社区信访工作参考计划范文.doc

社区信访工作参考计划范文2020年，xx社区信访工作将党的十八届六中全会为指导，在镇党委和社区党支部的正确领导下，紧紧围绕“改革、开展、稳定”的大局，认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，实在抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，及时排查不安定要素，及时处理群众反映的“热点”“难点”征询题，确保社会稳定，构建和谐社会营建良好的环境。一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，深化贯彻落实上级信访工作会议精神和要求，坚持与时俱进、开拓创新，畅通讯访渠道，不断推进依法信访，全面构筑大信访格局，进一步落实信访工作领导责任制，接着加强信访队伍本身建立，更好地为和谐社区创立效劳。二、工作目的2020年xx社区信访工作将以党的十八届六中全会精神为指针，紧紧围绕我县信访工作要求和部署，做到领导进一步到位，责任进一步明确，工作进一步落实，全力以赴将抓好以下五方面工作，强化领导责任，推进信访工作一把手工程。(一)信访工作是党和政府亲切与人民群众联络的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲主旨、讲稳定的高度来认识注重信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，构成党政一把手亲身抓，其他部门配合抓的工作体系，进一步调整和充实各信访工作组织，在全社区建起横向到边，纵向到底的信访工作网络，到达领导整体注重到位，思想认识到位，工作措施到位。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口办理”的原那么，接着深化和落实以“一把手工程”为龙头的信访工作领导责任制。加大信访工作的学习宣传力度。(二)，深化理解信访工作认真组织全体工作人员学习信访工作条例的内涵，把信访工作的内容学明白弄通，充分运用信访工作的条例内容实在处理人民群众的利益诉求;同时向广大人民群众宣传信访工作条例精神，使人民群众理解条例、充分运用条例来处理本人的切身利益征询题。实在处理好民生征询题。(三)改善民生是治国理政的根本。要进一步健全信访工作制度，落实惠民政策，以“接待群众要热心、听取意见要耐心、处理征询题要真心、改正错误有决心”的四心效劳，积极为群众办实事、做好事、解难事。健全矛盾纠纷排查化解工作机制。(四)排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层根底工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，关于苗头性、倾向性征询题，特别是群众反映强烈的热点、难点征询题，充分发挥人民调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到觉察得早、化解得了、操纵得住、处理得好，努力把征询题处理在基层和萌芽状态，并不断创新工作格局，着力构成齐抓共管的工作场面。加强信访工作的督查督办。(五)凡涉及到我社区所承担的创立工作方面的信访征询题要认真做好接待、记录和解释工作，并协调相关责任单位(部门)及时进展办理，该落实的工作必须在规定的时限内完成，确因特别情况不能完成的，必须向当事人回复并承诺处理的时间。凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要坚决督查督办，一查到底，决不姑息迁就。