物业项目经理岗位职责参考.doc

物业项目经理岗位职责参考【第1篇】物业工程经理岗位职责1、协助工程负责人依照公司制定的年度、月度治理计划，监视各部门落实，分阶段完本钱工程的各项工作;2、对工程的预算进展编制，并按照实际操作情况进展操纵;3、不断完善现场的治理制度和治理流程：4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素养，熟悉突发事件的应急处理程序;5、负责监视物业效劳质量，并定期提出意见及要求;6、定期对各部门工作情况进展总结，并上报工程负责人;7、负责业主的投诉处理工作，定期理解业主对物业的满意率，防止业主的投诉;8、监视物业治理费收缴情况，对收费人员进展培训和指导;【第2篇】物业工程经理岗位职责1.全面负责物业效劳中心各项工作，主管资产治理、公共关系、团队建立、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及平安治理工作;2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系;3.审批物业效劳中心的物品采购，管控物业效劳中心的日常费用支出，确保本钱的合理操纵。4.负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量治理及环境治理体系运转情况，确保质量记录的真实性、完好性;5.受权各主管负责物业效劳中心的公共设备设备维护保养和运转、环境事务及外包方监控、装修治理、采购治理、效劳中心计划治理、平安运转等工作;6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业效劳中心每月的工作和培训计划，监视各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、施行、培训结果的考核，并监视工作计划的有效执行，跟踪培训效果;7.完成领导临时交办的其他工作。【第3篇】物业工程经理岗位职责1、领导全体工程效劳部员工完成公司下达的责任目的。2、对工程的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。3、对工程部的整体效劳质量平安消费负责。4、对工程的内部运作负责。5、负责工程不合格效劳的处理及纠正、预防措施和跟踪。6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。7、按要求搜集业主相关需求信息，并拿出组织施行方案。8、对工程员工进展考核，并据实进展奖罚。9、依照公司的相关规定对有关合同及分供方进展评审。10、依照国家、市及公司的决定，制定并批准本工程的治理运作制度，计划缜密安排得体。11、每年组织工程对业主进展书面回访满意度调查。12、督导各部门做好相关体系材料的建立和存档。13、检查和组织相关部门人员进展业务培训并定期考核存档。14、组织治理人员做好日检，周检，月评工作并存档。15、带动和组织全体员工落实终端效劳。【第4篇】物业工程经理岗位职责1、全面负责物业小区的治理。2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。3、指导、治理、协调物业各部门的工作，监视各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发觉咨询题并处理。4、执行财务治理制度，参与年度预算并呈报上级审批后施行，批阅、分析各类财务报表，操纵公司费用开支，降低物业损耗和各项本钱。5、及时处理严峻的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。【第5篇】物业工程经理岗位职责1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业效劳中心工作情况，全面负责效劳中心的治理工作;2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展;3、定期理解物业效劳中心运营情况和费用组成，加强物业效劳中心增收节支工作;4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理操纵费用开支;5、负责审核客户效劳年度工作计划和各项客户效劳方案并监视施行;6、负责物业效劳中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、严重突发事件等事务处理;7、责审批物业效劳中心每月的工作计划和培训计划。监视各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、施行、培训结果的考核，并跟踪培训效果;8、负责物业效劳中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监视对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核治理工作。