办公室工作参考总结-集团公司办公室工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-集团公司办公室工作参考总结篇一：集团公司办公室工作总结集团公司办公室工作总结20xx年年，本人在分公司的领导下，在做好党办，团购，办公室根底工作的同时，充分利用和发挥好了本人的综合，协调，对外交往的优势，积极寻找新的开展点，努力实现本人多元化开展的目的。同时，积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务，认真做好落实精神文明建立和党建工作，实在配合加强内部治理，推进了公司的健康稳步开展，促进了福清新华书店科学开展的方法措施。20xx年9月我获得了中国新华书店协会20xx年度优秀通讯员;20xx年11月海峡都市报征集网民提案，我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖;我的新华书店现代企业开展系列金点子获得了福州市总工会“我为企业献一计”的二等奖，为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了本人应有的努力。一、积极组织做好落实精神文明建立和党建的详细工作今年以来，我在分公司领导下，积极协助通过深化开展“形象建立年”活动为契机，接着开展精神文明单位创立和党建的详细工作。促进了开展“创五好、评星级”党支部活动，在德，能，勤，绩等方面做出了努力。我坚持以推开工作的实践效果，检验本人创新的成效，在许多方面获得进一步的新的开展。在5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作，获得好评，而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核20xx-20xx年度申报工作检查中也遭到表扬;同时在全省文明行业评比中获得了高分。二、详细办理开展“形象建立年”和“创先争优”活动按照省集团公司20xx年工作会议的部署，和闽新集党20xx6号文件“关于印发福建新华发行集团开展“形象建立年”活动施行方案的通知精神要求，在分公司领导下，我详细组织施行了“形象建立年”活动。以“外树形象，内强素养”为核心，以推行新华书店形象治理为平台。以“为读者找好书,为好书找读者”为效劳主旨;以“机关效劳基层，门市效劳读者”为重点，以“标准职业仪表、标准接待行为、标准门市秩序、标准工作秩序、标准文明用语”为主要内容，标准员工行为形象活动，树立本身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建立年”活动发动大会，提出了“形象年”活动目的要求。2月8日成立了分公司“形象建立年”活动领导小组和办公室。同时，制定了分公司“形象建立年”活动施行方案和时间工程表。安排了每个月“形象建立年”活动的详细任务。按照集团分公司的部署，福清分公司活动分三个阶段，第一阶段：发动部署(1-2月份)研究制定“形象建立年”活动方案，成立活动组织机构(于2月5日成立)，4月20xx公司在相继开展“三扬三振”、“树三心”学习大讨论活动根底上，组织开展了“我与形象建立年”征文活动，5月25日分公司上报开展“我与形象建立年”征文演讲竞赛活动文章，同时获奖。5月25日起分公司又开展了“读一本好书，写一篇心得体会”活动。6月份全面开展了“创先争优”活动。总之，在分公司领导下，我通过组织一系列的学习，读书，讨论和训练，使福清分公司“形象建立年”和“创先争优”活动搞得有声有色，通过发动报告，学习文件，收看录象，进一步标准了职业仪表、标准了接待行为和效劳程序。在分公司领导下，我在4月2021日参加了分公司组织举行了教材人员军训活动。统一的迷彩服，统一的口令，统一的行动，使大家遭到了一次特别好的教育。我在活动中编发了五期简报，同时，我经常查找存在征询题，进展落实，使“形象建立年”的各项工作正在有条不紊的进展。4月16日当我得知建阳分公司严萍同志身患重病需要我的援助时，在第一时间就捐款;4月20xx为玉树地震灾区人民捐献，奉献上我的一份爱心。7月我们又为闽北发生特大水灾，特别是在8月20xx舟曲又发生了特大泥石流灾难，我都和福清分公司员工一起再一次伸出了我们的双手，献出了我们的爱心。三、积极完成好一般图书发行团购工作任务我通过深化开展“形象建立年”活动，还积极完成好一般图书发行工作任务。特别是在4月21日上海世博会图书在福清热卖期间，我还和义务科的同志积极专门与交通银行，旅游局以及各个旅行社，等部门联络代销。福清侨乡报专门宣传，完成了集团下达的任务。在分公司领导下，我还积极和义务科的同志组织开展方式多样的图书团购工作，并建立长效的客户资源群。我还详细完成了市政协，市组织部，国税务局，等单位图书团购工作。我坚持随时宣传，发动关系，走出去，送书上门方针，诲人不倦地抓营销效劳，扩大了“新华书店”这一品牌阻碍力，共同完成了团购工作任务。篇二：铁路公司办公室工作总结20xx年是我公司夯实根底、加快开展、接着深化改革的重要的一年。作为公司重要职能部门，公司办公室全体同志在公司领导的正确指导和其他处室的大力配合支持下，遵照“团结、诚信、务实、创新”的公司精神，紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目的责任制，认真分析公司整体开展情势，注重细致的调查研究与讨论，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的根底上，加大公司内部治理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。现予以简要总结。一、20xx年度主要工作情况办公室工作在公司整体运营治理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、内务治理是办公室工作的重要内容。而标准内务治理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。20xx年，我们把内务治理摆在突出位置，从多方面入手，积极开展改革、落实、监视活动，获得了明显成效。(一)接着健全各项规章制度，进一步提高公司标准化运作水平今年以来，办公室在公司原有制度的根底上，又先后拟订了计算机使用治理方法、廉洁从政提示教育施行方法、20xx年运营目的责任制、财务工作内部操纵制度、财务会计人员工作标准、公物治理制度、差旅费开支暂行方法、招待费使用治理方法、人事代理试行方法、聘用人员治理方法、内部审计治理方法、图书材料治理方法、公司会议制度、20xx年工资晋级方案、陕西省铁路协会章程等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为标准、公物治理、物品购置、费用操纵、奖罚等治理制度及标准性文件。其中招待费使用治理方法、图书材料治理方法、20xx年工资晋级方案等一大部分已经会议研究出台，还有部分制度待上会研究后公布执行。制度出台后，办公室加大了督查落实力度。就拿考勤治理来说，为了完全杜绝过去一贯养成的懒散作风，办公室坚持每天上、下午提早10分钟准时由考勤员治理签到，并每周不定期抽查出勤情况，月末及时汇总、考核兑现。公司主要领导班子成员以身作则，全体员工认真遵守，完全改变了过去工作纪律松散的现象，工作效率大大提高。随着考勤制度的加强，卫生、平安、物业、物品治理等工作相继出现新的起色。此外车辆定额制、接待、费用包干制的施行，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。尤其是办文、档案治理上，严格遵守各项规定，标准了办理程序，从严把好了文字、签发等关键环节，提高了办文水平。通过文书材料档案的统一搜集、归档、保管，认真、及时、根本标准地做好了档案工作。上述制度的出台和施行，加强了公司的科学治理和标准运作，逐步显现出治理出效益、治理正风气的良好气氛，为公司下一步内强素养，外塑形象两项工程的进一步深化打下良好的根底。(二)加大考核力度，确保工作计划顺利施行为确保公司年度运营目的的顺利实现，办公室加大并严格执行了工作考核制度，每月初对各处室下达工作计划，月中会同财务处检查工作进展落实情况，月末汇总考核。月度工作考核工程分为：日常性工作;月度安排的详细工作;公司安排的临时性工作。对没有落实或没有完成的，按照公司综合考核方法，每项扣负责人和责任人各2分。并坚决进展处分。比方：五月份，公司员工被盗，按照物业办与公司签定的目的责任书，扣除值班门卫当月收入的3xxxx，物业办负责人当月收入的xxxx;办公室一员工因某项工作没完成被扣罚2xxxx;六月份，一员工因某项工作没完成被扣罚4xxxx。通过考核结果与员工收入挂钩，刺激了员工的工作积极性，加强了员工的工作热情，表达了“奖优罚劣”的新机制，促进全体员工逐步养成追求向上、工作认真负责、不甘落后的优良工作作风。(三)层层落实责任，严格操纵支出年初，我办紧紧围绕与公司签订的年度运营目的，将各工程标、任务进一步细化，与每一位员工分别签定了责任书，层层落实责任，使员工深化认识到严格操纵支出的重要性。20xx年,办公室全年运营开支目的费用为9.8xxxx元。截止11月底，累计开支万元，占全年计划的%，根本上到达了预期操纵目的。(四)加强办公室文档等根底工作文档工作是办公室的根底工作。往常这项工作由于种种缘故，有薄弱之处，今年以来，办公室努力加强这项工作。在文件收发上，严格按照保密法和陕西省地点铁路公司公文处理施行方法有关规定，加强了对内部文件传阅、办理的跟踪治理，标准了公文办理程序，提高了办文效率。全年处理收文件，发文件，对各类来文认真登记，及时传递，无一丧失和过失。在复印工作上严把登记关，落实专人负责，做好所属单位复印结算，节约公司本钱支出。档案治理工作已迈向标准化、制度化治理轨道，完成了20xx-20xx年的档案整理工作，并按省档案局新的规定，以件为单位整理装盒，编目造册，实现了查阅有登记、有记载，有效地利用了档案资源。此外，通过全面理解掌握全公司各方面工作情况，起草各种综合材料1xxxx份，包括20xx年运营目的责任书、支部工作报告、保持共产党员先进性教育活动调研报告、开展警示训诫和落实党风廉政建立责任制情况报告、20xx年上半年反*工作总结和下半年工作安排及部分会议的领导讲话稿等。情况反映出版了六期，举办了十一期宣传专栏。(五)做好劳资和三金的治理工作今年2月份，我们以地铁司20xx2号文件申报了20xx年职工工资晋级方案。4月份经省劳动和社会保障厅审批同意，人均增资24xxxx。另外，按照公司综合考评方法并按照20xx年度综合考核结果，经20xx年2月18日公司行政办公会议研究，决定对张雷等14位优秀员工，每人/月增加两档技能工资，自20xx年1月起执行。为了做好“三金”的申报缴纳工作，我办于4月6日选派劳资干事参加了省劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习，目前，“三金”治理工作已正常化，每月按时申报缴纳，并分别建立了台帐。(六)接着推行人事分配制度改革为了进一步深化改革，强化治理，按照公司今年总体计划安排，接着推行人事分配制度改革。上半年，我们先后制定了全员劳动合同制施行方法、人事分配制度改革方案、聘用人员治理暂行方法、人员编制及员工职位说明等改革方案，并经屡次会议讨论，于后半年出台施行。人事治理方面，实行分级聘任(聘用)、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制，即：中层治理人员实行岗位职务聘任制;员工实行双向选择、择优上岗;全员实行劳动合同制;新增人员实行招聘制。分配制度方面，实行按劳分配、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变。设立岗位津贴，津贴标准随公司效益浮动，按考核结果发放。通过这次改革，完全处理分配上的平均主义，用人上的论资排辈。此外，按照人民政府、铁道部关于西延铁路公司改组为西延铁路有限责任公司及合同和章程修正的批复(政函1997193号)的有关规定，选派贺建华、李占先同志出任西延公司董事会董事职务;徐西久同志出任西延公司监事会监事职务;严晓耿同志出任包神铁路有限责任公司监事会监事职务;经省委企业工委同意，推荐贺建华同志出任西延公司副总经理。(七)标准车辆的使用和治理公司车辆的使用和治理不断比较棘手。为了加强车辆治理，今年上半年，我办严格按照公司车辆治理暂行方法有关规定，标准在派车、用车、管车内的程序。对车辆的耗油及小型维修按车实行了包干，三名司机同志都爱惜车辆，爱岗敬业，及时掌握理解车况，觉察征询题，及时维修，为各部门提供了较好的效劳。及时办理车辆年检及驾驶员年审工作，按公司车辆治理暂行方法，注重驾驶员的平安教育，保证了全年无事故发生。(八)精心组织、开好会议办公室高度注重各类会议的组织效劳工作。每次会议前都进展专题安排，做到分工明晰、责任到人。全年组织经理办公会、行政办公会、全体干部职工会议、全体党员会议次。今年3月份，全国地点铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议由我公司承办，会议的组织工作得到了各方面的一致好评。由于我们精心组织，没有出现大的破绽，展示了地铁公司的良好形象，也表达出公司办会工作人员的素养。(九)加强业务学习，进一步加强员工素养为了不断优化办公室的治理、效劳、参谋、综合协调等效劳职能，逐步培养创立标准化、高效率办公室和适应现代化办公需要的人才，我们在努力搞好内务治理的同时，按照办公室每个岗位的需要，以多种方式，开展培训和培养工作。选派相关岗位人员参加培训班，使其能尽快独立完成岗位工作。通过开展经常性的谈心和交流活动，教育和引导员工加强学习的紧迫感，促使其养成自觉学习的适应。其次，注重帮带作用，让老同志协助新来的同志，力争在工作中做好每一件事情，并特别快提高。此外，广泛开展内部交流，互相争论讨论，力争在讨论中共同促进、提高。目前，全体员工抓业务学习的劲头进一步高涨，而且独立完成工作任务的才能逐步加强，工作质量和标准有了明显的进步和提高。(十)强化作风建立，进一步转变工作作风在作风建立上，我们除按照省委企业工委的要求进展专题教育外，重点用“五个不让”和“四个转变”来加强对员工个人工作的考核。“五个不让”：即不让领导安排的工作在本人这里延误，不让办理的文件事项在本人手里积压，不让各种过失在本人身上发生，不让来办事的同志在本人这里受冷落，不让公司的形象在本人这里受损害。“四个转变”：即从被动应付向主动超前转变，从完成详细事项向加强综合协调转变，从单纯办文、办事、向强化催促检查、推进决策部署落实转变，从忙于内部事务向深化调查研究、发挥参谋作用、提供决策效劳转变。通过不断加强作风建立，员工的思想作风确实获得了较大改观。为了及时做好工作，办公室的同志经常加班加点。多数同志即便晚上加班，也从来没有因此而阻碍第二天工作，均能按时上下班。同时，我办人员主动围绕公司的工作思路，积极想方法，积极拓思路，做好本职工作的同时，努力为公司的深化开展献计献策。(十一)努力做好支部、纪检、工会有关工作由于公司支部、工会没有装备专职人员，因此大量的党务工作，纪检工作，工会工作都由办公室来承担。在做好大量政务工作的同时，我们坚持不懈地做好支部、纪检、工会交给的各项工作。上半年，我办协助支部筹备第五届支部换届改选工作，起草了支部工作报告及有关材料，为第五届支部大会的召开提早做好了预备。纪检工作方面，我们每月按时向省企业纪工委报送纪检监察统计报表和警示训诫对象情况汇总表。6月份，派人参加了陕西省国有企业领导干部两个条例学习班的学习。为了进一步做好两个条例的学习宣传工作，按照省委企业工委的通知要求，我们及时购置了两个条例，每位党员人手一套，并举办两个条例学习宣传栏两期。另外，按照省企业纪工委的要求，我们还开展了建立警示训诫防线教育，开展了保持共产党员先进性教育活动调查摸底工作。工会工作方面，为了爽朗职工生活，今年1月份，我办与工会结合举办了职工保龄球竞赛。二、工作中存在的征询题回忆20xx年，我办尽管做了大量千头万绪的工作，获得了一定的成绩，但仍存在特别多缺乏之处。归纳起来主要有以下几点：一是政治理论学习和业务学习抓得不够，人员素养有待进一步提高;二是人力资源开发和治理比较滞后，需加快改革步伐;三是各项规章制度有待进一步建立和完善;四是考核工作有待进一步加强;五是党务、纪检、工会工作要在上级各项精神的指引下，按照公司的详细情况，进一步创始性的开展工作;六是接着提高对领导所交办任务的落实、检查、催促、执行速度与效率。三、20xx年工作思路鉴于公司过去几年的实际运营开展情况，办公室的工作效率、团队精神、作用发挥等没有进入正常轨道。自20xx年以来，特别是03年公司提出各项改革思路及重新描绘公司宏伟蓝图以来，在公司刘强总经理的领导下，短短两年时间，公司内部治理有了特别大提高，对外形象、企业声誉有了极大提高，与政府的协调、相关部门、单位的合作有了长足的改善和进步。为此，我们新的办公室组成人员将会紧紧围绕在以刘总为首的领导班子四周，认真贯彻落实公司领导制定的公司整体开展方针、政策，遵照公司“团结、诚信、务实、创新”的企业精神，在国家西部开发不断加大根底设备建立投资及我省铁路工作会议所确定的远近期投资目的的利好情势下，紧扣公司快速稳步开展大局，努力加强主动性和制造性，各项工作全面上水平，效劳质量整体上台阶，较好地发挥参谋助手和综合协调作用，为公司的全面开展作出积极奉献。1，谋求工作新思路，推进运作标准化，大力整合人力资源，狠抓公司内部建立，全面提升企业整体形象。2，以加强办公室力量为新起点，以更高的标准创始新的工作场面。20xx年，办公室拟开展“123451工程”创立计划，即：坚持一个信念(抓好历史性机遇是公司开展壮大的关键)，实践两个理念(只有接着深化改革，公司才有希望;只有全员努力拼搏，公司才会有灿烂的明天)，强化三项效劳(为领导的决策效劳;为处室的协作效劳;为公司员工效劳)，突出四项工作(贯彻执行领导意图;管好基地稳定创收;抓好公司日常事务;保障公司后勤效劳)强化五个认识(团结认识;进取认识;创新认识;竞争认识;集体认识)锻炼一支队伍(用则能战，战则能胜)。3、健全制度、标准治理、按规办事、堵塞破绽，防止意外;加强考核工作，严格考勤纪律;理顺工作关系，使办公室逐步走上科学化、系统化、有序运转的轨道。4、进一步搞好公司人事分配制度改革工作。5、加强政治理论和业务学习，不断提高办公室人员本身素养。挤出资金、挪出时间安排领导干部和一般职工参加有利于提高业务才能和工作水平的培训和进修。通过多种努力，队伍不断优化，主动性和制造性进一步加强。7、严格操纵接待、车辆、通讯等各项费用的支出，加强文印室的治理及本钱核算。8、接着坚持各部门每月工作计划的上报、检查工作，注重实际，不流于方式，把工作做到实处，及早觉察征询题，及时上报领导，及时处理征询题。9、稳定和强化公司作风整顿，进一步树立效劳认识、大局认识、效率认识、窗口形象认识。坚持从四周小事做起，说好每一句话，办好每一件事，待好每一个人，推进效劳用语标准化，实在改良效劳态度，使各项工作有效、有序的开展。