年it外包服务合同范本.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2020年it外包服务合同范本合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效，具有国家法律约束力 。下面是小编收集整理的20xx年it外包服务合同范本，欢迎借鉴参考。20xx年it外包服务合同范本(一)甲 方：_(以下简称甲方)电 话：_ 传 真：_地 址：_乙 方：_(以下简称乙方)电 话：_ 传 真：_地 址：_甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，具体服务事项(一)硬件服务1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。2、 如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。(二)软件服务1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。(三)网络服务1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。2、 在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_范围内的门店。2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。5、更换部件：(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。四、保密义务1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、诚信原则乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。六、协议期限本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。七、付款方式每自然年服务费总额为人民币 元整。双方签订合同后7日内，甲方支付 ，即 元给乙方。服务期满甲方支付全部余额 元。八、协议的变更、终止1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。八、其它本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。乙方(盖章)： 甲方(盖章)：授权代表(签章)： 授权代表(签章)：签约日期：_年_月_日20xx年it外包服务合同范本(二)甲方：客络(上海)信息科技有限公司乙方：丁晖甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司的软件项目，盐城创业青年移动开发，经双方协商后，决定签订本合同。第一条 合作内容：甲方将本项目的开发工作外包给乙方承担开发工作,乙方提供软件研发;甲方支付相应开发费用。第二条 甲方义务：1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥善保存计算机内重要资料。第三条 乙方义务：1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。2.提供常用软件安装及维护，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。5.每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。第四条 有关服务要求：1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。第五条 收费与付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每月 日前向乙方付款。第六条 其它事项：1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同;2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至 年 月 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。第七条：其他约定：第八条 付款方式：帐户名称:开户行:帐户号：联系方式:签订地点：委托代理人： 联系方式:20xx年it外包服务合同范本(三)甲方：_乙方：_甲乙双方依据中华人民共和国合同法，经友好协商，就甲方购买乙方网络服务及涉及的相关事宜签订合同书如下：一、总则1.乙方同意为甲方提供网络服务。2.网站的信息发布必须符合中华人民共和国现行的各项相关法律，若网站的信息发布出现违反中华人民共和国现行的各项相关法律的内容，甲方应承担相应的法律责任，且乙方有权终止对此甲方的服务，即关闭此网站甲方发布的信息。二、乙方责任与权利1.乙方根据双方达成共识为甲方提供国际域名服务。2.乙方必须保证网站上数据的准确性、可靠性、可看性、合法性。三、甲方向乙方购买服务项目及相关事宜如下服务项目：_;服务年限：_;费用空间：_;对应网址：_;国际域名_。四、合同款及付款方式1.本合同规定的网络服务费用为_元整，大写_元整;2.协议正式签定生效后，甲方须在本合同签订之日起一次性以现金或银行转帐方式向乙方缴付网络服务全部费用。五、网络服务乙方在收到甲方全部费用后_个工作日内生效。注册者未在服务期届满前续费，有权自服务期届满之日的第二日终止提供服务并注销有关网络服务。六、相关服务介绍乙方为甲方提供相关网络服务控制面板，可自行修改相关信息。七、未尽事宜，双方协商解决。八、本合同一式二份，双方各执一份，签字盖章后生效。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_代表(签字)：_代表(签字)：_年_月_日_年_月_日20xx年it外包服务合同范本(四)甲方：_地址：_乙方：_地址：_一、声明：本合同由_(以下简称甲方)与向甲方申请服务的乙方_(以下简称乙方)签订。二、服务内容：甲方向乙方提供服务类型为：_，服务价格：_元/年;三、服务期限：甲方收到乙方服务款后两个工作日内开通服务。服务期：自正式开通之日起一年。四、甲方的义务：1._网络将严格遵照相应的服务内容为乙方提供规定时限内的服务;2.若因_网络设备或技术故障造成服务暂时中断，_网络将以故障所造成的中断时间双倍顺延乙方的服务时限(即：中断1小时补偿2小时);由于_网络原因给乙方造成其他直接经济损失的，甲方的最高赔偿额不超过乙方已支付的服务租用费;3.甲方每周对客户数据备份一次，如系统出现故障导致网站当前数据丢失，将以备份数据进行恢复。特殊情况下，备份数据无法恢复，甲方将以延长服务时限1周做为补偿;4.乙方委托甲方申请注册的域名如未能生效，甲方将如数奉还注册费用;如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人抢注，赔偿将以乙方当年向甲方所缴纳的域名年度运行管理费为限;5.甲方保证乙方注册的域名所有权归乙方所有，乙方对此域名享有独立的处置权。若乙方需转移域名，甲方将协助乙方完成域名转移工作。五、乙方的义务：1.乙方应保证所提交的资料真实，有效。2.乙方应依本合同的约定支付服务费，按时为域名和邮箱，自助建站等续费，甲方不负有提前通知的义务;3.乙方有义务维护自己域名和邮箱，自助建站上的数据，口令，密码的完整性和保密性。因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行各种操作而造成的直接和任何间接损失，由乙方自行负责。六、关于虚拟主机的双方义务和权利：1.服务承诺，甲方责维护主机，操作系统，网络连接，确保系统平均正常运行时间大于_%。同时乙方要遵守甲方的相关规定。为了绝大多数客户的利益，乙方对单个客户的系统占用资源和流量有权进行必要的限制。为了保证乙方的数据更加安全，请乙方也及时自行备份数据。2.不支持_，_等大量占用系统资源的交互式程序;乙方网站如要提供电子公告服务，需要依法在当地电信/通讯/新闻管理机关备案并获准开展电子公告服务的批准文件传真至我公司才可开通。3.禁止发送垃圾邮件，下载及性内容;如果乙方安装或自行开发的(_)程序占用系统资源超大，甲方将对乙方给与警示，并会对系统资源进行限制，直至乙方网站符合甲方系统运行规则，当然乙方也可选择将网站进行升级或转出。4.为了保证绝大多数乙方的权益，甲方提供的空间不支持做聊天室，广告交换服务，(包括网站排行榜)，及所谓的美丽图库，软件下载，mp3下载等不法信息。七、免则条款：以下原因导致的结果，甲方不承担任何责任：1.乙方在线填写订单到本站收到乙方付款之前的时间，域名被他人先行注册;2.因信息填写不正确引起的所有权纠纷与使用问题;3.由于乙方原因导致的损失或责任，包括未能按时缴纳域名年度运行管理费;4.鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客，病毒，电信部门技术或政策调整等引起的事件，或甲方为进行服务器配置，维护而短时间中断服务，或由于internet上通路的阻塞造成乙方服务器访问速度下降，不属于甲方违约，因此造成乙方损失的，甲方不承担责任;5.甲乙双方任何一方因为不可抗力和事件影响网络正常运营，从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任;八、其他约定：1.乙方申请的信息资源只能供自己使用，不得转让或出租。由于转让或出租造成的不良后果，乙方将承担直接和连带责任;2.乙方需严格遵中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定，中国公用计算机互联网国际联网管理办法，中国互联网络域名注册暂行管理办法等有关法律法规和行政规章制度;3.乙方需遵守互联网既定法规与国际惯例，不得向发送恶意的，挑衅性的文件或垃圾邮件。甲方有权在事先不通知的情况下予以暂停服务和要求违规者立即改正，关闭或转出网站;4.乙方利用网站从事违犯国家政策法规的活动时，甲方有权停止提供服务;5.因电信线路故障或国家政策调整等原因造成的暂时性服务中断，甲方不承担相应责任;6.本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效用。九、争议解决：本合同于其履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神协商解决。协商不成，双方同意提请_仲裁委员会仲裁。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_授权代表(签字)：_授权代表(签字)：_年_月_日_年_月_日20xx年it外包服务合同范本(五)编号：_甲方：_乙方：_第一条合同项目乙方代理甲方在国际互联网(internet)上注册甲方申请注册的通用网址。注册的数量为通用网址_个，分别为_;第二条双方的权利和义务2.1甲方的权利和义务2.1.1甲方对所注册的通用网址拥有internet通用网址管理机构(包括但不限于nsi和/或cnnic，下同)认可意义下的所有权。2.1.2甲方可以在注册成功之后的任何时候，将通用网址保留在乙方的通用网址服务器或者转移到其他甲方指定的通用网址服务器上。2.1.3甲方所申请注册的通用网址，应该没有侵犯乙方或者任何第三方的权利。如果该申请注册的通用网址侵犯了乙方或者任何第三方的权利，由甲方承担一切责任。2.1.4甲方承担此次通用网址注册全过程产生的权利和义务及违反2.1.5所可能产生的后果。2.1.5甲方认识到通用网址注册申请的成功与否是由申请本身及申请时间等因素决定的，乙方仅以代理身份代为办理有关手续，对通用网址能否成功注册不提供任何担保。在未与乙方核实之前，甲方不得对外声称自己是该申请通用网址的所有者，也不得断定通用网址注册成功或者注册不成功。2.1.6甲方应向乙方出具授权委托书并为乙方的工作提供必要的协助。2.1.7甲方应按时足额向乙方缴纳所需的全部费用。如果在规定的时间内没有足额交费，将被视为自动放弃所注册通用网址，甲方应承担全部后果(包括但不限于被通用网址管理机构取消该通用网址的注册)。2.2乙方的权利和义务2.2.1乙方为甲方办妥第一条所注明的通用网址的全部申请注册手续，乙方不以任何明示或者暗示的方式担保甲方申请注册的通用网址能够成功注册。2.2.2乙方在本合同生效后_个工作日内进行有关的查询和注册申请。2.2.3乙方提供如下的注册后服务：向甲方报告查询和注册结果;代甲方支付internet通用网址管理机构所需的有关费用;用乙方的通用网址服务器为甲方的通用网址提供通用网址服务;在本合同有效期内保持甲方的通用网址直到甲方具备使用它的条件;如果甲方提出书面申请，为甲方设立电子邮件转发帐号和不可编辑的“建设之中”的网页;在甲方提出书面申请时，将通用网址转移到甲方指定的通用网址服务器上。2.2.4乙方按照约定收取本合同第三条的合同金额和代甲方缴纳的有关费用及按照规定标准应收取的其他费用。第三条合同金额本合同涉及到的国际国内通用网址注册的收费标准和注册数目如下：通用网址注册费是人民币_元/年，_个通用网址合计_元;本合同全部金额为_元。第四条服务期限在本合同中，对于保护性通用网址注册，乙方的服务期限为：通用网址为_年_。第五条付款方式在本合同签订之同时，甲方将注册通用网址的全部款项共计_元支付乙方。对于后续服务所需的费用，甲方在前一次付款款项的有效期结束之前_个月内支付乙方，本合同得以继续履行。第六条合同期限合同期限与服务期限一致。第七条合同解除，终止及违约责任7.1在合同执行期间，如果甲方将通用网址转移到除乙方以外的其他通用网址服务器，本合同即告解除。7.2在甲方前一次付款款项的有效期结束后，如没有接到甲方第二次付款，本合同自动失效。7.3如果甲方所需的通用网址未能注册成功，本合同即告解除，乙方将全部款项扣除有关费用后退还甲方。第八条争议解决8.1因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。8.2如果协商未成，双方同意向地方法院提交仲裁并接受其仲裁规则。第九条不可抗力9.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能，不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力，意外事件的一方通过书面的形式通知对方，本合同即告终止。9.2本合同所称不可抗力，意外事件是指不能预见，不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。第十条其他约定10.1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释，违约责任及争议解决的有关约定的效力。10.2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。10.3如果本合同任何规定根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。10.4一方变更通知，通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起_日内，将变更后的地址，联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。10.5对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行，本合同内的标题不应影响本合同的解释。10.6经双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更，但应当以书面形式确认。10.7订立本合同所依据的法律，行政法规，规章发生变化，本合同应变更相关内容;订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。10.8因乙方经营发生严重困难，濒临破产进入法定整顿期或者被清算，双方均可以解除本合同。10.9甲，乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈，胁迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。10.10本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的，以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。第十一条附则本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份合同具有同等效力。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_授权代表(签字)：_授权代表(签字)：_地址：_地址：_邮编：_邮编：_电话：_电话：_e-mail：_e-mail：_年_月_日_年_月_日15