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4s店总经理助理岗位职责合集.doc

上传人:w****g 文档编号:6941053 上传时间:2024-12-23 格式:DOC 页数:5 大小:14.54KB
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1、4s店总经理助理岗位职责精选最新合集 总经理助理既联系上下,又协调左右,以下是4s店总经理助理岗位职责精选最新合集20XX,供您参考,希望对你有所帮助。 1销售现场管理,负责展厅销售现场管理,销售标准流程标准与改善; 2.负责按照厂家要求,执行店面布置及日常管理; 3.负责本店5S管理与维护,形成点检机制并执行,展厅气氛的日常管理 1、 根据领导要求,指导、带着客服部员工完成工作任务; 2、 制定部门工作方案并实施完成; 3、 负责管理和协调客户反应/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决; 4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作; 5、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户

2、投诉时, 具有执行权; 6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划; 7、 做好本部门及公司内的媒体公关工作; 8、 负责组织本部门人员定期上报效劳质量表及其他业务报表; 9、 带着部门员工做好客服特色效劳; 10、完成上级领导交办的其他工作。 1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等),保证营运目标的实现; 2、根据对市场和行业现状、开展趋势的调研与分析,结合4s店战略规划制定中长期开展战略规划,协助总经理组织实施4s店年度经营方案和开展规划; 3、领导下属各部门的经营和管理工作; 4、协助总经理组织制定年度预算及年度工作

3、方案并有效的分解成月工作方案,通过检查、调控、监视 和考核等过程管理,保障各项方案及指标的完成; 5、完善4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改良各项业务流程,对经营过程实施有效地监视、指导、考核,并保证企业可持续开展; 6、负责4s店公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订; 7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和效劳联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额; 8、推动各项管理规章制度的建立和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制; 9、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。 1.参与公司开展规划、业务经营

4、方案的编制和公司重大决策的讨论; 3.协调总经理及集团副总经理及各部门、 分公司负责人之间的工作关系; 4.协助总经理开展各项工作,处理日常事务; 5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判,做好各项汇报、联络工作; 6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况; 7.检查、催促总经理布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况; 8.负责总经理有关文件的起草、修改、审核、各类文书、文件、报告、总结及其他材料,负责总经理文件的督办、处理与反应; 9.协助总经理做好工作日程安排; 完成总经理授权与交办的其他工作任务。 1、协助总经理主持4s

5、店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等) ,保证营运目标的实现; 2、 根据对市场和行业现状、开展趋势的调研与分析,结合4s店战略规划制定中长期开展战略规划,协助总经理组织实施4s店年度经营方案和开展规划; 3、 领导下属各部门的经营和管理工作; 4、 协助总经理组织制定年度预算及年度工作方案并有效的分解成月工作方案,通过检查、调控、监视 和考核等过程管理,保障各项方案及指标的完成; 5、 完善4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改良各项业务流程,对经营过程实施有效地监视、指导、考核,并保证企业可持续开展; 6、 负责4s店公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订; 7、 负责市场信息、宣传推广、客户拓展和效劳联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额; 8、 推动各项管理规章制度的建立和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制; 9、 对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队; 10、完成董事会和集团下达的其他工作任务。

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