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专业技技术人人员职业幸福感提升教程幸福感提升教程1习习近平：近平：自自力力更更生生是是中中华华民民族族自自立立于于世世界界民民族族之之林林的的奋奋斗斗基基点点，自自主主创创新新是是我我们们攀攀登登世世界界科科技技高高峰峰的的必必由由之之路路。实实现现中中华华民民族族伟伟大大复复兴兴，人人才才越越多多越越好好，本本事事越越大大越越好好。知知识识就就是是力力量量，人人才才就就是是未未来来。要要把把人人才才资资源源开开发发放放在在科科技技创创新新最最优优先先的的位位置置，改改革革人人才才培培养养、引引进进、使使用用等等机机制制，努努力力造造就就一一批批世世界界水水平平的的科科学学家家、科科技技领领军军人人才才、工工程程师师和和高水平高水平创创新新团队团队，注重培养一，注重培养一线创线创新人才和青年科技人才。新人才和青年科技人才。建建设设现现代代化化国国家家离离不不开开大大量量专专业业技技术术人人才才的的努努力力付付出出，人人才才的的层层次次越越高高,刘刘社社会会的的作作用用就就越越大大,对对社社会会的的贡贡献献也也就就越越大大。合合理理使使用用专专业业技技术术人人才才、充充分分发发挥挥高高级级人人才才对对社社会的会的积积极作用是社会管理工作极极作用是社会管理工作极为为重要的重要的环节环节。一、前言一、前言2p职职业业特特质质、安安全全感感与与幸幸福福感感、职职业业幸幸福福感感的的重重要要性性、缺缺失失职职业业幸幸福福感感的的因因素素、打打造造策策略略、职职业业幸幸福福正正能能量量的的传传递递以以及及发发达国家达国家专业专业技技术术人人员职业员职业幸福感的提升途径幸福感的提升途径p从从这这七个方面来七个方面来谈谈如何打造如何打造专业专业技技术术的的职业职业幸福感。幸福感。3 第一节：专业技术人员的基本素质 界定：经过国家人事部门全国统考合格，并经国家主管部委注册备案，颁发注册执业证书，在企业或事业单位从事专业技术工作的技术人员及具有前述执业证书并从事专业技术管理工作，并以其专业技术从事专业工作，并因此获得相应利益的人。能力结构：学学习能力能力、实践能力践能力、创新能力、社交能力品质素养：态度、习惯、价值观第一章第一章 职业特特质4第二第二节 职业特点特点法国工程法国工程师弗朗索瓦弗朗索瓦弗雷弗雷诺发明雨衣；明雨衣；美国芝加哥机械美国芝加哥机械师贾德森德森发明拉明拉链专业技技术人人员的的职业特点特点脑力力劳动为主主的的的的劳动劳动者者者者帕瑞格发明南极冰管专业能力能力为前前提的提的创造者造者科技手段科技手段为职称的称的实践者践者德巴赫：德巴赫：细胞胞的吞噬作用的吞噬作用5如何超越固如何超越固有模式？有模式？六种典型的六种典型的心智模式心智模式第三第三节：解：解析缺乏析缺乏职业幸福感的心幸福感的心智模式智模式第二第二节 职业幸福感的幸福感的内涵和外延内涵和外延（追（追问人生、人生、快快乐投入）投入）第一第一节：定：定义（认识误区、安全感区、安全感与幸福感的与幸福感的关系）关系）第二章第二章 职业幸福感与安全感幸福感与安全感61、认识误区区第一第一节 职业幸福感的定幸福感的定义 认识误认识误区区区区案例：案例：张艺菲菲诋毁同事同事美女美女硕士微博喊累，得士微博喊累，得脑膜炎去世膜炎去世为拿高薪拿高薪换了七份工作的刘了七份工作的刘丽 同事是同事是竞争争对手手必必须高高强度的度的工作与出色工作与出色业绩必必须有丰有丰厚厚报酬酬7所所谓谓职职业业幸幸福福感感，是是指指主主体体在在从从事事某某一一职职业业时时基基于于需需要要得得到到满满足足、潜潜能能得得到到发发挥挥、力量得以增力量得以增长长所所获获得的持得的持续续快快乐乐体体验验。什么是什么是职业幸福感幸福感你你能能否否从从工工作作中中获得快得快乐你打算找什么你打算找什么样的工作的工作不同个体不同个体拥有的有的职业幸福感具有共性幸福感具有共性特征特征你你想想成成为什什么么样的人的人8职业幸福感的共同特征包括：幸福感的共同特征包括：良好的人良好的人际敢于挑敢于挑战自我自我学会放松和休学会放松和休息息学会感恩和表学会感恩和表达感达感谢认识工作工作的意的意义 投身有益于他投身有益于他人的工作人的工作正确金正确金钱观念念做适合自己的做适合自己的工作工作9p自自我我效效能能感感是是由由美美国国著著名名心心理理学学家家班班杜杜拉拉提提出出的的一一个个重重要要概概念念，自自我我效效能能感感是是指指个个体体对对自自己己是是否否有有能能力力为为完完成成某某一一行行为为所所进进行行的的推推测测与与判判断断。自自我我效效能能感感不不仅仅对对工工作作不不安安全全感感与与身身体体健健康康、心心理理健健康康之之间间的的关关系系具具有有显显著著的的调调节节作作用用，对对不不安安全全感感、工工作作绩绩效效之之间间关关系也具有系也具有显显著的著的调节调节作用。作用。p班班杜杜拉拉等等人人的的研研究究还还指指出出，自自我我效效能能感感具具有有以以下下功功能能：首首先先，决决定定人人们们对对活活动动的的选选择择及及对对该该活活动动的的坚坚持持性性；其其次次，影影响响人人们们在在困困难难面面前前的的态态度度；第第三三，影影响响新新行行为为的的获获得得和和习习得行得行为为的表的表现现；最后，影响活；最后，影响活动时动时的情的情绪绪。p自自我我效效能能感感影影响响或或决决定定人人们们对对行行为为的的选选择择，以以及及对对该该行行为为的的坚坚持持性性和和努努力力程程度度；影影响响人人们们的的思思维维模模式式和和情情感感反反应应模模式式，进进而而影影响响行行为为。一一般般情情况况下下来来讲讲，自自我我效效能能感感高高的的人人，对对自自己己期期望望值值高高、遇遇事事冷冷静静，处处变变不不惊惊，可可以以通通过过发发挥挥自自己己的的智智慧慧和和技技能能进进行行理理智智处处理理，并并且且乐乐于于迎迎接接应应急急情情况况的的挑挑战战。而而自自我我效效能能低低的的人人，则则往往往往在在困困难难面面前前畏畏缩缩不不前前、在在压压力面前束手无策、容易情力面前束手无策、容易情绪绪化、很化、很难难利用自己的知利用自己的知识识和技能和技能处处理理问题问题。10第二第二节 你有你有职业幸福感幸福感吗你是你是经常追常追问人生的人人生的人吗案例：美国独立企案例：美国独立企业联盟主席盟主席法里西加油站法里西加油站经历（职业道德）道德）陀思妥耶夫斯基名言陀思妥耶夫斯基名言 案例：福特四缸汽案例：福特四缸汽车的研的研发过程程 1、工作的真正、工作的真正意意义是什么是什么石斛原球茎石斛原球茎间歇歇式培养技式培养技术2、追、追问的力量有的力量有多大多大案例：中五百万案例：中五百万的厨的厨师快快乐的无条件投入的无条件投入11第三第三节 职业不幸福的心智模式不幸福的心智模式倒霉蛋模式倒霉蛋模式酸葡萄模式酸葡萄模式可怜虫模式可怜虫模式强迫症模式迫症模式如何超越固有模式？如何超越固有模式？固有思固有思维模式其模式其实是一种思是一种思维定定势，一种根深蒂固于我，一种根深蒂固于我们心心中中对于一切事物的看法、思考、于一切事物的看法、思考、行行动的一种的一种习惯性思性思维模式。模式。这种思种思维模式没有好与坏之分，模式没有好与坏之分，它是一把它是一把“双刃双刃剑”。并不是。并不是所有的固有模式都所有的固有模式都应该去超越。去超越。12固有固有模式来源于三方面内容：固有固有模式来源于三方面内容：1 1、认知框架知框架案例：案例：联想并想并购IBMPCIBMPC业务2 2、思想路、思想路线：认知心理学家瓦瑞拉知心理学家瓦瑞拉认为，人的，人的认识并不是一个并不是一个简单被被动地反映客地反映客观事事实的的过程，而是我程，而是我们经验世界世界创造的造的主主动过程。基于从外部世界程。基于从外部世界获取信息，我取信息，我们对其其进行解行解读，做出合理的假，做出合理的假设、想像，并按照特定、想像，并按照特定规则或或逻辑进行推行推论，从而做出判断和决策。从而做出判断和决策。3 3、行、行动导向向 超越固有模式需要：自省、逆向思超越固有模式需要：自省、逆向思维学学习能力是什么呢？不断地自省和能力是什么呢？不断地自省和总结，打一次仗，打一次仗，经常地常地复复盘，把怎么打的，把怎么打的边界条件都弄清楚，一次次自省以后，界条件都弄清楚，一次次自省以后，自然水平越来越高。自然水平越来越高。柳柳传志志 超越固有模式的方法超越固有模式的方法13职业规划回答几个划回答几个问题第三第三节提升人生价提升人生价值第一第一节正确正确认识职业幸福感幸福感第二第二节助力助力职场成功成功 1、幸福怎样流失？（？（马化化腾）2、爱自己还是爱工作？3、用失败的过去购买未来；4、没有完美职业规划。（会魔会魔术、歌唱的、歌唱的销售售员）1、喜欢什么？2、擅长什么？3、环境支持和允许什么？4、社会需要什么？5、自己要什么？案例：案例：罗斯福童年种斯福童年种树苗的故事苗的故事如何找到热爱的职业？案例：李彦宏案例：李彦宏自我认知、社会了解、工作目标、个性价值第三章第三章 拥有有职业幸福感的重要性幸福感的重要性14第四章第四章 缺失缺失职业职业幸福感的因素幸福感的因素p第一第一节节 职场职场人才流失人才流失现现象象调查调查p菜菜鸟鸟新人：新人：人人际际关、心理关、能力关。关、心理关、能力关。p久入久入职场职场人士的人士的职业职业倦怠：倦怠：p职职场场倦倦怠怠：1 1、情情感感衰衰竭竭，指指没没有有活活力力，没没有有工工作作热热情情，感感到到自自己己的的感感情情处处于于极极度度疲疲劳劳；2 2、去去人人格格化化，指指刻刻意意在在自自身身和和工工作作对对象象间间保保持持距距离离，对对工工作作对对象象和和环环境境采采取取冷冷漠漠、忽忽视视的的态态度度，对对工工作作敷敷衍衍了了事事，个个人人发发展展停停滞滞，行行为为乖乖张张怪怪僻僻等等；3 3、无无力力感感，也也叫叫低低个个人人成成就就感感，指指倾倾向向于于消消极极地地评评价价自自己己，并并伴伴有有工工作作能能力力体体验验和和成成就就体体验验的的下下降降，认认为为工工作作不不但但不不能能发发挥挥自自身身才才能能，而而且且枯枯燥燥无无味味的的繁繁琐琐事事物物会会消消磨磨时间时间、于己无利。、于己无利。p职场职场五个五个时时期期:蜜月期、激励期、衰退期、衰竭期、涅槃期蜜月期、激励期、衰退期、衰竭期、涅槃期p职业职业倦怠自倦怠自查查：效率低、健康差、心理疑神疑鬼、生活：效率低、健康差、心理疑神疑鬼、生活习惯习惯改改变变、情、情绪绪不不稳稳15管理管理阶层阶层的升的升级级跳槽跳槽p管理人管理人员员跳槽原因：企跳槽原因：企业业外部外部环环境因素、个人因素、企境因素、个人因素、企业业管理方因素。管理方因素。16第二第二节节 缺失缺失职业职业幸福感的内因幸福感的内因p个人品个人品质质p个人能力个人能力p合理的合理的职业规职业规划划p兴兴趣与趣与职业选择职业选择的关系的关系p台台湾湾圣圣国国企企管管顾顾问问股股份份有有限限公公司司总总经经理理、国国际际成成功功学学讲讲师师余余正正昭昭先先生生在在介介绍绍成成功功之之道道时时说说，成成功功最最重重要要的的一一点点是是：找找到到你你的的兴兴趣趣所所在在。大大凡凡成成功功者者，他他们们成成功功的的关关键键都都是是掌掌握握了了自自身身的的优优势势，并并加加倍倍强强化化这这种种优势优势，完全投入到自己所喜，完全投入到自己所喜欢欢的的职业职业之中，将之中，将这这种富有特种富有特长长的的兴兴趣趣爱爱好在工作中好在工作中发挥发挥到极致。到极致。17第三第三节节 缺失缺失职业职业幸福感的外因幸福感的外因p人人际际关关系系是是职职业业幸幸福福感感的的社社会会基基础础 ：包包括括上上下下级级关关系系、同同事事关关系系、社社会会支持关系支持关系p职业职业与家庭生活的与家庭生活的协调协调是幸福感的重要保障：是幸福感的重要保障：p工作量不合理、家庭矛盾、工作量不合理、家庭矛盾、对职业对职业力不从心力不从心导导致致职业职业缺乏幸福缺乏幸福p复复杂杂社社会会环环境境对对专专业业技技术术人人员员的的影影响响：职职业业环环境境与与薪薪酬酬、家家庭庭环环境境与与收收入、社会氛入、社会氛围围与个人价与个人价值值p案例：帖子案例：帖子“我我奋奋斗很多年，才能和你一斗很多年，才能和你一样样坐在星巴克里面喝咖啡坐在星巴克里面喝咖啡”18第五章第五章 职业职业幸福感的打造策略幸福感的打造策略 所所谓谓好好公公司司：一一是是收收入入，二二是是环环境境，三三是是未未来来，还还有有就就是是无无形形的的福福利利，比比如如：和和你你一一起起工工作作的的同同事事都都是是素素质质高高又又专专业业的的人人，让让你你在在工工作作中中更更有愉悦感和成就感。有愉悦感和成就感。杜拉拉升杜拉拉升职记职记 19p第一第一节节做最好的自己做最好的自己p1 1、寻寻找工作的意找工作的意义义p2 2、如何、如何兴兴趣趣发发展成展成职业职业p3 3、追求技、追求技术术的不断精的不断精进进p4 4、能力提升促、能力提升促进职业规进职业规划划转变转变p第二第二节节成功是学不来的成功是学不来的p1 1、别别用他人的成功用他人的成功对对照自己照自己p2 2、你离成功只差一步、你离成功只差一步p3 3、降低、降低职业职业生涯的不确定性生涯的不确定性p4 4、远远离坏工作离坏工作第三节职业幸福感需要角色转换1、幸福转换力2、职业光环是紧箍咒3、建立内在与外在的自我关系第四节 自我修养与职业幸福感1、自信心与能力2、竞争力与机遇3、挫折感与承受力4、进取心与意志力第五章 职业幸福感的打造策略20p卡卡耐耐基基：年年轻轻人人在在找找工工作作的的时时候候往往往往是是不不清清晰晰的的，不不了了解解自自己己的的个个性性与与工工作作岗岗位位的的特特点点，盲盲目目进进去去一一家家公公司司之之后后又又以以不不喜喜欢欢为为借借口口反反复复跳跳槽槽，不不少少人人即即使使到到了了毕毕业业后后的的第第五五年年依依然然在在重重复复做做着着简简单单的的劳劳动动，更更别别提提专专业业知知识识和和技技巧巧的的提升了。提升了。21卡耐基：年卡耐基：年轻轻人在找工作的人在找工作的时时候往往是不清晰的，不了解自己的个性与工作候往往是不清晰的，不了解自己的个性与工作岗岗位的位的特点，盲目特点，盲目进进去一家公司之后又以不喜去一家公司之后又以不喜欢为欢为借口反复跳槽，不少人即使到了借口反复跳槽，不少人即使到了毕业毕业后后的第五年依然在重复做着的第五年依然在重复做着简单简单的的劳动劳动，更，更别别提提专业专业知知识识和技巧的提升了。和技巧的提升了。p一、做最好的自己一、做最好的自己1 1、寻寻找工作的意找工作的意义义2 2、如何将、如何将兴兴趣趣发发展展为职业为职业案例：案例：琼琼瑶瑶处处女作女作3 3、追求技、追求技术术的不断精的不断精进进4 4、能力提升促、能力提升促进职业规进职业规划划转变转变p二、成功是学不来的二、成功是学不来的1 1、不用他人的成功、不用他人的成功对对照自己照自己2 2、你离成功只差一步、你离成功只差一步3 3、降低、降低职业职业生涯的不确定性生涯的不确定性4 4、远远离坏工作离坏工作三、职业幸福感需要角色转换幸福转换力职业光环是紧箍咒案例：案例：红舞鞋的故事舞鞋的故事建立内在与外在的自我联系四、自我修养与四、自我修养与职业幸福感幸福感 挫折感与承受力、竞争力与机遇自信心与能力进取心与意志力22一、做最好的自己一、做最好的自己1 1、寻寻找工作的意找工作的意义义2 2、如何将、如何将兴兴趣趣发发展展为职业为职业3 3、追求技、追求技术术的不断精的不断精进进4 4、能力提升促、能力提升促进职业规进职业规划划转变转变23p二、成功是学不来的二、成功是学不来的p1 1、不用他人的成功、不用他人的成功对对照自己照自己p2 2、你离成功只差一步、你离成功只差一步p3 3、降低、降低职业职业生涯的不确定性生涯的不确定性p4 4、远远离坏工作离坏工作24三、职业幸福感需要角色转换幸福转换力职业光环是紧箍咒案例：案例：红舞鞋的故事舞鞋的故事建立内在与外在的自我联系25四、自我修养与四、自我修养与职业幸福感幸福感 挫折感与承受力竞争力与机遇自信心与能力26你只你只闻闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则规则，我有，我有我的我的选择选择；你否定我的；你否定我的现现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有，不配去所有，不配去爱爱，我可怜你，我可怜你总总是等待；你可以是等待；你可以轻视轻视我我们们的年的年轻轻，我我们们会会证证明明这这是是谁谁的的时时代；梦想注定是孤独的旅行，路上少不代；梦想注定是孤独的旅行，路上少不了了质质疑和嘲笑，但那又怎疑和嘲笑，但那又怎样样，就算遍体，就算遍体鳞伤鳞伤，也要活得漂亮；，也要活得漂亮；我是我是陈陈欧，我欧，我为为自己代言。自己代言。27第六章第六章 职业职业幸福正能量的幸福正能量的传递传递p第一第一节节 最具幸福感最具幸福感职业职业排行榜排行榜p公公众众眼眼中中最最具具幸幸福福感感的的职职业业前前二二十十名名分分别别是是：公公务务员员、政政府府官官员员、教教师师、艺艺术术家家、公公司司高高管管、自自由由职职业业者者、金金融融工工作作者者、演演员员、飞飞行行员员、创创业业者者、律律师师、工工程程师师、作作家家、警警察察、民民营营企企业业家家、职职业业经经理理人人、心心理理学学家家、导导游游、记记者者、健健身身教教练练。而而矿矿工工、保保姆姆、司司机机等等行行业业则则处处于于最最末端的位置。末端的位置。p第二第二节节 正确价正确价值观值观作作职业导职业导向向p电视剧电视剧陆贞传陆贞传奇、大奇、大长长今今p参与社会公益丰富人生参与社会公益丰富人生阅历阅历p参参加加公公益益活活动动，更更可可以以及及时时扭扭转转我我们们的的职职业业价价值值观观，端端正正我我们们对对人人对对事事的的态态度度，懂懂得得他他人人与与社会社会环环境在个人生存与境在个人生存与发发展方面的重要性，通展方面的重要性，通过过与人的交往形成与人的交往形成团结团结、奉献、合作的精神。、奉献、合作的精神。28第六章第六章 职业职业幸福正能量的幸福正能量的传递传递p第一第一节节 最具幸福感最具幸福感职业职业排行榜排行榜p公公众众眼眼中中最最具具幸幸福福感感的的职职业业前前二二十十名名分分别别是是：公公务务员员、政政府府官官员员、教教师师、艺艺术术家家、公公司司高高管管、自自由由职职业业者者、金金融融工工作作者者、演演员员、飞飞行行员员、创创业业者者、律律师师、工工程程师师、作作家家、警警察察、民民营营企企业业家家、职职业业经经理理人人、心理学家、心理学家、导导游、游、记记者、健身教者、健身教练练。而。而矿矿工、保姆、司机等行工、保姆、司机等行业则处业则处于最末端的位置。于最末端的位置。p第二第二节节 正确价正确价值观值观作作职业导职业导向向p电视剧电视剧陆贞传陆贞传奇、大奇、大长长今今p参与社会公益丰富人生参与社会公益丰富人生阅历阅历p参参加加公公益益活活动动，更更可可以以及及时时扭扭转转我我们们的的职职业业价价值值观观，端端正正我我们们对对人人对对事事的的态态度度，懂懂得得他他人人与与社社会会环环境境在个人生存与在个人生存与发发展方面的重要性，通展方面的重要性，通过过与人的交往形成与人的交往形成团结团结、奉献、合作的精神。、奉献、合作的精神。29第七章第七章 发发达国家达国家专业专业技技术术人人员职业员职业幸福感提升途径幸福感提升途径美国：移民国家美国：移民国家p强强力政策吸引力政策吸引优优秀留学人才；企秀留学人才；企业业提升人才提升人才职业职业幸福感的措施；幸福感的措施；人力人力资资源管理源管理对对人才人才职业职业幸福感的影响。幸福感的影响。p知知识识管管理理专专家家玛玛汉汉坦坦姆姆仆仆经经过过大大量量研研究究后后认认为为，激激励励知知识识型型员员工工的的前前四四个个因因素素分分别别是是：个个体体成成长长（约约占占总总量量的的3434）、工工作作自自主主（约约占占3131）、业业务务成成就就（约约占占2828）、金金钱钱财财富富（约约占占7 7）。因因此此可可以以说说，与与其其他他类类型型的的员员工工相相比比，知知识识型型员员工工更更重重视视能能够够促促进进他他们们发发展展的的、有有挑挑战战性性的的工工作作，他他们们对对知知识识、对对个个体体和和事事业业的的成成长长有有着着持持续续不不断断的的追追求求；他他们们要要求求给给予予自自主主权权，使使之之能能够够以以自自己己认认为为有有效效的的方方式式进进行行工工作作，并并完完成成企企业业交交给给他他们们的的任任务务；获获得得一一份份与与自自己己贡贡献献相相称称的的报报酬酬并并使使得得自自己己能能够够分分享享自己自己创创造的造的财财富。富。显显然，然，对对于此于此类类知知识识型型员员工，薪酬待遇是否公平合理是他工，薪酬待遇是否公平合理是他们们最关心的。最关心的。德国德国p重重视视科技开科技开发发 全力全力抢滩抢滩全球人才；持全球人才；持续续的企的企业业人才培人才培训训制度；完制度；完备备的社会保障体系；的社会保障体系；日本日本 企企业终业终身雇佣制；政府、企身雇佣制；政府、企业业广泛参与广泛参与职业职业培培训训；新形；新形势势下的制度改下的制度改进进。30专业技技术人人员职业幸福感比幸福感比较策略策略1、以人、以人为本的人才开本的人才开发战略培养略培养职业幸福幸福2、学、学习型型组织的人才培的人才培训战略提升略提升职业幸福幸福3、创新科学的人才管理方式增新科学的人才管理方式增强职业幸福幸福4、公平合理的激励机制巩固、公平合理的激励机制巩固职业幸福幸福31