2024物业公司个人年终工作参考总结5篇.doc

2021物业公司个人年终工作参考总结5篇精选物业公司个人年终工作总结篇一一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，细心心细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细标准做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕苦恼、细心审核。在业主购水电的顶峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我单独反复点验，反复核对，确保不出一点过失。二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、标准、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计根底工作标准化的要求，进展财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明缘故，果断不予报销;对记载不准确、不完好的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认确实审核和监视，保证了会计凭证手续齐备、标准合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完好，实在发挥了财务核算和监视的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完好性进展认真审核，经得起随时检查。三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线尽心尽职做好柜台效劳工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。由于实际工作情况的特别性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲酬劳，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和典范的作用。同时，每天关于数万元的现金从手中通过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老总负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我特别荣幸，公司现在账目明晰，各种票据完全真实，一分也没过失。账款相符，心理坦然。四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就好似及时注入新鲜的血液。按照我部门内对领班和我的职责划分，我负责运营性车库杂屋水电费物业费的催缴治理，开发商车库租金的催缴治理，车位占用费的定期清查治理，以及有偿效劳费收入、场地占用情况等相关费用的治理。在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收运营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。通过一系列实在有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运转质量，保证了资金运作和流淌上的顺畅。五、顾全大局，团结协作，做好住户效劳工作作为效劳行业的一员，心中时刻装载我们xxx的效劳理念：住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑效劳，让住户感遭到我们的热情。由于多方面的缘故，上半年我前台职员流淌频繁，给我们部门的接待工作带来一定阻碍。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，态度谦。六、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项5月份，公司统一部署对小区所有住户进展住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，小孩读书学琴也需要辅导，监视。但我更明白，公司的荣辱得失与本人休戚与共。没有摆本人的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽本人的最大才能去说通业主，记录业主反映的征询题，并迅速反响给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查征询卷工作，圆满完成了公司交代的任务。一年以来，个人工作通过不断的认真探究，经历积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：一是坚持学习，提高了业务水平。我于x月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资历考试，并在x月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实本人的工作经历和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作才能、综合分析才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要。二是加强了效劳认识，端正了工作态度。公司领导的以身作则，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感受对我所从事的物业效劳工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。在过去的一年里，我尽管能根本完成工作，获得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观平复的自我剖析，本身还存在特别多缺乏之处：首先，由于科学技术的快速开展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到治理者的最大治理责任。针对诸多存在的缺乏，在以后的工作中，我还需要：1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系;2、进一步加强业务知识的学习，提高本身素养与业务水平;3、进一步管好财、理好账，做好经常工程开支。新的一年已经降临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目的，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。参考物业公司个人年终工作总结篇二20xx年是xxx寻求开展的一年。在这一年里,*物业治理处在公司各级领导的关怀与支持下,不断贯彻为业主构筑优质生活的企业理念,遵照业主至上,效劳第一的原则精神,按照*的实际情况,在做好物管效劳的同时逐步理顺完善各项治理工作,使小区前期物业治理工作逐步走上标准化的轨道,物业治理工作获得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:一、20xx年日常治理工作目的完成情况:(一)房屋治理房屋治理是物业治理的重要内容之一,此征询题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇构造受损、房屋功能改变等不一而足的征询题,无不是由于前期阶段治理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期治理效劳工作的困难重重、寸步难行,这一征询题已逐步演化成一个困扰行业开展的突出征询题。为此,在装修治理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:1)针对业主与装修治理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水、消防平安、水电管路走向、自用设备设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提早知悉各项治理规定与要求,为后期的治理工作做好预备;2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修治理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的材料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内构造方面从严审核,给出审批意见与建议;3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防治理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合治理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划施行复检工作,此项工作得到了大部份业主确实信。5)从20xx年十月份起,按照工作的安排需要,治理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织施行,通过相关培训及各项预备工作后顺利予以施行,获得了良好的成效。(二)小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业治理中的重中之重,为能给业主提供一个平安温馨的居住环境,我们狠抓了小区治安消防治理工作,对保安人员定期进展岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌效劳,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设备条件欠缺的情况下,根本完成了公司安排的各项工作任务。1)接着执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进展装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了平安治理的成效,同时更防止了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;2)为加强装修搬运的监管,防止违章使用电梯搬运装修材料的情况,从20xx年下半年起治理处实行了装修搬运押金治理制度,自制度施行以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况根本得以杜绝;3)严格执行人员及物品出入治理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些治理制度的严格执行,小区的平安才能得到保障;4)按消防治理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器施行专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在运营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在运营的商铺均已按要求装备了灭火器;5)前期阶段由于各方面的要素,停车场车辆出入治理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场治理的平安系数。(三)公共设备、设备的治理小区公共设备设备的良好运转状态与维修养护治理工作是建立在前期的接收验收入及试运转阶段调整磨合根底上的,*作为广浩地产首个小高层住宅工程,由首期楼宇交付业主起,我们不断秉持的工作理念是:严把接收验收关,亲切监控设备运转状态,为此我们施行了以下治理措施:1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的要素,电梯的安装工艺、设备的运转功能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的亲切配合下,部位存在未符合质量要求的征询题,通过协调跟进,根本上得到了整改;2)在物业治理的前期阶段,由于设备处于运转磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,因此缺点情况时有发生,为此治理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的征询题进展专题研讨,再按照实际情况调整治理工作重点,通过努力,在后期阶段,设备的运转功能得到了极大的改善;3)施行了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期施行巡检工作,并做好巡检工作记录,根本上到达了公共设备征询题及时觉察及时处理的工作目的;(四)环境卫生治理环境卫生方面,治理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,通过保洁人员不辞劳累的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足治理效劳的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,治理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生治理工作奠定坚实的根底;2)前期阶段由于施工的缘故,造成停车场的卫生情况差、积尘较多,为此治理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进展清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生情况;3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的阻碍,再引致其他的业主的投诉,治理处先是张贴温馨提示,后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员屡次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生;(五)绿化治理为了给业主制造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化治理措施,按照*小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护治理工作,设计制造绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地根本无破坏,践踏及公用现象;同时按照绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长情况良好。二、存在的缺乏与展望尽管,我们在20xx年的工作中获得了一定成绩,但还有特别多需要完善与加强的地点。第一、治理人员整体素养不高,效劳认识不强,实际处理事务的才能还有待提高;第二,与业主的沟通不够,理解缺乏,在往后的工作中应予以加强。第三,设备、设备治理力度还需加强,以确保设备设备的平安正常运转,防止因此而对业主的正常生活造成阻碍,引至业主对治理效劳工作的不满;第四,保安治理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严峻欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。针对以上几个征询题,在20xx年工作中,我们将汲取经历与教训,努力提高员工的业主效劳技能与治理水平,把工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐,不断提高本身物业治理水平,不断完善小区各项治理工作,为使*早日跨入优秀物业治理小区作出奉献,为公司的开展添砖加瓦。经典的物业公司个人年终工作总结篇三光阴荏苒，我到xx物业治理客服部上班已两年多了。在公司领导支持与协助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。我通过两年多来的学习与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将两年多来的工作情况总结如下:一、客服接待员的日常工作由于客服部的工作是直截了当面对本小区业主，因此客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正由于如此，公司制定了“天天让您满意”的效劳主旨和一切为了顾客、一把手亲身抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服治理员的日常工作主要有:接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联络、跟进、回访工作。二、加强学习，提高业务水平由于感到本人的知识、才能和阅历与本人的岗位有一定的间隔，因此总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中可以灵敏运用相关的专业知识，如此下来在业务水平方面确实有了一定的进步。通过不断的学习、不断积累经历、知识，均已具备了一定的工作才能，可以自行处理日常工作中的各种征询题。可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。三、存在征询题和今后努力的方向通过对这音多工作的总结，着实觉察了一些征询题和不住，主要表现在:第一，由于最初对物业治理专业不是特别理解，许多工作都是边干边探究，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格治理员的要求。关于物业公司最重要的工作之一确实是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，如此一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司效劳质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的表达。第四:维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要缘故:一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的第一时间先给地产负责人报答情况，较为重要的地产负责人回亲身去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。今后在工作中把提高物业治理知识、效劳态度、工作水平作为重点。不断加强学习，拓宽知识面，努力学习物业治理知识和相关法律常识。加强对物业公司开展的理解，加强四周环境、同行业开展的理解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建立，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良对业主、其他部门的效劳水平及支持没配合才能。我将以饱满的热情效劳好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的效劳，为公司创更高价值造，力争获得更大、更优良的工作成绩。物业公司个人年终工作总结模板篇四一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚理解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探究、查阅材料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，征询书本、征询同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xx治理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。关于每一笔进出账，我都按照财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据治理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合xx的实际，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照xx公司、业主和我方协议的效劳费，定期予以收缴、催收，2021年全年的效劳费已全额到账。四是合理操纵开支。合理操纵开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助治理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案治理。一年来，我主要从事办公室的工作，xxx的文案治理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，按照工作需要，制造表格文档，草拟报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和治理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作情势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获一年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)只有摆正本人的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位;(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;(四)只有树立效劳认识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的缺乏由于工作实践比较少，缺乏相关工作经历，2021年的工作存在以下缺乏：(一)对物业治理效劳费的协议内容理解不够，特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上操纵困难;(三)绿化工作情势严峻，本身在小区绿化治理上还要下更大的功夫五、下步的计划针对2021年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与xx公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)管好财、理好账，操纵好经常工程开支;(四)想方设法治理好食堂，处理好本钱与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。优秀的物业公司个人年终工作总结篇五暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到XX物业客服部已两年多了。2021年关于XX物业客服部来说，可以说是接着开展争创优质效劳的一年，我们在不断改良完善各项工作的同时，迎来了全新的力量参加我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深化人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回忆这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。在20XX年初步完善的各项规章制度的根底上，2021年按照领导提出“一年打根底，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业治理相关法规、效劳收费标准，熟悉小区业主及设备、设备的根本情况。2021年致力于全心全意提高团队配合协作认识，在公司领导的带着下朝着效劳创优的目的不断进发，并获得了广大业主的广泛支持理解和积极地确信赞扬。二、深化理解掌握园区整体工程根本情况，理论联络实际，积极参与学习与培训。自20XX年7月开始交房以来，园区整体一期工程已完工23栋，共计1159户住宅，共60单元。二期工程已完工_栋，共计_户住宅，共_单元。总体上已收楼_栋，办理入住_户，其中具备办理入住条件共_户，未办理入住手续为_户。闲置房屋共计_户，其中空置房_户，样板间10户，工程抵款5户，施工单位办公借用2户，具备办理入住条件未办理入住_户。自觉接受质量部的培训与考核，掌握客服部根本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联络，同时及时反响回访业主。三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的效劳及领导交给的其他工作任务。1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，觉察设备设备及处理隐患154起，纠正违规、违犯装修治理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知59份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设备、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。2、负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计93户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理处理。3、责任区域内土建水暖报修联络处理工作随时与施工单位沟通，处理率到达99%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。4、负责园区护栏及护栏玻璃征询题处理维修结果跟进工作，已屡次联络施工方维修未果，至今仍有_户业主家相关征询题未得到妥善处理。5、为提高创新优质效劳给广大业主带来更温馨温馨的居住生活环境，积极开展xx年B区物业效劳费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)，B5已到期_户，现已催缴收取_户，B2已到期_户，现已缴纳_户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需接着做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留征询题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留征询题，到达业主满意确保物业效劳费用的顺利收取。四、推陈出新不断提升本身素养，提高效劳质量。业主的满意确实是物业效劳的终极目的，在工作中磨砺塑造自我性格，提升本身心理素养。关于社会工作经历不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的协助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来特别多。工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被无视，常使人感到繁琐，无暇以顾。因此更要时刻牢记领导强调的“效劳细化，从细节中产生报答与效益”。2021年是我不断探究，也是自我追寻的一年，在今后2021年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面:1、接着加强学习物业治理的根本条例，理解掌握相关法律法规。2、加强文案、表格数据等根本工作技能，熟悉理解相关物业治理案例解析。3、进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。4、多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升才能，跟上公司前进步伐。不去想是否可以成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目的是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带着下，披荆斩棘在新的一年里制造更辉煌的成绩。