装饰公司员工岗位职责.doc

装饰公司员工岗位职责

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2020年4月19日
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东韵装饰公司员工岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；
2.责公司品牌品牌推广、对内对外的资源整合；
3.市场信息的的收集与分析；
4.市场渠道维护与开发。
（一） 市场部主管
职务陈述：
（1）市场调研、情报收集、分析与预测；
（2）负责公司品牌推广与市场推广方案策划；
（3）主持市场部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。
岗位职责：
1.负责营销各阶段市场研究与定位；
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订；
3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行；
4.负责市场决策的事后评估与调整；
5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；
6.主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向；
7.协助其它部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、危机处理、诉讼等方面的策划。
8.负责制定项目销售计划和销售任务；
9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排市场部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
14.负责总体协调配合与其它部门的工作，使相关工作顺利进行。
（二）市场专员
职务陈述：
（1） 负责小区拓展及关系维护；.
（2） 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广
岗位职责：
1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护）
2.及时了解客户需求并积极作出合理正确的反应；
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广；
4.积极主动的完成上级领导交办的其它工作。

（三）电话营销员
职务陈述：
市场开发及产品销售
岗位职责：
1.经过电话进行产品销售，完成各项销售指标；
2.经过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；
3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系；
4.协调公司内部资源，提高客户满意度。

设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易；
3、完成装修设计任务；
4、与市场部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
（一） 设计主管
职务陈述：
全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其它设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。
岗位职责：
1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任；
2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；
3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率；
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；
8.负责总体协调配合与其它部门的工作，使相关工作顺利进行；
9.与设计师研讨设计方案；
10、项目的图审、预算核对；
11.到施工现场解决设计缺陷问题；
12.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见；
13.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策。

（三）各级设计师
职务陈述：
与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。根据设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。
岗位职责：
1.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；
3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；
4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；
5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；
6.遵守职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；
7.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；
8.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；
9.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平。

工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
2、制定施工计划。
3、完成装修施工任务。
4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量负责任。
1、施工质量监查。
2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。

（一）工程部主管
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项当前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
岗位职责：
1、全面负责工程部的各项管理工作，并承担责任；
2、项目的图审、预算核对；
3、合理安排项目工程施工；
4、组织召开工程部各项会议；
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；制定本部门工作计划及培训计划，组织安排工程部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
6、审核检查各项目施工工人工资发放情况；
7、协调公司内部各部门工作；
8、协调公司业务往来单位工作；
9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；
10、完成公司领导交办的其它工作；
11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
12、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；
13、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
14、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
15、对重大质量事故或施工单位其它重大违纪现象，不能处理的，须及时向上级报告，并提出处理意见；
16、积极配合其它部门的工作。

（二）工程监理
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项当前期工作，协助工程部主管工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。
岗位职责：
1、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作；
2、负责施工现场文明安全施工工作；
3、负责管理所承接项目的施工质量；
4、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；
5、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
6、对重大质量事故或施工单位其它重大违纪现象，不能处理的，须及时向上级报告，并提出处理意见；
7、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
8、积极配合公司其它部门的工作。

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经办研究并提请总经理批复。