企业员工计算机培训PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电脑使用及,OA,流程操作培训,1,1、,计算机硬件软件知识,2,、计算机使用注意事项,3,、常见故障处理,4,、常用设置,5,、打印机使用及常见问题,主要内容：,电脑使用培训,主要内容,硬件知识,4,电脑使用培训,5,硬件知识,电脑使用培训,硬件知识,计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成,CPU,、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机,存储及处理 输入设备 输出设备,使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程,6,电脑使用培训,操,作系统：操作系统,(Operating System,，简称,OS),人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。,例如：,XP,、,Win7,、,Linux,、,MAC,应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为,C/S,结,构,B/S,结构,C/S,结构,:,即客户端,/,服务器模式，,Client/Server,B/S,结构：（,Browser/Server,）浏览器,/,服务器模式,软件知识,7,电脑使用培训,软件知识,常用办公软件：,互联网软件：,Internet Explorer,、,360,安全浏览器,图像处理软件：,Photoshop,、,ACDsee,、,多媒体软件：,RealPlayer,、酷狗音乐,办公软件：,Office,、,WPS Office,、,adobePDF,编辑器,8,电脑使用培训,软件知识,软件的安装：,安装过程中附带的东西不用的把钩,去掉。,选择安装的目录，尽量不要安装在,C,盘。,9,电脑使用培训,10,一、计算机使用注意事项,严 格 按 规 章 制 度 要 求 做 好 各 种 数 据、文 件 的 备 份 工 作。,(,1,、文档资 料 尽 量 不 要 放 在 系 统 盘,，就 是,C,盘,2,、桌 面 上 尽 量 少 放 文 档 资 料,。,电 脑 发 生 故 障 时，使 用 者 做 简 易 处 理：,简 易 处 理 包 括 电 脑 重启，网 线 重 新 插 拔,仍 不 能 排 除 的，应 立 即 报 告 网 络 管 理 员。,电 脑 硬 件 更 换 需 经 部 门 经 理 申 请。,另 非 网 络 管 理 人 员 严 禁 擅 自 拆 开 计 算 机 调换 设 备 配 件,。,计 算 机 及 其 相 关 设 备 的 报 废 需 经 过 网 络 管 理 员 鉴 定，确 认 不符 合 使 用 要 求 后 方 可 申 请 报 废。,计算机使用,注意事项,电脑使用培训,11,5.,电 脑,I P,地 址 统 一 由 网 络 管 理 员 指 定，,员 工 严 禁 私 自 更 改。,电 脑 软 件 由 网 络 管 理 员 统 一 安 装，,其 他 软 件 一 律 严 禁 安 装,。,电 脑 出 现 病 毒，操 作 人 员 不 能 杀 除 的，须 及 时 报 网 络 管 理 员 处理。,未 经 许 可，,任 何 人 严 禁 随 便 支 用 电 脑 设 备,。,严 格 按 规 定 程 序 开 启 和 关 闭 的 电 脑 系 统。,1,）开 机 流 程：,接 通 电 源；,打 开 显 示 器、,开 通 电 脑 主 机；,按 显 示 菜 单 提 示，键 入 规定 口 令 或 密 码；,计算机使用,注意事项,电脑使用培训,2),关 机 流 程：,退 出 应 用 程 序、各 个 子 目 录；,关 闭 主 机；,关 闭 显 示 器,11.,公 司 鼓 励 员 工 使 用 电 脑。在 不 影 响 业 务 情 况 下，员 工 应 学 习 能 熟 练 地 进 行 电 脑 操 作。,操 作 人 员 必 须 注 意 保 护 自 己 的 计 算 机 信 息 系 统，对 特 殊 账 号 登录 的 口 令 要 注 意 保 密。,不 得 让 无 关 的 人 员 使 用 自 己 计 算 机，,严 禁 擅 自 或 让 其 它 非 专 业技 术 人 员 修 改 自 己 计 算 机 系 统 的 重 要 设 置。,12,计算机使用,注意事项,电脑使用培训,13,常见故障处理,如何让我的电脑更快捷,1,、卸载不用的软件,2,、系统盘留存足够空间,3,、定制你的开机启动项,4,、管理,Windows,服务,5,、定期查杀毒,6,、多用任务管理器,电脑使用培训,14,常见故障处理,计算机安全防范,1,、安装杀毒软件,2,、定期做全盘的病毒查杀,3,、下载、接收文档 先查毒,4,、插入移动设备：查毒,+,右键打开,电脑使用培训,15,常见故障处理,安装驱动程序：,1,、首先使用软件检测用户的主板型号或硬件型号从官网下载驱动安装调试或,从,下载对应型号的驱动程序安装调试。,2,、使用鲁大师、驱动精灵等第三方软件升级安装。,安装方法：,1,、软安装：,setup,运行安装程序安装。,2,、硬安装：在设备管理器中使用对应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安,装,电脑使用培训,16,中病毒,/,木马：,1.,首 先 查 看 系 统 进 程、启 动 项、注 册 表 信 息 等 系 统 环 境 信 息 是 否 异 常 以 初 步 确 定 病 毒 在 系 统 的 中 情 况 或 使 用,360,进 程 管理 器、任 务 管 理 器 等 检 测 非 正 常 系 统 进 程 手 动 检 测 查 杀 处理；以 逐 步 增 强 手 动 查 杀 病 毒 的 能 力。,2.,其 次 可 使 用 客 户 端 远 程 杀 毒 进 行 内 存 查 毒；,3.,使 用,360,安 全 卫 士 或,360,木 马 专 杀 工 具 进 行 快 速 杀 毒，清 除威 胁；必 要 时 需 到 官 网 下 载,360,木 马 专 杀,(,需保证网络正常,),进 行 查杀。,4.,确 认 是 否 使 用 过 本 地杀 毒 软 件 进 行 全 盘 查 杀，否 的 话 建 议 升 级 最 新 病 毒 库 后 进 行 全 盘 查 杀 病 毒。,5.,该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。,常见故障处理,电脑使用培训,17,常见故障处理,安装系统的方法：,1,、安装版的做法,2,、用光盘做法,3,、用虚拟光驱做法,4,、用,U,盘做,电脑使用培训,23,设置,windows,登陆密码：,第一步：打开“开始”“运行”，然后找到,【,控制面板,】,然后单击，如上图：,第二步：打开控制面板以后找到,【,用户账户,】,选项，然后单击，如上图：,电脑使用培训,常用设置,23,设置,windows,登陆密码：,第三步：选择右侧账户名称，点击左边“为您的账户创建密码”，设置密码即可,第四步：如果需要更改密码及删除密码，点击上图标准位置,电脑使用培训,常用设置,日常垃圾的清理：,28,大家用过一段时间的计算机会发现运行速度很慢，很卡这样的话绝大多数是垃圾文件太多，现在给大家一个很好的软件用于日常的电脑垃圾清理。,如上图：该软件存放于：,主机,扫描件,software,常用软件,就是我们刚刚添加的网络共享里面，只需要单击就可完成所有垃圾清理任务。,小诀窍,：垃圾文件不必每天都做清理，正常值的话,2,周做一次清理最佳，该软件,360,安全卫士会报风险，可以选择信任，,即可。,电脑使用培训,常用设置,打印机的日常使用,29,打印机的日常使用、及问题：,打印机日常使用：打印机是公司固有资产，每个员工应该爱惜使用，节省纸张，一些测试文件可以用废纸打印。,电脑使用培训,打印机日常使用一些问题：,29,1,、：打 印 机 红 灯 长 闪 不 打 印！,解 决 办 法：第 一、先 检查 送 纸 托 盘 是 否 有 纸，第 二、观 察 打 印 机 显 示 屏 是 否 提 示缺 墨，第三、观 察 显 示 屏 是 否提 示 卡 纸，如 有：卡 纸、缺 墨等 情 况，请 在 第 一 时 间 联 系网 络 管理 人 员，,严 禁 自 行 拆 卸。,2,、打 印 机 屏 幕 不 亮 不 打 印,解 决 方 法：第 一、检 查 插座 电 源 线 是 否 松 动 或 者 没 有插 好，第 二、检 查 打 印 机 右 侧开 关 是 否 打 开。如 若 以 上 问题，均 检 查 还 是 没 有 电 源，请 第 一 时 间 联 系 网 络 管 理 人员，,严 禁 自 行 拆 卸。,电脑使用培训,打印机的日常使用,扫描仪的日常使用及问题：,总结：,良 好 的 操 作 习 惯，将 提 升 办 公 效 率，并 形 成 规 范 化、专 业 性 的 职场，建 议 各 位 同 仁 能 做 到 以 下 几 步：,每,2,周 做 一 次 系 统 垃 圾 清 理。,每 周 定 期 全 盘 杀 毒。,根 据 文 件 情 况，合 理 分 类 文 件。,29,电脑使用培训,打印机的日常使用,IT,培训,网络会议室,25,Thank you,谢 谢！,