办公室工作参考总结-环保局办公室的工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-环保局办公室的工作参考总结篇一：20XX年环保局办公室工作总结一年来，办公室在局党组的正确领导和各股室站队的大力支持下，紧密结合深化开展科学开展观学习实践活动，按照办公室工作目的责任要求，着力提升办公室工作质量及效率，有力推进各项职责工作和领导交办的各项任务逐步施行，并获得了一定成效。现将有关工作情况总结如下：一、全面完成各项工作(一)做好办文、办会、办事工作一年来，办公室加强了对办文办会工作的治理。一是加强收文治理。细化了专人收文工作，做到国家、省、市、区、市环保局来文分别归类登记和归档，方便了股、室、站、队工作上的及时、便捷查阅;做好了文件的阅送、领导批示的即时督办等工作。今年共收文363份。二是标准发文程序。加强了对文件内容的把关，按程序报局领导审核、会签后编号、登记、发文。截止今年10月底，共发文105份，其中红头文件31份(行政文件21件，党总支文件10份)，其他材料74份。三是专人治理公章，按照使用标准行印;四是扎实筹办各类会议，努力做到会前预备全面，会中效劳周到，会后落实到位。一年来，办公室积极牵头组织了全区2011年国土、建立、环保工作大会、科学开展观发动及自评自查会、平安隐患排查整治月专项行开工作会议、湘江流域重金属污染专项治理及其他工作会议;五是积极组织活动，配合做好检查工作。配合党组开展科学开展观实践活动;配合工会屡次组织登山竞赛、科学开展观知识抢答赛等活动;组织全体干部职工搞好“三清一化”、“创卫”责任区卫生清扫;牵头做好了“依法办事示范窗口单位”材料申报、2011年环保工作督查材料汇编、绩效评估考核工作;做好了“6.5”世界环境日宣传和环保世纪行调研工作;配合相关股室做好了污染源普查材料建档及省污普办、省爱国卫生、市环境保护督察组、区创立办、区“三满意”督察组的检查工作。(二)做好环境信访受理、回复工作我们把环境信访工作当作联络群众的纽带和桥梁来抓，认真办好每一件环保信访，做到有告必查，有查必果，实在维护群众的环境权益，提高群众参与环保的积极性。对信访群众、前来办事的人员热情接待，文明耐心解答，做到有征询必答，用语文明，确保信访群众和办事人员欢乐而来，满意而归。环境信访受理和回复实行办公室主任负责制，催促被投诉企业与业主按照环保法律法规落实到位，办公室认真做好书面回复工作，及时向信访人和市、区两级政府进展回复。在工作中，还加强了与市环保局、区委、区政府的联络协调。截止到今年10月底，办公室回复了人大政协提案3份;处理了群众信访、投诉共57起，其中群众来信来访14件，区长公开交办的环境投诉案件26起，市局转来的环境投诉案件2021起，已结案26起，1件正在办理中，结案率98.2。(三)做好门户网站建立和信息报送工作我分局积极响应区政府的无纸化公文传输系统建立，上半年派工作人员积极参与信息办牵头的公文传输系统培训，安排专人负责治理我分局的信息上传，积极为建立区政府门户网站增砖添瓦。同时，向市环保局上报调研论文2篇，向市环保局、区政府上报环保信息共70多篇，其中在区级刊物上发表10余篇，晋级刊物上发表3篇。(四)做好日常治理工作今年来，办公室按照局党组会议要求和分局治理制度的要求，重点做好了以下日常性工作：一在日常工作中留意节约和环保，倡导节约办公。严格执行办公室电脑使用治理制度，节约用纸、墨盒等耗材，上报、下达的文件、材料一律采纳双面纸，确保了修旧利废，有效地节约了资源。二是制定了2011年市环保局北湖分局工作目的治理考核方案，把全年的工作任务落实到部门和个人，明确了责任，促进局里各种机制的构成和各项工作的落实。三是做好协调效劳工作。认真做好对内对外协调工作，严格执行车辆治理制度，及时调度用车，为广大干部职工在工作上提供方便，及时反响报送、环保信息，对部门、职工的工作要求，根本上确保又快又好的完成。按照要求逐步落实了资产、财务、人员编制、社保、医保、医疗体检等工作;组织了工人技术等级考试、职称外语考试、环评师资历考试、“五五”普法考试等，做好排污、监测、环评费用收取的非税系统开票工作，认真做好了档案、综治、计生、人事报表及其他临时性工作。二、存在的缺乏(一)催促各项行政治理制度的落实力度不够。我局已制订了许多实在可行的行政治理制度，但在落实征询题上存在一些征询题。办公室肩负着各项制度落实、检查的重担，执行的力度不够，这方面的工作有待进一步加强。(二)协调工作的主动性不强。综合协调包括对内、对外、对上协调。这方面我们做得不够，沟通协调时机较少，主动汇报工作的认识不强。(三)参谋效劳职能的积极性不高。作为领导的参谋和助手，办公室应该尽可能地为领导决策提供及时、全面、准确的信息。平时应留意搜集整理突出反映环保工作中出现的新征询题、新情况、新思路、新举措、新经历、新方法，积极建言献策。三、下一步的工作计划(一)在参谋职能上下功夫。发挥好参谋职能确实是为领导、职工群众效劳。文字综合是办公室发挥好参谋职能的重要途径。我们将牢记树立精品公文认识，组织起草好各类综合性文字材料。(二)在综合协调上下功夫。综合协调是办公室为领导、为机关、为职工提供深层次效劳的切入点，是办公室的主要职责之一。办公室人员需要在化解矛盾、促进和谐、提高效率方面争做行家里手。在对上协调、对内协调上也要加强主动性，争取领导和其他股室的理解和支持。(三)在保障效劳上下功夫。要进一步加大内务治理与建立的力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事，为机关的正常、有序运转提供周到细致的效劳。一是加强公文处理。标准公文运转程序，严把公文审核关，提高办文质量和水平;加强机要保密工作，加强档案归档整编工作。二是接着执行各项事务公开制度，以公开促进来强化各项工作的落实，力务实效。三是扎实做好会务接待工作，会务工作要热情、周到、节约。总之，办公室的工作目前来讲离领导的要求和同事的期望还有不小的差距，在今后的工作中要不断的提高本身的综合才能，加强职能职责认识和工作的主观能动性，全力做好办公室的各项工作。篇二：20XX最新教育局办公室工作总结范文首先特别感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，全面贯彻落实xx大精神，紧紧围绕我局党委和教育局中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到特别欢乐的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和教师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项详细工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：一、加强学习，提高素养，团结协作，搞好效劳做好办公室工作，争创一流业绩，必需要有较高的政治理论素养和分析处理征询题的才能。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“xxxx”精神，学习各项教育法律、法规，及时理解、掌握教育开展的新动向、新经历，积极参加机关组织的方式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素养和工作才能不断提高。每学期都召创办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任明晰。树立高度的效劳认识，效劳态度和气、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的效劳。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够留意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒适。二、分工明确，亲切配合，突出重点，工作到位1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说确实是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是催促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即便传达领导指示，即便反响各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现严峻失误行为。2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学效劳、为教育改革效劳、为提高学校知名度效劳的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建立，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联络群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素养要求特别高，既要不骄不躁、不急不慌，又要对出现的征询题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调效劳的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的征询题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满处理。关于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导确实信。4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案搜集归档制度，各科室的文件及时搜集、归档;建立了学校大事记搜集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素养要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。5、做好机关后勤事务的治理。关于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和治理，司机责任心强、效劳质量高，全年没有发生任何事故;做好平安稳定、值班工作，全年没有发生严峻平安责任事故。6、做好各种临时严峻工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地治理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任严峻、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重担放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，遭到了领导确实信和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的才能。三、加强协调，保证沟通，互相补台办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作觉察了征询题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也特别顺畅。四、完善各项治理制度，落实“科学治理为主，人本关怀为辅”的科室治理理念。为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的治理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规治理，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。一年来，办公室工作获得了一些成绩，但是仍然存在一些缺乏，治理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素养有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，效劳的观念有待进一步深化;与科室之间、学校的联络有待进一步亲切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年降临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服缺乏，创新工作，获得更加优良的工作业绩。