互学习。,20,视觉支持！,21,形象,形象包括：衣着、面部表情、姿势、身体的倾斜度、双手以及眼睛运动的方向。,22,失去55%的影响力的动作和姿势,把手放在口袋里,手部的小动作,摆弄衣襟,来回走动,眼睛看天花板,身体歪斜,23,形象塑造,好的形象能使人产生信赖感。衣着得体，手表、鞋子，袜子、衣服颜色搭配。,如果你在乎把自己最好的一面展示给别人，那别人就会在乎你。,修饰是对自己的爱护和对他人的尊重。最重要的是可以提升美的内涵。,良好的形象、气质告诉大家你是最好的。,24,第一印象来自于衣着、姿态、脸貌、言谈、体味及一些细节性的小东西。,注重礼仪的目的在于让人们觉得你：可靠、使人尊敬、可信、受人喜爱。,讲师礼仪原则,讲师礼仪技巧,穿着得体，适合一定的场合,衣着整洁,不要穿可能分散注意力的服装,讲师礼仪要求,男士着装要求,西装、衬衣、领带,裤子、袜子和鞋,装饰品（手表、戒指、手机）,女士着装要求,化装,服装,装饰品,25,行为语言,姿势；表情；动作,好的动作语言能使讲话,声情并茂，形神皆备,，使讲课者风度翩翩，仪态万方。,好的坐位是面对听众，让大家清清楚楚地看见你。,姿势自然，上身保持端正，腰板轻松挺直，这样显得自然从容、情绪饱满。,26,正确的站姿式,挺胸抬头，收紧腹部，两腿微分开，脸上要有自信，挺拔之感。,恰当的手势不仅有助于表达情感，而且有很大的包容量，往往有,“此地无声胜有声”,的作用。,27,眼神交流,用眼神与听众交流。让眼睛直视前方，看中间的听众，但目光不要固定在一个地方，要适时地左右看看。,扫视可以调动听众的注意力。就算坐得远，她们也能理解你的意图。,80%储存的大脑信息来自我们眼睛的观察，视觉是我们最基本的感觉。,28,需要注意的：,在想不起某句话的时候，视线会从听众身上移开。,眼睛没有真正看听众；眼睛向上看。,在思考时，会暂时闭上眼睛。,用眼睛在教室里来回扫视。,29,“,眼-脑控制,”,的优点,只看一个人，只看一双眼睛,可以将视线停留在某一名听众身上，直到讲完一个观点。,帮你有效控制神经紧张；使你能够更好地站着思考；帮你控制讲课的速度。,通过观察每个人的反应帮你了解听众。,提供一种减少无意义的词语（如：嗯、哦）出现的方法。,30,声音影响！,31,声音与语调,失去 38%声音的影响力的因素：,声音低-单调-让人厌烦,语调要抑扬顿挫、绘声绘色,讲课的语速要适中，要始终与听众的思维协调合拍,32,语 调,1、清晰的发音,2、语调要有变化、清楚,3、避免模棱两可的语气,音 量,1、音量应视听众人数、教室大小、演讲时间和内容来控制2、可在演讲开始的时候问听众是否听得见3、扩音器材的使用,停 顿,10秒 让大家好好想想6秒 给听者稍微想一下3秒 文章的段落2秒 语句间的段落,语 速,1、宜240字/分钟的语速讲解。,2、重点的部分或需要别人做笔记的地方可放慢，简单的部分可稍快。,声音控制,技巧,33,适合于成年人培训的十种方式,分组研讨,6-8,人,视频资料,游戏启发,头脑风暴,竞争比赛,现场辩论,现场提问,边学边做,案例分析,角色扮演,34,培训方式,应做,避免,*提供信息,*举例和说明,*运用视听教具,*穿插活动和练习,*不要连续讲授,超过,30,分钟而,不做其他任何,活动,*让学员彼此交,流经验并互相,学习,*鼓励人人参与,*以引导问题发起讨论,*以某种形式的总结结束,讨论,*1-2,人垄断,*未到时间就停止,*在短时间里激,发出各种想法,激发创造性,*在开始前回顾基本规则,鼓励人人参与,*在头脑风暴法完,成前便开始讨论,轻视任何一种想,法,传统讲授,分组讨论,头脑风暴法,*直观简洁地激,发学习动力,*准备播放条件,*视频剪辑,*贴近主题,*太长,*图像声音不清晰,视频教学,目的,35,目的,培训方式,应做,避免,*引发思考,*给予明确指导,*提供充足信息和背景,*突出与要点相关的因素与 变量,*指出案例与实际工作的相似之外,*花费宝贵时间阐述,与主题无关的观点,*模拟实际工作,*让学员充分了解游戏规则,*给学员,5,分钟筹划后试演,*,确保所有学员能看,/,听到扮演,*鼓励自愿者,*,强迫不愿意参与,的人参与,*取笑任何学员,*鼓励学员自学,和互相学习,*给予清楚的指导,*明确描述期望结果,*确保有足够时间做完,*充分解释,*,延长不必要的节目,案例分析,角色扮演,游戏,/,活动,*活学活用,*提前准备,*现场发放,*准备答案,*自我评分,*提前发放,*无衡量标准,现场练习,36,培训气氛僵化的三大因素,空间因素,人员因素,时间因素,1.,早晨不很清醒,2.“,魔鬼时段”,3.,下班时间,4.,周末时间,1.,学员彼此陌生,2.,有领导在场,3.,学员较内向保守,4.,学员疲倦,5.,讲师太严肃,6.,讲师技巧不足,1.,空间太大，空旷,2.,人数太少,3.,彼此距离太远,4.,前几排没人坐,5.,讲台太近,37,培训过程中,培训过程中,逐步深入,过渡自然,突出重点,重复重点,单元小结,38,培训结束升华的十五种方法,前后呼应,活动结束法,提炼总结法,赠言祝福法,行动鼓励法,名人名言法,感谢结束法,故事结束法,问题结束法,作业结束法,口号结束法,评估结束法,领导发言法,合影结束法,表章结束法,39,培训师主导和学员主导时间分配,培训师,学员,培训效果较差,培训效果不确定,培训效果较好,培训效果很好,40,互动对于培训的意义,听到的，如风过耳；看到的，印象依稀；,做过的，常留心中。,给学员提供形象、直观、易于理解的学习方式,激发学员的学习兴趣和参与热情,调动学员,引发学员更深入的思考,深入思考,积极学习,41,如何布置课后任务,A,现场作业、火花集,B,C,在规定时间内将课程内容分享给部门同事,D,完成电子书阅读以及读书笔记、读书分享会,在规定时间内提交实际运用课程内的报告,42,.,Analyze,分析,Organize,组织,Develop Skills,包装,Rehearse,演练,培训前的准备,43,第一招,44,第二招,45,第,三,招,46,第四招,讲一个关于紧张的笑话吧！,让学员大笑的同时,你的紧张就这么离开！,47,五、,时间控制技巧,1、新手的烦恼,课程内容无法按课时完成，只好延长培训时间,到发现课程无法讲完时开始加快速度,课时未到课已上完，讲师开始不知所措或瞎掰一通,重点内容与辅助内容在时间分配上没有主次之分,48,2、要想达到课程预期的目的，时间控制是培训必须控制的因素，要想达到控制必须:,亲自准备讲稿,对讲稿内容要反复研究,利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习,根据课堂环境因素适时调整,授课时如果有偏离主题应及时控制,根据学员情况合理安排与控制提问时间,练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具，一定要合理运用,49,六、形体语言,1、眼神交流,考题：,两人分别在四种不同情况下交谈,双方各戴面具，只露出眼睛；,双方各戴墨镜，露出面孔；,双方的头被挡在幕后，露出身体；,双方处于黑暗中。,哪种情况更易,中断,？,50,手势运用技巧,交流,拒绝,区别,警示,指明,号召,激情,决断,伸出手，手心向上,掌心向下，作横扫状,两手竖放，做切分状,掌心向外，指尖朝上,用掌,手掌向上，挥向内侧,拳头向上,拳头向下,51,手势的2个目的：,更加生动活泼。,提升表达的效果。,指示手势；例“大家请看白板。”,象征手势：例：停。,情意手势：表示愤怒和喜悦。,象形手势：例：胖和瘦、大和小。,52,手势的2个目的：,更加生动活泼。,提升表达的效果。,指示手势；例“大家请看白板。”,象征手势：例：停。,情意手势：表示愤怒和喜悦。,象形手势：例：胖和瘦、大和小。,53,2、声音的力量,没有播音员般的声音该怎么办？,语音,要认真仔细发音,如果你的发音很清楚，学员会感谢你的,请保证清晰度,语调,音量大小，高低起伏,重点内容用重音,语速,说话的节奏,慢而不拖，快而不乱,学会停顿,54,课堂语言运用技巧,课堂效果,音量,声音的大小,语速,讲话速度的快慢,语调,声调的抑扬顿挫,重心,重音的部位,停顿,讲授间的空白,55,3、体态的魅力,服装仪表,站立姿势,移动姿势,学会运用手势,注意：,过分夸张的肢体运动会引起学员的反感,不良习惯动作绝对不能有,56,4、表情,经常面带微笑是必要的,你的表情将影响学员的情绪,娇柔造作的表情会适得其反,57,七、,故事在培训中的应用,紧扣主题,故事带有哲理性,也可是活跃课堂气氛的笑话,引导学员在故事中得到启示,不要讲攻击性的故事或笑话,58,课 题,故 事,提升企业竞争力,两个猎人,企业文化建设,爹转弯啦,经验不是万能的,狗鱼的经验,沟通管理,秀才买柴,团队合作,鱼还是鱼杆,潜能开发,你是爬不出去的,员工心态管理,你想到了几步,示例,59,八、,游戏在培训中的应用,1、,游戏法的优点,激发学员的积极性,改善人际关系,提高学员的沟通技巧,增强团体的合作性,2、游戏法的缺点,学习态度不认真,信息过于简单,结果难以量化衡量,游戏设计不容易,3、培训中如何运用？,烘托主体,时间比重,准备充分,切忌宣宾夺主,60,九、,学员提问应对,提问的额外收获,人们为什么提问？,听众不提问怎么办？,如何应对学员提问,让提问者有面子,，,如何应对课间提问,遇到不会的问题怎么办？,有人找茬怎么办？,61,如何应对学员提问,核心技巧：对话，而不是答疑,具体做法：,通过视线的接触，仔细倾听提问者的问题。,不要试图立即作出反应_稍停一下,如果想换种方式重复这个问题，那么你一定要停顿一会后这么做。,如果你打算回答这个问题，那就作出答复和反应吧,如果你不打算回答这个问题，想等会回答或请人代答，那么你务心解释清楚这么做的理由。,62,有人找茬怎么办？,找茬者是常常出现的你要有所对策才行。,卓有成效地处理找茬者,首先，你应该开朗而真诚地对待他，这样你在风度和气势上就先赢了他,直截了当地看着他的眼睛,听一听他要说的话,沉默几秒种，思考一下他在向你提出什么样的挑战。,表达出你的镇静，冷静轻松地迎接他提出的挑战。,诚恳认真地作出回答,63,十、,画上圆满的句号,结尾方法,行动鼓励法,祝福语结束法,小故事比喻法,重申主题法,设身处地法,名言佐证法,建议总结+预期,64,压力转换技巧,心跳加速,口干舌燥,出虚汗,手发抖,两腿发软,心神不安,不敢正视,词不达意,盼望结束,大脑空白,成功冥想法-预想未来，做自己的天使,自我解脱法-丢掉面子、摘掉帽子、放下架子,胜利舒缓法-放松神经系统，缓解紧张情绪,压力转换法-将压力内容、逆向和正向转换,准备、比资历更重要,65,减缓紧张情绪,紧张是正常的,紧张实际不易被察觉,听众希望你成功,谨记,充份准备,稍作停顿、深呼吸,相信自己会成功,练习、练习、练习,看招,66,67,照着读,是讲课的最大忌讳！,68,美国理查德维劳认为：讲课成效需要下四个方面功夫，并缺一不可：,注意力,兴趣,愿望,姿势,69,控制能力,控场能力,观察力,组织规划,能力,激励能力,沟通能力,优秀培训师的10项能力要求,影响力,语言,表达能力,应变能力,学习力,逻辑思维,能力,提高培训技能的具体途径：专业协会、出版物、盈利性的培训资源,70,讲课的其他技巧,组织讨论的技巧,良好的互动技巧,控制过度参与的技巧,处理挑衅行为的技巧,给予和接受反馈的技巧,问问题的技巧,回答问题的技巧,71,回顾：,讲课的步骤,试讲的设计,讲课的技巧,72,谢 谢！,73,