新入职业务员培训参考计划.doc

新入职业务员培训参考计划
　　通过打算合理安排时间和任务，使本人到达目的，也使本人明确每一个任务的目的。下面是关于新入职业务员培训打算，希望对您有所协助。
　　新入职业务员培训打算
　　一，业务员必备的根本素养：
　　1.勤奋，能吃苦!
　　2.谦虚，好学!
　　3.良好的口才!
　　4.良好的心态!
　　5.精确的定位!
　　6.敏锐的观察力与洞察力!
　　7.诚信的质量!
　　8.老实的负责!
　　9.绝对的执行力!
　　10.树立团队的荣誉感!
　　二，业务员成长打算!
　　1.让他能尽快地成为团队的一员!
　　2.熟悉公司的组织构造及运营方式!
　　3.理解公司的产品!
　　4.理解我们的目的客户!
　　5.如何进展客户开发!
　　6.如何把客户做好及做大!
　　7.各种结算方式的讲解及确保货款的回收!
　　8.对业务员的治理和监控!!
　　三，开发客户的途径:
　　1.原始做法，访问，见面访问，再次访问，最后成交!
　　2.透过朋友介绍!
　　3.透过客户介绍!
　　4.直截了当找老总!
　　5.透过黄页找客户!
　　6.邮寄材料给决策者!
　　7.和其他业务员交换客户!
　　四，开发客户的方法!
　　1.利益驱动，所谓双赢!
　　2.有共同语言，所谓人以类聚!
　　3.价格廉价，所谓以价取胜!
　　4.质量过硬，所谓以质取胜!
　　5.关系营销，所谓老乡朋友关系!!
　　6.给他一些空间，他会发挥得更好!!
　　五，让业务员一齐创业!
　　做老总的最终目的是赚钱，只要让员工感受到本人和老总是在同一条船上，他们就会全力以赴，如此的企业确信赚钱!!
　　业务员培训打算
　　随着现代企业竞争的趋势，公司走向培训之路，培养出一批好的、合适公司开展、能为公司制造良好效益的优秀人才，是企业开展的必定之路。为迎接将来的挑战做好预备，公司非常需要扩大业务部门。因而，针对新招业务员培训作出如下规定：业务员培训分三个阶段：
　　一、岗前培训
　　由于新进人员对公司认识不深、理解不多，加上无工作经历、社会阅历，因而人事部首先要对其做好相关岗前培训，主要材料：
　　1、公司的开展历史和前景。
　　2、公司的开展策略与方针。
　　3、公司的组织机构、领导职务、权限划分。
　　4、公司的相关治理制度、福利、待遇。
　　5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求，详细工作材料、个人开展空间。
　　6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。
　　二、入职培训
　　新进业务员的教育、训练。先在工厂消费线上实习一个月，使之对本公司的产品有所理解、熟悉消费工艺流程、产品材质、质量要求等。从而提高销售潜力，车间实习期间主要材料：
　　1、新招业务员到车间主要学习产品消费工艺流程、质量、材质及工艺标准等。
　　2、车间治理务必热情接待、耐心指导、配合其工作、答复其疑咨询，并尽本人所能去辅导。
　　3、车间员工应对其友好，并带给协助。
　　4、人事主管三天一次与其交谈，理解其相关产品知识掌握情况及工作态度、用心性，并从车间治理处理解相关信息。
　　5、董事长不定时对其工作进展审视。
　　6、业务员每星期务必向人事部上交一份工作总结报告，并谦虚学习员工吃苦耐劳的精神。
　　三、专业知识培训
　　新招业务员(试用期)实习期满后，通过考核合格，可进入到办公室进展专业知识的培训，先伴随一位资深绩优的业务主办学习，详细工作由其业务主办安排。
　　1、进入办公室工作后，首先应谦虚向各位老同事学习、请教。
　　2、跟在消费部打算组、工艺组各学习一星期，理解其大致工作材料、理解消费订单及打算安排、工艺参数等汲取其精华。
　　3、培训新人的专业知识，包括构造、电镀、色彩、消费档次、报价技巧、国际生生意的做法等。
　　新业务员培训打算
　　培训目的：为让新员工尽快熟悉公司的组织构造及工作流程，理解公司开展历程、文化、政策、岗位知识等;鼓舞新员工的士气，加强新员工对公司的归宿感和凝聚力，降低公司人员流失率，提升公司整体核心竞争力。
　　培训范围：适用于公司新入职业务人员
　　方案材料：
　　1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道，由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。
　　2、由市场部治理人员给新员工发放岗位的培训材料、公司相关培训材料。
　　3、以上工作完毕后参加市场治理科安排的新业务员入职培训
　　4、新业务员一共参加五个阶段的培训，周期大至在15-30天;
　　培训时间：周期(15-30天)每一天培训7小时
　　第一阶段：入职强化培训(市场部)
　　培训方式：PPT课件讲座式培训时间：2小时
　　◆企业简介：公司成立时间、开展历程、各年度及阶段的严重新闻和事件，公
　　司的企业文化及愿景。
　　公司组织架构、人力资源、运营业绩
　　公司业务范围及主导产品
　　制度：人事行政规章制度(作息时间、请销假程序、薪资福利、入离任
　　治理);
　　财务制度(报销流程、借还款治理、出差费用申报与要求，工资治理)办公设备的使用培训(打印机、机、仪的使用方法)。
　　员工义务和职责
　　第二阶段：行业与产品知识培训(市场部)
　　培训方式：PPT课件讲座式培训时间：2天
　　◆产品综述
　　产品的开展历史与应用
　　公司产品在该行业的现状(产品技术、竞争力、产品覆盖率等)。产品知识介绍
　　主要供货业绩
　　公司的主要竞争对手情况
　　第三阶段:销售专项培训(市场部)
　　培训方式:PPT课件讲座式案例分析(讨论或头脑风暴)培训时间:5天关键业务流程
　　内部资源介绍
　　销售治理制度
　　客户类型与决策(客户价值理念及客户类型与决策的培训)
　　准客户的寻找和接近(如何寻找目的客户，哪些客户是我们的有效客户)
　　公司产品咨询答
　　典型异议的处理(如何化解客户的异议，让你就更接近客户)
　　销售案例分析
　　竞争对手研究
　　第四阶段:消费部培训(业务员自我实践，选取性培训材料)
　　现场实操式培训培训时间:5天(动态原则)方式:现场实践
　　理解工序及作业指导;
　　理解公司产品系列的工序过程，工艺要求、参数要求、作业要求。
　　第五阶段:质检部培训(业务员自我实践培训材料，选取性培训材料)
　　现场实操式培训培训时间:5天(动态原则)方式:现场实践
　　公司产品分类理解，对照产品列表与实物进展详细理解。
　　产品模块的理解(外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、功能、原理等)
　　成套系统的集成理解(各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试技术、配置、原理)
　　说明:
　　1、新业务员通过第一至第三阶段的培训后，按照本人的学习进度由人事行政部安排到消费系统(质检部、消费部)进展自我实践培训，要求掌握以上消费部、质检部的培训材料。
　　2、通过第一至第五阶段的培训后由市场部进展对新业务员进展培训试用考核。
　　3、由市场部将第二天的培训材料向新业务人员公布，新业务人员依照培训材料和材料提早进展研究。