移动营业厅的竞岗演讲稿.docx

移动营业厅的竞岗演讲稿 各位领导、同事们： 首先，感谢公司给了我这次提高自身、展示自我的机会。 我叫jlp，20年毕业于广安职院，之后顺利地加入到我们营业厅，这个温暖团结的大家庭。在我穿上这身蓝色制服的那一刹那，我由衷地自豪过，同时也感到了肩上的责任。因为，我可以穿着这身给人梦想的衣服，全心全意为他人服务，实现自身的社会价值。同时也感到了责任，我深知，我的一举一动、一言一行，代表着公司的形象。从走上岗位那一刻起，我就下定决心，一定要做一名合格的、优秀的营业员。在这里，公司的快节奏、高效率、充满生机与活力，使我各方面的素质得到了很大的提高。这大半年里，领导的关怀、同事们的帮助，加速了我的成长。借此，谢谢你们。 移动营业岗位，尽管那么平凡与琐碎，有时甚至要受些委屈。但这个岗位，一直是我的深爱，并且自认适合自己的岗位。今天适逢公司竞聘机会，我要竞聘的，依然是这一平凡中彰显伟大的职位：移动营业员。 竞聘这一岗我的优势。 一、大半年的工作实践，我不仅完全掌握了各种普通业务、办理流程、资费情况，而且熟知公司新推出的时尚、潮流业务。基本做到“大众、流行”的各种业务熟练于心，达到了做一个合格营业员的基本要求。 二、日常频繁地接触各类客户，使我具备了一定的与客户交流沟通的能力，懂得如何去把握客户的心理，知道怎样去说服客户接受我们的服务。 三、性别在这一岗位上的独特优势，身为女性的我，有着一般女性的耐心细致、从容优雅、宽容温和。这些都是做好一个营业员不可或却的特质。 四、更为重要的是，我热爱本职工作，有着强烈的责任感，一颗善于学习、不断进取的心，和乐于无私奉献的精神。每次业务的办理，哪怕是件很小的业务，我始终面带微笑，坚持文明礼仪服务，从不厌烦。有时候，已近下班，我还是坚持耐心地为客户办完业务。看到客户满意地走出大门，我也感到无比的充实满足。 日复一日重复着的营业员工作，看似简单，但是要做好不容易，做到优秀更难。这次我竞聘这个岗位，打算今后从以下方面不断完善自己。 一是，严格遵守公司的各项规章制度，按时完成本职工作，及时完成领导交办的任务，确保营业工作有序开展。 二是，继续耐心细致，坚持文明礼貌地开展工作，坚持着装统一，仪容仪表整洁，保持标准的站姿、坐姿和步态。让每一个客户真正感受到我们移动真诚、专业的服务。 三是、坚持做好日常业务登记，按时定期汇总各类报表，坚持作好日报表统计，做到工作交接明晰清楚。 四是，进一步加强业务学习，努力熟练精通各类业务的办理流程，真诚为客户答疑解惑，进一步强化自身心理素质，努力提高服务营销技巧。 我知道，我做营业工作的时间不长，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这份工作。每当我坐在大厅的营业台前，日复一日的笑迎客户来、目送客户去时，我领悟着生活的真谛、工作的乐趣、自身的价值。回首昨天，只是一个短暂的句号，遥望明天，等待我的依然是漫漫征程。在平凡的岗位上，我依然坚守着自己的价值追求，我要把一颗诚心献给事业和家人，我愿把一腔信心留给自己和同事，我要把满腹的爱心送给用户和朋友。青春是美丽动人的，也是最隽永的。我愿将自己的青春融到中国移动的建设中，用青春的热情、青春的风采，在平凡的岗位上，闪烁自己青春的光芒。 谢谢大家。第3页 共3页