职工心理疏导和调节方法专家讲座.pptx

职员心理疏导与调整方法职员心理疏导与调整方法职工心理疏导和调节方法专家讲座第1页人行为是由人心理控制；人行为是由人心理控制；心理本身是看不见摸不着；心理本身是看不见摸不着；所以，心理是支配、调整人行为内部机制。所以，心理是支配、调整人行为内部机制。影响人心理原因：环境影响人心理原因：环境机体机体心理心理解释人行为解释人行为预测人行为预测人行为控制人行为控制人行为我们为何要关注人心理？我们为何要关注人心理？研究心理目标研究心理目标职工心理疏导和调节方法专家讲座第2页轻微心理失调轻微心理失调自知，有一定自卑、焦虑、抑郁，活动正常，自我调整。自知，有一定自卑、焦虑、抑郁，活动正常，自我调整。轻度心理障碍轻度心理障碍自知，如抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症，活动基自知，如抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症，活动基本正常，效率显著下降，需心理咨询或治疗。本正常，效率显著下降，需心理咨询或治疗。严重心理疾病严重心理疾病普通不自知，主要包含种类精神病，住院专门治疗。普通不自知，主要包含种类精神病，住院专门治疗。心理问题层次：心理问题层次：职工心理疏导和调节方法专家讲座第3页主观世界与客观世界统一性标准主观世界与客观世界统一性标准心理活动内在协调性标准心理活动内在协调性标准人格相对稳定性标准上人格相对稳定性标准上判断心理正常与异常三标准：判断心理正常与异常三标准：职工心理疏导和调节方法专家讲座第4页心理正常和异常常识性区分：心理正常和异常常识性区分：离奇怪异言谈、思想和行为离奇怪异言谈、思想和行为过分情绪体验和表现过分情绪体验和表现本身社会功效不完整本身社会功效不完整影响他人正常生活影响他人正常生活职工心理疏导和调节方法专家讲座第5页野外作业职员心理问题表现野外作业职员心理问题表现抑郁抑郁焦虑焦虑强迫强迫恐惧恐惧与什么相关？与什么相关？工作环境工作环境家庭家庭情感情感心理素质心理素质职工心理疏导和调节方法专家讲座第6页我们能做些什么？我们能做些什么？接收负面自己接收负面自己看到主动自己看到主动自己对自己情绪负担责任对自己情绪负担责任选择主动人生态度选择主动人生态度心理技术心理技术职工心理疏导和调节方法专家讲座第7页理性情绪法理性情绪法倾诉法倾诉法转移法转移法宣泄法宣泄法音乐法音乐法想象法想象法亲情法亲情法环境暗示法环境暗示法比较法比较法职工心理疏导和调节方法专家讲座第8页朱德镛先生漫画朱德镛先生漫画 一女因心理受挫一女因心理受挫从从1111楼跳下。楼跳下。职工心理疏导和调节方法专家讲座第9页看到了看到了1010楼以恩爱著称阿呆夫妇正在殴打楼以恩爱著称阿呆夫妇正在殴打职工心理疏导和调节方法专家讲座第10页9 9楼日常坚强彼特正在偷偷哭泣楼日常坚强彼特正在偷偷哭泣职工心理疏导和调节方法专家讲座第11页8 8楼阿妹发觉未婚夫正和最好朋友在床上楼阿妹发觉未婚夫正和最好朋友在床上职工心理疏导和调节方法专家讲座第12页7 7楼丹丹正在吃她抗忧郁症药楼丹丹正在吃她抗忧郁症药职工心理疏导和调节方法专家讲座第13页6 6楼失业阿喜还是天天买楼失业阿喜还是天天买7 7份报找工作份报找工作职工心理疏导和调节方法专家讲座第14页5 5楼受人敬重王老师正在偷穿老婆内衣楼受人敬重王老师正在偷穿老婆内衣职工心理疏导和调节方法专家讲座第15页4 4楼楼RoseRose又和男友闹分手又和男友闹分手职工心理疏导和调节方法专家讲座第16页3 3楼阿伯天天都期望有些人造访他楼阿伯天天都期望有些人造访他职工心理疏导和调节方法专家讲座第17页2 2楼莉莉还在看她那结婚六个月就失踪老公照片楼莉莉还在看她那结婚六个月就失踪老公照片职工心理疏导和调节方法专家讲座第18页在我跳下之前，我认为我是世界上最倒霉人在我跳下之前，我认为我是世界上最倒霉人职工心理疏导和调节方法专家讲座第19页我在看完他们之后深深以为其实自己过得还不错我在看完他们之后深深以为其实自己过得还不错职工心理疏导和调节方法专家讲座第20页全部刚才被我看全部刚才被我看人人现在都在看我现在都在看我职工心理疏导和调节方法专家讲座第21页我想他们看了我之后，也会以为自己其实过得还不错我想他们看了我之后，也会以为自己其实过得还不错职工心理疏导和调节方法专家讲座第22页朋友，你说呢朋友，你说呢职工心理疏导和调节方法专家讲座第23页朋友，你说呢朋友，你说呢职工心理疏导和调节方法专家讲座第24页朋友，你说呢朋友，你说呢职工心理疏导和调节方法专家讲座第25页说明：说明：1 1。以上方法只是针对油田野外作业职。以上方法只是针对油田野外作业职员特定情境而选择，其实心理调整技术员特定情境而选择，其实心理调整技术有很多。有很多。2 2。以上方法主要适合用于轻微心理失。以上方法主要适合用于轻微心理失调自我调整。调自我调整。3 3。当心理问题到达轻度心理障碍时，。当心理问题到达轻度心理障碍时，就要寻求他人帮助，如心理咨询师或专就要寻求他人帮助，如心理咨询师或专门心理咨询机构门心理咨询机构,或网络咨询、电话咨或网络咨询、电话咨询。询。职工心理疏导和调节方法专家讲座第26页以下心理测试可在必要时使用以下心理测试可在必要时使用情绪担心度测试情绪担心度测试抑郁自评量表抑郁自评量表焦虑自评量表焦虑自评量表心理压力自我评定心理压力自我评定SCL90SCL90自评症状量表自评症状量表 http:/ 生活节奏加紧、社会竞争加剧以及频生活节奏加紧、社会竞争加剧以及频繁遭遇挫折等情况，都会使人产生担心感。繁遭遇挫折等情况，都会使人产生担心感。一个人假如长久处于担心状态，就会降低一个人假如长久处于担心状态，就会降低身体免疫系统抵抗能力，使人不能有效地身体免疫系统抵抗能力，使人不能有效地适应外界环境而罹患各种疾病。所以，长适应外界环境而罹患各种疾病。所以，长久过分担心对人体是有害。那么你情绪担久过分担心对人体是有害。那么你情绪担心度怎样呢？下面共有心度怎样呢？下面共有2929道题目，回答时道题目，回答时请用请用“有有”或或“无无”作答，然后进行评判。作答，然后进行评判。职工心理疏导和调节方法专家讲座第28页 1经常毫无原因地以为心烦意乱、坐立不安。经常毫无原因地以为心烦意乱、坐立不安。2临睡时仍在思虑各种问题，不能安寝。即使睡着，临睡时仍在思虑各种问题，不能安寝。即使睡着，也轻易被惊醒。也轻易被惊醒。3肠胃功效紊乱，经常腹泻。肠胃功效紊乱，经常腹泻。4轻易做噩梦，一到晚上就倦怠无力，焦虑烦躁。轻易做噩梦，一到晚上就倦怠无力，焦虑烦躁。5一有不称心事情，便大量吸烟，抑郁寡欢、缄默少一有不称心事情，便大量吸烟，抑郁寡欢、缄默少言。言。6早晨起床后，就有倦怠感，头昏脑涨，满身没劲，早晨起床后，就有倦怠感，头昏脑涨，满身没劲，爱静怕动，消沉。爱静怕动，消沉。7经常没有食欲，吃东西没有味道，宁可忍受饥饿。经常没有食欲，吃东西没有味道，宁可忍受饥饿。8稍微运动，就会出现心跳加速、胸闷气急。稍微运动，就会出现心跳加速、胸闷气急。9不论在哪儿，都感到有许多事情不称心，暗自烦躁。不论在哪儿，都感到有许多事情不称心，暗自烦躁。10想得到某样东西，一时不能满足就会感到心中难受。想得到某样东西，一时不能满足就会感到心中难受。职工心理疏导和调节方法专家讲座第29页 11偶然做一点轻便工作，就会感到疲劳、周身乏力。偶然做一点轻便工作，就会感到疲劳、周身乏力。12出门做事时候，总以为精力不济、有气无力。出门做事时候，总以为精力不济、有气无力。13当着亲友面，稍不如意，就会勃然大怒，失去理智。当着亲友面，稍不如意，就会勃然大怒，失去理智。14任何一件小事，都会一直盘桓在脑海里，整天思索。任何一件小事，都会一直盘桓在脑海里，整天思索。15处理事情唯我独尊，情绪急躁，态度粗暴。处理事情唯我独尊，情绪急躁，态度粗暴。16一喝酒就过量，意识和潜意识里都想一醉方休。一喝酒就过量，意识和潜意识里都想一醉方休。17对他人病患，非常关心，处处探询，唯恐自己身患同对他人病患，非常关心，处处探询，唯恐自己身患同病。病。18看到他人成功或取得赞誉，常会嫉妒，甚至怀恨在心。看到他人成功或取得赞誉，常会嫉妒，甚至怀恨在心。19置身繁杂环境里，轻易思维杂乱、行为失序。置身繁杂环境里，轻易思维杂乱、行为失序。20左邻右舍家中发出噪音，会使你感到焦躁发慌，心悸左邻右舍家中发出噪音，会使你感到焦躁发慌，心悸出汗。出汗。职工心理疏导和调节方法专家讲座第30页 21明知是愚不可及事情，却非做不可，事后又明知是愚不可及事情，却非做不可，事后又感到后悔。感到后悔。22即使是消闲读物也看不进去，甚至连中心思即使是消闲读物也看不进去，甚至连中心思想也搞不清楚。想也搞不清楚。23一有空就整天打一有空就整天打 麻将，混一天是一天。麻将，混一天是一天。24经常和同事或家人甚至陌生人发生争吵。经常和同事或家人甚至陌生人发生争吵。25经常感到头疼胸闷，有缺氧感觉。经常感到头疼胸闷，有缺氧感觉。26每每陷入往事便追悔莫及，有负疚感。每每陷入往事便追悔莫及，有负疚感。27做事说话都急不可待，措辞激烈。做事说话都急不可待，措辞激烈。28碰到突发事件就失去信心，显得焦虑担心。碰到突发事件就失去信心，显得焦虑担心。29性格倔强固执，脾气急躁，不易合群。性格倔强固执，脾气急躁，不易合群。职工心理疏导和调节方法专家讲座第31页测试结果测试结果假如回答假如回答“有有”题目在题目在9道以下，属于正常道以下，属于正常范围。范围。假如回答假如回答“有有”题目在题目在1019道之间，为轻道之间，为轻度担心。度担心。假如回答假如回答“有有”题目在题目在2024道之间，为中道之间，为中度担心。度担心。假如回答假如回答“有有”题目在题目在25道以上，为重度担道以上，为重度担心。心。职工心理疏导和调节方法专家讲座第32页心理评析心理评析对于轻度担心症能够采取保护性办法，如用阅对于轻度担心症能够采取保护性办法，如用阅读、书法、绘画、养花、钓鱼等进行自我调整，松读、书法、绘画、养花、钓鱼等进行自我调整，松弛担心状态。主动参加体育活动，增强体质，工作弛担心状态。主动参加体育活动，增强体质，工作之后文娱活动等也可缓解担心、消除疲劳。还应该之后文娱活动等也可缓解担心、消除疲劳。还应该养成有规律生活习惯，适当增加营养，提升意志力。养成有规律生活习惯，适当增加营养，提升意志力。对于中度以上担心症患者，必须进行健康检验，对于中度以上担心症患者，必须进行健康检验，或进行心理咨询及心理治疗。或进行心理咨询及心理治疗。职工心理疏导和调节方法专家讲座第33页缓解担心情绪，教授给出以下提议：缓解担心情绪，教授给出以下提议：1 1避开担心源。避开担心源。2 2采取自我防御机制。采取自我防御机制。3 3培养良好性格。培养良好性格。4 4适度体育锻炼。适度体育锻炼。5 5身体放松法。身体放松法。摘自摘自 刑群麟刑群麟 编著世界上最经典编著世界上最经典15001500道心理测试题道心理测试题 中国实言出版社中国实言出版社职工心理疏导和调节方法专家讲座第34页你心情好吗？你心情好吗？ZungZung抑郁自评量表（抑郁自评量表（SDS)SDS)由美国杜克大学医学院由美国杜克大学医学院ZungZung于于19651965年编制，年编制，计计2020题。题。下面有二十条文字，请仔细阅读每一条，下面有二十条文字，请仔细阅读每一条，把意思弄明白，然后依据您最近一星期实际情把意思弄明白，然后依据您最近一星期实际情况在适当方格里划，每一条文字后有四个格，况在适当方格里划，每一条文字后有四个格，表示：表示：A A没有或极少时间；没有或极少时间；B B小部分时间；小部分时间；C C相相当多时间；当多时间；D D绝大部分或全部时间。绝大部分或全部时间。职工心理疏导和调节方法专家讲座第35页 评定项目评定项目 无无 轻轻 中中 重重1.1.我感到情绪沮丧、郁闷我感到情绪沮丧、郁闷 1 2 3 4 1 2 3 42.2.我感到早晨心情最好我感到早晨心情最好 4 3 2 1 4 3 2 13.3.我要哭或想哭我要哭或想哭 1 2 3 4 1 2 3 44.4.我夜间睡眠不好我夜间睡眠不好 1 2 3 4 1 2 3 45.5.我吃饭象平时一样多我吃饭象平时一样多 4 3 2 1 4 3 2 16.6.我与异性亲密接触时我与异性亲密接触时 和以往一样感觉愉快和以往一样感觉愉快 4 3 2 1 4 3 2 17.7.我感受到体重在减轻我感受到体重在减轻 1 2 3 4 1 2 3 48.8.我为便秘烦恼我为便秘烦恼 1 2 3 4 1 2 3 49.9.我心跳比平时快我心跳比平时快 1 2 3 4 1 2 3 410.10.我无缘无故地感到疲乏我无缘无故地感到疲乏 1 2 3 4 1 2 3 4职工心理疏导和调节方法专家讲座第36页 评定项目评定项目 无无 轻轻 中中 重重11.11.我头脑象往常一样清楚我头脑象往常一样清楚 4 3 2 1 4 3 2 112.12.我做事情象平时一样不感到困难我做事情象平时一样不感到困难 4 3 2 1 4 3 2 113.13.我坐卧不安，难以保持平静我坐卧不安，难以保持平静 1 2 3 4 1 2 3 414.14.我对未来充满希望我对未来充满希望 4 3 2 1 4 3 2 115.15.我比日常更轻易激怒我比日常更轻易激怒 1 2 3 4 1 2 3 416.16.我以为决定什么事很轻易我以为决定什么事很轻易 4 3 2 1 4 3 2 117.17.我以为自己是个有用和我以为自己是个有用和 不可缺乏人不可缺乏人 4 3 2 1 4 3 2 118.18.我生活过得很有意义我生活过得很有意义 4 3 2 1 4 3 2 119.19.假如我死了他人会过得更加好假如我死了他人会过得更加好 1 2 3 1 2 3 4 420.20.我依旧喜爱自己平时喜爱东西我依旧喜爱自己平时喜爱东西 4 3 2 1 4 3 2 1职工心理疏导和调节方法专家讲座第37页 总分乘以总分乘以1.251.25取整取整数，即得标准分，分值越数，即得标准分，分值越小越好，分界值为小越好，分界值为5050。职工心理疏导和调节方法专家讲座第38页焦虑自评量表焦虑自评量表（SASSAS）下面有二十条文字，请仔细阅读每一下面有二十条文字，请仔细阅读每一条，把意思弄明白，然后依据您最近一星条，把意思弄明白，然后依据您最近一星期实际情况在适当方格里划，每一条文字期实际情况在适当方格里划，每一条文字后有四个格，表示：后有四个格，表示：A A没有或极少时间；没有或极少时间；B B小部分时间；小部分时间；C C相当多时间；相当多时间；D D绝大部分或绝大部分或全部时间。全部时间。职工心理疏导和调节方法专家讲座第39页 评定项目评定项目 无无 轻轻 中中 重重1.1.我以为比平时轻易担心或着急我以为比平时轻易担心或着急 1 2 3 4 1 2 3 42.2.我无缘无故在感到害怕我无缘无故在感到害怕 1 2 3 4 3.3.我轻易心里烦乱或感到惊慌我轻易心里烦乱或感到惊慌 1 2 3 4 1 2 3 44.4.我以为我可能将要发疯我以为我可能将要发疯 1 2 3 41 2 3 45.5.我以为一切都很好我以为一切都很好 4 3 2 14 3 2 16.6.我手脚发抖打颤我手脚发抖打颤 1 2 3 4 7.7.我因为头疼、颈痛和背痛而苦恼我因为头疼、颈痛和背痛而苦恼 1 2 3 41 2 3 48.8.我感到无力且轻易疲劳我感到无力且轻易疲劳 1 2 3 41 2 3 49.9.我以为心平气和，而且轻易平静坐着我以为心平气和，而且轻易平静坐着 4 3 2 14 3 2 110.10.我以为心跳得很快我以为心跳得很快 1 2 3 4 1 2 3 4职工心理疏导和调节方法专家讲座第40页 评定项目评定项目 无无 轻轻 中中 重重11.11.我因为一阵阵头晕而苦恼我因为一阵阵头晕而苦恼 1 2 3 4 1 2 3 4 12.12.我有阵阵要晕倒感觉我有阵阵要晕倒感觉 1 2 3 41 2 3 4 13.13.我吸气呼气都感到很轻易我吸气呼气都感到很轻易 4 3 2 14 3 2 1 14.14.我手脚麻木和刺痛我手脚麻木和刺痛 1 2 3 4 1 2 3 415.15.我因为胃痛和消化不良而苦恼我因为胃痛和消化不良而苦恼 1 2 3 41 2 3 416.16.我经常要小便我经常要小便 1 2 3 41 2 3 4 17.17.我手脚经常是干燥温暖我手脚经常是干燥温暖 4 3 2 1 4 3 2 1 18.18.我脸红发烧我脸红发烧 1 2 3 41 2 3 4 19.19.我轻易入睡而且一夜睡得很好我轻易入睡而且一夜睡得很好 4 3 2 1 4 3 2 1 20.20.我作噩梦我作噩梦 1 2 3 4 1 2 3 4 职工心理疏导和调节方法专家讲座第41页计分：正向计分题计分：正向计分题A A、B B、C C、D D按按1 1、2 2、3 3、4 4分计；反向计分题按分计；反向计分题按4 4、3 3、2 2、1 1计分。计分。反向计分题号：反向计分题号：5 5、9 9、1313、1717、1919。总分乘以总分乘以1.251.25取整数，即得标准分，分值越取整数，即得标准分，分值越小越好，分界值为小越好，分界值为5050。职工心理疏导和调节方法专家讲座第42页1、经常患感冒，且不易治疗好；、经常患感冒，且不易治疗好；2、常有手脚发冷情形；、常有手脚发冷情形；3、手掌和腋下常有出汗现象；、手掌和腋下常有出汗现象；4、时有心悸现象；、时有心悸现象；5、突然出现呼吸困难苦闷窒息感；、突然出现呼吸困难苦闷窒息感；6、有胸痛情况发生；、有胸痛情况发生；7、有头重感或头脑不清醒昏沉感；、有头重感或头脑不清醒昏沉感；8、眼睛很轻易疲劳；、眼睛很轻易疲劳；9、有鼻塞现象；、有鼻塞现象；10、有头昏眼花情形发生；、有头昏眼花情形发生；心理压力自我评定心理压力自我评定职工心理疏导和调节方法专家讲座第43页11、站立时有发晕情形；、站立时有发晕情形；12、有耳鸣现象；、有耳鸣现象；13、口腔内有破裂或溃烂情形发生；、口腔内有破裂或溃烂情形发生；14、经常有喉痛现象；、经常有喉痛现象；15、舌头上出现白苔；、舌头上出现白苔；16、面对自己喜欢吃东西，却无任何食欲；、面对自己喜欢吃东西，却无任何食欲；17、常以为吃下肚东西好像沉积在胃里；、常以为吃下肚东西好像沉积在胃里；18、有腹部发胀、疼痛感觉，而且常有下痢、便、有腹部发胀、疼痛感觉，而且常有下痢、便秘现象发生；秘现象发生；19、肩部很轻易酸痛；、肩部很轻易酸痛；20、背部和腰经常疼痛；、背部和腰经常疼痛；职工心理疏导和调节方法专家讲座第44页21、疲劳感不易解除；、疲劳感不易解除；22、有体重减轻现象；、有体重减轻现象；23、稍微做一点事情就马上感到疲劳；、稍微做一点事情就马上感到疲劳；24、早上经常有起不来倦怠感；、早上经常有起不来倦怠感；25、不能够集中精力专心做事；、不能够集中精力专心做事；26、睡眠不好；、睡眠不好；27、睡觉时经常做梦；、睡觉时经常做梦；28、深夜突然醒来之后，就极难重新入睡；、深夜突然醒来之后，就极难重新入睡；29、与人交际应酬变得很不起劲；、与人交际应酬变得很不起劲；30、稍有一点不顺心就生气，时有不安情绪发生。、稍有一点不顺心就生气，时有不安情绪发生。职工心理疏导和调节方法专家讲座第45页 出现其中出现其中5 5种症状者，属轻微担心型，种症状者，属轻微担心型，需要留心，只要合理休养就可很快恢复；需要留心，只要合理休养就可很快恢复；有其中有其中1111至至2020种症状者，属于严重担心种症状者，属于严重担心型，必须找专门心理医师咨询，并接收型，必须找专门心理医师咨询，并接收治疗；有治疗；有2121种以上症状者，在普通日常种以上症状者，在普通日常生活中就会出现适应障碍情形，而且有生活中就会出现适应障碍情形，而且有可能出现显著身心不适症状。可能出现显著身心不适症状。职工心理疏导和调节方法专家讲座第46页