行风评议发言.docx

行风评议发言稿 尊敬的各位领导、各位评议员和各位群众代表 大家上午好。 我是xx银行xx支行的负责人xxx，首先，我谨代表本单位全体员工对一直以来支持我行业务的各位领导和代表们致以诚挚的感谢。 xx银行xx支行现有员工25名，营业网点2个，离行式自助取款室3个，2014年以来，在xx县委、县政府的支持下，取得了较好的成绩，截止到10月底，我行拥有存款15亿元，贷款余3.5亿元，企业客户450余家，个人客户20余万户，xx行的发展，离不开各位领导和代表们的支持，在此，请允许我再次对各位表达我诚挚的谢意。 xx设银行的发展离不开坚定的信念，在日常经营活动中，我们以勤奋严谨、求真务实的工作作风，以市场为导向、客户为中心的经营方式，以客户至上、注重细节的服务理念，真诚地为客户服务。我们的服务虽得到了大家的共同认可，但也存在着许多不足，因此我们十分重视这次行风评议会议，希望得到大家诚恳的意见与批评。 下面我就行风评议活动的开展来简述一下自己的观点： 一、行风建设对于服务行业来说非常重要。 好的风气可以影响很多人和事，做得好客户就满意，企业就发展的好；做不好客户就有意见，就使客户远离企业，造成损失，阻碍发展。行风评议是政府给我们服务行业一次接触社会和舆论的机遇，通过行风评议活动帮助我们走出去，让更多的群众从正面认识我们，从 而拓展业务发展空间，提高服务水平，最终做到与客户达成共赢。 二、正确认识行风评议活动的意义。 行风评议活动不是揭自己的短，给自己找麻烦，而是要深刻认识、剖析自身的不足，只有找准了问题并解决问题，才有利于今后更好的发展。我们xx银行的不足主要是：由于网点设置于人员的不足，客户办理业务等待时间较长，部分员工服务业务不全面等问题。我们已经充分认识到这些问题可能带来的严重后果，也将采取相应的解决措施，我相信xxx银行在以后的工作中会做的更好。 三、深刻认识银行竞争的核心是服务。 打好服务牌，发挥自己独特的比较优势，在竞争中独占鳌头，是xx银行关注的重点和努力的方向。作为一名负责人，我深刻认识到服务的重要性，在此我向各位保证，在以后的工作中，我将身体力行地带领全行员工，努力提高从业素质，增强服务意识，以积极向上的职业面貌和饱满的工作热情，全心全意地为各位客户服务。 尊敬的各位领导、各位评议员和各位群众代表，您一直以来的支持，是xx银行不断前进的信心源泉；您的监督，将成为我们努力提高服务水平的动力，我们真诚的希望在以后的日子里，您一如既往的支持xx银行的业务与发展，与我们携手，共创美好未来。 最后，我们怀着感恩与诚挚的心，衷心祝各位身体健康、万事如意，谢谢。第3页 共3页