企业给顾客道歉信范文.doc

企业给顾客抱歉信范文

　　顾客抱歉信【一】　　对本次产品存在的质量征询题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，假设还有时机的话，也特别希望你再给我时机，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量征询题，按我本人的意见，在你们交货时间同意的情况下。

　　我本人是想全数退货再换货，但你仍然考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我内心十分的感谢，同时仍让我心存内疚。针对本次质量方面存在的征询题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进展协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的缺乏，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方提高更快。感谢！

　　顾客抱歉信【二】　　对不起，由于我工作的失误给你带来了苦恼，我感到十分抱歉。希望我们有时机可以合作，祝你生活愉快！

　　你方本月28日定货单收悉。特别抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。因而，你方是急着要货的。但是，需要量远远超过我们以往的经历，特向你方抱歉！

　　x事先生：你方本月22日订货单收悉。特别抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。因而，你方是急着要货的。但是，需要量远远超过我们以往的经历，特向你方抱歉！

　　x先生/小姐，特别抱歉给您造成了这些困扰，在××这件事情上我们确实犯了一个××错误，对此我们向您抱歉。