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下个月工作参考计划
　　基于本人是第一次接触电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和到达个人预期目的，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售效劳”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下打算。
　　本打算包括主旨、目的、工作开展打算和打算评估总结等四部分。
　　一.主旨
　　本打算是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和到达个人预期目的的保证。制定本打算的主旨是确保完成指标、实现目的。
　　二.目的
　　1.全面、较深化地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。
　　2.依照本人往常所理解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户材料150家。
　　3.锁定有意向客户20家。
　　4.力争完成销售指标
　　三.工作开展打算
　　众所周知，现代销售的竞争确实是效劳的竞争。效劳分为售前效劳、售中效劳和售后效劳，而我们有恰恰是销售“效劳”的，因此前期工作即确实是售前效劳更是我们工作的重中之重。正是由于如此，我的工作开展打算也是围绕“售前效劳”来进展。
　　1.多渠道广泛地搜集客户材料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高本人的业务知识，使本人在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的根底上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
　　2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的效劳(比方依照其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户理解“家家网”，在此根底上，与客户进展互动沟通。
　　3.在用、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可依照这些将客户分类。
　　4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不连续的联络沟通，在客户对我们的“效劳”有感兴趣或希望进一步理解的情况下，能够安排面谈。
　　5.在面谈之前要做好各种充分预备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。
　　6..对每次面谈后的结果进展总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、接着战斗。
　　7.在总结和探索中前进。
　　四.打算评估总结
　　在一个月后，要对该月的工作成果、打算执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做预备