1、第五章第五章 员工培训与发展 作为资本和财富的转换形态的人的知识和能力,是社会进步的决定因素。但是它的取得不是无代价的,它需要通过投资才能形成,组织培训就是这种投资中的一种重要形式。*(教材149-153)自学 一、员工培训需求分析n培训需求:培训计划,培训实施,培训评估构成培训的全过程。n培训需求要解决以下问题(教材154)1.为什么要培训;2.谁需要培训和需要什么培训(培训本116-118);3.培训时间;4.培训成本;5.如何进行培训*教材157-169,培训本127-167n(一)、教材155的一段话,即转化为培训本116-118的内容。1.战略层次分析:外部环境,组织条件,人员变动,
2、是否需要培训;2.组织层次:组织的目标,效率,资源,文化,任务是否需要培训;3.员工个人层次:素质,技能,态度,绩效,现实,理想是否需要培训;4.对象:新员工和在职员工时间-目前培训,未来培训需要。n(二)、培训需求分析程序1.培训前准备:建档,与各部门联系,情况反映汇报。2.调查计划:行动计划(时间进度,工作中注意问题),工作目标(某种培训的需要)确定调查方法和调查内容。3.实施培训需求调查。4.对调查信息整理与写出分析报告。调查方法:n培训需求分析使用:面谈法,重点团队分析法,工作任务分析法,观察法,调查问卷。n招聘使用方法:内部招聘时的档案法,借助中介,洽谈会,猎头公司,笔试,面试。n人
3、力资源规划:访谈,问卷,观察,小组集体讨论。n(三)、培训规划制度1.在培训需求分析基础上,列出培训需求的优先项目;明确培训目标群体及规模及他们的培训目标;对预期结果给予明确清晰的描述。2.坚持“满足需求,突出重点,立足当前,讲求实用,考虑长远,提升素质”的培训内容开发原则。THANK YOUSUCCESS2024/1/31 周三7可编辑3、实施过程设计(环节,阶段,进度,教学方式,培训环境)。4、评估手段选择。5、培训资源准备(人财物,时间,空间,信息等筹备)。6、培训成本核算。n(四)、培训组织与实施1.培训师:授课技巧培训,教具使用培训,教学内容培训(内外有别,长短互补),教学效果评估。
4、2.培训前后勤准备。3.培训全过程的管理事务(课前,课中,课后):培训本136-137n(五)、培训效果评估:教材169-170,培训本141n新员工入职教育培训 教材187,培训本118-163n(六)、培训方法教材161-169,培训本145-160n(七)、员工职业生涯发展1.职业计划(教材173):确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。自我定位,目标设立,目标实现,反馈与修正n企业职业管理:企业提供帮助员工成长,发展的计划与企业需求发展相结合的行为过程。2、员工职业发展的特点(教材174)n专业技术型职业,行政管理型职业,你选择什么?n你现在做些什么准备,你选择什么运动方向?n请认真自学教材184-187职业锚的开发。THANK YOUSUCCESS2024/1/31 周三13可编辑