实用前期物业管理服务合同 .doc

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交通与车辆停放秩序的管理本物业管理区域内的业主在本物业管理区域的公共场地停放车辆的，停放人应与乙方签订专项合同，并按该专项合同的约定承担各项责任和义务。第十二条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、 ;前款约定的事项不包含业主的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主另行签订人身、财产保险和财产保管等专项合同的，按该专项合同的约定承担各项责任和义务。第十三条 管理与本物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料第十四条 协助组织开展本物业管理区域内的文化娱乐活动;第十五条 业主和物业使用人房屋的自管部位、自用设施及设备的维修、养护，在业主和物业使用人提出委托时，乙方原则上应接受委托，具体收费事宜应按照乙方制订并公布的收费标准由当事人双方另行协商;第十六条 对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止等措施;第十七条 其他委托事项：1. ;2. ;3. .第三章 委托管理服务期限第十八条 本合同规定的物业管理委托期限暂定为 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限届满，若需要续签合同，双方另行签订书面合同。第十九条 本合同期限届满或业主委员会成立与业主大会所选聘的物业管理公司签订的物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。第四章 甲、乙双方的权利和义务第二十条 甲方的权利和义务1.应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。2.应当在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示，并要求物业买受人在订立物业买卖合同时，做出遵守业主临时公约的书面承诺。3.在物业竣工交付使用时，负责向物业买受人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书。4.审定乙方拟定的物业管理方案并在乙方提交上述物业管理方案之日起 日内出具书面审定意见。5.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定;并将管理情况报物业管理主管部门备案。6.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告并在乙方提交上述材料之日起 日内出具书面审定意见。7.保证委托乙方管理的房屋、设施、设备达到国家验收标准及要求。在保修责任内，如存在质量问题，按以下第X种方式处理：(1)甲方负责返修;(2)委托乙方返修，由甲方支出全部费用;(3) .8.在本合同生效之日起X日内向乙方提供经营性商业用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米X元的标准租用，其租金收入仅用于 .9.在本合同生效之日起X日内向乙方提供X平方米建筑面积的物业管理用房，由乙方按下列第X项方式使用：(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米X元的标准租用，其租金收入仅用于 .10.在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料：(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)物业管理所必需的其他资料。11.为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、物业使用人按规定缴纳外，不足部分由甲方承担。12.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题，包括但不限于以下事项：(1) ;(2) .13.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。14.及时缴纳空置房屋的物业管理服务费;依法提供物业维修专项资金。15.甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理服务费用收支状况进行审计。16 . .第二十一条 乙方的权利和义务1.据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案;自主开展物业经营管理服务活动。2.对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议。3.配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接。4.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。5.按本合同的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理。6.可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将本区域内的全部物业管理一并委托给第三方。乙方将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业的，相关的物业管理责任仍由乙方向甲方、业主及物业使用人承担。7.负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施。8.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，与业主和物业使用人订立书面约定，并负责监督。9.负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，并最迟于每年X月之前以XX方式向甲方提出上述计划和报告;经甲方审定后组织实施。10.负责每 个月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理服务费用收支账目;并将物业管理服务收费项目和收费标准以及向业主和物业使用人提供专项服务的收费项目和收费标准在本物业管理区域内以书面方式公示。11.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途。12.不得擅自在物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动;不得在处理物业管理事务活动中侵犯业主及物业使用人的合法权益。13.建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。14.本合同终止时，乙方必须在本合同终止之日起X日内向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。15.接受业主、物业使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善物业管理服务，定期以书面方式向甲方报告本合同履行情况。16. .第五章 物业管理服务质量标准第二十二条 乙方须按下列标准，完成本合同约定的物业管理事项：1.房屋外观：完好整洁;每X年组织实施清洗外墙X次(费用由业主承担);公共内墙、走廊楼梯等每X年粉饰X次;公共防盗门每X年刷新X次;2.设备运行：电梯按规定时间XX运行;水泵、发电机等设备X检查X次;3.房屋及设施、设备的维修、养护：屋面及房屋渗漏X日修好;4.公共环境：道路：X;室内外排水X; 沙井X清理一次;5.清洁卫生：(1)公共场地每天以X标准清扫X次;(2)电梯卫生每天清扫、保洁X次;(3)定期组织实施化粪池清掏(费用由业主承担);(4) .6.绿化：绿地完好率达到 %以上;7.交通秩序：室内(外)停车场一天 小时保管;8.保安：实行X小时保安制度，岗位设置X个，X小时轮流值守;9.急修：停水不超过X小时;停电不超过X小时;下水道、沙井堵塞不超过X小时内开工;小修：报修XX小时内开工;10.业主和物业使用人对乙方的满意率达到：X%.有关上述物业管理服务质量标准的约定详见本合同附件二。第六章 物业管理服务费用第二十三条 物业管理服务费1.本物业的管理服务费用执行国家及北京市有关物业管理服务费用的相关规定。2.本物业管理服务费，住宅房屋由业主按其拥有建筑面积每月每平方米 元向乙方交纳;非住宅房屋由业主按其拥有建筑面积每月每平方米 元向乙方交纳。本物业管理费包括如下费用： .3.本物业管理服务费每 月/季/半年)交纳一次，每次交纳费用时间为 .4.空置房屋的物业管理服务费，分别由XX按其拥有建筑面积每月每平方米X元向乙方交纳。5.本物业管理服务费标准的调整，按XX调整。6.业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并就物业管理服务费的缴纳负有连带责任。7.业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理服务费。8.物业管理服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按 X该幢/该物业住户实际用量共同分摊。9.业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第X项方式处理：(1)从逾期之日起按每天X元交纳滞纳金;(2)从逾期之日起每天按应付物业管理服务费的万分之X交纳滞纳金;(3) .第二十四条 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳：1.露天车位：每日 元，每月 元，每年 元;2.车 库：每日 元，每月 元，每年 元;3.摩托车：每日 元，每月 元，每年 元;4.自行车：每日 元，每月 元，每年 元;5. .第二十五条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其他特约服务的费用，由当事人自行约定。第二十六条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目和收费标准如下：1. ;2. ;3. .第二十七条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：1.保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由甲方承担。2.不属保修范围内的XX、XX、维修、养护费用，由业主按其拥有的权属份额或XX承担。3.保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。第七章 违约责任第二十八条 甲方违反本合同第二十条的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;由于甲方违约给乙方造成经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十九条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到本合同约定的标准;逾期未整改的，或整改不符合本合同约定的，甲方有权终止合同;由于乙方违约给甲方造成经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按 支付违约金;由此给甲方造成经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十一条 甲、乙双方任何一方无正当理不得提前终止本合同，否则应向对方支付 元的违约金;由此给对方造成的经济损失超出违约金的，对超出部分还应给予赔偿。第三十二条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。第三十三条 甲、乙双方任何一方如通过不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权的，或由此给对方造成经济损失的，应当由施加损害的一方承担全部责任。第三十四条 由于一方违约而致使本合同提前终止的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自上述书面通知送达对方时即行终止。第三十五条 本合同期限届满或本合同提前终止的，甲乙双方应在本合同终止之日起 日内办理完毕全部物业管理交接手续。第八章 附则第三十六条 自本合同生效之日起 天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第三十七条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏;漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。第三十八条 甲、乙双方经协商一致，可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第三十九条 本合同之附件均为本合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第四十条 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第四十一条 本合同正本连同附件共X页，一式三份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第四十二条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法履行时，甲、乙双方应按有关法律规定及时协商处理。第四十三条 本合同在履行中如发生争议，甲、乙双方应友好协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第X方式解决：(1)提交XX仲裁委员会仲裁;(2)依法向有管辖权的人民法院起诉。第四十四条 本合同自XX起生效。第四十五条 本合同约定的相关内容若与现行有效的法律、法规、规章以及政府文件相抵触时，该约定无效。若在本合同的履行中，遇国家相关法律、法规、规章以及政府文件发生变化时，自然也应按变化后国家相关法律、法规、规章以及政府文件执行。甲方签章： 乙方签章：法定代表人： 法定代表人授权代表： 授权代表：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日合同签订地：附件：一、本物业构成细目二、木物业管理质量目标三、本物业的管理方案规范的前期物业管理合同本协议当事人甲方：_乙方：_甲方是指：1.房地产开发单位或其委托的物业管理企业;2.公房出售单位或其委托的物业管理企业。乙方是指：购房人(业主)。前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。本物业名称：_乙方所购房屋销售(预售)合同编号：乙方所购房屋基本情况：类型_座落位置_建筑面积_平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订房屋买卖(预售)合同时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2.根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方;3.建立健全本物业的物业管理档案资料;4.制止违反本物业的物业管理制度和物业使用守则的行为;5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6.依据本协议向乙方收取物业管理费用;7.编制物业管理服务及财务年度计划;8.每_月向乙方公布物业管理费用收支帐目;9.提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修管理协议;10.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;11.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;12.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认;13._二、乙方的权利义务1.参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;2.监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3.遵守本物业的物业管理制度和物业使用守则;4.依据本协议向甲方交纳物业管理费用;5.装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议;6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;7.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协协义;8.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任;9.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益;10._第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、_等。二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、_等。三、环境卫生1._2._3._四、保安1.内容(1)协助公安bu门维护本物业区域内的公共秩序;(2)_(3)_2.责任(1)_(2)_(3)_五、交通秩序与车辆停放1.内容(1)_(2)_(3)_2.责任(1)_(2)_(3)_六、房屋装饰装修管理见附件：房屋装饰装修管理协议第三条物业管理服务质量一、房屋外观：1._2._二、设备运行：1._2._三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：1._2._新版前期物业管理服务合同委托方(房地产开发企业，以下简称甲方)单位名称：_法定代表人：_住所地：_联系电话：_传真：_受委托方(物业管理企业，以下简称乙方)单位名称：_资质等级：_证书编号：_法定代表人：_住所地：_联系电话：_传真：_甲方通过协议选聘方式将_(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。第一条 本合同所涉及的物业基本情况物业名称：_物业类型：_座落位置：_区_路(街道)_号四至范围：_总建筑面积：_平方米;其中住宅_平方米，商场_平方米，办公楼_平方米，工业厂房_平方米，停车场(库)_平方米。其他：_.物业构成见附件一，规划平面图见附件三。第二条 委托管理服务期限：物业管理服务期限为_年_月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年)，自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。第三条 甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_万元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产权归该物业管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后2个月内交甲方备案。甲方在该物业接交2个月前一次性提供给乙方_万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入，并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训等接管有关事宜。甲方(需要，不需要)乙方提供前期物业管理顾问服务。如需乙方提供前期物业管理顾问服务的，前期物业管理顾问服务合同另行签定。第四条 乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续。第五条 本物业交付使用后的质量责任，根据国家建设工程管理质量条例和房屋建筑工程质量保修办法等规定执行。设施设备保修期如下：电梯_月，监控智能化设备_月，消控设备_月，电信设备_月，道路_月，绿化_月，_.保修时间确定及计算：由各项工程竣工及设备安装完毕经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关专业部门根据国家相关规定，对所完成的建筑、设备进行外观、调试和运行等方面的检查测试，并经签章之日起为保修的起始日期。本物业共有部分保修责任内，如存在质量问题，按第_种方式处理：(一)甲方负责返修;(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用;(三)_.本物业共有部分超过保修期的，由乙方组织养护和维修，依据养护及维修的范围，按照有关部门的规定，在物业管理费或在专项维修资金中支出。在物业专有部分(包括自用设备、毗连部位等)保修责任内，如存在质量问题，按第_种方式处理：(一)甲方负责返修;(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用;(三)_.本物业专有部分超过保修期的由业主自行承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，乙方可以接受委托并合理收费。第六条 在物业交付使用后，乙方提供下列选定的物业管理服务事项(采取招投标的以中标文件为准)，其受益人为本物业的全体业主和物业使用人：(一)包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_等房屋建筑共用部位的维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外);(二)包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安全设施、沟渠、池、井、_等物业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)，供电线路、煤气线路、路灯按有关规定处理;(三)公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等;上述物业服务费中(包括，未包括)物业管理责任险。如物业服务费中未包括上述保险费用，除乙方未尽管理责任外，所造成的损害责任由甲方承担。物业服务费中包括上述保险费用的，而乙方未及时投保所造成的损害责任由乙方承担。第十条 本物业区域内停车库的停车位使用费归停车位的权利人所有。甲方未出售的停车库(委托，不委托)乙方出租。停车位的权利人应按_元/月/个向乙方交纳停车位管理服务费，甲方未出售的且未出租的按_元/月/个缴交。停车位管理服务费由甲方在销售车位过程中与购买车位者书面约定，由乙方向停车位的权利人收取。本物业管理区域内露天车位的停车位使用服务费由乙方收取，收费标准在前期物业管理服务协议中约定。前期物业管理服务协议中未作决定的，按不高于当地价格主管部门制定的价格执行。 本条第一款的停车位管理服务费和第二款的停车位使用服务费用于补贴本物业维护管理费用。乙方收取上述停车位使用(管理)服务费，对车辆及车内物品的保管责任，甲方与业主在售房时作的约定 需征得乙方书面同意;乙方与业主另有约定的按约定处理。第十一条 本物业管理区域内的属甲方所有的下列配套设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：(一)健身房：_(二)棋牌室：_(三)乒乓球：_(四)网球场：_(五)篮球场：_(六)游泳池：_(七)其他：_该部分物业服务费用(需要，不需要)缴交。如需缴交，其收费标准为：_.第十二条 甲方提供本物业管理区域内经物业主管部门确认的属全体业主所有的经营性商业用房_平方米，由乙方(按每月每平方米_元的标准，_)出租经营，其收入(用于补贴本物业维护管理费用，用于补充专项维修资金，_)。该部分物业服务费用(需要，不需要)缴交。如需缴交，其收费标准为：_.第十三条 乙方可以依照下述约定，在委托其物业经营的收入中提取费用，并专项用于管理该项物业的成本支出：(一)乙方受托经营停车场(库)的，按下列标准提取管理成本：_;(二)乙方受托经营相关配套设施的，按下列标准提取管理成本：_;(三)乙方受托经营商业用房的，按下列标准提取管理成本：_;(四)_.第十四条 物业共用部分共用照明、水电、高层住宅电梯水泵运行费全部纳入物业服务成本，平均分摊。第十五条 双方约定(聘请，不聘请)专业机构对物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。双方约定审计的，进行年度例行审计时，聘请专业机构的费用，在物业服务费中立项开支。应甲方要求进行的非年度例行审计，聘请专业机构的费用，由甲方承担，另行开支。专业机构由(双方协商选定，甲方选定，乙方选定)。第十六条 前期物业管理阶段，在成立业主委员会之前甲乙双方均不得擅自使用专项维修资金。 第十七条 甲方相关的权利义务：(一)委托乙方管理的房屋、设施、设备负责达到国家有关部门验收标准要求;(二)在业主委员会成立之前，负责制定业主临时公约，在售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时，同时与购房者签订前期物业管理服务协议，要求购房者对业主临时公约予以书面承诺，并将其作为房屋销售合同的附件;物业竣工交付使用时，负责向购房者提供房屋质量保证书和房屋使用说明书;(三)在物业管理接管验收时，向乙方提供和移交下列物业资料：(1)规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)各专业部门验收材料;(5)房屋及配套设施的产权归属清单(包括业主姓名、联系方式等);(6)物业管理所必需的其他资料。(四)授权乙方对业主和物业使用人违反业主公约的行为，采取劝阻、制止、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行处理;(五)审定乙方拟定的各项物业管理制度;检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;(六)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;(七)负责协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;(八)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(九)及时缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费;(十)不干涉乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业务;(十一)在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内，配合行业主管部门街道、社区及业主筹建业主委员会;(十二)法规政策规定由甲方承担的其他责任;(十三)_.第十八条 乙方相关的权利义务：(一)对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议;(二)在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格要求的人员履行本合同;(三)向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立本物业项目的住宅室内装饰装修管理服务协议并负责监督;(四)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，自主开展各项物业管理经营活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益;(五)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题;(六)建立、保存物业管理帐目，及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每_个月公布一次物业服务费用收支账目;(七)结合本物业的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告;(八)本合同终止时，向甲方或业主委员会移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方或业主委员会所有的其他资产，并办理交接手续;(九)选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方;十)接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，每_月向甲方报告本合同履行情况;(十一)与甲方一起在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内，配合星夜主管部门、街道、社区及业主筹建业主委员会;(十二)法规政策规定由乙方承担的其他责任;(十三)_.第十九条 在管理过程中，因下列事由所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，乙方均不负赔偿之责：(一)天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害;(二)暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因乙