黄山永新企业文化指导委员会工作制度精.doc

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黄山永新企业文化建设组织工作制度

为完善公司企业文化传递与传播机制，切实做好企业文化的导入与深入推行工作，确保企业文化持续推进工作高效有序的进行，公司决定成立企业文化建设各级组织平台，并制定以下工作制度。
一、黄山永新企业文化建设指导委员会工作制度
（一）组织性质
公司企业文化建设指导委员会是公司的非常设机构，是一级组织机构，负责全面规划、领导和监督企业文化建设工作。委员会设办事机构“永新企业文化建设委员会办公室”，由人力资源部有关人员组成，承担企业文化建设的职能，人力资源部经理负责全公司企业文化建设具体工作的计划、调度、检查和落实。
（二）人员构成及产生办法
企业文化建设指导委员会设主任1名，由公司董事长担任，设副主任1名，由公司的总经理担任。委员9名，由公司三个企业文化建设实践营推选代表参加。其中，行管系统代表2人，生产系统5人，营销系统2名。
◆委员任职基本条件
1、为人坦诚，处事公正，品德优良；
2、本职工作出色，责任感强，关心公司发展；
3、本公司工龄已满3年；
4、参政积极，具备一定的议事能力。
◆产生办法
由人力资源部组织在各个实践营内协商推选产生初步人选，经企业文化指导委员会主任同意后下文聘任。每届任期2年。委员任职期间，如中途离职，则自动解聘，企业文化指导委员会主任可考虑另选等额人员补缺。一届任职期满，文化指导委员会主任根据委员任职期间的参政议事能力及日常工作表现决定是否续聘。
（三）工作权限
1、企业文化理念语的解释、宣传权；
2、企业文化建设的监督指导权；
3、员工投诉受理和争议仲裁权；
4、企业文化建设成果的考评权；
5、其它与文化建设相关事宜的决定权。
（四）主要工作流程
1、工作计划流程
企业文化指导委员会收集、整理来自公司各部门的建议和大量的第一手信息，制定企业文化建设年度工作计划，并分解为季度工作计划，在每个季度初下达到各企业文化实践营→各实践营结合本实践营的实际情况具体分解、落实所下达的工作计划，并将工作成果于每月的25日前报公司企业文化指导委员会→各企业文化学习应用小组根据实践营下达的工作计划开展具体的文化建设工作，并于每月的23日前把工作成果报所在的实践营。
2、员工投诉流程
员工对企业文化传递与传播过程中存在的问题，可以向所在的企业文化实践营进行投诉，或直接向文化建设指导委员会进行投诉→企业文化实践营在职权范围内不能解决的，可以向公司文化指导委员会呈报→委员会必须在5日内妥善处理员工的投诉（必要时由委员会主任决定是否公布投诉的内容与处理结果）。
3、企业文化建设成果的考评流程
企业文化指导委员会（由人力资源部代理）在日常工作中收集各实践营企业文化建设工作的材料和各种信息并在每个季度末月的28日前进行汇总，报文化建设指导委员会→企业文化指导委员会根据每个季度的工作计划和各实践营文化建设中的工作实绩，评选出第一、第二和第三名→在年终企业文化建设指导委员会评出全年的第一、第二、第三名，并提出具体的奖惩方案报公司的决策层批准后执行。
（五）议事规则
1．企业文化指导委员会会议必须在全体委员三分之二到会时，会议方为有效。
2．企业文化指导委员会决议在全体委员过半数表决通过时，决议方为有效。
3．企业文化指导委员会每个季度第三个月底召开举行会议，对该季度企业文化建设工作进行系统、全面地总结，并对下季度的企业文化建设工作进行具体的计划安排。必要时，可召开临时会议，处理临时重大事件和突发性事件等。
4．企业文化指导委员会在会议召开前一周，应将会议议程和相关材料送达各位委员，文化建设指导委员会委员应当认真准备，不得无故缺席。

一、组织性质
公司绩效考评委员会（以下简称考评委）是公司的非常设机构，不增加人员编制，负责组织实施绩效考评工作。考评委下设考评办作为具体办事机构，由公司确定考评办的工作人员和所属部门。
二、人员构成及产生办法
考评委设主任一名，由公司董事长担任，副主任一名，由公司总经理担任。委员九名，由公司各级代表出任，其中部门经理及经理以上级别的干部代表3名，部门副职和车间主任代表各1名，部门行政职员代表1名，一线员工代表3名。其他成员具体抓各部门企业文化建设具体工作的执行到位。任职基本条件及产生办法如下：
◆任职基本条件
1、为人坦诚，处事公正；
2、本职工作出色，责任感强，关心公司发展；
3、本公司工龄已满3年；
4、参政积极，具备一定的议事能力。
◆产生办法
由考评办组织在相应人员层级范围内协商推选产生初步人选，经考评委主任同意后下文聘任。每届任期2年。委员任职期间，如中途离职，则自动解聘，考评委主任可考虑另选等额人员补缺。一届任职期满，考评委主任根据委员任职期间的参政议事能力及日常工作表现决定是否续聘。
三、工作权限
1、考评办法、程序、指标和标准的解释、修订、审议权；
2、考评工作的监督指导权；
3、员工投诉受理和争议仲裁权；
4、考评结果的审议权；
5、其它与考评工作相关事宜的决定权。
四、主要工作流程
1、考评办法、程序及指标的修订和审议程序：由考评办事先向考评委主任提出申请，并提交修订草案。考评委主任召集委员开会讨论，并作出决策，交由考评办具体执行。
2、考评委委员人选确认、考评结果的确认程序：由考评办准备相关书面材料，报考评委，经协商讨论后，由考评委主任确定公布。
3、员工投诉受理和争议仲裁的程序：员工对本人绩效考核结果有异议的，须在考评结果公布后三日内填写《投诉单》，由考评办上报考评委主任。考评委主任指定两名考评委员负责调查处理，如根据考评制度查明事实确需纠正的，考评委员应提交书面意见经考评委主任确认后，由考评办负责纠正。
五．议事规则：
1．考评委会议必须在全体委员三分之二到会时，会议方为有效。
2．考评委决议在全体委员过半数表决通过时，决议方为有效。
3．考评委一般每季度召开一次全体会议，讨论有关事项。
4．考评办在会议全委会议召开前一周，应将会议议程和相关材料送达各位委员，考评委员应当认真准备，不得无故缺席
二、企业文化建设实践营工作制度
（一）组织性质
企业文化建设实践营是企业文化建设的二级机构，是非常设机构。根据黄山永新实际，设行管系统（包括财务部、总经办和人力资源部）、生产系统（包括制造部、镀铝部、研发部、质控部和设备动力部）和营销系统（采购部和营销部）三个实践营。各实践营在企业文化建设指导委员会的指导下，具体负责本实践营的企业文化的建设工作。具体抓各部门企业文化建设具体工作的执行到位。

（二）人员构成及产生办法
各实践营设正副教导员各1名，由所在实践营的部门经理担任，负责组织企业文化实践的各项落实工作；设组织委员1名，负责联络组织工作。
实践营成员的任职条件及产生办法如下：
◆任职基本条件
1、为人坦诚，处事公正，品德优良；
2、本职工作出色，责任感强，关心公司发展；
3、本公司工龄已满3年；
4、参政积极，具备一定的议事能力。
◆产生办法
由考评办组织在相应人员层级范围内协商推选产生初步人选，经考评委主任同意后下文聘任。每届任期2年。委员任职期间，如中途离职，则自动解聘，考评委主任可考虑另选等额人员补缺。一届任职期满，考评委主任根据委员任职期间的参政议事能力及日常工作表现决定是否续聘。
（三）工作权限
1、考评办法、程序、指标和标准的解释、修订、审议权；
2、考评工作的监督指导权；
3、员工投诉受理和争议仲裁权；
4、考评结果的审议权；
5、其它与考评工作相关事宜的决定权。
四、主要工作流程
1、考评办法、程序及指标的修订和审议程序：由考评办事先向考评委主任提出申请，并提交修订草案。考评委主任召集委员开会讨论，并作出决策，交由考评办具体执行。
2、考评委委员人选确认、考评结果的确认程序：由考评办准备相关书面材料，报考评委，经协商讨论后，由考评委主任确定公布。
3、员工投诉受理和争议仲裁的程序：员工对本人绩效考核结果有异议的，须在考评结果公布后三日内填写《投诉单》，由考评办上报考评委主任。考评委主任指定两名考评委员负责调查处理，如根据考评制度查明事实确需纠正的，考评委员应提交书面意见经考评委主任确认后，由考评办负责纠正。
五．议事规则：
1．考评委会议必须在全体委员三分之二到会时，会议方为有效。
2．考评委决议在全体委员过半数表决通过时，决议方为有效。
3．考评委一般每季度召开一次全体会议，讨论有关事项。
4．考评办在会议全委会议召开前一周，应将会议议程和相关材料送达各位委员，考评委员应当认真准备，不得无故缺席

三、企业文化学习应用小组工作制度
三级机构——“企业文化学习应用小组”。主要由各车间、班组组成，本单位负责人任组长，配备一名组织委员。

永新企业文化建设指导委员会 会
常务例会
人力资源部
行管系统实践营
生产系统实践营
销售系统实践营
学习应用小组2
学习应用小组3三
学习应用小组4
学习应用小组1

永新文化建设的组织平台示意图

一、组织性质
公司绩效考评委员会（以下简称考评委）是公司的非常设机构，不增加人员编制，负责组织实施绩效考评工作。考评委下设考评办作为具体办事机构，由公司确定考评办的工作人员和所属部门。
二、人员构成及产生办法
考评委设主任一名，由公司董事长担任，副主任一名，由公司总经理担任。委员九名，由公司各级代表出任，其中部门经理及经理以上级别的干部代表3名，部门副职和车间主任代表各1名，部门行政职员代表1名，一线员工代表3名。任职基本条件及产生办法如下：
◆任职基本条件
1、为人坦诚，处事公正；
2、本职工作出色，责任感强，关心公司发展；
3、本公司工龄已满3年；
4、参政积极，具备一定的议事能力。
◆产生办法
由考评办组织在相应人员层级范围内协商推选产生初步人选，经考评委主任同意后下文聘任。每届任期2年。委员任职期间，如中途离职，则自动解聘，考评委主任可考虑另选等额人员补缺。一届任职期满，考评委主任根据委员任职期间的参政议事能力及日常工作表现决定是否续聘。
三、工作权限
1、考评办法、程序、指标和标准的解释、修订、审议权；
2、考评工作的监督指导权；
3、员工投诉受理和争议仲裁权；
4、考评结果的审议权；
5、其它与考评工作相关事宜的决定权。
四、主要工作流程
1、考评办法、程序及指标的修订和审议程序：由考评办事先向考评委主任提出申请，并提交修订草案。考评委主任召集委员开会讨论，并作出决策，交由考评办具体执行。
2、考评委委员人选确认、考评结果的确认程序：由考评办准备相关书面材料，报考评委，经协商讨论后，由考评委主任确定公布。
3、员工投诉受理和争议仲裁的程序：员工对本人绩效考核结果有异议的，须在考评结果公布后三日内填写《投诉单》，由考评办上报考评委主任。考评委主任指定两名考评委员负责调查处理，如根据考评制度查明事实确需纠正的，考评委员应提交书面意见经考评委主任确认后，由考评办负责纠正。
五．议事规则：
1．考评委会议必须在全体委员三分之二到会时，会议方为有效。
2．考评委决议在全体委员过半数表决通过时，决议方为有效。
3．考评委一般每季度召开一次全体会议，讨论有关事项。
4．考评办在会议全委会议召开前一周，应将会议议程和相关材料送达各位委员，考评委员应当认真准备，不得无故缺席。

二、永新文化建设的组织平台
三、永新文化传递与传播载体
文化的传递与传播需要有载体，通过它们进行广泛深入的宣传，营造浓厚的企业文化建设氛围。永新文化的主要传递传播载体有如下八种，根据实际情况可组合运用：
1、永新旬刊
《永新旬刊》是永新人反映动态、交流思想、沟通信息、展示形象的纽带，是永新文化传递传播的重要载体。简报由企业文化建设办公室负责，每月一期。在创办初期，可设置以下栏目：

可修改编辑
· 公司动态
· 理念阐述
· 管理广角
· 文化活动
· 信息之窗
· 前进中的永新人

2、永新广播　
永新广播是通过听觉接受渠道来增强永新理念的感染力的重要手段。根据永新人的作息安排情况，可在每天中午12：00~13：00，播放下列内容：

· 永新新闻
· 永新评论员文章
· 好人好事
· 动听的音乐

· 催人进取的精彩文章（征文、演讲录音、报刊的励志文章等）
· 转播涉及公司发展的重要新闻（如经济形势、行业政策等）
3、黑板报、宣传栏
黑板报、宣传栏是员工每天都可以看到的一面“镜子”，它是永新文化传递传播的重要渠道。黑板报、宣传栏由“企业文化建设办公室”负责，安排各单位轮流举办，年度进行效果评比。举办周期以一月一期为宜；在版面风格上，要以形象鲜明的色彩和绘图，将永新视觉识别系统VI和理念识别系统MI融合起来；版面内容可使用下列稿件：
· 永新核心理念语及阐述
· 公司在企业文化建设方面的规划部署
· 短小精悍的励志文章
· 身边发生的令人回味思索的一件小事
· 寓意深刻的漫画
4、现场标语、招牌
据心理学研究证实，人们接受外界信息的最主要渠道是人体的视觉器官，大约有60%的信息是通过眼睛输入大脑的。因此，永新公司要在工作现场积极运用视觉化的手段，让员工时时处处感受到理念的存在与冲击，不断强化理念的力量。
Ø 将永新使命、永新精神、永新价值观、永新座右铭、永新经营口号等制作成标牌、广告语、装饰品等张贴在墙上、印在产品包装或说明书上。
Ø 将永新价值观和永新理念的标牌、广告语、装饰品对应地出现在各工作岗位的现场。
5、广告
广告载体和广告形式是多种多样的，它们都可以成为永新文化传递传播的有效载体，如永新简介、永新文化手册、请柬、礼品、对外广告等。
6、大众传媒
大众传播媒介辐射面广，影响面大，对扩大公司的知名度有很大的促进作用，因此永新要善于运用电台、电视台、报纸、杂志、网络等大众传播媒介宣传永新形象。主要通过以下几种形式：
· 专题报道（如永新文化建设系列报道）
· 人物专访（如采访公司领导或一线员工等）

· 事迹报道
· 公益广告等

7、网页（内部BBS）
网络是现代化的交流工具，具有传播速度快、互动机会多、影响面广的特点，永新可以通过建立自己的网站，制作和发布网页，既能逐步开展电子商务，又能更有效地传播永新理念，强化永新文化的传播力度。
8、光盘
光盘是信息存储的重要载体，其声、形并茂的立体效果是画册、文本所达不到的。永新人可以将永新理念配合公司简介和产品简介制作成光盘，分发给供应商、经销商和代理商进行展示，提供给新闻、宣传部门对公众播放，作为重要的公司史料加以保存。
四、永新文化传递传播路径
文化仪式和活动是集中体现永新理念、弘扬永新精神的公司行为，具有自觉性、制度性、群体性、互动性等特征。
根据永新的人员情况和工作特点，可选择安排以下仪式和活动：
1、升国旗仪式
由办公室负责执行这项仪式，指定专人（永新模范）担任升旗手，专人担任宣誓领讲人，在每星期一上午举行：
· 8：00－8：10上班人员在公司办公楼前集合，排成队列，升旗手在旗杆下就位。
· 8：10－8：15升旗手升国旗，全体人员唱国歌。
· 8：15－8：25由宣誓领讲人带领全体人员高声宣誓。
· 8：25仪式结束，全体人员分赴工作岗位。
2、永新周年庆典仪式
永新是顺应改革开放的大潮发展起来的，在一定程度上见证着创业的艰辛与成功，见证着个人创业的风风雨雨。因此，在永新诞生的整数周年（如5周年、10周年）之际，可举行隆重而热烈的庆典仪式。主题要突出永新精神、永新理念，要让社会了解永新的发展历程，感谢社会给予永新的支持和帮助。
庆典应邀请有关领导、社区代表、客户代表、企业战略伙伴、员工家属代表等参加。可组建庆祝方队，每个方队展示一个主题。展示手段可采取文字条幅、企业形象彩车、图片展板和电子屏幕等。可安排适当的文艺节目活跃喜庆气氛。同时安排摄影、摄像，及时通过各种媒体向公司内外发布，并作为珍贵的公司史料加以保存。
3、干部任免仪式
在永新人才观和用人理念的指导下，举行干部任免仪式是激活用人机制、强化竞争意识、发展意识的有效手段，其内容可包括：
· 宣读任免令
· 总经理致辞
· 新上任干部宣誓
· 开展企业理念熏陶活动（如进行理念诵读等）
4、新员工入司仪式
为新员工举行隆重、热烈又有价值内涵的入司仪式是具体体现公司以人为本的文化氛围，表达公司人才观和用人理念的有效方法。其内容可包括：
· 总经理致辞
· 新员工宣誓
· 向新员工颁发《永新文化手册》、《永新理念诵读手册》
· 安排新员工参观公司。
5、感恩仪式
永新取得的每一个成功和进步，都和所有员工家属在后台默默无闻的奉献和支持密不可分。感恩会是永新联系员工家庭、表达对他们的真心感谢的方式，是为员工安心工作建立一个坚强的后方。
· 组织青年志愿者活动。每年一个主题，如孝心、社会公益等。
· 可与春节团拜会合并举行，由公司办公室负责主办。邀请所有员工的家属、孩子参加。届时，可以通过文艺晚会，以热烈的气氛来凝聚人心，鼓励士气。
6、年终表彰大会
年终表彰大会是实施员工激励、弘扬永新精神的最佳时机。其主要内容是回顾一年来的公司经营管理情况，事先推选出先进集体、先进个人，给这些集体和个人公开表扬和奖励，并向勋章获得者颁发“永新十佳员工”，在会后将他们感人的事例和突出贡献刊登在《永新旬刊》等媒体上，真正树立起模范的强烈感染激励作用。
7、社区联谊会
社区联谊会是永新人加强与社区的密切关系，为社会作贡献，承担社会责任感的重要方式。举办时间可安排在春节前夕，由公司办公室负责筹办，邀请社区的代表人物到公司参观，一起茶话座谈、共进晚餐并赠送礼品。
8、客户联谊会
客户联谊会是稳定和发展良好的客户关系的有效手段。举办时间可安排在销售年度结束后一周内，由公司销售部负责主办。邀请所有和公司有业务往来的客户参加会议。
会议主题主要有：答谢、听取客户意见和联谊宴会等。
9、节日联欢会
永新的节日仪式结合中国人在节日气氛中心情比较舒畅，重视亲情、友情的心理特点，用一些充分体现永新理念的活动形式来加强节日的喜庆祥和氛围。如：
· 永新的年轻人比重较大，可在五四青年节期间举办一些文艺活动。
· 中国人比较重视中秋节，可在中秋节晚上举行赏月晚会，并将之开成月光下的恳谈会。
10、员工生日祝贺
员工生日祝贺是公司真正重视和关心员工的体现，是增强员工向心力、凝聚力的重要手段。这项仪式由人力资源部负责执行。人力资源部将全体员工的生日按出生月份统计出来，统一安排在每月的28日给员工过生日，生日活动安排如下：
· 送给每一个过生日的员工一张有总经理签名的贺卡。
· 由人力资源部代表公司向每一个过生日的员工赠送一份生日记念品。
11、兴趣小组
永新应积极发挥以兴趣小组等为形式的各种企业内部健康向上的亚文化的作用，对之进行积极的引导、规范，使之成为公司主流文化的有益补充。

永新企业文化传递传播工作计划
（第一阶段）
日期
计划内容
实施细则
7月1~4日
企业文化导入培训
主讲人为谋事达公司潘诚、程家福老师；学员为永新的全体员工。
7月2~3日
文化理念宣传标语展示；电子广告牌展示。
永新人力资源部负责此项工作。
7月10日前
成立永新企业文化组织领导机构。
由永新人力资源部负责；组织机构工作章程由谋事达公司起草，双方共同讨论确定。
7月15日前
编制并印刷永新企业文化手册。
文化手册的框架双方讨论确定；由永新人力资源部负责印制。
7月10~15日
连续在永新旬报、黑板报报道宣传。
由永新人力资源部完成第一期的宣传工作。
7月10日前
在永新网站增加文化理念系统内容。
由永新人力资源部完成此项工作。
7月15~8月初
各部门分组讨论；各车间内部进行培训。
由谋事达顾问工作组和永新人力资源部共同完成。
7月30日前
在黄山日报、中国包装报等大众传媒报道永新导入企业文化系统。
由永新人力资源部负责落实。
8月10日前
组建新动力训练营，并开展相关的实践活动。
由谋事达顾问工作组协助永新人力资源部完成。
8月20日前
对前期企业文化导入活动的效果进行测评。
由谋事达公司负责制定测评不同类型的试卷，由永新的人力资源部组织进行测评。
附注：此表是企业文化传递传播7－8月份的工作计划。
合肥谋事达企业顾问公司永新顾问项目组
2002年7月2日

企业文化建设实践营工作制度

（一）组织性质
企业文化建设实践营是公司企业文化建设的二级机构，是非常设机构。根据黄山永新实际情况，设行管系统（包括财务部、总经办和人力资源部）、生产系统（包括制造部、镀铝部、研发部、质控部和设备动力部）和营销系统（采购部和营销部）三个实践营。各实践营在企业文化建设指导委员会指导和部署下，具体负责开展企业文化建设工作。

（二）人员构成及产生办法
各企业文化实践营设正副教导员各1名，一般由所在实践营包含的部门经理担任，其中，教导员是各实践营的第一负责人，负责组织企业文化实践的各项任务落实工作；设组织委员1名，负责联络组织工作。
◆实践营成员任职基本条件
1．为人坦诚，处事公正，品德优良；
2．本职工作出色，责任感强，关心公司发展；
3．本公司工龄已满3年；
4．具有较强的组织能力、口语和书面语言表达能力；
5．人际关系良好，有较强的沟通能力。
◆产生办法
由人力资源部组织在各实践营内民主推选产生初步人选，经企业文化指导委员会主任同意后下文聘任。每届任期2年。教导员在任职期间，如中途离职，则自动解聘，文化委主任可考虑另选等额人员补缺。
各企业文化实践营根据所辖部门的人数自行成立若干个企业文化学习应用小组，设组长1名，组织委员1名。并把成立的组织情况报文化办备案。

（三）工作权限
1．企业文化建设的组织、指导和监督权；
2．员工文化建设的检查、评定权；
3．员工投诉受理权；
4．其它与文化建设工作相关事宜的决定权。

（四）主要工作流程
1．计划流程：各企业文化实践营根据公司文化委下达的季度文化建设的工作计划，结合本实践营的特点，制定更加具体的月度分解计划，落实到具体的人和明确完成时间，并对文化建设实行全程的监督与辅导。在每个月28日前把本实践营的工作情况以书面报告公司的文化办。
2．文化建设创新方案申报流程：由实践营教导员提出书面申请，提交公司的文化办，由公司企业文化建设指导委员会在7日内讨论、批准后执行。
3．员工投诉受理流程：对于员工关于文化建设过程中的投诉，教导员要在3日内予以处理，不能处理的要及时报公司文化办；文化办在5日内必须在征求文化委主任的同意下，予以妥善处理。

（五）议事规则：
1．企业文化实践营会议必须在正副教导员和组织委员3人都到会时，会议方为有效。
2．企业文化实践营会议决议必须在教导员同意后生效。
3．各企业文化实践营在每个月底召开一次全体会议，讨论有关事项。
4．企业文化实践营成员必须积极参加本实践营月度工作会议，不得随意缺席，否则按缺勤论处。

黄山永新企业文化建设委员会
2002年7月20日

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