《我们都是消费者》（道德与法治山人版八年级上册）.docx

山东人民出版社 八年级上册 畅言教育

《我们都是消费者》分层练习
◆ 基础题
1.在众多具有保护消费者权益内容的法律法规中，（）是一部综合性、专门性的法律
A.民法通则
B.产品质量法
C.广告法
D.消费者权益保护法
2.作为消费者，当自己的合法权益受到不法侵害时，你可以向（）提起诉讼
A.消费者协会
B.公安局
C.质量技术监督局
D.法院
3.某市一邮局要求顾客发信时，需购买该局所售的邮票，否则，信件不予寄发，该局侵犯了消费者商品和服务的（）
A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.人格尊严
4.学生杨某与父亲去商场准备购买微波炉。杨某与父亲在购物时，正确的做法是（）
A.请服务员介绍微波炉的使用方法，挑服务员服务不周
B.父子俩挑选几种品牌的微波炉进行比较，对品牌产品进行挑剔
C.父子俩购买了微波炉后，向服务员要保修单和产品说明、发票
D.父子俩刚买完了微波炉，不满意，要求退货，故意与服务员争吵
5.消费者在购买商品和接受服务时，有获得质量保障、价格合理、计量正确的等公平交易的权利。有权拒绝经营者的强制交易行为，这是消费者依法享有的（）
A.公平交易权
B.自主选择权
C.知悉真情权
D.依法求偿权

◆ 训练题
6.在日常生活中，侵犯消费者权益的事时有发生，作为消费者要有维权意识。下列做法能够体现消费者有维权意识的是（）
①购买商品时查看商品的生产产地、日期
②购买商品或接受服务后索要发票
③学习鉴别假冒伪劣商品的常识
④发生消费争议时只需考虑自己的利益
⑤记住消费者申诉举报电话，了解维权的方法、途径
A.①②③⑤
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①③④⑤
7.2010年3月18日，国家食品药品监督局紧急下发“关于严防地沟油流入餐饮服务环节的紧急通知”，要求各地迅速开展检查，对情节严重的要吊销餐饮服务许可证。这主要是为了保障消费者的（）
A.公平交易权
B.自主选择权
C.维护尊严权
D.安全保障权
8.八年级学生小林在暑假里购买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，这是由电脑自身质量问题引起的。你认为小林对此可以采取的正确做法是（）
①到商场强行搬走一台价格相同的电脑
②请求消费者协会解决
③和商家协商解决
④向法院起诉
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
9.黄金酒目前作为送礼的最佳礼物深受追捧，但细心的人会发现，商家对黄金酒中中药的配伍并没有明确标注，说明书上只写了成分，但对各种中药的用量没有介绍。市卫生监督局表示，作为一种保健品，“黄金酒”宣传材料中的“十大症状，见效明显”的宣传语不符合国家规定，属于违规宣传。这则广告侵犯了消费者的（）
①知悉真实情况权
②生命健康权
③依法求偿权
④公平交易权
A.①②③
B.①④
C.③④
D.①②④
10.有的商家把商品的原价格提高一倍之后再打上“五折大酬宾”的牌子进行销售，这种行为（）
A.符合公平交易原则
B.符合诚实信用原则
C.侵犯了消费者的知情权
D.侵犯了消费者的自主选择权
11.所谓公平（）
①就是公平交易，明码标价，童叟无欺
②是说购买者和销售者交易双方都是地位平等、机会均等的市场主体
③它是市场交易原则的重要内容
④它是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
12.青岛天价虾事件侵犯了消费者的（）
①人身财产安全权
②知悉真实情况权
③自主选择权
④公平交易权
A.①②③④ B.②③④ C.①③ D.②④

◆ 提升题
13.网络购物开始于20世纪90年代中后期，虽说起步于国外，但却在我国发展最快。目前，我国已拥有世界上最大的网络零售市场。截至2014年6月，在我国6.2亿网民中，在网上买过东西的就达3.32亿人，几乎每4名中国人中，就有1人有网购经历。但是，随着网络电子商务的快速发展，消费者被侵权的现象也时有发生。调查显示，消费者最常遇到电商网站侵权行为排在首位的是“退换货难”(47.2%) ，其次是“价格欺诈”(40.1%) ,排在第三位的是“出售假冒伪劣产品”(38.2%) 。其他还有：“不能验货”(36.6%) 、“不开发票”(36.5%) 、“享受‘三包’服务难”(32.2%) 、“对投诉置之不理”(30.8%)、“服务电话难打通”(21.9%) 等。结合材料，运用所学知识回答：作为网购时代的消费者，你的合法权利有哪些？
14.网上购物与实体店购物是有区别的。在网上购物时，怎样做才能减少或防止被侵权的现象发生？
15.北京某服装公司从浙江村服装交易市场批发来的“洋洋”、“亚细亚”、“奇美”、“京美”4钟牌子的羽绒服，每件售价均为398员。经北京技术监督局检查大队检查，发现标着含绒量60%的羽绒服内只有一些碎毛片、毛屑、纸屑，并散发出刺鼻的气味。按照国家规定，羽绒服内含绒量应达到45%以上。该公司出售的羽绒服中几乎没有绒质。且清洁度极差，耗氧指数过规定，极易滋生细菌，对人体产生多种危害。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有什么权利,对某服装公司应如何处罚？

参考答案
【答案】
◆ 基础题
1.D 2.D 3.C 4.C 5.A
◆ 训练题
6.A 7.D 8.C 9.B 10.C
11.C 12.D
◆ 提升题
13.人身、财产安全权;知情权(知悉权) ；自主选择权;公平交易权;依法求偿权;人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监 督的权利;依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利;等等。
14.①谨慎选择交易对象，注意商家信誉等级；②仔细核实商品信息;③认真阅读交易规则;④收货时认真 查验货品;⑤注意索要购物发票;等等。
15.人身安全是消费者最重要的权利。消费者在进行消费时，首先考虑的是商品和服务的安全因素卫生。我国消费者权益保护法第7条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。消费者享有保障安全权，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法，以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告之消费者，并采取防止危害发生的措施。

【解析】
◆ 基础题
1.本题主要考察消费者权益保护法的地位。
2.当消费者权益受到侵害时，可先至消费者协会进行调解后至法院诉讼。
3.邮局在寄信时将其与邮票捆绑销售，使消费者不能自由选择。侵犯了消费者的自主选择权。
4.在消费时，索要收据和发票有利于消费者进行维权。其余选项均为错误选项，是不正确的消费者行为。
5.本题考察学生对公平交易权定义的理解，公平交易权是消费者在购买商品和接受服务时，有获得质量保障、价格合理、计量正确的等公平交易的权利。有权拒绝经营者的强制交易行为。

◆ 训练题
6.“在日常生活中，侵犯消费者权益的事时有发生，作为消费...”主要考察学生对“消费者的权益”等知识点的理解。
7.本题主要考察学生对消费者人身及财产安全保障权的理解。将危害消费者安全的商品下架是为了维护消费者的人身安全。
8.当消费者自身合法权益受到侵害时，我们应该通过法律途经维护自身的权益。而不是采用非法手段。
9.黄金酒未将成分列在产品的外包装上，消费者无法知悉产品的真实情况，侵犯了消费者的知悉真实情况权；此外，该产品在疗效上夸大宣传，消费者使用后并没有达到效果，侵犯了消费者的公平交易权。
10.“把商品的原价格提高一倍之后再打上“五折大酬宾”的牌子进行销售”商家的这个行为隐藏了真实售价，侵犯了消费者的知悉真实情况权。
11.购买者和销售者交易双方都是地位平等、机会均等的市场主体指的是平等性。公平就是公平交易，明码标价，童叟无欺；是市场交易原则的重要内容；是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。
12.消费者较容易受到侵害的权利有：人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等。材料中“青岛天价虾事件”中店铺侵犯了消费者的公平交易权、知情权，所以②④正确，①③是不符合题意的观点，排除,故选D。

◆ 提升题
13.本题考查学生对维护消费者权益的理解。只需简单回答出消费者的权益即可，属于简单的识记内容。从人身、财产安全权;知情权(知悉权) ；自主选择权;公平交易权;依法求偿权;人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利等方面回答均可。
14.首先注意设问中的关键信息“网上购物时”，学生在回答时不可以用“直接看”类似的 话语。但提高消费意识(询问了解、观察对比) 这类是可以答的。然后回答遇到侵权时应该怎么办，即课本上“维护消费 者权益的途径”。
15.本案中某服装公司销售劣质羽绒服，一方面在经济上侵害了消费者的权益;另一方面，由于羽绒服充填的"垃圾"可能使购买衣服的消费者感染病毒，损害健康。对于某服装公司销售不符合安全标准商品，有关部门责令停止销售。

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