酒店前厅部经理安全生产职责.doc

酒店前厅部经理平安消费职责

　1、按谁主管谁负责的原那么，对所辖区域的平安工作负责。

　　2、组织制定、修订和审批本部门的平安消费规章制度、规定及平安操作规程，组织施行，并监视检查执行情况。

　　3、严格执行国家和上级相关部门及安委会有关平安消费的方针、法律、法规、政策和制度，加强对部门职工进展平安教育培训，接受平安培训考核。

　　4、负责部门员工遵章守纪劳动纪律教育，强化各级治理制度，监视检查执行情况。

　　5、组织部门内部开展平安消费大检查，落实严峻消费事故隐患的整改。

　　6、加强前台接待人员的治理，严格按“三查八对”相关要求，落实旅客住宿登记制度和贵重物品存放制度，加强内部平安防备。

　　7、定期召开平安消费工作会议，分析部门平安消费动态，及时处理平安消费存在的征询题。

　　8、组织开展平安消费竞赛活动，总结推行平安消费工作的先进经历，奖励先进班组和个人。

　　9、按照上述平安职责，每年制定前厅部经理年度平安消费打算，逐条落实在当年详细工作安排中。

　　10、理解和反映来宾对本单位平安消费工作的意见。

　　11、掌握相关平安消费应急预案，一旦发生征询题，负责疏散、集中、清点、安抚来宾。

　　12、处理处理一般性消费平安事故隐患和征询题；遇有突发事件，应在处理的同时立即报告，服从领导的指挥、调遣，参与抢险救援等处置行动，并保护现场。