2024皮肤科个人工作参考总结范文5篇.doc

2021皮肤科个人工作参考总结范文5篇精选皮肤科个人工作总结(一)今年皮肤科在院领导的正确领导下，各项工作获得了特别多进步，而本人的工作才能也在其中得到了特别好的锻炼，以下为我科今年的工作总结。一、业务方面全年共接诊患者xxxxx余人，较去年增长约10%，通过绩效工资改革试点，转变工作思路调构造，提高诊疗费，降低药占比，使费用更加合理。开展了红蓝光治疗新工程，增加科室收入。二、狠抓医疗质量与平安落实十四项医疗核心制度，做好首诊负责制，强化科室治理认识，认真执行各项规章制度，落实岗位职责，完善医疗平安防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施，做好医疗过失及事故登记工作，加强危急值工程学习，确保了全年医疗平安。按照标准书写门诊病历，杜绝空白病历，标准填写各种申请单，认真核对患者医卡通讯息，防止过失发生。三、加强医德医风建立提高效劳质量，认真贯彻医务人员医德标准，加强职业道德建立，学习卫生法律法规，实在加强法制观念，参加警示教育学习，依法行医，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风气，提高了患者满意度。四、做好医院感染治理工作严格消毒、灭菌工作，落实手卫生，提高洗手依从性，医疗废物分类治理，并做好登记。合理应用抗菌药物，预防多重耐药菌产生，做好传染病登记上报。五、预备材料，做好迎评工作为迎接二级医院评审，科室加班加点预备各种材料，学习条款，牢记各种规章制度及岗位职责，并在日常工作中认真执行，真正做到“理思路、明责任、拼命干、保通过”的工作思路。六、明年工作计划在新的一年里，迎接二级医院复审仍是各项工作的重中之重，科室要进一步提高认识，学习条款，完善各项材料，并与日常工作有机的结合起来，真正做到有条不紊、忙而不乱。1、进一步学习评审标准与细则，找出与本人科室有关的条款，尤其是核心条款，逐一落实。2、制定明年医疗质量与平安工作计划、医院感染操纵、业务学习及三基三严培训计划逐月施行，定期自查，找出征询题，及时整改不断提高。加强对医疗不良事件的治理与上报，纯熟掌握危急值工程及意义，对出现危急值的患者迅速干预，做好首诉负责，耐心解释，尊重患者隐私权、知情同意权，向患者解释好替代方案，防范医疗纠纷的发生。进一步做好心肺复苏、消防演练，加强急救物品治理，提高突发事件应急才能。3、加强门诊病历质量治理，标准及时认真书写病历，消除空白病历，提高病历。结合传染病治理工作，做好门诊日志填写，认真填写各种检查单、申请单。落实手卫生，不断提高依从性，防止医院感染，做好职业防护，防止职业暴露发生，加强医疗废物治理。合理应用抗菌药物，防止用量用法错误、超剂量应用及诊断与用药不符等现象发生。4、进一步做好艾滋病自愿征询监测工作，艾滋病防治是一项长期性工作，我们要不断学习，提高防控才能。通过以上工作，希望我院顺利通过复审，同时进一步标准了我们的医疗行为，提高患者满意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人为医疗”的效劳主旨，实现经济效益与社会效益双赢，向“学院型三级医院”的美妙院景迈进。参考皮肤科个人工作总结(二)光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的协助带着下，以及和同事的共同奋斗，和通过了本人的积极努力，我顺利地做好本人的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升本身的素养与才能。以下确实是我今年的工作总结。一.工作态度、思想工作。我热衷于本职工作，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求本人,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、慎重、律己”工作态度。在领导关心培养和同事们协助下,不断勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚决信念，不断加强学习，结实本人工作技术!二.设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对本人的工作认识明晰，熟悉和纯熟本人的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反响简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的理解，也要有对发生缺点的应变才能，完成领导给予的各项任务。但由于本人的才能有限，不能做到一丝不差，因而本人在工作过程中也有许多缺乏和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚慎重的向别人学习，尽可能提高本人的工作才能，使本人在本人的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完本钱人的本职工作，和其他同事的人际关系也特别重要，由于一个人的才能有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，因而和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，因而团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!三.回忆过去，展望今后。关于过去得与失，我会汲取有利要素强化本人工作才能，把不利要素在本人以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人才能。也感谢领导给我这一个适宜工作位置，让我能为公司做出本人该有奉献。一年来我做得尽管还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会接着不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出本人最大努力，将本人所有精力和才能用在工作上，相信本人一定能够做好!经典的皮肤科个人工作总结(三)在过去的半年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的经历教训，踏踏实实做好皮肤科中的医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了本年度的工作任务。详细护理工作总结如下。一、思想道德、政治质量方面能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认确实学习在皮肤科所需要应用到的护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德标准，标准操作。二、专业知识、工作才能方面我本着“把工作做的更好”如此一个目的，开拓创新认识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当本钱人的朋友，亲人，经常换位考虑别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑明晰。我认真学习科室文件书写标准，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。皮肤科为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，关于本人的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，因而每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，耐心的帮他们理解疾病、建立战胜疾病的决心，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为本人是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出本人应有的奉献!今后我会接着发扬我在过去的一年中的精神，在皮肤科做好我本人的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生由于我的缘故此使病人的病情恶化，我对本人的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最最少的工作。作为皮肤科的一名护士，我时刻的认识到我担子上的重担，我不会为医院抹黑，我只会来鼓舞我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求本人，我相信我会做到!皮肤科个人工作总结模板(四)在20xx年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、效劳质量效率双提升”重要决策，积极开展党的群众道路教育实践活动，按照医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建立为目的，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下:一、加强组织领导，严格落实目的治理责任制(一)注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。(二)为进一步加强医院干部队伍建立，推进我院科学开展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。(三)为了使院科两级目的治理考核更科学，医院修订了各科室目的治理责任书，确保医院治理上组织领导到位、工作落实到位、监视检查到位、责任追查到位。二、总院专家派驻，提供优质医疗(一)总院专家派驻情况托管一年来，总院长期派驻到我院的治理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮番坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。(二)百姓享受优质资源当地百姓特别欢迎上级专家的到来，在家门口就能享遭到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。三、业务才能得到提升，医疗平安情势好转(一)业务指标变化明显1.门诊xx人次。20xx年1-10月门急诊人次达xx人，较去年同期增加xx人，增长率%。2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次，较去年同期增加人xx次，增长率xx%。20xx年1-10月实际占用床日xx床，较去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%，较去年同期上升xx%。3.手术。20xx年1-10月手术人次xx人次，较前同期增加xx人次，其中大手术明显增加。4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20xx年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜宏大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新工程。5.设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进展了体检，获得好评。6.业务收入增加与构造优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续开展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入缺乏的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非根本药物的使用的比例进展研究调整，使我院构造进一步优化。7.本钱得到有效操纵。探究实行精细化治理，实行科室全本钱核算，三公经费同比下降%。(二)医疗平安情势好转医疗平安和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗平安情势，分别召开院、科两级医疗平安分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进展深度剖析、讨论、总结经历教训，使职工平安医疗认识、效劳认识、业务学习认识加强，医疗平安情况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷起，理赔元，医疗纠纷发生率下降%。使医疗纠纷高发情况得到扼制，平安医疗情势初步改变，职工决心加强，在当地群众中口碑逐步好转。四、标准治理，加强学科建立(一)内部治理1.加强院班子及中层治理团队建立。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，构成合力，目的一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新工程，扩大业务范围，以提升业务才能。为进一步加强医院干部队伍建立，推进我院科学标准治理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至适宜岗位。2.改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，改变了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。3.抓治理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进展了培训,如院长数次在班子及中层干部会议上进展指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院-谭家驹教授的讲授科主任治理等。除对院班子及中层进展培训外，还对全院职工进展了医患沟通、效劳认识、忧患认识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系，院长在全院职工大会上作了挑战与机遇的报告，剖析了我院存在的征询题、困难与机遇，并提出了医院开展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素养明显提升，全院凝聚力有所加强。4.严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进展细心检查，觉察征询题及时通知科室，每月会归纳分类构成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗平安、医疗质量进展深度剖析会，总结经历教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进展严峻的处分。护理部加强了护理平安治理，强化护理平安教育，把平安护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不平安要素及时提示，并提出整改措施，监视检查记录。5.注重增收节支，探究精细化治理，节约本钱，增加效益。除开展新工程新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药构造比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种方式节约总务采购本钱，并进一步标准了一次性耗材使用与治理。全院各科进展了初步的全本钱核算，探究精细化治理，节约本钱。(二)加强学科建立和人才培养1.加强重点学科建立。大力加强学科建立，重点培育一般外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项，到目前为止已立项的县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项。2.加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年获得了一些打破，如赴安招录了名本科毕业生，加上本地招录的名，共有名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的开展及学科团队的构建提供了重要的人才储藏。3.建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进展一对一带教培养。4.充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排标准的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室开展规划，尤其是学科建立规划，人才培养等。5.抓根底理论、业务知识学习培训。按照我院根底薄弱的情况，制定了全院业务讲座的内容，从根底开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床推断进展讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深化。五、加强医联体建立和根底建立工作(一)借助医联体建立东风，结合卫生院，构成合力。(二)改善就医环境、改造不合理区域根底建立，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发抢手诊，将病区一楼装修正造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造工程。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT速度快，图像质量高，可作全身。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建立提供强有力的保障。六、注重医院文化建立。(一)强调并践行技术与效劳并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营建医院品牌。改善效劳态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等方式培育敬业精神、团队精神。(二)利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与开展战略。我院将以二甲医院建立为目的，以改善技术与效劳为主旨，医院领导带头，强力执行，构成风气，以逐步构成医院的文化。(三)接着发挥医院信息宣传队的作用，通过创办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化气氛。(四)在今年8月新开设了医院平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关心医院的开展，让百姓理解专家信息，方便看病。七、做好便民效劳，关心职工生活(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立效劳台，每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、征询与医患沟通等。(二)总值班人员每天在全院巡视，觉察征询题，及时处理，尽心为病人及临床一线工作人员提供效劳。(三)及时以各种方式公示专家坐诊信息，使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊，总院派出专家先后进展了屡次大型专家义诊活动，遭到当地群众的热烈欢迎。(四)认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，共随访出院病人约人次左右。(五)医护人员在“3.5”学雷锋日、“3.8”妇女节、“5.12”护士节上街为当地群众进展医疗护理征询效劳，共效劳群众450余人次。(六)增加停车位，加强停车治理，利用现有条件设法使进出医院车辆通道别离，以缓解医院行车及进出困难。(七)租用社会车辆开通了职工接送车，方便职工上下班，并使职工有某种归属感。(八)为弘扬中华民族传统文化，积极倡导敬老爱老之风，在“九九重阳”老人节，医护人员赴社区、敬老院进展义诊及医疗征询活动。医院还举行了“离退休干部职工金秋茶话会”，表达了医院对离退休职工的注重和关心。八、不断加强党建工作，为医院健康开展提供政治保障(一)认真抓好党建工作。标准党务公开，健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋典范作用得到进一步加强。今年转正党员名。(二)积极开展党的群众道路教育实践活动，我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组，并制定了医院开展党的道路教育实践活动施行方案。我院通过设立意见箱，召开以科室为单位的座谈会，广泛征求意见，共进展了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动，共开展谈心活动42人次。通座谈会、意见箱、广泛谈心活动共搜集群众各类建议、意见20214条，(三)组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校教师在党员大会上举行“党的群众道路教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程，学习厉行节约反对浪费重要阐述摘编，学习先进典型事迹向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国20xx年度人物颁奖盛典”、“苏联亡国亡党二十年祭”。(四)为浩大纪念建党93周年，我院党支部开展了“党员奉献日”志愿效劳活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文竞赛。(五)认真开展岗位廉政风险防控工作，按照各个岗位的实际情况确定风险系数，签订岗位廉洁承诺书。九、20xx年工作思路(一)加大人才招录与奖励力度。结合我院建立二甲医院目的，人才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持给予适当的一次性人才补助。计划投入万元，招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团队。对在院工作的骨干医务人员给予奖励，以留住人才。(二)进一步优化绩效方案。通过近一年新绩效方案的试运转，下一步将对绩效方案进展适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，参加医疗质量考核、业务指标考核、医疗平安考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案，并逐步提高职工待遇。(三)内部构造优化调整，增加设备设备。实在做好“双费”操纵，进一步降低药品比率，操纵均次费用，操纵材料比例增加。进一步探究精细化治理，节能降耗，降低本钱，增加效益。按计划完成高档彩超等的招标采购。(四)改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建立于16年前，极其简陋陈旧，群众呼声强烈，计划对住院楼、门诊楼及院区进展适度装修正造，改善就医环境，增加停车位。(2)完善医院信息化建立，增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。(五)持续加强学科建立。学科建立任务艰巨，持之以恒，重点培养骨干，招引人才，构建学科团队，并力争科研课题获得打破。(六)加强合作。与各乡镇卫生院加强合作构成医联体，做好分级诊疗、乡村医生标准化培训及各院区心电网络会诊等工作。扩大交流与合作，建立与总院间的信息网络建立，以加强信息沟通、方便会诊与学习。(七)做好争创国家卫生城镇工作。积极响应分水镇政府工作，争创国家卫生城镇，做好组织计划、污水处理改造、院区环境改造、垃圾处理改造、健康教育宣传、控烟工作等。优秀的皮肤科个人工作总结(五)1、医疗质量是医院各项治理工作的核心内容，是医院的生命线，也是治理成效的关键所在。为此，我们按照安徽省卫生厅颁发的质量治理规定制定了医疗质量治理的原则:以病人为中心，以质量为核心，根底环节、终末质量并重，自我操纵与全面监视并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”根底上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进展了根底理论、根本知识、根本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行根本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。2、专科建立向高精尖开展，积极引进推行应用新技术、新工程。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上获得了打破，ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新工程的投入使用均获得了良好的社会效益和经济效益。3、急救工作进一步得到注重与加强。在标准治理的根底上，“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮番送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，提高了抢救成功率。全年“120”出车1206次，接回977人次，蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救效劳。4、标准护理治理。健全各项规章制度确保护理平安，护理部积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素养，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，觉察征询题及时处理及时防范，使护理治理更趋科学化、专业化。xx年改革护理方式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房四周，使患者尽快进入病人角色，接受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的效劳理念，营建了一种表达关心、爱心、同情心、责任心的护理文化气氛，不断提高住院患者的健康认识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。五月护士节期间，对全院护士进展礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进展礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进展了言行举止、持物待人等护理标准行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关心。发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场操纵力度。