1、薪酬战略与实践1医疗企业薪酬战略与实践方案第1页内容u 薪酬与薪酬战略u 职位评定u 职位评定系统u 传统薪酬系统、基于绩效薪酬系统、基于技能薪酬系统u 怎样建立薪酬系统u 奖励性计划2医疗企业薪酬战略与实践方案第2页什么是薪酬3医疗企业薪酬战略与实践方案第3页整体酬劳nBase pay 基本工资基本工资nShort-term incentives 短期奖励短期奖励nSpecial awards 尤其奖励尤其奖励nDeferred cash incentives 延期延期现金奖励现金奖励nStock-based incentives 股票奖励计划股票奖励计划CompensationCompen
2、sation薪资薪资BenefitsBenefits福利福利福利福利nProtection 保护保护nVocation 假期假期nEducation 教育教育nWork/life programs 工作工作/生活计划生活计划nPerquisites 额外津贴额外津贴CareersCareers职业职业职业职业发展发展发展发展nWork Content 工作内容工作内容nLearning new skills 学习新技能学习新技能nJob challenge 工作挑战工作挑战nCareer development 职业发展职业发展nTraining opportunity 培训机会培训机会Cul
3、tureCulture文化文化文化文化nLeadership 领导能力领导能力nFeeling valued 被尊重感情被尊重感情nPeers 同事同事nInformation 资讯资讯nWork environment 工作环境工作环境4医疗企业薪酬战略与实践方案第4页薪酬组成u 基本工资u 津贴u 短期奖励u 长久奖励u 福利5医疗企业薪酬战略与实践方案第5页薪酬目标薪酬推进行动吸引加入 保留工作營 業 目 標 激励改进机构绩效 6医疗企业薪酬战略与实践方案第6页薪酬系统组成工资体系工资体系工资体系工资体系级别结构级别结构级别结构级别结构岗位价值岗位价值岗位价值岗位价值:评定评定评定评定岗
4、位分析岗位分析岗位分析岗位分析:岗位描述岗位描述岗位描述岗位描述薪酬策略薪酬策略薪酬策略薪酬策略:怎样支付怎样支付怎样支付怎样支付 薪酬哲学薪酬哲学薪酬哲学薪酬哲学:企业支付什么企业支付什么企业支付什么企业支付什么,为何要支付为何要支付为何要支付为何要支付 薪酬薪酬薪酬薪酬支付支付支付支付体系体系体系体系-基础部分基础部分-中间组成中间组成-实施细节实施细节7医疗企业薪酬战略与实践方案第7页薪酬理论 公平理论:u 投入=支出u 外部平衡u 内部公平u 个人公平u 程序公平8医疗企业薪酬战略与实践方案第8页薪酬理论期望理论:u 一定努力势必带来一定绩效(E-P)u 一定绩效势必带来一定回报(P-
5、E)9医疗企业薪酬战略与实践方案第9页薪酬理论奖励理论u Employees learn to behave in ways that get rewarded and avoid behavior that does not get rewardedu 员工总是喜欢做那些受到奖励事情而防止做那些没有受到奖励事情10医疗企业薪酬战略与实践方案第10页薪酬与战略、文化关系业务战略文化薪酬系统人力资源系统11医疗企业薪酬战略与实践方案第11页薪酬战略u 外部公平u 内部公平u 个人公平u 程序公平12医疗企业薪酬战略与实践方案第12页薪酬战略u 与业务属性与战略结合起来(Organizationa
6、l Life Cycle)u 组织文化:u 内部结构:u 外部公平:u 薪酬行政管理:u 绩效13医疗企业薪酬战略与实践方案第13页薪酬策略-组织发展阶段与薪酬策略开始期成熟期更新期14医疗企业薪酬战略与实践方案第14页职位评定15医疗企业薪酬战略与实践方案第15页岗位评定-定义u 经过考查岗位内容和组织结构,用一套连续、有序、清楚方式,在一个组织内部确定不一样岗位相对主要性大小方法,其目标在与评定岗位在组织中相对价值u 评定只是职位相对价值,所以,岗位评定过程是一个分析、判断与比较过程u 岗位评定是岗位相对价值,不是对任职者评定u 岗位评定不是岗位分析16医疗企业薪酬战略与实践方案第16页岗
7、位评定u我们为何要评定岗位?u假如我们没有岗位价值体系会发生什么?u这个后果会对我们业务有什么影响?17医疗企业薪酬战略与实践方案第17页岗位评定方法u 工作分类法(Job Classification Method)u 原因比较法(Factor Comparison Method)u 点值法(Point Rating Method)18医疗企业薪酬战略与实践方案第18页点值法步骤1、确定付酬原因,并确定总分值(1000分)。教育经验管理职责业务职责 工作环境工作独立性犯错误后果19医疗企业薪酬战略与实践方案第19页点值法步骤2、对每个付酬原因进行描述(处理问题能力)20医疗企业薪酬战略与实践
8、方案第20页点值法步骤3、确定每个原因分数等级21医疗企业薪酬战略与实践方案第21页点值法步骤3、确定每个原因分数等级22医疗企业薪酬战略与实践方案第22页点值法步骤4、对职位进行评定23医疗企业薪酬战略与实践方案第23页点值法步骤5、依据评定分数建立职位等级24医疗企业薪酬战略与实践方案第24页点值法步骤5、依据评定分数建立职位等级和企业职位矩阵25医疗企业薪酬战略与实践方案第25页不一样薪酬体系26医疗企业薪酬战略与实践方案第26页关于薪酬新概念 越来越多企业将薪酬视为驱动企业业务增加工具 传统薪酬体系在渐渐被其它薪酬体系所取代27医疗企业薪酬战略与实践方案第27页薪酬体系u 基于职位薪酬
9、体系u 基于绩效薪酬体系n Merit Payn Incentive Pay Plan奖励计划n Earnings-at-Risk Pay Plan风险薪酬计划u 基于技能薪酬体系28医疗企业薪酬战略与实践方案第28页基于职位薪酬体系u 广泛使用,轻易操作u 通惯用来确定基本工资u 轻易取得内部和外部平衡29医疗企业薪酬战略与实践方案第29页对基于职位薪酬系统批评u支持层级概念,轻易造成员工忠诚度降低u 假设是:员工是商品,能够确定一个固定职位u 可能不太适合今天扁平结构?u 可能不太适合服务行业?u 难控制人工成本u 同绩效关联较差30医疗企业薪酬战略与实践方案第30页基于绩效薪酬体系u 侧
10、重于企业、团体或个人贡献与价值u 最惯用基于薪酬薪酬体系是工资增加u 工资增加有以下特点:强调个人绩效 通惯用主观方法衡量绩效 通常是永久性增加31医疗企业薪酬战略与实践方案第31页基于绩效薪酬体系Merit Payu 绩效评定u 工资增加幅度u 工资增加指导标准32医疗企业薪酬战略与实践方案第32页基于绩效薪酬体系形式u 一次性奖励(Yearly)u 及时奖励 (Long-Service Reward,Innovation,and Achievement)u 个人奖励u 团体奖励u 利润分享 u 销售分享33医疗企业薪酬战略与实践方案第33页基于技能薪酬体系u Skill-Based pay
11、 rewards employees for the range,depth,and types of skills they are capable of using,so it is tied to evaluation of skill blocks 奖励员工能力u Pay goes up when employees demonstrate an ability to perform specific competency 当员工表现出更高能力时,酬劳随之增加u Have to be line with the companys competency model(Competency
12、test)必须建立在能力模型基础上u Difficult to administrate 难以操作u Pay range is always broad 幅度通常比较宽u Need pay more attention to training 需要更多关注培训u It is hard to handle internal equity issues 难以取得内部平衡u May good for industries driven by skills 对那些能力驱动行业有好处34医疗企业薪酬战略与实践方案第34页不一样工资体系比较基本工资基本工资基本工资No Cap IncentiveIncen
13、tiveMerit传统薪酬体系奖励性体系风险性薪酬体系市场35医疗企业薪酬战略与实践方案第35页怎样建立薪酬结构36医疗企业薪酬战略与实践方案第36页建立工资结构应考虑原因u基本工资政策 u决定竞争性参考性工资 u决定工资幅度 u幅度重合u工资幅度主要性u多少结构 u高出或低出37医疗企业薪酬战略与实践方案第37页决定工资政策(1)uLag Policy 落后政策 Your Reference Salary EQUAL Updated Market Benchmark at start of year 标准工资在年头相等最近新市场工资 uLead Policy 领先标准Your Referen
14、ce Salary FULLY AHEAD of Updated Market Benchmark at start of year 标准工资在年头百分之一百领先最近新市场工资 uLead-Lag Policy 落后-领先(妥协)Your Reference Salary HALFWAY AHEAD of Updated Market Benchmark at start of year 标准工资在年头百分之五十领先最近新市场工资38医疗企业薪酬战略与实践方案第38页决定工资政策(2)uDo we differentiate our Pay Policy for different emplo
15、yee categories 是否对员工类别区分工资政策是否对员工类别区分工资政策E.g.Management 管理层管理层 Professionals 专业层专业层Staff/Others 其它员工其它员工E.g.Management 管理层管理层 Technical Service 技术服务技术服务Administrative 行政行政Production 生产生产39医疗企业薪酬战略与实践方案第39页薪酬政策$Grade 级级 别别标标 准准 工工 资资ReferenceSalary40医疗企业薪酬战略与实践方案第40页市场数据90百分比90th Percentile75百分比75th
16、Percentile中位數Median25百分比25th Percentile10百分比10th PercentileRMBPosition Class41医疗企业薪酬战略与实践方案第41页市场数据42医疗企业薪酬战略与实践方案第42页你企业与市场比较75百分比75th Percentile中位數Median25百分比25th Percentile貴企业回歸線Your company trendlineRMB职位等级43医疗企业薪酬战略与实践方案第43页你企业与市场比较44医疗企业薪酬战略与实践方案第44页决定竞争性工资水平RMBGradePC41 42 43 44 45 46 47 48 4
17、9 50 51 52 53 54 55 56 57Grade or Position Class 一 个 等 级=一 个 标 准 工 资One Grade=One Reference Salary 标 准 工 资=竞 争 报 酬 =招 聘 标 准Reference Salary=Competitive Pay=Recruitment Standard45医疗企业薪酬战略与实践方案第45页设定工资幅度由中点开始(或标准工资)uStart with Mid-Point(or Reference Salary)决定幅度uDecide Range Spread定最低工资uEstablish Minim
18、um 定最高工资uEstablish Maximum46医疗企业薪酬战略与实践方案第46页中点增加率Gradual逐步Moderate稳健Steep陡斜10%10%15%15%30%30%More grades多级别Less grades少级别47医疗企业薪酬战略与实践方案第47页工资幅度主要性Q4Q2Q3Q1中点=竞争性工资Mid-Point=Competitive PayMaximum 最高点Minimum 最低点普通期望=标准工资Standard Expectation=Reference Salary-Performance 工作表现-Competencies 技能-Years in
19、service 服务年期48医疗企业薪酬战略与实践方案第48页多少结构市场特色市场特色Market Characteristics内部平衡内部平衡Internal Equity外部竞争力外部竞争力External Competitiveness管理概念管理概念Management Philosophy49医疗企业薪酬战略与实践方案第49页$中值前进mid-point progressionReference Salary标准工资Grades等级高或低用什么策略?What Strategies?50医疗企业薪酬战略与实践方案第50页个人工资决定51医疗企业薪酬战略与实践方案第51页决定个人工资u
20、Based on performance?根據表現uBased on competencies?根據技能uBased on salary in range?根據工資幅度uBased on seniority?根據年資uDiscretionary?酌情處理52医疗企业薪酬战略与实践方案第52页新工資結構調整市场工资调整53医疗企业薪酬战略与实践方案第53页工资定位(1)Position ClassRMB54医疗企业薪酬战略与实践方案第54页新工資結構調整工资调整55医疗企业薪酬战略与实践方案第55页加薪預算分配56医疗企业薪酬战略与实践方案第56页分配百分十加薪預算1)Differentiate
21、 by performance only 從表現區分2)Differentiate by performance and position in range 從表現以及職位幅度區分3)Differentiate by competency 從技能區分4)Differentiate by competency and position in range 從技能以及職位幅度區分57医疗企业薪酬战略与实践方案第57页從表現區分百分十預算設計百分十預算設計 10%Budget by Designu以工資分配作于比重百分比增加以工資分配作于比重百分比增加58医疗企业薪酬战略与实践方案第58页怎样做到Pe
22、rformance 0.930.94-1.061.07Rating0.350.490.1650.1840.4330.3320.0610Compa-Ratio%of salaries in this third of salary range%of salaries in this performance rating category59医疗企业薪酬战略与实践方案第59页基于绩效薪酬体系形式u 一次性奖励(Yearly)u 及时奖励(Long-Service Reward,Innovation,and Achievement)u 个人奖励u 团体奖励u 利润分享 u 销售分享60医疗企业薪酬战
23、略与实践方案第60页奖励计划政策与策略业务整合绩效要素财务起源计算公式绩效标准奖励周期奖励机会奖励计划应将企业关键绩效指标和关键成功要素结合起来绩效要素应表达出企业战略方向以及长久与短期平衡员工奖励计划所要求现金来自何处,与企业财务表现关系怎样怎样用简易公式计算员工奖励详细数目怎样衡量事先设定绩效要素员工奖励频率/周期怎样什么样员工有资格参加奖励计划,各自机会怎样61医疗企业薪酬战略与实践方案第61页销售奖金与销售分成区分分成分成 公式驱动 与销售额、销售单元或销售利润相关一定百分比和一定量 事先设定 事后难以改变目标性奖金目标性奖金 目标驱动 一定百分比基本工资,基于绩效与目标对比 百分比通
24、常是浮动 事后决定62医疗企业薪酬战略与实践方案第62页销售奖金与销售分成最好应用/特点基本工资基本工资+分成分成 试图提升销售额,但有强调其它非销售行为 在新销售人员进入时,可能比较轻易稳定销售人员 目标设定不轻易基本工资基本工资+目标性奖金目标性奖金 试图到达长久性目标,如组织想要结果 及时性不够 目标设定轻易分成分成 突出提升销售额,不太关注行为 相对轻易控制成本 个人业绩与个人努力关系亲密 轻易计算/易于了解63医疗企业薪酬战略与实践方案第63页长久奖励计划64医疗企业薪酬战略与实践方案第64页認股權歷程uGrant Date 給予日 the date when option is g
25、iven 給予認股權證確實日期establishes the option price i.e stock price above which option recipient earns a profit for stock price growth.訂立認股權價。股價高於認股權價即認股權持有些人可因股價上升而獲利u Vesting Date執行日the date when option recipient first has the right to take option profit by“exercising”the option 認股權持有些人首次有權使用認股權日期u Exerci
26、se Date 行使日the date when option recipient buys the specified shares 認股權持有些人買股票日期uExpiration Date到期日the end of the option term 認股權完結日期the last day the option may be exercised 最後一日行使認股權65医疗企业薪酬战略与实践方案第65页認股價uAlso known as grant price,strike price,exercise price 又名給予價、認購價、行使價uAt-market options(typical)
27、在市場上認股權经典“fair”market price on the grant date such as:closing price on the grant date;or average of opening and closing price;or prices averaged over several proceeding dates 在給予日以“公平”市價給予,比如:給予日收市價;開市與收市平均價;或整個過程平均價uDiscount options(rare)折扣後認股權(较少)option price below market value認購價低於市價uPremium opti
28、ons(rare)溢價認股權(较少)option price above market value認購價高於市價66医疗企业薪酬战略与实践方案第66页認股權種類uAnnual Option 年度性認股權uRetention Option 保留性認股權uKey Contributors Option 主要貢獻者認股權67医疗企业薪酬战略与实践方案第67页認股權細節uAnnual Grant 按年給予uEach grant runs for 10 years(typical)每次給予維持(经典)means that vested options must be exercised within 1
29、0 years from grant date 意即由給予日起內,必須行使已執行認股權uLess than 10 years(e.g.5-10)少於growth-oriented companies 增長導向企业companies with extreme price volatility 股價飄忽不定企业68医疗企业薪酬战略与实践方案第68页執行uOne to five years(provided recipient is still in service)15年(受益人仍在職)uIncremental vesting 逐步執行33%each vesting on the annivers
30、ary of Year 2,Year 3,Year 4 在第二、第三、第四週年,每次執行33uCliff vesting 一次性執行100%vesting on the anniversary of a particular year,e.g.Year 5 在一特定年度執行100認股權,比如:5年u Performance vesting 績效執行either the earlier of five years or 50%when stock price is at least 25%above original grant price for at least 30 running day
31、s,and the balance 50%when the stock price is at least 50%above the grant price for at least 30 running days 達到績效便能獲利,在五年以內 假如股價連續三十天高於原價25%能够有權行使二分之一認股權,假如股價連續三十天高於原價50%能够行使另外二分之一認股權。uAccelerated vesting 推動性執行vesting due to certain events prior to normal vesting,pany change of ownership;recipient re
32、tires;dies;special reward 因特殊情況而執行認股權比如:企业擁有權改變;退休;死亡;特殊收益69医疗企业薪酬战略与实践方案第69页行使認股權付款Assumptions:Grant US$20/share Exercise US$60/share 1,000 shares exercise假設:提供美元$20/每股現市價美元$60/每股行使 1000 股t Cash Exercise 現金行權t Cashless Exercise 非現金行權t Stock-for-Stock Exercise 以股易股行權70医疗企业薪酬战略与实践方案第70页t Optionee to
33、Company 股權持有些人付予企业 US$20,000 cash 20,000美元現金 (1,000 exercised shares x US$20 option price)(1,000股可行權股票期權 X 20美元行權價)t Company to Optionee 企业付予股權持有些人 1,000 share 1,000 股 (1,000 shares worth US$60(price exercise)or current market value of US$60,000)(1,000股,每股面值60美元股票,行權日市價 或市值為 60,000美元股票)(subject to t
34、ax)(需扣稅)現金行權71医疗企业薪酬战略与实践方案第71页非現金行權uOptionee to Company at Exercise 於行權時,股權持有些人付予企业於行權時,股權持有些人付予企业Nothing;optionee instructs third party broker to exercise 不用支付;股權持有些人可經由第三者經紀行權uCompany to Optionee at Exercise 於行權時,企业付予股權持有些人於行權時,企业付予股權持有些人Broker buys and sells simultaneously the 1,000 shares 經紀同時購
35、買與出售1,000股股票Broker delivers 經紀發放US$40,000 cash profit(subject to tax)40,000 美金現金收益(需扣稅)(US$60 exercise price-US$20 option price x 1,000 exercised shares)(60美金行權價-20美金認股權價 x 1,000 已行權股票 (subject to tax)(需扣稅)72医疗企业薪酬战略与实践方案第72页以股易股行權uOptionee to Company at Exercise 於行權時,認股權持有些人付予企业於行權時,認股權持有些人付予企业 333
36、 owned shares(actual delivery or through“attestation of ownership”)333股已直接擁有股票(1,000 exercised shares x US$20 option price US$60 exercise price)(1,000已行權股票 x 20美金認股權價 60美金行權價uCompany to Optionee at Exercise 於行權時,企业付予股權持有些人於行權時,企业付予股權持有些人 (Assuming owned shares are exchanged through attestation metho
37、d)Optionee retains original 333 owned shares,and 認股權持有些人可繼續持有其本身333股股票,和Company issues 666 “profit shares”企业分配額外666股股票($60 exercise price-$20 option price x 1,000 exercised shares)$60 at exercise (60美金行權價-20美金認股權價 x 1,000已行權股票)60美金行權價73医疗企业薪酬战略与实践方案第73页員工其它股份分配計劃uPhantom Stock Options 虛擬認股權uStock Ap
38、preciation Rights 股票之升值權uEmployee Stock Purchase 員工股份回購uRestricted Stock 限制股份uPerformance Plans 績效計劃74医疗企业薪酬战略与实践方案第74页虛擬認股權uIssued by private companies who do not trade in the market 普通由私人,沒有上市企业提供uUse by public companies who do not have enough shares for real stock options 普通不夠市面股份給予員工上市企业uInterna
39、l stock valuation methodology substitutes traded market price 以內部估價代替市價uOptions on units equivalent to shares but not real shares,or 認購認股權單位與股票單位相同,不过這非等同市面上股票,或u Rights to the appreciation on shares without related option rights 擁有股價上升權利,但沒有認股證認購權75医疗企业薪酬战略与实践方案第75页股票之升值權uRight to receive appreciat
40、ion in the FMV of given number of shares 在公平市場價格,有權得到某一數量股票升值利潤uOver a fixed period,usually 10 years 一固定時限,通常為期 uNo investment needed from executive 行政人員無須投資uDeclining usage 使用率下降76医疗企业薪酬战略与实践方案第76页股份回購計劃uA board-based employee-ownership plan 一個廣泛員工擁有股份計劃Applies to all employees 適用於全部員工Certain emplo
41、yees can be excluded:某一類員工是例外:Less than two years in company 服務少於兩年Less than 20 hours work per week 每週工作少於20小時“Highly”compensated employees 高薪酬員工uShare purchase offered with no more than 15%discount for fair market price 回購股份折扣應少於15uAllow purchase every 3 to 12 months through payroll deduction to en
42、able employees to pay for the shares員工能够每3至12個月認購股份,而其費用則在薪金中扣除uAllow 3 to 12 months to exercise option允許有3至12個月行使認股權uThe employee is not taxed until sales of the stock員工只須在股票轉讓後才繳稅77医疗企业薪酬战略与实践方案第77页限制股份uOutright award of shares 直接股份獎勵uRestriction to sell or transfer shares 限制股份轉讓或出售uShares forfeit
43、ure 沒收股份uAcceleration contingent upon performance 促進員工工作表現uHigh retention tool 保留員工最正确工具之一78医疗企业薪酬战略与实践方案第78页績效計劃uSupplement stock option plans 補充認股權計劃uHedge against volatility of stock market 與市場對沖uStock-or cash-based on LT goals achievement 為達到長遠目標而提供股票或現金uFinancial goals judged to support TSR typical 評估財務目標Cumulative earnings per share 每股累積盈利Cumulative return on capital 累積投資回報79医疗企业薪酬战略与实践方案第79页