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第三章第三章 现现代企代企业经营业经营管理的基本理管理的基本理论论第一第一节节 企企业经营业经营与管理与管理内涵内涵 经营经营的含的含义义 经营经营经营经营最早的含最早的含最早的含最早的含义义义义是筹划、是筹划、是筹划、是筹划、设计设计设计设计的意思。的意思。的意思。的意思。现现现现代代代代对对对对经营经营经营经营的表述是：的表述是：的表述是：的表述是：所渭所渭所渭所渭经营经营经营经营，就是指企，就是指企，就是指企，就是指企业业业业在遵在遵在遵在遵守国家法律、法守国家法律、法守国家法律、法守国家法律、法规规规规和有关政策的前提下，面向市和有关政策的前提下，面向市和有关政策的前提下，面向市和有关政策的前提下，面向市场场场场和消和消和消和消费费费费者，充分利用企者，充分利用企者，充分利用企者，充分利用企业业业业外部的有利外部的有利外部的有利外部的有利环环环环境和内部的境和内部的境和内部的境和内部的资资资资 源条件源条件源条件源条件(人力、物力和人力、物力和人力、物力和人力、物力和财财财财力力力力)，合理，合理，合理，合理组织组织组织组织企企企企业业业业的的的的产产产产供供供供销销销销，以，以，以，以谋谋谋谋取最佳取最佳取最佳取最佳 经济经济经济经济效益的全部效益的全部效益的全部效益的全部经济经济经济经济活活活活动过动过动过动过程。程。程。程。经营经营的含的含义义 我我我我们们们们通常所通常所通常所通常所说说说说的的的的经营经营经营经营目目目目标标标标、经营规经营规经营规经营规模、模、模、模、经营经营经营经营方式、方式、方式、方式、经营预测经营预测经营预测经营预测、经经经经 营营营营决策、决策、决策、决策、经营经营经营经营策略策略策略策略等都属于等都属于等都属于等都属于经营经营经营经营的的的的范畴。通俗地范畴。通俗地范畴。通俗地范畴。通俗地说说说说，企，企，企，企业经营业经营业经营业经营就是企就是企就是企就是企业业业业生生生生产产产产什么，什么，什么，什么，生生生生产产产产多久如何生多久如何生多久如何生多久如何生 产产产产，如何把，如何把，如何把，如何把产产产产品品品品销销销销售出去，以取售出去，以取售出去，以取售出去，以取得最大得最大得最大得最大经济经济经济经济效益等一系列筹划活效益等一系列筹划活效益等一系列筹划活效益等一系列筹划活动动动动。管理的含管理的含义义 简单简单简单简单地地地地说说说说是管是管是管是管辖辖辖辖和治理的意思，即和治理的意思，即和治理的意思，即和治理的意思，即管人管人管人管人和和和和理事理事理事理事两两两两 方面。方面。方面。方面。完整地完整地完整地完整地说说说说，管理就是，管理就是，管理就是，管理就是为为为为了了了了实现实现实现实现企企企企业经营业经营业经营业经营目目目目标标标标，对对对对整个整个整个整个经营经营经营经营过过过过程的运程的运程的运程的运转进转进转进转进行行行行计计计计划、划、划、划、组织组织组织组织、指、指、指、指挥挥挥挥、协调协调协调协调和控制，并和控制，并和控制，并和控制，并对劳对劳对劳对劳动动动动者者者者进进进进行教育、行教育、行教育、行教育、激励等全部活激励等全部活激励等全部活激励等全部活动动动动。一切管理都由三个基本要素一切管理都由三个基本要素一切管理都由三个基本要素一切管理都由三个基本要素组组组组成：成：成：成：n n管理的主管理的主管理的主管理的主 体体体体管理者管理者管理者管理者n n管理的客体管理的客体管理的客体管理的客体管理管理管理管理对对对对象，即由人和事象，即由人和事象，即由人和事象，即由人和事组组组组成的成的成的成的 一个一个一个一个动态动态动态动态系系系系统统统统n n管理的效果，即管理主体作用于管理管理的效果，即管理主体作用于管理管理的效果，即管理主体作用于管理管理的效果，即管理主体作用于管理对对对对象而象而象而象而产产产产 生的生的生的生的预预预预期期期期结结结结果。果。果。果。在管理系在管理系在管理系在管理系统统统统中，管理者中，管理者中，管理者中，管理者人，是管理的主体，在管人，是管理的主体，在管人，是管理的主体，在管人，是管理的主体，在管 理理理理中占主中占主中占主中占主导导导导地位，起决定作用。地位，起决定作用。地位，起决定作用。地位，起决定作用。经营经营与管理的关系与管理的关系 经营经营经营经营与管理是既有与管理是既有与管理是既有与管理是既有联联联联系又有区系又有区系又有区系又有区别别别别的概念。早期的概念。早期的概念。早期的概念。早期认认认认为为为为，广，广，广，广义义义义的的的的经经经经 营营营营包括管理，而广包括管理，而广包括管理，而广包括管理，而广义义义义的管理又包括的管理又包括的管理又包括的管理又包括经营经营经营经营，因此，通常把，因此，通常把，因此，通常把，因此，通常把经营经营经营经营与管理与管理与管理与管理 统统统统称称称称为经营为经营为经营为经营管理。管理。管理。管理。近期的研究近期的研究近期的研究近期的研究发现发现发现发现，两者，两者，两者，两者虽虽虽虽然然然然联联联联系系系系紧紧紧紧密，但密，但密，但密，但严严严严格区格区格区格区 别别别别，其内涵是不同的。，其内涵是不同的。，其内涵是不同的。，其内涵是不同的。经营经营与管理的关系与管理的关系 n n经营经营经营经营与管理之与管理之与管理之与管理之间间间间是目的与手段的关系。是目的与手段的关系。是目的与手段的关系。是目的与手段的关系。经营经营经营经营确定目确定目确定目确定目标标标标，管，管，管，管 理理理理则则则则是是是是实现实现实现实现目目目目标标标标的一种手段。管理适的一种手段。管理适的一种手段。管理适的一种手段。管理适应经营应经营应经营应经营的需要，的需要，的需要，的需要，经营经营经营经营借助管理借助管理借助管理借助管理 而而而而实现实现实现实现。离开了管理，整个。离开了管理，整个。离开了管理，整个。离开了管理，整个经济经济经济经济活活活活动动动动就会出就会出就会出就会出现现现现紊紊紊紊乱而乱而乱而乱而难难难难以以以以实现经营实现经营实现经营实现经营 目目目目标标标标。n n经营经营经营经营主要主要主要主要讲讲讲讲究效果，管理主要究效果，管理主要究效果，管理主要究效果，管理主要讲讲讲讲究效率。管理效率越高，究效率。管理效率越高，究效率。管理效率越高，究效率。管理效率越高，经经经经 营营营营效果也就越好。效果也就越好。效果也就越好。效果也就越好。n n经营侧经营侧经营侧经营侧重于外部重于外部重于外部重于外部环环环环境的境的境的境的协调协调协调协调和平衡，使企和平衡，使企和平衡，使企和平衡，使企业业业业适适适适应应应应市市市市场场场场的的的的变变变变化与社会的需要，而管理化与社会的需要，而管理化与社会的需要，而管理化与社会的需要，而管理则侧则侧则侧则侧重于内部重于内部重于内部重于内部资资资资源的源的源的源的组织组织组织组织与利用，与利用，与利用，与利用，主要主要主要主要为为为为 实现经营实现经营实现经营实现经营目目目目标标标标服服服服务务务务。n n经营经营经营经营重在企重在企重在企重在企业战业战业战业战略和策略的制定，管理重在略和策略的制定，管理重在略和策略的制定，管理重在略和策略的制定，管理重在战术战术战术战术和方法的和方法的和方法的和方法的 运用。运用。运用。运用。经营经营经营经营的使命在于决策，管理的使命在于的使命在于决策，管理的使命在于的使命在于决策，管理的使命在于的使命在于决策，管理的使命在于组织组织组织组织、指、指、指、指挥挥挥挥和和和和战战战战略的略的略的略的执执执执行。行。行。行。经营经营与管理的关系与管理的关系 由此可由此可由此可由此可见见见见，对对对对企企企企业业业业来来来来说说说说，经营经营经营经营与管理是与管理是与管理是与管理是战战战战略与略与略与略与战术战术战术战术的关系。的关系。的关系。的关系。经经经经 营营营营比管理更比管理更比管理更比管理更为为为为重要。重要。重要。重要。经营经营经营经营是关系全局、方向的大是关系全局、方向的大是关系全局、方向的大是关系全局、方向的大问题问题问题问题，是企是企是企是企业领导业领导业领导业领导 人的主要工作。而管理人的主要工作。而管理人的主要工作。而管理人的主要工作。而管理则则则则是是是是执执执执行行行行战战战战略的具体略的具体略的具体略的具体战战战战术术术术工作，主要由中、工作，主要由中、工作，主要由中、工作，主要由中、基基基基层层层层管理人管理人管理人管理人员员员员来完成。来完成。来完成。来完成。经营经营经营经营决策一旦决策一旦决策一旦决策一旦失失失失误误误误，管理越好，管理越好，管理越好，管理越好损损损损失越大。比失越大。比失越大。比失越大。比 如，如，如，如，产产产产品方向不适品方向不适品方向不适品方向不适应应应应市市市市场场场场需需需需要，那么管理效率高，要，那么管理效率高，要，那么管理效率高，要，那么管理效率高，产产产产品必然多，最后品必然多，最后品必然多，最后品必然多，最后 积压积压积压积压也越多，也越多，也越多，也越多，损损损损失也就越大。失也就越大。失也就越大。失也就越大。管理的属性与管理的属性与职职能能 管理的属性管理的属性 管理的两重性管理的两重性管理的两重性管理的两重性 管理是由管理是由管理是由管理是由许许许许多人多人多人多人协协协协作作作作劳动劳动劳动劳动而而而而产产产产生的，它是生的，它是生的，它是生的，它是 有效有效有效有效组织组织组织组织共同共同共同共同劳动劳动劳动劳动所必需的，具有同生所必需的，具有同生所必需的，具有同生所必需的，具有同生产产产产力、社会化大生力、社会化大生力、社会化大生力、社会化大生产产产产相相相相联联联联系系系系 的自的自的自的自然属性然属性然属性然属性 管理又体管理又体管理又体管理又体现现现现着生着生着生着生产资产资产资产资料所有者指料所有者指料所有者指料所有者指挥劳动挥劳动挥劳动挥劳动、监监监监督督督督劳动劳动劳动劳动的意的意的意的意志，因此，它又有同生志，因此，它又有同生志，因此，它又有同生志，因此，它又有同生产产产产关系、社会制度相关系、社会制度相关系、社会制度相关系、社会制度相联联联联系的社系的社系的社系的社 会属会属会属会属性（即反性（即反性（即反性（即反应应应应一定的社会生一定的社会生一定的社会生一定的社会生产产产产关系）关系）关系）关系）管理的属性与管理的属性与职职能能管理的管理的管理的管理的职职职职能能能能 所所所所诣诣诣诣管理管理管理管理职职职职能，就是管理的能，就是管理的能，就是管理的能，就是管理的职责职责职责职责和功能。管理是通和功能。管理是通和功能。管理是通和功能。管理是通过过过过各种各种各种各种管理管理管理管理 职职职职能能能能实现实现实现实现的。的。的。的。n n计计计计划划划划职职职职能能能能。指。指。指。指对对对对未来未来未来未来经营经营经营经营管理的目管理的目管理的目管理的目标标标标、方案和步、方案和步、方案和步、方案和步骤进骤进骤进骤进行行行行设设设设 计计计计。即在工作或行。即在工作或行。即在工作或行。即在工作或行动动动动之前，之前，之前，之前，预预预预先先先先拟拟拟拟定出具体内容和步定出具体内容和步定出具体内容和步定出具体内容和步骤骤骤骤。包括确立包括确立包括确立包括确立 短期和短期和短期和短期和长长长长期目期目期目期目标标标标，以及，以及，以及，以及选择实现选择实现选择实现选择实现目目目目标标标标的各种手段。的各种手段。的各种手段。的各种手段。n n组织职组织职组织职组织职能能能能。指。指。指。指为为为为了了了了实现计实现计实现计实现计划日划日划日划日标标标标，对对对对人人人人员员员员使用使用使用使用进进进进行合理的行合理的行合理的行合理的 分工，分工，分工，分工，对对对对生生生生产产产产要素要素要素要素进进进进行有效的行有效的行有效的行有效的组组组组合，使自然合，使自然合，使自然合，使自然资资资资源得到最合源得到最合源得到最合源得到最合理的利理的利理的利理的利 用，人、用，人、用，人、用，人、财财财财、物、物、物、物发挥发挥发挥发挥最大的效能，最大的效能，最大的效能，最大的效能，产产产产供供供供销协调销协调销协调销协调地运地运地运地运转转转转。管理的属性与管理的属性与职职能能管理的管理的职职能能n n 指指指指挥职挥职挥职挥职能能能能 指指指指对对对对生生生生产经营产经营产经营产经营活活活活动动动动的每一个具体的每一个具体的每一个具体的每一个具体过过过过程程程程进进进进行行行行统统统统一一一一 调调调调度，及度，及度，及度，及时时时时解决生解决生解决生解决生产经营产经营产经营产经营中出中出中出中出现现现现的人力、物力、的人力、物力、的人力、物力、的人力、物力、财财财财力的不平衡和矛力的不平衡和矛力的不平衡和矛力的不平衡和矛 盾，以保盾，以保盾，以保盾，以保证经济证经济证经济证经济活活活活动顺动顺动顺动顺利地利地利地利地进进进进行。行。行。行。n n协调职协调职协调职协调职能能能能 指指指指对对对对生生生生产经营产经营产经营产经营中各方面、各中各方面、各中各方面、各中各方面、各层层层层次、各次、各次、各次、各阶阶阶阶段的段的段的段的经济经济经济经济 关系关系关系关系实实实实行有效的行有效的行有效的行有效的调节调节调节调节和和和和处处处处理，消除互不理，消除互不理，消除互不理，消除互不协调协调协调协调的的的的现现现现象，以保象，以保象，以保象，以保证计证计证计证计划日划日划日划日 标标标标的的的的实现实现实现实现。管理的属性与管理的属性与职职能能管理的管理的职职能能n n 控制控制控制控制职职职职能能能能 指保指保指保指保证实际证实际证实际证实际工作及其工作及其工作及其工作及其结结结结果能与果能与果能与果能与计计计计划和目划和目划和目划和目标标标标一致一致一致一致 而而而而进进进进行行行行的管理活的管理活的管理活的管理活动动动动。它以。它以。它以。它以预预预预定的定的定的定的计计计计划指划指划指划指标为标标为标标为标标为标准，准，准，准，监监监监督、督、督、督、调查实际调查实际调查实际调查实际 工作工作工作工作中的中的中的中的执执执执行情况，行情况，行情况，行情况，发现发现发现发现偏差，找出原因，并根据偏差，找出原因，并根据偏差，找出原因，并根据偏差，找出原因，并根据环环环环境条件的境条件的境条件的境条件的变变变变化，化，化，化，及及及及时调时调时调时调整，使企整，使企整，使企整，使企业业业业的生的生的生的生产经营产经营产经营产经营活活活活动动动动能按照能按照能按照能按照预预预预定的定的定的定的计计计计划划划划进进进进行，确保行，确保行，确保行，确保计计计计 划的完成和目划的完成和目划的完成和目划的完成和目标标标标的的的的实现实现实现实现。n n激励激励激励激励职职职职能能能能 指激指激指激指激发发发发人的人的人的人的动动动动机，机，机，机，诱导诱导诱导诱导人的行人的行人的行人的行为为为为，使人，使人，使人，使人产产产产生一股生一股生一股生一股 内在内在内在内在的的的的动动动动力，朝着所期望的目力，朝着所期望的目力，朝着所期望的目力，朝着所期望的目标标标标前前前前进进进进的心理活的心理活的心理活的心理活动过动过动过动过程，也就是通常程，也就是通常程，也就是通常程，也就是通常 所所所所说说说说的的的的调动调动调动调动人的人的人的人的积积积积极性的极性的极性的极性的过过过过程。只有把程。只有把程。只有把程。只有把劳动劳动劳动劳动者的者的者的者的积积积积极性、极性、极性、极性、创创创创造性充造性充造性充造性充 分分分分调动调动调动调动起来，才能使起来，才能使起来，才能使起来，才能使财财财财和物的因素得到有效的和物的因素得到有效的和物的因素得到有效的和物的因素得到有效的发挥发挥发挥发挥，才能保，才能保，才能保，才能保证经证经证经证经营营营营 管理目管理目管理目管理目标标标标得到得到得到得到实现实现实现实现。因此，激励。因此，激励。因此，激励。因此，激励职职职职能在管理中占有重要的地位能在管理中占有重要的地位能在管理中占有重要的地位能在管理中占有重要的地位。第二第二节节 企企业业管理的基本原理及管理的基本原理及相相应应原原则则 系系统统原理及整分合原原理及整分合原则则系统原理n n系系系系统统统统 是指由若干要素按一定是指由若干要素按一定是指由若干要素按一定是指由若干要素按一定结结结结构相互构相互构相互构相互联联联联系系系系组组组组成的具有特殊成的具有特殊成的具有特殊成的具有特殊功能的功能的功能的功能的统统统统一整体。世界上一切事物、一整体。世界上一切事物、一整体。世界上一切事物、一整体。世界上一切事物、现现现现象和象和象和象和过过过过程皆程皆程皆程皆为为为为系系系系统统统统。n n任何企任何企任何企任何企业业业业是一个系是一个系是一个系是一个系统统统统，任何管理，任何管理，任何管理，任何管理对对对对象也是一个系象也是一个系象也是一个系象也是一个系统统统统。它的。它的。它的。它的每一个基本要素都不是孤立的，而是根据整体目每一个基本要素都不是孤立的，而是根据整体目每一个基本要素都不是孤立的，而是根据整体目每一个基本要素都不是孤立的，而是根据整体目标标标标的要求，的要求，的要求，的要求，相互相互相互相互联联联联系，按一定的系，按一定的系，按一定的系，按一定的结结结结构，构，构，构，组组组组合在一起，既自成系合在一起，既自成系合在一起，既自成系合在一起，既自成系统统统统，又，又，又，又与其他系与其他系与其他系与其他系统统统统构成更大的系构成更大的系构成更大的系构成更大的系统统统统。n n为为为为了达到科学管理的了达到科学管理的了达到科学管理的了达到科学管理的优优优优化目化目化目化目标标标标，必，必，必，必须对须对须对须对管理管理管理管理问题进问题进问题进问题进行行行行细细细细致、致、致、致、系系系系统统统统的分析，的分析，的分析，的分析，这这这这就是管理的就是管理的就是管理的就是管理的系系系系统统统统原理原理原理原理。系系统统原理及整分合原原理及整分合原则则系统原理系系系系统统统统原理基本特征：原理基本特征：原理基本特征：原理基本特征：n n目的性目的性目的性目的性n n整体性整体性整体性整体性n n层层层层次性次性次性次性系系统统原理及整分合原原理及整分合原则则整分合原则 系系系系统统统统原理是原理是原理是原理是贯贯贯贯穿于整个管理穿于整个管理穿于整个管理穿于整个管理过过过过程中的基本原理，程中的基本原理，程中的基本原理，程中的基本原理，这这这这个原理在个原理在个原理在个原理在管理管理管理管理实实实实践中，可具体化践中，可具体化践中，可具体化践中，可具体化为为为为若干相若干相若干相若干相应应应应的管理原的管理原的管理原的管理原则则则则。其中最重要的。其中最重要的。其中最重要的。其中最重要的是整分合原是整分合原是整分合原是整分合原则则则则。整分合原整分合原整分合原整分合原则则则则概括起来的表述是概括起来的表述是概括起来的表述是概括起来的表述是：n n要提高工作效率，首先必要提高工作效率，首先必要提高工作效率，首先必要提高工作效率，首先必须对须对须对须对整体目整体目整体目整体目标标标标或任或任或任或任务务务务（即（即（即（即“整整整整”的意的意的意的意思）有充分思）有充分思）有充分思）有充分细细细细致的了解；致的了解；致的了解；致的了解；n n在此基在此基在此基在此基础础础础上，将整体科学地分解上，将整体科学地分解上，将整体科学地分解上，将整体科学地分解为为为为一个个一个个一个个一个个组组组组成部分和基本要成部分和基本要成部分和基本要成部分和基本要素，然后明确分工，使每素，然后明确分工，使每素，然后明确分工，使每素，然后明确分工，使每项项项项工作工作工作工作规规规规范化，建立范化，建立范化，建立范化，建立责责责责任制（分解任制（分解任制（分解任制（分解和分工即和分工即和分工即和分工即为为为为“分分分分”的意思）。的意思）。的意思）。的意思）。n n最后最后最后最后进进进进行行行行总总总总体体体体组织综组织综组织综组织综合（即合（即合（即合（即“合合合合”的意思），的意思），的意思），的意思），实现实现实现实现系系系系统统统统的目的目的目的目标标标标。人本人本”原理及原理及动动力原力原则则人本”原理 “人本人本人本人本”原理是指各原理是指各原理是指各原理是指各项项项项管理活管理活管理活管理活动动动动都都都都应应应应以以以以调动调动调动调动人的人的人的人的积积积积极性、主极性、主极性、主极性、主动动动动性和性和性和性和创创创创造性造性造性造性为为为为根本，致力于根本，致力于根本，致力于根本，致力于发挥发挥发挥发挥人的作用。人的作用。人的作用。人的作用。人本人本”原理及原理及动动力原力原则则动力原则 管理必管理必管理必管理必须须须须有有有有强强强强大的大的大的大的动动动动力，并正确地运用力，并正确地运用力，并正确地运用力，并正确地运用动动动动力，力，力，力，使管理持使管理持使管理持使管理持续续续续而有效地而有效地而有效地而有效地进进进进行下去，行下去，行下去，行下去，这这这这就是就是就是就是动动动动力原力原力原力原则则则则。管理的。管理的。管理的。管理的动动动动力，主要在于力，主要在于力，主要在于力，主要在于职职职职工的工的工的工的积积积积极性和极性和极性和极性和创创创创造性造性造性造性发挥发挥发挥发挥的程度。而的程度。而的程度。而的程度。而职职职职工的工的工的工的积积积积极性和极性和极性和极性和创创创创造性的造性的造性的造性的产产产产生与生与生与生与发挥发挥发挥发挥，与物，与物，与物，与物质质质质、精神和信息刺激密切相、精神和信息刺激密切相、精神和信息刺激密切相、精神和信息刺激密切相关。关。关。关。人本人本”原理及原理及动动力原力原则则动力原则n n物物物物质动质动质动质动力力力力 物物物物质动质动质动质动力是指合理地运用工力是指合理地运用工力是指合理地运用工力是指合理地运用工资资资资、奖奖奖奖金和利金和利金和利金和利润润润润分配，分配，分配，分配，调动调动调动调动人人人人们们们们的的的的积积积积极性，搞好生极性，搞好生极性，搞好生极性，搞好生产产产产，推，推，推，推动动动动工作。工作。工作。工作。n n精神精神精神精神动动动动力力力力 就是用精神的力量来激就是用精神的力量来激就是用精神的力量来激就是用精神的力量来激发发发发人的人的人的人的积积积积极性、主极性、主极性、主极性、主动动动动性。性。性。性。n n信息信息信息信息动动动动力力力力 信息是指人信息是指人信息是指人信息是指人类类类类一切知一切知一切知一切知识识识识学学学学问问问问以及客以及客以及客以及客观观观观事物中的各种消息的事物中的各种消息的事物中的各种消息的事物中的各种消息的总总总总和。和。和。和。以上三种以上三种以上三种以上三种动动动动力是相互力是相互力是相互力是相互联联联联系、相互影响、相系、相互影响、相系、相互影响、相系、相互影响、相辅辅辅辅相成的。三者的关系是：物相成的。三者的关系是：物相成的。三者的关系是：物相成的。三者的关系是：物质动质动质动质动力是基力是基力是基力是基础础础础，精神，精神，精神，精神动动动动力是支柱，信息力是支柱，信息力是支柱，信息力是支柱，信息动动动动力是源泉，三种力是源泉，三种力是源泉，三种力是源泉，三种动动动动力要力要力要力要综综综综合、合、合、合、协调协调协调协调地运用，才能地运用，才能地运用，才能地运用，才能调动调动调动调动一切一切一切一切积积积积极因素，促极因素，促极因素，促极因素，促进进进进工作、生工作、生工作、生工作、生产产产产效率的提高。效率的提高。效率的提高。效率的提高。动态动态原理及原理及弹弹性原性原则则动态原理 动态动态动态动态原理是指管理者在管理活原理是指管理者在管理活原理是指管理者在管理活原理是指管理者在管理活动动动动中，要注中，要注中，要注中，要注意把握市意把握市意把握市意把握市场环场环场环场环境及管理境及管理境及管理境及管理对对对对象运象运象运象运动动动动和和和和变变变变化的化的化的化的情况，不断情况，不断情况，不断情况，不断进进进进行行行行调节调节调节调节，以，以，以，以实现实现实现实现管理的整体管理的整体管理的整体管理的整体目目目目标标标标。动态动态原理及原理及弹弹性原性原则则弹弹性原性原则则 所所所所谓弹谓弹谓弹谓弹性原性原性原性原则则则则，就是在，就是在，就是在，就是在动态动态动态动态管理中，必管理中，必管理中，必管理中，必须须须须留有一定的余地，使管理系留有一定的余地，使管理系留有一定的余地，使管理系留有一定的余地，使管理系统统统统保持充分保持充分保持充分保持充分的伸的伸的伸的伸缩缩缩缩性，以便适性，以便适性，以便适性，以便适应应应应客客客客观观观观事物各种可能的事物各种可能的事物各种可能的事物各种可能的变变变变化。化。化。化。第三第三节节 管理的基本方法管理的基本方法 管理方法，是指执行管理职能，达到管理目标，保证管理活动顺利进行的各种专门方式和措施的总称，它是管理活动主体作用 于管理活动客体的桥梁。行政方法行政方法n n行政方法：行政方法：行政方法：行政方法：是指依靠行政是指依靠行政是指依靠行政是指依靠行政组织组织组织组织的的的的权权权权威，运用行政命令指威，运用行政命令指威，运用行政命令指威，运用行政命令指挥挥挥挥下属工作。下属工作。下属工作。下属工作。n n特点特点特点特点 ：权权权权威性、威性、威性、威性、强强强强制性、制性、制性、制性、单单单单一性、直接性、一性、直接性、一性、直接性、一性、直接性、稳稳稳稳定性和无定性和无定性和无定性和无偿偿偿偿性等性等性等性等 。n n行政方法管理的基本原行政方法管理的基本原行政方法管理的基本原行政方法管理的基本原则则则则：是以：是以：是以：是以强强强强制和服从制和服从制和服从制和服从为为为为核心，核心，核心，核心，执执执执行行行行严严严严格的等格的等格的等格的等级级级级制度，每一行政制度，每一行政制度，每一行政制度，每一行政组织组织组织组织和每一个和每一个和每一个和每一个领导职务领导职务领导职务领导职务都有都有都有都有严严严严格的格的格的格的职责职责职责职责和和和和权权权权力范力范力范力范围围围围，下，下，下，下级对级对级对级对上上上上级级级级的指示要的指示要的指示要的指示要负责贯彻执负责贯彻执负责贯彻执负责贯彻执行，行，行，行，上上上上级对级对级对级对下下下下级级级级的行的行的行的行动结动结动结动结果要果要果要果要负领导责负领导责负领导责负领导责任。任。任。任。行政方法行政方法n n行政方法行政方法行政方法行政方法优优优优点：点：点：点：集中集中集中集中统统统统一，便于各一，便于各一，便于各一，便于各项项项项管理管理管理管理职职职职能的能的能的能的发挥发挥发挥发挥。快速、灵活、有效快速、灵活、有效快速、灵活、有效快速、灵活、有效处处处处理特殊理特殊理特殊理特殊问题问题问题问题n n行政方法缺点：行政方法缺点：行政方法缺点：行政方法缺点：运用行政方法运用行政方法运用行政方法运用行政方法进进进进行管理，容易忽行管理，容易忽行管理，容易忽行管理，容易忽视组织视组织视组织视组织及其成及其成及其成及其成员员员员的物的物的物的物质质质质利益利益利益利益要求和价要求和价要求和价要求和价值问题值问题值问题值问题，从而容易，从而容易，从而容易，从而容易导导导导致管理系致管理系致管理系致管理系统统统统的的的的动动动动力和活力不足。力和活力不足。力和活力不足。力和活力不足。经营经营经营经营管理的效果受管理的效果受管理的效果受管理的效果受领导领导领导领导者的水平高低的影响，不利于分者的水平高低的影响，不利于分者的水平高低的影响，不利于分者的水平高低的影响，不利于分权权权权和和和和发挥发挥发挥发挥下下下下级级级级的的的的积积积积极性，容易极性，容易极性，容易极性，容易产产产产生主生主生主生主观观观观主主主主义义义义，甚至造成决策失，甚至造成决策失，甚至造成决策失，甚至造成决策失误误误误。不利于横向不利于横向不利于横向不利于横向联联联联系，影响系，影响系，影响系，影响经济协经济协经济协经济协作，有作，有作，有作，有时还时还时还时还易易易易产产产产生生生生诸诸诸诸多矛盾。多矛盾。多矛盾。多矛盾。经济经济方法方法 经济经济经济经济方法：方法：方法：方法：是指依靠是指依靠是指依靠是指依靠经济组织经济组织经济组织经济组织，按照客，按照客，按照客，按照客观经济规观经济规观经济规观经济规律的要求，律的要求，律的要求，律的要求，运用各种运用各种运用各种运用各种经济经济经济经济手段（如工手段（如工手段（如工手段（如工资资资资、利、利、利、利润润润润、奖奖奖奖金、金、金、金、罚罚罚罚款等）和款等）和款等）和款等）和经经经经济济济济方式（如方式（如方式（如方式（如经济经济经济经济合同、合同、合同、合同、经济责经济责经济责经济责任制等）任制等）任制等）任制等）对经济对经济对经济对经济活活活活动进动进动进动进行控行控行控行控制，以制，以制，以制，以实现实现实现实现管理目管理目管理目管理目标标标标的方法。的方法。的方法。的方法。n n特点：特点：特点：特点：经济经济经济经济方法是以价方法是以价方法是以价方法是以价值为值为值为值为基基基基础础础础，物，物，物，物质质质质利益利益利益利益为为为为核心，企核心，企核心，企核心，企业业业业、职职职职工个人的物工个人的物工个人的物工个人的物质质质质利益与工作成果挂利益与工作成果挂利益与工作成果挂利益与工作成果挂钩钩钩钩，能，能，能，能较较较较好地体好地体好地体好地体现现现现按按按按劳劳劳劳分配的原分配的原分配的原分配的原则则则则。n n经济经济经济经济方法的方法的方法的方法的实质实质实质实质：是是是是贯彻贯彻贯彻贯彻物物物物质质质质利益原利益原利益原利益原则则则则，处处处处理好国家、企理好国家、企理好国家、企理好国家、企业业业业和个人三者之和个人三者之和个人三者之和个人三者之间间间间的的的的经济经济经济经济关系，使关系，使关系，使关系，使劳动劳动劳动劳动者从物者从物者从物者从物质质质质利益上关利益上关利益上关利益上关心心心心劳动劳动劳动劳动成果，从而有效地成果，从而有效地成果，从而有效地成果，从而有效地调动调动调动调动人人人人们们们们的的的的积积积积极性和极性和极性和极性和创创创创造性。造性。造性。造性。经济经济方法方法 n n经济经济经济经济方法方法方法方法优优优优点：点：点：点：由于由于由于由于经济经济经济经济方法是直接建立在物方法是直接建立在物方法是直接建立在物方法是直接建立在物质质质质利益原利益原利益原利益原则则则则的基的基的基的基础础础础上的，因而能上的，因而能上的，因而能上的，因而能够够够够从根本上从根本上从根本上从根本上调动调动调动调动各方面的各方面的各方面的各方面的积积积积极性，极性，极性，极性，使使使使组织组织组织组织的工作成效的工作成效的工作成效的工作成效显显显显著。著。著。著。利用利用利用利用经济经济经济经济制制制制约约约约关系，便于关系，便于关系，便于关系，便于实实实实行分行分行分行分权权权权的的的的组织组织组织组织管理，管理，管理，管理，发挥发挥发挥发挥各方面的主各方面的主各方面的主各方面的主动动动动性和性和性和性和创创创创造性。造性。造性。造性。经济经济方法方法 n n经济经济经济经济方法缺点：方法缺点：方法缺点：方法缺点：它以物它以物它以物它以物质质质质利益利益利益利益为为为为基基基基础础础础，带带带带有一定的盲目性和自有一定的盲目性和自有一定的盲目性和自有一定的盲目性和自发发发发性，而且容性，而且容性，而且容性，而且容易使人着眼于个人利益、局部利益和眼前利益。所以要注意易使人着眼于个人利益、局部利益和眼前利益。所以要注意易使人着眼于个人利益、局部利益和眼前利益。所以要注意易使人着眼于个人利益、局部利益和眼前利益。所以要注意防止只防止只防止只防止只讲经济讲经济讲经济讲经济效益，而不效益，而不效益，而不效益，而不讲讲讲讲社会效益和生社会效益和生社会效益和生社会效益和生态态态态效益的效益的效益的效益的倾倾倾倾向。向。向。向。用用用用经济经济经济经济方法方法方法方法调动职调动职调动职调动职工群众的工群众的工群众的工群众的积积积积极性容易忽极性容易忽极性容易忽极性容易忽视视视视精神文明建精神文明建精神文明建精神文明建设设设设。在采用在采用在采用在采用过过过过程中，要两者兼程中，要两者兼程中，要两者兼程中，要两者兼顾顾顾顾，不能光，不能光，不能光，不能光讲讲讲讲物物物物质质质质利益，利益，利益，利益，还还还还要要要要讲讲讲讲精精精精神，神，神，神，讲为讲为讲为讲为社会作社会作社会作社会作贡贡贡贡献。献。献。献。单纯单纯单纯单纯运用运用运用运用经济经济经济经济方法，容易方法，容易方法，容易方法，容易产产产产生个人主生个人主生个人主生个人主义义义义、小、小、小、小团团团团体主体主体主体主义义义义，影响，影响，影响，影响集体的凝聚力。集体的凝聚力。集体的凝聚力。集体的凝聚力。数学方法数学方法 数学方法数学方法数学方法数学方法是指在管理活是指在管理活是指在管理活是指在管理活动动动动中，运用数学和数学中，运用数学和数学中，运用数学和数学中，运用数学和数学知知知知识识识识，通，通，通，通过过过过建立数学模型，建立数学模型，建立数学模型，建立数学模型，进进进进行数量行数量行数量行数量计计计计算和数算和数算和数算和数量分析的一种方法。量分析的一种方法。量分析的一种方法。量分析的一种方法。n n 数学方法的分数学方法的分数学方法的分数学方法的分类类类类：生生生生产产产产函数、函数、函数、函数、预测预测预测预测与决策技与决策技与决策技与决策技术术术术、投入投入投入投入产产产产出分析、网出分析、网出分析、网出分析、网络络络络技技技技术术术术、线线线线性性性性规规规规划、价划、价划、价划、价值值值值工工工工程、量本利分析等。程、量本利分析等。程、量本利分析等。程、量本利分析等。数学方法数学方法n n数学方法数学方法数学方法数学方法优优优优点：点：点：点：运用数学方法可以全面、深入、精确地了运用数学方法可以全面、深入、精确地了解解经济组织经济组织生生产经营产经营活活动过动过程和外部程和外部环环境的状况，并境的状况，并对经对经济济活活动进动进行科学行科学预测预测；可通；可通过实际过实际与目与目标标、标标准的数量比准的数量比较较分析，分析，对实际对实际的生的生产经营产经营活活动进动进行有效控制，保行有效控制，保证组织证组织目目标标的的实现实现。n n数学方法缺点：数学方法缺点：数学方法缺点：数学方法缺点：数学方法只是管理的数学方法只是管理的辅辅助手段，具有局限助手段，具有局限性，且运用性，且运用时时受到受到许许多客多客观观条件的限制。一般条件的限制。一般说说，定量分，定量分析要与定性分析析要与定性分析紧紧密密结结合，才能得出正确的合，才能得出正确的结论结论。