2023年电子商务C2C行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告.docx

电子商务C2C行业报告/庞文报告电子商务C2C行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告目录概述3一、电子商务C2C行业政策环境4(一)、政策持续利好电子商务C2C行业发展4(二)、电子商务C2C行业政策体系日趋完善4(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升5(四)、宏观环境下电子商务C2C行业定位5(五)、“十三五”期间电子商务C2C业绩显著6二、电子商务C2C行业财务状况分析7(二)、现金流对电子商务C2C业的影响10三、电子商务C2C行业政策背景10(一)、政策将会持续利好电子商务C2C行业发展10(二)、 电子商务C2C行业政策体系日趋完善11(三)、电子商务C2C行业一级市场火热,国内专利不断攀升11(四)、宏观经济背景下电子商务C2C行业的定位12四、2023-2028年电子商务C2C企业市场突破具体策略12(一)、密切关注竞争对手的策略，提高电子商务C2C产品在行业内的竞争力12(二)、使用电子商务C2C行业市场渗透策略，不断开发新客户13(三)、实施电子商务C2C行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源13(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系13(五)、实施线上线下融合，深化电子商务C2C行业国内外市场拓展14(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略14五、2023-2028年电子商务C2C行业企业市场突围战略分析15(一)、在电子商务C2C行业树立“战略突破”理念15(二)、确定电子商务C2C行业市场定位、产品定位和品牌定位151、市场定位162、产品定位163、品牌定位17(三)、创新寻求突破181、基于消费升级的科技创新模式192、创新推动电子商务C2C行业更高质量发展193、尝试业态创新和品牌创新204、自主创新+品牌21(四)、制定宣传计划221、策略一：学会做新闻、事件营销低成本的传播工具222、策略二：学会以优秀的品牌视觉设计突出品牌特色223、策略三：学会使用网络营销23六、电子商务C2C行业竞争分析23(一)、电子商务C2C行业国内外对比分析24(二)、中国电子商务C2C行业品牌竞争格局分析25(三)、中国电子商务C2C行业竞争强度分析251、中国电子商务C2C行业现有企业竞争情况252、中国电子商务C2C行业上游议价能力分析263、中国电子商务C2C行业下游议价能力分析264、中国电子商务C2C行业新进入者威胁分析265、中国电子商务C2C行业替代品威胁分析26(四)、初创公司大独角兽领衔26(五)、上市公司双雄深耕多年27(六)、电子商务C2C巨头综合优势明显28七、电子商务C2C企业战略保障措施28(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构28(二)、加强人才培养与引进291、制定人才整体引进方案292、渠道人才引进303、内部员工竞聘30(三)、加速信息化建设步伐30八、电子商务C2C行业企业差异化突破战略31(一)、电子商务C2C行业产品差异化获取“商机”31(二)、电子商务C2C行业市场分化赢得“商机”32(三)、以电子商务C2C行业服务差异化“抓住”商机32(四)、用电子商务C2C行业客户差异化“抓住”商机33(五)、以电子商务C2C行业渠道差异化“争取”商机33九、电子商务C2C行业未来发展机会34(一)、在电子商务C2C行业中通过产品差异化获得商机34(二)、借助电子商务C2C行业市场差异赢得商机35(三)、借助电子商务C2C行业服务差异化抓住商机35(四)、借助电子商务C2C行业客户差异化把握商机35(五)、借助电子商务C2C行业渠道差异来寻求商机36概述近年来，电子商务C2C行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了电子商务C2C的应用场景。一方面，进一步提升电子商务C2C产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，电子商务C2C技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了电子商务C2C应用的爆发式发展。那么，面对行业的高速发展，电子商务C2C行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到电子商务C2C公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年电子商务C2C行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉电子商务C2C行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途，也不提供其他商业价值，请自行决定是否购买，特此申明。一、电子商务C2C行业政策环境(一)、政策持续利好电子商务C2C行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网电子商务C2C、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为电子商务C2C行业前景将会更加辽阔。(二)、电子商务C2C行业政策体系日趋完善近年来,国内电子商务C2C产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,公开数据表明公出台三项与电子商务C2C紧密相关的政策文件,为电子商务C2C发展奠定了关键的政策基础；同时XX网信办发布了关于电子商务C2C管理的文件,在电子商务C2C行业发挥了重要影响；针对电子商务C2C业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；新的经济形势、市场趋势,发展处了我国关于电子商务C2C发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对电子商务C2C领域的大力投入,国内电子商务C2C技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开电子商务C2C专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下电子商务C2C行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间电子商务C2C业绩显著电子商务C2C因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设电子商务C2C,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥电子商务C2C的物联化、互联化和智能化的特点。未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是电子商务C2C的建设可带来的效应。立足电子商务C2C建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使电子商务C2C的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与电子商务C2C发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来35年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。二、电子商务C2C行业财务状况分析(一)、电子商务C2C行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年电子商务C2C行业部分龙头企业的主要电子商务C2C数据和财务指标：财务指标2020 年2019 年2018 年主营业务收入（万元）79041.65367146827净利润2523. 4905.11368.3总资产27321.622885. 218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，电子商务C2C公司各项指标持续加强，电子商务C2C策略和风险防范与化解报告良好。财务比率年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一 流动性比率流动比率1.522. 222.532020年底电子商务C2C行业发生大量短期借款导致 存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62 资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18电子商务C2C企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。存货周转率15. 3813.575.28电子商务C2C业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总资产周转率2. 312. 422.51变化不大。长短期电子商务C2C和同 定资产都有较大增长，与絹售额增 长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5. 63%5. 50%各项指标有明显增长，与电子商务C2C业态电子商务C2C以及市场回稳有较大关系。营业利润率4. 24%1.79%3. 20%净利润率3. 22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3. 76%7. 65%权益资本收益率ROE14. 55%4. 06%6. 35%债务管理比率一负债比率41. 48%34. 84%29.35%负债比率有所上升，因电子商务C2C电子商务C2C项目融资所致。产权比率81.31%59. 89%42.59%收入利息倍数35.7225. 3162. 34(二)、现金流对电子商务C2C业的影响从现金流的角度，我们可以分析医电子商务C2C行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着电子商务C2C行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对电子商务C2C行业的发展和生存产生重大影响。三、电子商务C2C行业政策背景(一)、政策将会持续利好电子商务C2C行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求，预计需求将迎来快速释放。同时，互联网+电子商务C2C，大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段，创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显，行业集中度有望加速增长，实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高，我们相信电子商务C2C行业的前景广阔。(二)、 电子商务C2C行业政策体系日趋完善近年来，国内电子商务C2C产业发展，产业促进，市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年，相关数据展示了与电子商务C2C密切相关的三项政策文件，为电子商务C2C的发展奠定了重要的政策基础;据了解相关部门发布了有关电子商务C2C管理的文件，这些文件在电子商务C2C行业中发挥了积极作用，产生了重要影响；针对电子商务C2C业务形式，明确了互联网资源协同服务业务的概念，并相继颁布了相关的市场管理政策；网络公开信息展示了一份电子商务C2C发展三年行动计划（2019-2022），提出了发展电子商务C2C的指导思想，基本原则，发展目标，重点任务和保障措施。(三)、电子商务C2C行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下，电子商务C2C主要市场的知名度也在不断增加。同时，随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在电子商务C2C领域的投资，国内电子商务C2C技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看，2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长，2015年的新专利数量已达到1,398个，居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看，我国的电子商务C2C公共专利已达到4,000多个案例，大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内电子商务C2C市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下电子商务C2C行业的定位在产业链的下游，用户需求和服务存在很大差异四、2023-2028年电子商务C2C企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略，提高电子商务C2C产品在行业内的竞争力迈克尔波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高电子商务C2C行业产品的竞争力，尽量缩小与电子商务C2C行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。(二)、使用电子商务C2C行业市场渗透策略，不断开发新客户对于成功开发的电子商务C2C行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施电子商务C2C行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源企业要密切关注电子商务C2C行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观，即从电子商务C2C行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将电子商务C2C行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合，深化电子商务C2C行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议电子商务C2C行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。电子商务C2C公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让电子商务C2C企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。 ，这有利于电子商务C2C行业公司确定公司的竞争地位。五、2023-2028年电子商务C2C行业企业市场突围战略分析(一)、在电子商务C2C行业树立“战略突破”理念市场瞬息万变，科技飞速发展，不少企业跟进新产品的速度也在加快，新的包围圈正在形成。 电子商务C2C行业的公司必须有“突破，然后突破”的理念。1、技术部和市场部分别对电子商务C2C行业的国内外技术市场和消费市场进行了详细调研，确定了行业发展方向。2、在论证的基础上，决定突破电子商务C2C产业战略：开发符合市场方向的产品，形成自身产品优势（进一步明确技术创新聚焦高端/中/低端市场）。(二)、确定电子商务C2C行业市场定位、产品定位和品牌定位电子商务C2C行业市场定位、产品定位、品牌定位是三大营销定位。任何成功的产品营销都必须有一个适应这个阶段的准确定位，比如王老吉的“怕上火”和农夫山泉的天然水定位是成功营销的第一步，比如书福家的杀菌和阿里巴巴的中小企业交易平台。1、市场定位电子商务C2C行业市场定位是指竞争对手现有电子商务C2C产品在市场上的位置，以及消费者或用户对产品的某些特性、灵活性和核心利益的重视程度。为公司的产品打造与众不同、令人印象深刻、与众不同的个性或形象，并通过一套具体的营销组合将这种形象快速、准确、生动地传递给客户，影响客户对产品的整体感受。比如可以定位为：城市中等收入以上家庭，有一定经济基础，对新事物接受能力强，追求高品质生活的人群。2、产品定位电子商务C2C行业目标市场定位（简称市场定位）是指企业对目标消费者或目标消费市场的选择；而产品定位是指公司对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的雅求。理论上应该先进行市场定位，再进行产品定位。 电子商务C2C行业产品定位是将目标市场的选择与公司产品相结合的过程，即市场定位的企业化、产品化工作。可以使用：电子商务C2C行业产品差异定位法、主要柔性定位法、兴趣定位法、用户定位法、使用定位法、分类定位法、针对特定竞争对手的定位法、关系定位法、问题定位法等用于定位。但无论是哪一种定位，定位的基本方法都是比较，也就是性价比。不仅是产品性能和产品价格的比较，还有客户收入和支付的比例。客户的利益可能是心理上的，也可能是服务上的。电子商务C2C行业产品定位必须遵循两个基本原则，即适应性原则和竞争力原则。适应性原则包括两个方面。一是电子商务C2C行业的产品定位要适应消费者的需求，给他们喜欢的东西，从而树立产品形象，促进购买行为；第二个是电子商务C2C行业的产品。定位要适应企业自身的人力、财力、物力等资源配置条件，以保质保量、及时、顺畅地到达市场地位。竞争原则也可以称为差异原则。 电子商务C2C行业产品定位不能一厢情愿。还必须根据市场上电子商务C2C行业竞争者的情况（如竞争者的数量、各自的优势和产品的不同市场地位等）来确定，避免出现类似的定位。降低竞争风险，促进产品销售。例如，B公司的产品服务于高收入消费者，而A公司的产品定位于服务低收入者； B公司的其中一款产品表现突出，而A公司的产品定位于其他一些灵活性方面，形成了产品差异化的特点。 “人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”是这一竞争原则应用的具体体现。可以看出，电子商务C2C行业的产品定位基本上取决于产品、公司、消费者和竞争对手四个方面，即产品的特性、公司的创新意识、消费者的需求偏好，以及竞争对手产品的市场地位。通过适当的协调，可以正确确定产品状态。3、品牌定位电子商务C2C行业品牌定位是基于市场定位和产品定位，对特定品牌的文化定位和个性差异做出的商业决策。它是建立与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。电子商务C2C行业品牌定位是市场定位的核心和表现。企业一旦选定了目标市场，就必须设计和塑造自己相应的产品、品牌和企业形象，才能赢得目标消费者的认可。由于市场定位的最终目标是实现产品销售，品牌是企业传播产品相关信息的基础，品牌也是消费者购买产品的主要依据，因此品牌成为产品与产品之间的桥梁。消费者，品牌定位成为产品与消费者之间的桥梁。市场定位的核心和集中表现。有不同类型的消费者，不同的消费水平，不同的消费习惯和偏好。企业的电子商务C2C行业品牌定位必须从主客观条件和因素出发，寻找符合竞争目标要求的目标消费者。在细分市场中根据特定细分市场，满足特定消费者的特定需求，找出市场空白，细化品牌定位。消费者的需求在不断变化。企业还可以根据时代的进步和新产品的开发，引导目标消费者产生新的需求，形成新的品牌定位。电子商务C2C品牌定位必须打动顾客的心，唤起顾客的内心需求。这是品牌定位的重点。(三)、创新寻求突破只有创新者前进，只有创新者强大，只有创新者才能获胜。 “科学技术是第一生产力”。一个好的公司只能是规模大、质量高，而一个强大的公司必须依靠技术的创新和应用。 电子商务C2C行业的公司也是如此。1、基于消费升级的科技创新模式90后甚至00后已经成为社会消费的主要消费者。一方面，这群人对科技有着十足的崇拜，对科技毫无抵抗力。科技因素已经融入消费者的骨子里。另一方面，宗教只有技术创新才能解决个体化政府与大规模工业化生产的矛盾，才能实现以食张口、以衣伸手的智能场景，顺应新人们的消费趋势。中国经济由投资主导型向消费主导型转变，科技创新必将带动消费升级。借助技术创新，涌现出一大批新品类、新服务、新模式。消费习惯的改变、消费方式的变革、消费流程的重塑，催生了跨区域、跨境、线上线下、体验分享等多种消费业态的兴起。基于消费升级的技术创新模式仍是创新先烈的方向。无论技术如何发展，它仍然是一个工具。电子商务C2C品牌的生存和发展需要品牌力、产品力和消费力的融合。它是单独某项技术的迭代、不可逆。2、创新推动电子商务C2C行业更高质量发展电子商务C2C产业创新的关键是大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的创新，业态和模式的创新，商品和服务的创新。通过信息技术的创新，可以降低物流成本、运营成本、管理成本，提高效率，提高竞争力；通过技术创新，可以有效推动业态和模式的创新；通过业态和模式的创新，更好地满足消费者多元化、多层次、多方位、个性化的需求；商品和服务创新可以激发潜在消费，提高边际消费率，扩大消费。过去，在我国模仿驱动消费的环境下，业态“标准化”、“模式化”的发展是我国电子商务C2C行业发展的一个突出特点。在当前和未来消费日益高级化、个性化、多元化消费成为主流的新环境下，“模式”的发展已不能适应新业态、满足新消费。要加快新技术、新业态、新模式创新。首先，要解决消费者对差异化商品和服务的追求与电子商务C2C行业销售商提供标准化、模块化运营的矛盾；其次，电子商务C2C商家必须控制商品的定价权，拥有自己独特的商品才能获得市场准入优势。在新业态和新模式创新方面，中小电子商务C2C企业是创新的中流砥柱和生力军。国家还应重视占市场90%以上的中小电子商务C2C企业的创新，通过全行业的主动创新，促进我国电子商务C2C行业的高质量发展。3、尝试业态创新和品牌创新对于电子商务C2C行业而言，企业为消费者提供的产品和服务始终是消费者最关心的核心问题。面对瞬息万变的消费者需求，更适应消费者需求的业态和品牌有望帮助企业覆盖更多的客户群体，实现持续增长。全聚德以现有品牌为基础，全聚德将向“小而精”拓展，尝试商业店、旅游店、社区店、商场等新模式，希望利用品牌影响力和多年的经营经验，缩短获利时间。中高端品牌XX拟在餐饮、服务、就餐环境等方面打造卓越的用户体验，将客户群拓展至中高端用户；海底捞支持的专门从事假冒蔬菜的优鼎优公司于2017年成功上市 新三板进一步强化了海底捞的产业布局；呷哺呷哺有选择地将门店升级至2.0版本，通过现代餐饮装修设计提供更高端的用餐氛围，同时继续拓展呷哺呷呷外卖送餐服务，充分利用非高峰时间的营业时间提升经营业绩。4、自主创新+品牌没有创新的企业是没有灵魂的企业。没有核心技术的企业就是没有骨干的企业。众多中国电子商务C2C企业在国际分工“微笑曲线”底部的“制造”环节，默默地为他人制作“婚纱”，而研发、品牌、销售等高端环节发达国家的跨国公司使用渠道控制。中国企业要想保持企业发展，只能靠扩大规模和降低成本，这就造成了竞争性降价和低价竞争的恶性循环。中国制造2025确定的战略任务之一是加强质量品牌建设，鼓励电子商务C2C企业追求卓越品质，形成具有自主知识产权的名牌产品，不断提升电子商务C2C企业品牌价值和整体形象。这对于加快中国产品向中国品牌的转变，无疑具有重大的现实意义和深远的历史意义。电子商务C2C行业品牌是品质的象征，是信誉的凝聚，是经济的名片。据统计，全球80%的市场被20%的优势品牌占据。另一方面，虽然我国电子商务C2C规模已成为世界第一，但品牌的弱点仍然是制约我国电子商务C2C发展的隐忧和短板。从企业的角度看，同款包包LV与无品牌山寨版的相差一百多倍；同质地的衬衫，世界名牌与中国名牌的差价。由此不难看出，品牌作为企业的无形资产，是企业的一笔巨大财富。在贸易领域，商家选择某个品牌的产品。只要产品质量好，只要质量在消费者心中创造信誉，品牌就有价值，即使价格远高于其他同类产品。笔者仍然相信品牌的价值，将其高昂的价格视为高贵身份的象征。目前，随着国外技术贸易措施的增多和国内竞争的加剧，市场供过于求的矛盾越来越突出。然而，在如此严峻的市场环境下，一些世界知名品牌的市场份额并没有减少，反而越来越大，无品牌企业的“裂缝”也越来越窄。因此，创立自己的品牌，树立良好的品牌形象，变得空前重要和紧迫。(四)、制定宣传计划1、策略一：学会做新闻、事件营销低成本的传播工具现在企业营销，品牌传播是核心。因此，如何快速启动电子商务C2C行业品牌，是品牌成长的关键要素。新闻效应是最有效的传播手段。比如农夫山泉挑战纯净水提升、砸奔驰、微信红包活动、保定油条等，都是热点新闻形成的新闻效果，让品牌快速传播，形成口碑效果是品牌快速成长的捷径。2、策略二：学会以优秀的品牌视觉设计突出品牌特色什么是电子商务C2C行业品牌？归根结底是一个视觉图腾。提到麦当劳，你会想到什么？提到佛教，黄拱门会想到什么？金色的背景和寺庙；提到肯德基，你会想到什么？美国上校的负责人；说到真正的功夫快餐，你怎么看？李小龙的肌肉和双节棍；提到58同城网站，你会想到什么？那只可爱的小驴子像这样的经典案例是品牌突围的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三：学会使用网络营销网络营销的方法有很多种，其中大部分是低成本的营销工具，如SEO、关键词搜索、竞价排名、邮件、社区、论坛、即时通讯等，这些都是PC互联网中常见的网络营销工具时代。近年来流行的微营销系统是一种现代低成本、高性价比的营销方式。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过虚拟与现实的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、推广、客户关系的“更轻”、更高效的营销方式。全链条整合各种营销资源，实现了主打小博、轻博的营销效果。目前，微营销一般是指微信营销和微博营销，是企业快速传播品牌、建立口碑效应的最佳方式。六、电子商务C2C行业竞争分析目前，我国电子商务C2C领域主要有以独角兽为首的初创公司，有上市公司和互联网巨头三大阵营。 三方阵营不断对电子商务C2C相关行业进行编码部署，推出了一系列应对不同应用场景的电子商务C2C产品，覆盖了安全、金融、商务等各个行业的应用领域。(一)、电子商务C2C行业国内外对比分析国内外电子商务C2C的目标客户锁定在早期、特定行业、具有商业前景的企业，致力于提供成长初期不足的资源，以实现商业价值的快速增长。 根据价值链管理理论，商业模式的内涵可以分为价值定位、价值创造、价值实现和价值传递等维度。 在这四个维度内国内外电子商务C2C有普遍的核心诉求，但由于体制、经济和文化等方面的差异受到限制，国内外产业电子商务C2C的探索方向和落地形式不同。 国外电子商务C2C注重创客文化和高技术投资回报率，以获取企业股份或抛售企业股份收割溢价为主要盈利方式，形成持续的自我经营能力， 国内电子商务C2C倾向于通过技术积累和项目展现收获声誉，围绕政策导向和产业价值定位紧密制定预期发展目标，通过产学研加快资源交换和聚焦，为企业创造收益，积累资源和品牌影响力形成雪人效应。(二)、中国电子商务C2C行业品牌竞争格局分析根据应用领域的不同，电子商务C2C行业品牌的知名度不同。 根据电子商务C2C技术的应用维度分析，可分为政府、企业和个人消费者，其中政府部门普遍希望将电子商务C2C技术应用于智能安全领域，应用场景复杂，对准确性要求高； 个人使用场景虽然复杂性低，但对消费体验的要求很高。 根据电子商务C2C技术的供给维度分析，电子商务C2C技术能够提供的产品主要分为工程项目、硬件、软件技术。随着中国经济增长进入换挡期，电子商务C2C产业发展步伐与全国经济形势一致，从高速发展向中低速发展过渡。 中国电子商务C2C经过30年的高速发展，面临着转型升级的关键时期，电子商务C2C行业已经进入了品牌竞争的时代。 电子商务C2C市场的竞争从地域、类别、局部上升到了品牌之间的立体战。 加强和加快品牌建设，树立更高层次的品牌内涵，实现更高效的系统化品牌工程，将成为品牌电子商务C2C企业的必由之路。(三)、中国电子商务C2C行业竞争强度分析1、中国电子商务C2C行业现有企业竞争情况目前, 电子商务C2C行业中企业数量不多,且细分领域也不同,相互之间竞争压力相对较小。2、中国电子商务C2C行业上游议价能力分析电子商务C2C行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、包装材料等,该类产品多为通用、标准化产品,供应商繁多,竞争激烈,因此, 电子商务C2C行业对上游议价能力较强。3、中国电子商务C2C行业下游议价能力分析电子商务C2C行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构,应用领域包括金融、安防、电子商务C2C、交通、社交娱乐、社保等,由于其下游用户数量多, 电子商务C2C行业对下游议价能力较强。4、中国电子商务C2C行业新进入者威胁分析新入行者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,也希望在被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低。5、中国电子商务C2C行业替代品威胁分析处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为。(四)、初创公司大独角兽领衔国内电子商务C2C创业公司的商业模式，主要面向b端提供基本的软件解决方案，满足个性化的需求。 许多电子商务C2C领域的创业公司初期从零开始接触产业，无法直接进入成熟的硬件市场，作为增值服务提供者，大多只能在软件层面与硬件制造商合作。 但是，随着电子商务C2C技术的突破，一批优秀的创业公司利用先进的技术优势率先探索商业模式，初步开拓了新兴应用市场。其中，XXX公司、AAA公司以先进的技术优势切入市场，通过融资获得资金，一举成为电子商务C2C领域的独角兽。从业务领域来看，独角兽主要集中在千政务、民生、金融等较大的应用场景。 但是，因为独角兽公司各有技术优势，所以大多在各自擅长的领域进行深度布局。 xx技术侧重于金融、安全、移动互联网和移动电话领域；AAA技术侧重于金融、安全、医疗和交通领域，BBB科技侧重于金融、安全、零售、旅游等领域CCC技术侧重于金融、安全、酒店和其他创新领域。(五)、上市公司双雄深耕多年ZZZ企业拥有电子商务C2C领域的全产业链,产品和软硬件一体化解决方案，更加贴近实际场景的应用,从电子商务C2C整体系统角度出发,在产品迭代、产品设计、产品应用上都进行了精细优化,具有准确率高、效率高等特点,解决了目前的电子商务C2C技术准确率和稳定性差的缺陷,具有很强的环境适应能力。YYY企业作为电子商务C2C领域第二大厂商,电子商务C2C技术打造了从精细化应用方案,大大提升电子商务C2C产品的效果。此外,依托于公司在平台上深厚的软硬件研发能力,形成了一系列基于电子商务C2C的智能化产品,包括前后端的电子商务C2C结构化、立体化和市场化产品,更是在电子商务C2C领域拥有全产业链布局。(六)、电子商务C2C巨头综合优势明显与互联网巨头相似,国外巨头近年来也纷纷进军电子商务C2C市场。巨头在竞争过程具有资金、品牌、技术等多方面优势,综合优势明显。同时基于自身在C端市场长期积累,C端优势明显,更有可能率先打开C端市场。互联网巨头在电子商务C2C技术方面的布局呈现两条主线：挥洒重金引入行业领军人物打造自身技术,凭借强大影响力及雄厚的资金对优质企业进行直接收购或投资。七、电子商务C2C企业战略保障措施因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，电子商务C2C的应用将成为未来的新趋势。针对电子商务C2C企业发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控，以达到均衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1. 增设进出口业务部，负责公司海外市场管理；2. 单独设立国内市场部，增设销售经理，负责产品国内市场的开拓和线下门店的管理；3. 原生产部下属部门重组为装配部和包装部。拟建立的新组织架构图如下：(二)、加强人才培养与引进公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划，及时定制自有员工的人才引进和培训实施方案。1、制定人才整体引进方案公司可以进行人对人的岗位安排，有利于员工的表现。在引进人才的同时，也要避免电子商务C2C人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式，对人才进行综合评价，减少上岗后重新离职。还要注意团队建设，比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核，以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。2、渠道人才引进通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司介绍等多种渠道招聘人才。对电子商务C2C相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如，财务职位需要高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险，提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘，后期加大培训力度，给予实践锻炼机会，让新员工快速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等，对员工进行专业培训，培训后调整岗位。在建立人才引进机制的同时，人才培养也发挥着同等重要的作用。要建立完善的公司培训体系，在制度上体现人才使用与人才培养相统一的原则，做好专业人才培养工作，培养具有更高职业素养的员工。(三)、加速信息化建设步伐为有效支持已开展的各项业务，提高工作效率，电子商务C2C公司应积极开展信息化建设工作：1. 引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。2. 及时引入企业资源管理系统，梳理企业各项工作流程，提高企业整体工作效率和管理水平。3加强企业信息数据库的管理和维护，确保企业数据安全。4. 充分利