2024年销售培训工作参考总结范文3篇.doc

2021年销售培训工作参考总结范文3篇2021年销售培训工作总结范文【1】当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和治理，治理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足消费运营的辅助运营治理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。xx厂作为x钢铁道路桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归铁运公司后，xx厂的改革、开展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产情势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业治理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素养提出了新的更高的要求。一、成果工程的主要内容本成果针对x钢铁道路桥维修的人才培养要求，在“以效劳运输保产为主旨，以提高全员素养为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应x钢铁道路桥维修需要，全面提高职工队伍素养的教育培训方式，其核心内容有如下三个方面：1、培训方式实现创新。教育培训方式采纳“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”方式，将企业的教育培训活动与消费运营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制造了线路测量教学片，初次采纳三维动画方式，准确描绘了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能制造有利条件;第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂20xx年确定的“攻七化、创三优”开展目的，研究制定了21个科技攻关工程，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间;第三，定期举办“技术论坛”，交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新才能的指标之一。2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训方式改革与建立的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的根底上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训工程设置以及基地日常治理等方面推进改革建立。第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和才能在消费实践中的有机联络，从消费实际中觉察和提出征询题,引导职工考虑,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现场实践课程,加强职工的责任心和执行力,强调“走进矛盾、破解难题”的理念养成,建立和加强学习反响机制;第二、创新实践机制与试验平台。通过施行工程课题组、导师带徒等机制,更好地发挥技术人员和消费骨干的作用，给职工制造参与科研创新的时机,鼓舞职工结合科研工程进展设计选题,通过科技攻关培养职工的创新才能;第三，学习和借鉴先进经历。如组织技术人员和消费骨干调查x钢鲅鱼圈新区铁道路路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，理解路局和兄弟单位铁路维修开展前沿，进展穿插式学习，促进我厂科研工程的顺利施行。3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心，确实是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素养相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来，我们相继出台了xx厂教育培训工作施行计划、xx厂员工培训考核治理方法和xx厂班组长专项技术培训计划等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了奖惩方法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。二、成果工程的创新点本成果工程，在培训体系和教育内容设计中表达了“过程操纵、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用才能培训，均按照“过程操纵”的创新思想设计培训内容，强调来自于消费运营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，表达“过程操纵”的完好性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的处理与处理才能，提高其综合素养。注：行动学习是英国的瑞文斯(RegRevans)教授1971年正式提出的理论与方法。行动学习的流程如下列图。由此可见，行动学习是一个循环往复的过程，在这个过程中组织得以持续改良。为实现学习培训的创新，我们xx厂积极导入行动学习培训法：第一，以攻克难点重点征询题为主线，进展“研究式”学习培训。今年年初，我们确定了21个科技工程，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关工程已经完成。如x钢及市劳模许树贵，确实是个科技攻关迷，他研制的铁路设备维修管控系统，被誉为xx厂的“ERP”，在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功，全面铺开后，将给x钢铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复，以及对小型机具设备进展自修等多种途径，综合降低维修本钱近千万元。第二，以实践锻炼为根底，进展“体验式”学习培训。坚持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的x钢铁路维修工技术竞赛，确实是通过赛前全员培训，要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下，我厂选手阵前平复，发挥超凡，最后包揽了前15名，遭到了x钢集团相关部门的高度赞扬，展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰富成果。应用效果企业整体水平明显提升。通过创新培训方式、提高职工素养，我厂的班组建立、人才培养、科技攻关和各项治理工作均跃上了一个新的台阶，荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果明显。2、课题攻关获得新打破。年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利;“xx”、“xx”分获x钢专有技术;“xx”荣获辽宁省QC质量治理活动一等奖。xx获全国年度冶金企业优秀论文三等奖。xx手册，已于20xx年10月正式出版，填补了x钢铁路桥涵治理的空白。3、职工队伍素养明显提高。全年干部职工共参加各类培训班xx期，培训治理技术人员xx人次，完成计划xx%;培训消费操作岗位人员xx人次，完成计划xx%。为xx名职工办理了技术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上到达xx%。建立“导师带徒”x对。新增星级职工xx名。总之，加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作，它没有现成的地图，路要靠本人走出来。这就要求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习型企业活动与我厂的详细情况相结合，找准切入点，把握关键点，不断做到构建“学习型铁修”活动，培训工作中不断完善，使之成为铁修开展的不竭动力，只有如此，企业培训工作才能获得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。2021年销售培训工作总结范文【2】我们在xx年接着坚持“学习无止境”的精神，结实树立培训是长期投入的思想，推进公司员工向更高的目的看齐，下面介绍一下今年的工作情况：一、培训工作情况20xx年共举行内训24项，分别质量治理认识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德标准、治理制度;2、重点培训：软件测试、开发及治理、cmmi3;3、新员工岗前培训二、培训费用20xx年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训本钱这一项。三、培训工作分析(一)获得的成绩：2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训治理幅度和力度特别弱，培训资金无保证，员工培训认识差，培训工作开展十分困难。今年质量治理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经历的根底上，优化培训治理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训工程审批流程，在屡次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化治理。4、不断改良培训方式，积极探究新的培训方式。(二)存在的征询题和缺乏1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极场面，导致培训工作的被动。2、培训方式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听”的方式，呆板、单调，提不起学员的兴趣，导致学员留意力不集中，阻碍了培训效果。3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违犯者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘故。4、在年中所做培训中我们还不难觉察，一部分人员感受培训过于频繁，另外一部分员工则反响得不到相应培训，这是一个不容回避的征询题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训认识，为企业开展和自我开展充电。而培训层面的不平衡，更是需要20xx年去大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制造课件水平缺乏，自主研发课程才能有所欠缺，因而，以上需要改善，进一步标准内部讲师治理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。四、改良措施(一)有利条件1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素养和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必定是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的注重。2、随着mqms体系培训治理程序文件的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。(二)详细措施1、作好培训根底工作培训治理程序文件虽已发布，在详细执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺，在治理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训材料的搜集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素养培训。2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择适宜的培训课程，培训讲师，配置适宜的培训资源，我们必需要获得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联络，建立起本人有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向理解到业界相关的抢手需求，调整思路，并就某些详细工程达成合作协议。3、重点建立一支富有实践经历，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经历，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起本人的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的典范，培养员工的自主学习思想。以往的实践说明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业运营认识之深化、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上，重点加强对治理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀治理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常治理、鼓舞、考核制度。2021年销售培训工作总结范文【3】随着新年脚步的临近，xx年年的各项工作立即完毕。xx年年初，市场部按照公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“xx年年是寿力培训年”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探究实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，到达了年初制定的销售培训工作目的。代理商销售人员整体素养和业务水平有了较大提高，“技术行销”深化人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：对xx年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训方法，不断把握技术行销的主旨，采纳集中脱产培训方式进展，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售参谋。一、销售培训工作内容按照销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以稳定培训效果，详细见下表：寿力固定式空压机系统销售培训考试题1.什么情况下使用冷冻式单调机?什么情况下使用吸附式单调机?2.请简述寿力“十年保固“的含义。3.请以图示方式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。4.请简要说明24kt的产品特点及对客户的好处。5.哪些环境和使用要素会阻碍sullube的寿命及正常使用。6.空压机排气管和供气母管连接方式。7.进气量质量较差，会对空压机产生哪些阻碍?8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联网?10.容灰量与使用寿命的计算。11.过滤精度的表示方法。12.简述寿力油气别离器的特点。二、销售培训工作治理市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在详细培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足，对培训过程中出现的征询题及时协调处理。