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电厂化学水设备技术方案.doc

上传人:仙人****88 文档编号:6914777 上传时间:2024-12-23 格式:DOC 页数:19 大小:443.04KB 下载积分:10 金币
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资源描述
2×60T/H电厂化学水设备 技 术 方 案 一、设计说明及技术参数 1、 设计基础资料 原水水源:地下深井水 1、系统进水水质特性 水源:地下深井水 水压:常压 2、出水水质要求 多介质过滤器出水:污染指数≤4 ; 反 渗 透:水回收率75-80%、一年内脱盐率≥98%、三年内脱盐率≥97%、五年内脱盐率≥95%; 除二氧化碳器出水: 二氧化碳 ≤5mg/L 混合离子交换器出水:电导率(25℃)≤0.2μs/cm 二氧化硅≤20μg/L 硬度=0 其它水质应满足GB/T12145-1999要求 3、系统控制要求 系统采用PLC程序控制和上位机控制室集中监视的运行方式,能在控制室的上位机上进行远程操作并可实现就地现场手动操作。 多介质过滤器反洗周期以出水浊度和压差超过运行标准来确定,反洗采用程序控制。 反渗透采用全自动运行,设备按照程序进行清洗。 混床采用并联连接,出口装有电导率表控制失效终点,当树脂失效后进行程序再生,再生方式采用体内再生 二、设计参考规范和标准 ★ 设备制造和材料符合下列标准和规定的最新版本的要求: GB150一1998《钢制压力容器》 JB/T2932一1999《水处理设备制造技术条件》 HGJ32一90《橡胶衬里化工设备》 《压力容器安全技术监察规程》 JB/T4715一92《固定式管板式换热器型式与基本参数》 美国机械工程师协会(ASME) 美国材料试验学会(ASTM) ★ 对外接口法兰符合下列要求: JB/T74一94《管路法兰技术条件》 JB/T74一94《管路法兰类型》 ★ 衬里钢管和管件符合下列标准的最新版本的规定要求: HG21501《衬胶钢管和管件》 电力建设施工、验收及质量验评标准(水处理及制氢装置篇)(试行) HG20538《衬塑(PP、PE、PVC)钢管和管件》 ★ 设备外部管路的设计符合: DL/T5054一1996《火力发电厂汽水管道设计技术规定》 DL/T5068一1996《火力发电厂化学设计技术规程》现行最新版本的规定要求。 ★ 控制系统符合下列规范和标准 NEC 国家电气规范 NEMA 国家电气制造商协会 ISA 美国仪表协会 UL 美国保险商实验室 IEEE 电气电子工程师协会 EIA 美国电子工业协会 三、工艺系统说明 一、 工艺流程 1.水处理系统工艺流程: ① 原水箱→原水泵→(絮凝剂投加装置)→多介质过滤器→(阻垢剂投加装置)→精密过滤器→高压泵→反渗透装置→除CO2器→中间水箱→中间水泵→混合离子交换器→树脂捕捉器→酸碱再生系统→除盐水箱→除盐水泵→用水点。 ②原水箱→原水泵→(絮凝剂投加装置)→多介质过滤器→(阻垢剂投加装置)→精密过滤器→一级高压泵→一级反渗透装置→二级高压泵→二级高压泵→中间水箱→EDI给水泵→EDI除盐系统→除盐水箱→除盐水泵→用水点。 2、工艺流程说明 ◆ 预处理系统说明 预处理设备是锅炉化学水处理系统内具有相对独立功能的部分,主要用于去除原水悬浮物、胶体硅、有机物及余氯,为反渗透预脱盐装置连续稳定运行提供有力保障。 预处理设备能否良好运行和提供优良品质的产品水对反渗透装置能否正常运行及运行寿命至关重要。 1、原水系统 为多介质过滤器的运行提供足够的水量和压力。 2、絮凝剂投加装置 絮凝处理是在水中加入化学药剂后,发生电离和水解作用,形成胶体,并与水中其他胶体颗粒产生吸附作用使其絮凝成为大的颗粒,有利于在多介质过滤器中被过滤掉,提高过滤效果。 絮凝剂投加装置包括: 絮凝剂溶药箱一台、计量泵两台。 3、多介质过滤器 多介质过滤器用来过滤水中的物理杂质、去除水中的悬浮物及部分胶体。 反洗泵:反冲洗泵在预处理反冲洗时提供足够的反冲洗压力。由于罐体较大,反洗水泵可以加大反洗压力,使反冲更彻底。 4、阻垢剂投加装置 阻垢处理是在水中加入阻垢药剂后,防止反渗透浓水侧由于浓差极化而造成的结垢离子在膜表面的沉积,从而导致膜被堵塞的现象。 阻垢剂投加装置包括: 阻垢剂溶药箱一台、计量泵两台。 5、精密过滤器 主要用于去除水中的悬浮物、 颗粒物质及胶体,是反渗透进水前必备的过滤装置。 所用滤芯过滤介质为聚丙烯PP热喷纤维膜,可以滤除水中大于3-5μm的大颗粒杂质。 ◆RO系统 反渗透预脱盐设备是锅炉补给水处理系统内具有相对独立功能的部分,主要用于去除经过预处理后的清水中大部分溶解固形物。反渗透膜脱盐装置(简称RO系统)能否良好运行与提供优良品质的产品水,对整个除盐系统连续稳定运行和提供品质优良的最终产品水是至关重要的。 1、反渗透装置 反渗透装置由多级增压泵(高压泵)及膜组件、控制装置等部分组成。 反渗透运行原理: 反渗透即渗透的逆过程。如果将淡水和盐水用一种只能透过水而不能透过溶质的半透膜隔开,淡水会自然地透过半透膜至盐水一侧,然而如果向盐水一侧加上一个大于自然渗透压的压力,盐水中的水分子就会从盐水一侧透过半透膜至淡水一侧(盐水一侧浓度大增,即浓缩)。这一现象称为反渗透。RO膜的孔径く1.0nm。因此RO膜能滤除98%以上的各种杂质。 反渗透系统的心脏部分是膜组件,我厂采用世界上先进的高脱盐率的美国海德能公司生产的CPA3-LD膜元件,该元件具有较大的膜面积,相对较大的产水通量,具有98%的脱盐率。 高压泵前后均设有压力保护开关,保证反渗透装置安全可靠运行。 在系统设计时考虑有10%的余量,以保证整个系统的安全运行。 反渗透系统设计水温为20±5℃,设计水的利用率为75-80%。 — 控制仪表阀门:为了控制监视反渗透系统的正常运行,本系统配备了一系列在线检测仪表,包括电导率,流量计压力表取样装置,高低压开关,PLC,指示灯,声光报警等监测仪表控制反渗透的正常运行。浓水通过稳流阀来控制浓水的排放流量,产水设高压保护开关。 2、清洗系统 无论预处理过程多么完善,在长期运行过程中,反渗透膜表面总会累积水中存在的各种污染物。从而使其性能(产水量和脱盐率)下降,组件进、出口压差升高。为此,除日常启、停装置前,进行低压冲洗外,还需定期进行化学清洗。 一般情况下,每500小时用化学药品清洗一次,每次清洗约需2-3个小时。 3、清洗过滤器 用来过滤清洗液,滤除清洗液中的杂质等。 ◆离子交换除盐及配套设施 离子交换除盐设备是锅炉补给水处理系统内具有相对独立功能的部分,主要用于去除反渗透预脱盐装置后残余溶解固形物。离子交换除盐系统能否良好运行对提供优良品质的最终产品水是至关重要的。 1、除CO2器 主要是除去游离CO2等其他溶于水中的气体,提高离子交换出水水质。 2、中间水箱及加压泵 中间水箱用来贮存反渗透所产去离子水;加压泵为混床进水提供足够的压力。 3、混床系统 混床是该项目的精脱盐部分,每台混床内都按一定比例既装有强酸阳离子交换树脂,又装有强碱阴离子交换树脂,分别用来去除水中的阳离子和阴离子,具有极好的除盐效果,是制备纯水和高纯水的最佳方法。 再生系统 混床运行一断时间后体内的离子交换树脂将会失效,脱盐能力大大降低,因此需要对阴、阳离子树脂进行再生,以恢复树脂的交换能力。 再生系统包括: 酸碱储罐、酸碱计量箱、酸碱输送泵、酸雾吸收器、酸碱计量泵、酸碱喷射器、再生泵。 4、树脂捕捉器 为防止交换器运行过程中因排水装置的损坏,而引起树脂流失,因此在交换器的出水管上,安装一台树脂捕捉器,来收集、截留流失的树脂,以保证出水水质。 5、除盐水箱、除盐水泵 除盐水箱用于储存除盐水,再用除盐水泵将除盐水输送至用水点。 6、控制系统 本制水系统由预处理、反渗透、精处理三部分组成。预处理主要控制对象为各过滤器的运行与反冲;反渗透系统主要控制对象为RO进水阀、高压泵、反渗透冲洗阀、纯水泵、计量泵等。输入监控点有电导率、流量、水箱液位及故障信号等;精处理主要控制对象为混床出水电阻率、流量、除盐水箱液位及除盐水泵。 2×60m3/h化学水处理设备配置清单 (一)单级反渗透+混合离子交换器配置清单 1 2 3 4 5 6 品目号 货物名称 型号和规格 数量 厂家 备注 1 原水箱 规 格: 100m3 材 质: 碳钢衬胶 1台 河北洁之源 液位开关 1套 进出水阀门、排放阀 :UPVC 1套 管道及连接件:UPVC 1套 2 原水泵 型 号: KQWH100-160 流 量: 80m3/h 扬 程: 35m 功 率: N=15KW 装运重量: 188Kg 材 质: 304不锈钢 3台 上海凯泉 两用一备 进出水阀门及管道:UPVC 1×3套 逆 止 阀: UPVC 1×3套 出口压力表:0-1.0MPa 1×3只 3 反洗水泵 型 号: KQWH150-315 流 量: 160m3/h 扬 程: 32m 功 率: N=30KW 装运重量: 420Kg 材 质: 304不锈钢 1台 上海凯泉 进出水阀门及管道:UPVC 1套 逆 止 阀: UPVC 1套 出口压力表:0-1.0MPa 1只 4 混凝剂计量泵 流 量: Q=0.19-38L/h 扬 程: 0.55-1.0Mpa 配 电 机: N=0.1KW 外形尺寸: 200×250×300 2台 意大利seko 一用一备 管道及阀门材质:UPVC 1×2套 5 混凝剂溶药箱 规 格: 400L 材 质: PE 外形尺寸: Ф770×1100 1台 吉祥容器 进出水阀、排放阀及管道:UPVC 1套 6 多介质 过滤器 过滤器规格: Ф3200 材 质: 碳钢衬胶 采用滤料: 种 类: 优质石英砂、无烟煤 数 量: 石英砂H=1.0m 无烟煤 H=0.5m 人孔规格数量:DN500/2个 布水装置:喇叭口式 集水装置:水帽式 3套 河北洁之源 两用一备 电动阀:DN125 UPVC 1×3套 管 道:UPVC 1×3套 流量计:150m3/h 1×3只 进出水压力表:0-0.6MPa 2×3只 7 阻垢剂 计量泵 流 量: Q=0.19-38L/h 扬 程: 0.55-1.0Mpa 配 电 机: N=0.1KW 外形尺寸: 200×250×300 2台 意大利seko 一用一备 管道及阀门材质:UPVC 1×2套 8 阻垢剂 计量箱 规 格: 400L 材 质: PE 外形尺寸: Ф770×1100 1台 吉祥容器 进出水阀、排放阀及管道:UPVC 1套 9 精密过滤器 材 质: 不锈钢 外形尺寸: Ф800×1650 2套 河北洁之源 滤 芯: 线绕式滤芯 过滤精度: 3-5μm 80×2支 阀门及管道: UPVC 1×2套 进出水压力表:0-0.6MPa 2×2只 10 高 压 泵 型 号: CR90-6 流 量: 80m3/h 扬 程: 150m 配 电 机: N=45.0KW 材 质: 304不锈钢 2台 丹麦格兰富 进出水阀门及管道:UPVC 1×2套 出口压力表:0-2.5MPa 1×2只 余姚仪表 高低压保护器:HS220/206 1×2/1×2只 韩国 12 反渗透装置 水处理量: 60m3/h 水利用率: ≥75% 反渗透膜型号: CPA3-LD 数 量: 60支 单支膜脱盐率: 99.7% 压力容器数量: 12根 压 力: 250psi 材 质: 玻璃钢 支 架: 304不锈钢 2套 河北洁之源 膜元件:美国海德能 反渗透膜保护装置 爆破膜 1×2只 日本田中 电动慢开阀 1×2台 日本田中 仪表及控制 淡水、浓水流量计 1×2/1×2支 余姚仪表 进出水压力表:0-2.5MPa 1×2/1×2只 上海红旗 产水电导仪 1×2台 科达仪表 电控柜:碳钢 1×2台 河北洁之源 电磁阀 2×2台 余姚仪表 电气元器件 配套 部分进口 配套手动阀及管件: 高压部分不锈钢,低压部分UPVC 1×2套 13 反渗透 清洗水泵 型 号: KQWH65-160 流 量: Q=30m3/h 扬 程: 30m 功 率: N=4.0KW 1台 上海凯泉 进出水阀门及管道:UPVC 1套 逆 止 阀: UPVC 1套 出口压力表:0-1.0MPa 1只 14 清洗药箱 规 格: 1.0m3 材 质: PE 外形尺寸: Ф1080×1390 1台 河北洁之源 阀门及管道: UPVC 1套 15 清洗过滤器 本体材质: 304不锈钢 外形尺寸: Ф400×1650 1套 河北洁之源 滤 芯: 线绕式 过滤精度: 3-5μm 20支 阀门及管道: UPVC 1套 进出水压力表: 0-0.6MPa 2只 流 量 计: 有机玻璃 1支 16 除CO2塔体 水处理量: 120m3/h 规 格: Φ=1600 材 质: 碳钢防腐 1套 河北洁之源 风机: 型 号: 4 -72-11 No4 电机功率: N=4Kw 1台 滤料 多面空心球: 塑料 1批 17 中间水箱 规 格: 60m3 材 质: 碳钢衬胶 1台 河北洁之源 液位开关 1套 进出水阀门、排放阀 :UPVC 1套 管道及连接件:UPVC 1套 18 中间水泵 型 号: KQWH100-160 流 量: 60m3/h 扬 程: 36m 功 率: N=15KW 装运重量: 188Kg 3台 上海凯泉 两用一备 进出水阀门及管道:UPVC 1×3套 逆 止 阀: UPVC 1×3套 出口压力表:0-1.0MPa 1×3只 19 混床 水处理量: 60m3/h/套 材 质: 碳钢衬胶 规 格: Ф=1200 装运重量: 3512Kg 3台 河北洁之源 两用一备 滤料 阴树脂: 型 号: 201x7 高 度: H=1.0m 阳树脂: 型 号: 001x7 高 度: H=0.5m 1批 英国漂莱特 混床管阀 设备本体阀门:电动阀 1×3套 余姚仪表 中排进水进酸碱装置:不锈钢 1×3套 河北洁之源 布水及集水装置:1套 1×3套 取样槽、阀门管: UPVC 1×3套 过滤器出口管道:UPVC 1×3套 20 树脂捕集器 规 格: DN100 材 质: 不锈钢 滤 元: 不锈钢丝网 3台 河北洁之源 21 酸贮存罐 规 格: 10m3 材 质: 钢防腐 1套 河北洁之源 阀 门: 1套 管 道: 1套 22 碱贮存罐 规 格: 10m3 材 质: 钢防腐 1台 河北洁之源 阀 门: 1套 管 道: 1套 23 酸雾吸收器 直 径: 700mm 高 度: 1355 mm 材 质: 碳钢衬胶 填 料: 多面空心球 1台 河北洁之源 24 卸酸/卸碱泵 型 号: 40FSB-30 流 量: 10m3/h 扬 程: 30m 功 率: 3.0KW 材 质: 氟塑料合金离心泵 1/1台 上海中工 25 酸/碱计量箱 规 格: PT-2000L 外形尺寸: Ф1330×1870 壁 厚: 7.5mm 材 质: PE 1/1台 河北洁之源 26 酸/碱喷射器 溶液进口浓度:30-40% 再生溶液出口浓度:2.5-5.0% 再生溶液出口流量:7.1-11.1m3/h 材 质: 玻璃钢 1/1台 无锡机电 27 再生泵 型 号: 40FSB-30 流 量: 10m3/h 扬 程: 30m 功 率: 3.0KW 材 质: 氟塑料合金离心泵 1台 上海中工 28 除盐水箱 规 格: 200m3 材 质: 碳钢防腐 1台 河北洁之源 29 除盐水泵 型 号: KQWH80-160 流 量: 60m3/h 扬 程: 36m 配 电 机: N=15KW 装运重量: 188Kg 3台 上海凯泉 两用一备 30 设备总报价: (二)双级反渗透+EDI配置清单 1 2 3 4 5 6 序号 货物名称 型号和规格 数量 生产厂家 备注 1 原水箱 容量大小: 100m3 材 质: 碳钢防腐 1台 河北洁之源 液位开关 1套 管阀及管道:UPVC 1套 2 原水泵 型 号: KQWH100-400 (I)B 流 量: 110m3/h 扬 程: 35m 功 率: N=18.5KW 装运重量: 400Kg 材 质: 304不锈钢 3台 上海凯泉 两用一备 进出水阀门及管道:UPVC 1×3套 逆 止 阀: UPVC 1×3套 出口压力表:0-1.0MPa 1×3只 3 反洗水泵 型 号: KQWH150-315 流 量: 200m3/h 扬 程: 32m 功 率: N=30.0KW 装运重量: 420Kg 材 质: 304不锈钢 1台 上海凯泉 进出水阀门及管道:UPVC 1套 逆 止 阀: UPVC 1套 出口压力表:0-1.0MPa 1只 4 絮凝剂计量箱 规 格: 1000L 材 质: PE 外形尺寸: Ф1080×1390 1套 吉祥容器 进出水阀、排放阀及管道:UPVC 絮凝剂计量泵 型 号: ACL902 流 量: Q=10-15L/h 2套 意大利seko 一用一备 管道及阀门材质:UPVC 5 多介质过滤器 过滤器规格: Ф3200 材 质: 碳钢衬胶 采用滤料: 种 类: 优质石英砂、无烟煤 数 量: 石英砂H=1.0m 无烟煤 H=0.5m 人孔规格数量:DN500/2个 布水装置:喇叭口式 集水装置:穹形多孔板式 3套 河北洁之源 两用一备 阀门及管道:DN125 手动蝶阀 流量计:150m3/h 进出水压力表:0-0.6MPa 6 阻垢剂计量泵 型 号: ACL902 流 量: Q=10-15L/h 背 压: 10-2bar 2套 意大利SEKO 一用一备 管道及阀门材质:UPVC 7 阻垢剂计量箱 规 格: 1000L 材 质: PE 外形尺寸: Ф1080×1390 1套 吉祥容器 进出水阀、排放阀及管道:UPVC 8 精密过滤器 材 质: 304不锈钢 外形尺寸: Ф1000 ×1650 2套 河北洁之源 滤 芯: PP 过滤精度: 3-5μm 110×2支 阀门及管道: UPVC 1×2套 进出水压力表:0-0.6MPa 2×2只 9 一级高压泵 型 号: CR120-7 流 量: 110m3/h 扬 程: 155m 配 电 机: N=75.0KW 材 质: 304不锈钢 2台 丹麦格兰富 出口压力表:0-2.5MPa 1×2只 上海红旗 高低压保护器:HS220/206 1×2/1×2只 韩国3S 变频控制器:75.0KW 1×2套 10 二级高压泵 型 号: CR120-6-1 流 量: 80m3/h 扬 程: 150m 配 电 机: N=55.0KW 材 质: 304不锈钢 2台 丹麦格兰富 出口压力表: 0-2.5MPa 1×2只 上海红旗 高低压保护器: HS220/206 1×2/1×2只 韩国3S 变频控制器: 45.0KW 1×2套 11 一级反渗透装置 水处理量: 110m3/h 水利用率: ≥75% 反渗透膜型号: CPA3-LD 数 量: 84支/套 单支膜脱盐率: 99.7% 有效膜面积: 400ft2 单支膜产水量: 41.6m3/d 2套 河北洁之源 膜元件:美国海德能(原装) 电控制部分元器件采用进口知名品牌 压力容器数量: 14根/套 压 力: 250psi 材 质: 玻璃钢 支 架: 碳钢 二级反渗透装置 水处理量: 85m3/h 水利用率: ≥75% 反渗透膜型号: CPA3-LD 数 量: 60支/套 单支膜脱盐率: 99.7% 有效膜面积: 400ft2 单支膜产水量: 41.6m3/d 2套 河北洁之源 压力容器数量: 10根/套 压 力: 250psi 材 质: 玻璃钢 支 架: 碳钢 反渗透膜保护装置 爆破膜 1×4只 日本田中 电动慢开阀 1×4台 日本田中 仪表及控制 淡水、浓水流量计 1×4/1×4支 进出水压力表:0-2.5MPa 1×4/1×4只 上海红旗 产水电导仪 1×4台 柯达仪表 电控柜 1×4台 河北洁之源 电磁阀 2×4台 余姚仪表 PLC可编程控制器 1×4套 日本三菱 电气元器件 配套 部分进口 配套手动阀及管件: 高压部分不锈钢,低压部分UPVC 1×4套 12 反渗透 清洗水泵 型 号: KQWH65-160(I) 流 量: Q=35-65m3/h 扬 程: 35-28m 功 率: N=7.5KW 1套 上海凯泉 进出水阀门及管道:UPVC 逆 止 阀: UPVC 13 清洗药箱 规 格: 1.0m3 材 质: PE 外形尺寸: Ф1080×1390 1台 吉祥容器 阀门及管道: UPVC 1套 14 清洗过滤器 本体材质: 304不锈钢 外形尺寸: Ф500×1650 1套 河北洁之源 滤 芯: PP 过滤精度: 3-5μm 30支 阀门及管道: UPVC 1套 进出水压力表: 0-0.6MPa 2只 流 量 计: 有机玻璃 1支 15 RO水箱 规 格:Φ3600×6000 材 质:碳钢防腐 容量大小:60m3 1套 河北洁之源 管道及阀门:UPVC 16 EDI增压泵 型 号: CR64-2(E) 流 量: 60m3/h 扬 程: 50m 功 率: N=11.0KW 材 质: 304不锈钢 2台 丹麦格兰富 进出水阀门及管道:UPVC 1×2套 逆 止 阀: UPVC 1×2套 出口压力表:0-1.0MPa 1×2只 18 EDI脱盐系统 设计出力: 60m3/h 回收率: 90%-95% 2套 河北洁之源 EDI模块 EDI模块型号: IP-LXM45Z 单个模块产水量:5.1-7.7m3/h 进水压力: 1.4-7bar 压降范围: 1.4-2.1bar 10块 西门子 EDI电源 输入电压: 最大直流@240V 输入电流: 最大直流@10A 1套 西门子专用 产水电阻率表 产水在线电阻率仪:3-8850-1P 电导传感器:3-2819-1 探测范围:0.055~100µS (18.3 MΩ~10 KΩ) 探头材质:316SS 最高耐温:150℃ 1×2套 +GF+ 进水PH值检测仪 在线PH值检测仪:3-8750-1P PH传感器:3-2714 测量范围:0~14 最大工作压力6.9bar@65℃ 1×2套 +GF+ 产水流量计 产品水流量计:3-8550-1P 流量传感器:2540 流速范围:0.1-6m/s(0.3-20ft./s) 探头材质:316SS 最大工作压力17bar@82℃ CE 认证 1×2套 +GF+ EDI进水压力表 进水在线压力表:3-8450 压力传感器:3-2450 范围:0-17bar 传感器材质:PVDF 最大工作温度/压力85℃/17bar 1×2套 +GF+ EDI产水压力表 进水在线压力表:3-8450 压力传感器:3-2450 范围:0-17bar 传感器材质:PVDF 最大工作温度/压力85℃/17bar 1×2套 +GF+ 浓水流量计 0-4GPM 1×2支 余姚仪表 隔膜压力表 0-1.0MPa 1×2块 余姚仪表 手动隔膜阀 卫生级 1×2套 余姚仪表 取样阀 卫生级不锈钢 1×2套 余姚仪表 19 产品水供水泵 型 号: CR64-2-1 流 量: 60m3/h 扬 程: 38m 配 电 机: N=11KW 材 质: 304 不锈钢 1台 丹麦格兰富 进出水阀门: 304不锈钢 1/1套 逆止阀: 304不锈钢 1套 隔膜压力表: 0-0.6MPa 1块 连接管道: 304不锈钢 1套 20 设备总报价: 售后服务及优惠政策 1、我们的“服务承诺” (1)留驻 1 名服务工程师,现场跟班运行服务半个月; (2)现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。我公司将选派懂管理、专业精、能力强、有才干、敢负责的项目经理进行现场带队服务。初步提供包括服务人月数的现场服务计划表(如下)。如果此人月数不能满足工程需要,我方将追加人月数,业主方无须为此支付任何额外费用。 现 场 服 务 计 划 表 序号 技术服务内容 计划人月数 派出人员构成 备注 职称 人数 1 现场勘察、安装准备 0 .5 工艺/结构工程师 2~3 2 现场安装、系统调试 5~8 项目经理 3~5 3 技术培训、跟班运行 2~3 工艺/电器工程师 2~3 (3)我公司将对现场所派驻服务人员的一切行为负全部责任。现场服务人员的正常来去和更换都将事先与招标方协商。希望业主配合我方现场服务人员的工作,并在生活、交通和通讯上提供方便。 (4)设备投运后的第1个月- 3 个月,每30天派遣服务工程师现场检查设备运行情况; (5)设备投运 3 个月后,每15天电话回访设备运行情况;每3个月派遣服务工程师到现场了解设备的运行情况; (6)至少一年一次调派水质测试服务人员到现场测试原水与成品水的水质。若确因原水水质发生很大的变化而导致设备需要整改,我们将免费提供修改设计服务; (7)国内做到 24 小时服务,并在48小时内赶至现场; (8)国内服务人员不收服务费; (9)备件及化学剂长期以成本价正常供应; (10)急需备品备件1 - 3天内送到现场 ; 2、“服务承诺”的保障 (1)专业工程师队伍,除了公司总部拥有很强大的中高级专业工程师队伍外,我公司在国内亦拥有一支由专职专业工程师负责项目的售前售后服务工作; (2)配置专用的水质分析测试仪器,流动循环为用户提供服务; (3)常年库存备品备件仓库.提供即时的售后保障.
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