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工作参考总结格式-客运工作参考总结格式XX年是我在新公司工作的第一个完好年，我在公司党、政领导的关怀支持下，在营销筹划处治理岗位上得到了工作的锻炼，并在各处室和基层单位的支持配合下，通过与大家一起，共同努力，留下了足迹，发挥了作用。一年来，我与处室同仁认真按照处室的工作职责，在运输市场调研、企业形象工程建立、与各相关媒体沟通以营建良好的言论气氛，运用企业网站和企业简报开展宣传工作，深化企业文化建立等方面开展了一系列工作，获得了一些成绩，为站场公司的质量建立作出了本人应有的一份奉献。借此时机，我向一年来关怀和支持我工作的所有领导和同志们表示衷心的感激!依照公司绩效考评工作要求，下面我将本人一年来的个人素养建立、才能建立、工作开展情况向领导和同志们报告如下。一、个人素养建立方面：一年来，我能比拟注重加强本身学习。作为一名党员，我能牢记党章要求，标准本人的行为，提高本身品德涵养，做到在本处室中起好一个党员干部的以身作则作用。能自觉地投入到党委发起的开展创先争优活动中去，树立科学开展观，树立终生学习的观念，不断地加强本身学习。我能积极参加公司组织的各类学习，上半年参加了市工业党校组织的支部书记业务知识培训，下半年参加了杭州长运组织的党员廉政准则知识培训，平时通过报纸、广播、电视等媒体，认真学习党的xx大各种文献精神以及加强企业廉政文化建立等方面的文献，提高本人的政治理论素养和道德涵养，使本人在思想上做到与党中央保持一致。在学习中，我能坚持学以致用，理论联络实际的良好学风，并用辩证唯物主义的观点来分析的对待现实工作、生活中的一些咨询题，使本人有一个积极向上的健康人生观和正确的世界观，从而实在履行自我制订的廉政建立自律承诺书的各项要求，努力做到了为人正派，不谋私利，清正廉洁，奉公守法，待人以诚。二、本职工作方面我能团结和带着营销筹划处的同志，围绕创立学习型组织的要求，边学习、边探究，努力提高全处治理工作才能，以企业主人翁的精神积极开展营销筹划活动，效劳于站场的文化创新、品牌建立、平安消费，主要做了如下工作。一是办好站场之窗和公司网站，确保站场之窗和公司网站内容新颖，信息精确，今年以来，站场之窗新年已经办了23期，累计创办已达31期;站场网站完成主页面更新美化一次，已经上传品种站场信息510余条。二是加强与母体公司相关职能部门的亲密合作，搞好营销筹划工作，并重点做好与电视、电台等媒体的沟通，传递公司各类效劳信息，构建良好的言论气氛。协助集团设计制造了二次班线招投标的标书封面以及标书内的形象筹划工作。此外，我处积极主动与各类媒体的沟通、协作，处室人员做到精心预备、热情接待，努力提高应对技巧。并与媒体人员保持良好关系，在弘扬客运企业亮点的同时，防止各类负面新闻的发生。三是认真做好客运效劳形象筹划。我处与办公室、运输处等部门严密合作，做好站场文明建立新情势下车站馨心岗效劳经历的筹划和推行工作。能主动协助各基层单位做好新一轮品牌创立工作，为丰富和开展杭州长运品牌系列，铸造企业形象，提高客运市场综合竞争力奉献力量。依照站场总经理室的工作要求，完成站场公司企业“十二五”开展规划中有关站场品牌建立、文化建立章节的写作工作，从而为企业科学制订“十二五”开展规划奉献了一份力量。四是配合世博会运输和提升客运效劳需要，做好沪杭城际巴士、杭舟城际巴士形象筹划工作，积极参与杭舟城际巴士的形象筹划工作，全处人员共同努力，精心设计了十余套方案，供领导决策参考。五是积极为营建平安站场做好宣传工作。我处不断将弘扬平安消费亮点作为一项重要工作。能积极参加平安工作会议，宣贯会议精神。为配合做好平安消费治理人员的教育，我处积极协助平安质监处做好平安培训电化教程等课件的制造，为营建平安站场打好根底。六是开展市场调研，为企业在竞争中开展献计出力。11月底至12月初参加了公司组织的公铁客运市场情况调研活动，及时对市场调研情况进展分析研究，认真整理并起草了市场调研报告，为企业今后开展的决策考虑献出了一计。七是因地制宜，积极响应公司开展的增收节支号召，我处运用科技手段提高营销筹划效果，做好部门增收节支工作，为企业节约了一些资金，目前我处已经向站场工会上报增收节支成果2个工程。八是在党建和工会工作方面，我能加强与支委和工会委员的团结合作，同心同德，发挥集体的力量，认真贯彻落实上级党委和工会的各项工作精神，开展创先争优活动和企业文化建立，提高企业凝聚力。在开展企业廉政文化建立中，积极参与板报、ppt、书法作品征集活动，弘扬廉政文化。做好党建日常工作和党员开展工作，坚持党建、团建、工会等工作围绕企业中心工作，营建和谐企业气氛。一年来，在员工的慰咨询、员工的先进评比、女职工明星事迹申报工作、第七届职工“文化周”活动中，能认真完成组织上交办的相关工作，为确保企业文明建立健康向上尽了一份力。