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7S管理培训课程7S7S活动的起源与发展活动的起源与发展7S即即整整理理、整整顿、清清扫、清清洁、素素养养、安安全全、节约，因因为这七七个个单词前前面面发音音均均为“S”，故故称称为7S；7S是是起起源源于于日日本本，指指的的是是在在生生产现场中中对人人员、机机器器、材材料料、方方法法等等生生产要要素素进行行有有效效管管理理，是是日式企日式企业独特的一种独特的一种现场管理方法；管理方法；7S对于于塑塑造造企企业的的形形象象、降降低低成成本本、准准时交交货、安安全全生生产、高高度度的的标准准化化、创造造令令人人心心旷神神怡怡的的工工作作场所所、现场改改善善等等方方面面发挥了了巨巨大大作作用用，逐逐渐被各国的管理界所被各国的管理界所认识。工厂的第一印象工厂的第一印象物品堆放杂乱，合格品、不合格品混杂，成品、半成品未很好区分质量难以保障工装夹具随地置放效率损失，成本增加机器设备保养不良，故障多精度降低，生产效率下降地面脏污，设施破旧，灯光灰暗不安全，易感疲倦客户的需求客户的需求 客户需要什么？产品(Product)品质(Quality)交期(Delivery)安全(Safety)价格(Cost)推行推行7 7S S是为了是为了 7S1.提供一个舒适的工作环境3.提高员工的 工作情绪7.塑造良好的 公司形象4.提高现场的生产效率2.提供一个安全 的工作场所6.增加设备的使用寿命8.稳定产品稳定产品的的品质水准品质水准5.提高员工的专业技能和基本素质7 7S S活动示意图活动示意图 质质量量生生产产环环境境物物料料其其它它方针、目标方针、目标7S程序化程序化标准化标准化7S的的真正目的真正目的7S7S的内容的内容整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEITO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）安全（SAFTY）节约（SAVING）整理（整理（SEIRISEIRI）定义：定义：区分要用和不要用的，不要用的清除掉。目的：目的：把“空间”腾出来活用。效果：效果：从心中就有“应有与不应有”的区分，并把不应有的去除的观念注意：注意：正确的价值意识使用价值，而不是原购买价值整理的推行要领整理的推行要领所在的工作场所全部检查，包括看得到和看不到的制定“需要”和“不需要”的判别基准清除不需要物品调查需要物品的使用频度制定废弃物处理办法每日自我检查整顿（整顿（SEITONSEITON）定义：定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示 目的：目的：不浪费“时间”找东西 效果：效果：从心中就有“将应有的定位”的想法整顿的推行要领整顿的推行要领要落实前一步骤（整理）的工作布置流程，确定放置场所规划放置方法划线定位标识场所物品（目视管理的重点）清扫（清扫（SEITOSEITO）定义：定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 目的：目的：消除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮 效果：效果：从心中就有“彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱”的想法清扫的推行要领清扫的推行要领建立清扫责任区（室内外）执行例行扫除，清理脏污调查污染源，予以杜绝建立清扫基准，作为规范清洁（清洁（SEIKETSUSEIKETSU ）定义：定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果 目的：目的：通过制度化来维持成果 效果：效果：心中随时保持做人处事应有态度的想法 清洁的推行要领清洁的推行要领落实前3S工作制定目视管理、颜色管理的基准制定稽核方法制定奖惩制度，加强执行维持7S意识高层主管经常巡查，督促落实素养（素养（SHITSUKESHITSUKE）定义：定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯 目的：目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人 效果：效果：心中有不断追求完美的想法素养的推行要领素养的推行要领持续推动前4S至习惯化制定共同遵守的制度制定礼仪守则加强教育培训推动企业文化进步安全安全（SAFTYSAFTY）定义：定义：培养建立安全工作环境，做好危险品管制，安全工作 目的：目的：提升“工作环境的品质”，成为对任何工作都为安全着想的人 效果：效果：工安零事故，安心工作。安全安全的推行要领的推行要领制定危险品管理。遵守安全守则进行安全演练明确安全警示标示节约节约（SAVINGSAVING）定义：减定义：减少不必要的浪费费，创创造利益，以工作环境环境自家。目的：目的：提升“节约勤俭的品质”，成为对任何浪费都讲究节约的人 效果：效果：省一分赚赚一分，公司获获利，大家快乐快乐。节约的推行要领节约的推行要领减少浪费产生，不制造浪费随手做好环境保护，保护地球加强资源回收，以节约为目的推动至家庭，减少开销，开源节流7S7S关系图关系图 第1个S整 理第2个S整 顿第3个S清 扫第4个S清 洁第5个S素 养-区分“要用”与“不要用”的东西-将要用的 东西清扫干净-将要用的东西 定出位置置放-时时保持美观、干净-使员工养成好习惯遵守规则地、物人第7个S节 约第6个S安 全7 7S S三大支柱三大支柱三大三大支柱支柱创造一个创造一个有规律的工厂有规律的工厂创造一个创造一个干净的工厂干净的工厂创造一个创造一个目视管理的工厂目视管理的工厂目目标标提高管理水准(大家是否遵守决定的事项)提升工厂设备干净度(工厂角落、设备的清洁尽量全面)加强错误防止力(看到异常能立刻解决，7S的标准化)具具体体的的活活动动项项目目1大家一起7S2分工合作制3平行直角运动430秒取出放入5绿化运动6安全用具穿戴运动7100出勤周8异常处理训练 1、清除弃、废品运动2 大扫除3 光亮运动4 加盖防尘5 清扫用具管理6 整齐运动7 透明化8 防噪音运动9 色彩调整10公告物表示法 1 看板管理2 责任者标使志3 档案4 警示标示5 划线6 配管色7 灭火器8 开关表示9 物资放置法10管理界限表示 7 7S S的作用与好处的作用与好处7“S”Sales：7S是最佳推销员Saving：7S是节约家Safety：7S对安全有保障Standardization：7S是标准化的推动者Satisfaction：7S形成令人满意的环境7 7S S是最佳推销员是最佳推销员被顾客称赞为干净的工厂，顾客乐于下订单由于口碑相传，会有很多人来工厂参观提高企业的知名度和形象，能使客户对企业产生信心7 7S S是节约家是节约家7S活动可节省消耗品、用具及原材料节省工作场所降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的浪费 能降低工时，提高效率 7 7S S对安全有保障对安全有保障宽广明亮，视野开阔的职场，流物一目了然 遵守堆积限制，危险处一目了然 走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅 危险点有防护和警告7 7S S是标准化的推动者是标准化的推动者“3定”、“3要素”原则规范现场作业 大家都正确的按照规定执行任务 程序稳定，带来品质稳定，成本也安定7 7S S形成令人满意的环境形成令人满意的环境明亮、清洁的工作场所 员工动手做改善、有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛 经由7S活动，员工的意识慢慢改变，有助于工作的推展全员参与的7S活动，能塑造出良性的企业文化配合配合7 7S S的两大技巧的两大技巧一、目视管理的运用目视管理的运用 所谓目视管理就是把工厂中潜在的问题显现出来，让任何人一看所谓目视管理就是把工厂中潜在的问题显现出来，让任何人一看就知道异常情况的所在，而且知道其就知道异常情况的所在，而且知道其 “水准水准”究竟达到什么程度的显在管理。究竟达到什么程度的显在管理。a、目视管理的特点 1、从远处就能看得清楚从远处就能看得清楚 2、标示想管理的事标示想管理的事项项 3、“好好”或或“不好不好”立即可分晓立即可分晓 4、谁都能遵守，并能立刻谁都能遵守，并能立刻矫正矫正 5、谁都能使用，并且使用方便谁都能使用，并且使用方便b b、目视管理的方法 1、红牌作战 2、看板管理 3、警示灯 4、标准作业表 5、错误示范板 6、错误防止板配合配合7 7S S的两大技巧的两大技巧二、颜色管理的运用二、颜色管理的运用 所谓颜色管理就是将企业的管理活动和实物披上一层有色的外衣，使所谓颜色管理就是将企业的管理活动和实物披上一层有色的外衣，使管理方法通过颜色来管制，以促成全员共识、共鸣、共行，而达到管理的目管理方法通过颜色来管制，以促成全员共识、共鸣、共行，而达到管理的目的。的。a、颜色管理的特点颜色管理的特点 1、利用人天生对颜色地敏感、利用人天生对颜色地敏感 2、能用眼睛看得见的管理、能用眼睛看得见的管理 3、分类层别管理、分类层别管理 4、调和工作场所的气氛，、调和工作场所的气氛，消除单调消除单调b b、颜色管理的方法1、颜色优劣法 2、颜色层别法 3、颜色心里法7S7S检查要点检查要点1.有没有用途不明之物2.有没有内容不明之物3.有没有闲置的容器、纸箱4.有没有不要之物5.输送带之下、物料架之下有否放置物品6.有没有乱放个人的东西7.有没有把东西放在通道上8.物品有没有和通道平行或直角地放9.是否有变形的包装箱等捆包材料10.包装箱等有否破损（容器破损）11.夹具、计测器具等是否放在所定位置上12.物品移动是否容易13.架子的后面或上面是否放置东西14.架子及保管箱内之物，是否按照所标示物品置放15.危险品有否明确标示，灭火器是否有定期点检16.作业员的脚边是否有零乱的零件17.同一种零件是否散置在几个不同的地方18.作业员的周围是否放有必要数量以上之物（工具、零件等）19.是否有在工场到处保管着零件员工在员工在7S7S活动中的责任活动中的责任 1、自己的工作环境不断地整理、整顿，物品、材料及 资料不可乱放2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间3、通道必须经常维持清洁和畅通4、物品、工具及文件等要放置于规定场所5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁6、物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大较重的堆在下层7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所9、不断清扫，保持清洁10、注意上级的指示，并加以配合 谢谢大家！谢谢大家！