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华夏银行发言稿范文.docx

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资源描述

1、华夏银行发言稿 1.华夏银行小企业纯贷款业务余额超过千亿元 作为一家全国性中型股份制商业银行,华夏银行将服务小企业作为转型发展的突破口,致力于打造“中小企业金融服务商”,建立起以“小、快、灵”为特点的小企业金融品牌服务体系“龙舟计划”。截至2011年12月末,华夏银行小企业纯贷款业务余额超过千亿元,比2009年末翻一番,小企业贷款客户突破万户,已经为全国近16万家小企业提供了优质金融服务。2012年1月,华夏银行小企业金融服务特色分行建设全面启动,将绍兴、常州、温州分行转型为小企业业务特色分行。如今,特色分行发展已经取得初步成效。仅2012年1月,华夏银行绍兴分行就发放单户500万元以下小企业

2、贷款近百户,贷款金额突破3亿元。下一步,华夏银行将总结、推广特色分行试点经验,促使更多条件成熟的分支机构适时转型为小企业特色分行,特别是在江浙等小企业密集区域,推进更专业、高效的小企业金融服务。 2.华夏银行小企业“卖断型接力贷”产品介绍 华夏银行小企业卖断型接力贷是指华夏银行与第三方机构分两个融资时段共同向借款人发放的自营信贷资产业务。借款人、担保人在贷款发放前与华夏银行、第三方机构签订卖断型接力贷四方业务合作协议。第一融资时段,由华夏银行向借款人发放贷款;第二融资时段,第三方机构依照协议约定受让华夏银行信贷资产。 产品特点 1、联合贷款、分段融资。与第三方机构合作,发挥各自专业优势联合为小

3、企业客户提供融资服务,解决小企业融资难题。第一融资时段,由华夏银行向借款人发放贷款;第二融资时段,第三方机构继续提供融资。 2、提升小企业服务水平。指导第三方合作公司规范操作,培训服务小企业的专业队伍,提升服务小企业的能力和水平。 3、降低小企业融资成本。与第三方机构提前锁定小企业融资成本,大大低于民间融资成本。 4、贷款期限灵活。贷款期限采取t+3(t12个月)的灵活配置期限的模式,延长一定的还款期限,以避免客户因临时资金周转紧张出现不良信用记录。 5、担保方式多样。可采取质押、抵押、保证等担保方式。 6、融资成本可控,还款灵活。鼓励客户在第一融资时段提前还款。 7、审批快捷。享受专有的审批

4、流程和通道,手续简便、流程简化。 适用客户 适用于符合华夏银行授信授权准入的小型企业。 融资额度和期限 授信额度不超过2000万元人民币。 贷款期限t+3个月(t12)。 申请资料 营业执照、组织机构代码证、贷款卡卡号及其密码、法定代表人身份证及其签字样本、公司章程、符合公司章程规定的董事会(或股东会)决议、授信用途的证明文件(如购货合同或发票或订单或贷款用途声明等)及抵押物权属与价值证明材料等,我行认为必要的其它资料。 申请方式 1、网上在线融资申请 2、柜台申请3.华夏银行打造特色个人业务金融服务体系华夏银行温州分行15周年庆系列报道之一 一、专注客户感性需求,全面完善服务体系。 一直以来

5、,正是因为秉承着“以客户为中心”的理念,华夏银行温州分行在个人业务产品与服务上始终站在客户的角度谋划工作。对华夏卡持卡客户每天第一笔跨行atm取款免收手续费,对所有客户免费提供账务变动手机短信通知服务,逐步完善了水费、煤气费、电话费等公共事业性代缴费。 二、专注客户多元需求,升级增值服务体系。 华夏银行温州分行长期致力于贵宾客户的服务,优秀的理财团队、优质的理财产品、优先的理财服务、优雅的至尊生活,建立了个人贵宾客户服务厅和财富中心,推出了系列特色贵宾增值服务。不仅提供了量身定制专属理财方案一对一服务,提供财富保值增值,同时还推出了“7+n”特色增值服务,机场贵宾服务、医疗健康服务、以及酒后代

6、驾服务等。 11月25日,华夏银行温州分行将迎来15周年行庆。作为温州当地个人业务金融服务体系中举足轻重的一环,华夏银行温州分行一直以打造多元化、特色化、感性化的个人金融服务体系为目标,在个人业务方面以客户为中心、以创新求发展为宗旨全力打造个人业务新服务体系。不论是华夏商旅卡的推出、华夏易达金卡的走俏和财富中心的建立,还是个人业务营销机制的系统调整、个人业务产品体系和贵宾增值服务体系的全面完善,都集中体现了华夏银行温州分行用心做好“特色个人业务金融服务体系”。 三、专注客户财富需求,打造个人产品体系。 华夏银行温州分行始终坚持产品创新,为客户提供优质服务,在深入了解客户多元化需求的基础上进行大

7、胆改革和创新,完善了个人业务产品体系。 “华夏盈”系列产品。包含稳盈、增盈、慧盈、创盈、金盈等五大系列投资理财产品。“华夏盈”汇集众多优秀理财专家的智慧,全方位考量,洞悉金融市场,精心设计每一个投资领域和投资方式,最大限度地为投资者降低风险,让财富稳步增长,为投资者创造出稳健、可靠的投资收益。 商旅卡。集酒店、机票预定、旅游线路精选、轻松优惠购物等多项功能于一身,持卡人享有以超低价格预订国内外24000余家酒店、国内各大航空公司的航班以及覆盖全球的数百条精品旅游线路。 华夏银行温州分行的个人业务产品还会给客户带来了不少效益。据悉,某客户在华夏银行办理了华夏金卡和tpos,凭借金卡绑定tpos本

8、机卡所有付款手续费全免的优惠,他一年多来600多万元的货款支付全部使用tpos常汇户转账的付款功能,节省了好几万元的手续费。这位客户后来发展成为了华夏银行忠实的财富级客户。 伴随着华夏银行温州分行的快速成长,个人业务产品也正日益获得客户青睐,华夏财富、华夏易达金卡、华夏商旅卡、华夏丽人卡、私营企业主贷款等一系列个人业务产品已进一步凸现品牌效应,获得市场追捧。 4.以客户为中心以创新求发展华夏银行杭州分行全力打造特色个人业务金融服务体系 华夏银行杭州分行经过15年的发展,个人业务由小到大、快速发展,取得了显著成就。尤其近年来,该分行着力打造多元化、特色化的个人金融服务体系,在个人业务方面一直新动

9、作不断,大到个人业务营销机制的系统安排,个人业务产品体系的基本完善,全国统一的“7+n”增值服务体系的推出,小到丽人vip俱乐部平台的建立、华夏商旅卡的推出,均是围绕以客户为中心、提高服务水平做文章。 专注客户民生需求倾情服务升级 一直以来,正是因为秉承着“以客户为中心”的理念,华夏银行杭州分行在个人业务产品与服务上始终站在客户的角度谋划工作。一是对持华夏卡的客户在全球范围内通过atm机取款或查询不收取任何手续费费用;二是对所有客户免费提供移动电话短信通知,实时提供账户资金变动情况;三是完善水、电、煤、电话、数字电视、网通等基本的公共事业缴费,并不收取任何代理费;四是对公共事业类、代收代付类、

10、理财类等几十种活期账户免收小额账户管理费;五是打造了华夏丽人vip俱乐部品牌,为女性打造交流、学习、交友的专属平台;对全杭州华夏银行24小时自助网点配备专门的7*24小时业务及安保人员,为客户及时解除业务及安全保卫问题。 专注多元业务集成致力特色服务 产品是企业核心竞争力的重要体现。华夏银行杭州分行始终坚持产品创新,为客户提供优质服务。在深入了解客户需求的基础上进行大胆改革和创新,先后推出了系列特色产品: 贵宾客户增值服务“7+n”体系。针对贵宾客户推出的一项差异化高端服务,具备高尔夫畅打、机场贵宾通道、贵宾客户俱乐部、健康医疗管理、生日祝福、信息资讯、爱车服务等增值服务项目。 “华夏盈”系列

11、产品。包含稳盈、增盈、慧盈、创盈、金盈等五大系列投资理财产品。“华夏盈”汇集众多优秀理财专家的智慧,全方位考量,洞悉金融市场,精心设计每一个投资领域和投资方式,最大限度地为投资者降低风险,让财富稳步增长,为投资者创造出稳健、可靠的投资收益。 “安居、乐业、易生活”个贷系列产品。“安居”系列是住房按揭贷款业务;“乐业”系列是向私营企业主个人发放的用于小企业生产、服务、经营用途的担保贷款;“易生活”系列是向借款人发放的用于购买汽车、大宗耐用消费品以及出国留学等的贷款。 商旅卡。集酒店、机票预定、旅游线路精选、轻松优惠购物等多项功能于一身,持卡人拥有该卡就可快乐行天下,享受银行借记卡所有的金融功能及

12、附加服务,以超低价格预订国内外24000余家酒店、国内各大航空公司的航班以及覆盖全球的数百条精品旅游线路。 丽人卡。面向社会白领女性发行的,集多账户、多币种、多功能于一体,综合使用的金融支付工具。持卡人可参与形式多样的丽人卡优惠促销活动、联谊活动,还可在服饰专卖店、美容健身俱乐部、母婴健康、婚纱影楼等特惠商户处享受服务和优惠。 伴随着华夏银行的高速成长,个人业务产品也正日益获得客户青睐,“华夏智慧”财富管家、华夏商旅卡、华夏丽人卡、私营企业主贷款等产品已凸现出品牌效应,在各类行业评比中屡获大奖。例如2009年度,华夏银行个人业务产品共囊括了“最佳财富管理银行奖”、“中国金融营销最佳金融品牌营销活动奖”、“最受欢迎的银行理财产品”、“十佳银行理财产品”、“十佳银行个贷产品”、“最高端信用卡奖”、“顾客最喜爱的女性卡奖”、“最佳结构性理财系列产品”等近二十项荣誉称号。 华夏银行杭州分行将用更多的新产品给客户带来更好的收益和效率,用更多的新服务给客户带来新体验,用更多的新计划给客户带来新预期,成为一家在杭城富有市场影响力、深受客户信赖、提供全面个人金融产品和服务的商业银行。第8页 共8页

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