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项目绩效考核管理制度经典格式

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2020年4月19日
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【HR实战经典（9）】项目绩效考核管理制度经典格式
  【范例】项目绩效考核管理制度经典格式

    1、考核目的
    规范公司项目考核管理流程，切实提高项目管理水平和实施效率，不断降低项目实施成本提高公司经济效益。

    2、适用范围和方式
    本项管理制度适用于公司所有项目。

    3、项目考核总体原则
    *鼓励团队作战和发扬团队精神的原则；
    *坚持公平、公正和公开的原则，考核过程全程透明。
    *坚持以事实为客观依据，定量与定性相结合的考核标准。
    *多劳多得的原则：参与多个项目则参与多个项目奖分配。

    4、项目考核管理组织
    （1）项目考核小组：
为了确保考核公正性，项目考核小组由公司总经理、副总经理、技术总监、部门经理、人力资源总监、财务总监以及相关项目经理代表组成。
项目考核小组主要职责如下：
    *负责项目考核申请的审批；
    *确定项目目标奖金：根据各种不同类型项目特征在启动考核时集体确定。
    *负责对考核变更的评审；
    *负责审批项目奖励政策。
    *负责项目计划评审；
    *负责项目预算评审；
    *负责监控项目进度执行情况；
    *负责项目结项报告评审；
    *项目管理过程中其它事项。
   （2）项目管理部
    *负责监督项目计划进度；
    *负责监督项目质量评审；
    *负责项目人员投入工时的审核；
    *项目验收后负责客户满意度调查；
    *负责项目成果及时配置入库；
    *负责项目实施存在问题/风险的推动解决；
    *负责文档规范及文档管理；
    *负责项目相关考核数据（证据）收集。
   （3）财务部
    *负责项目预算的备案；
    *审核项目考核成本的及时核算，每月定期向项目公示；
    *负责编制项目阶段考核及验收后项目的成本核算。
   （4）人力资源部
    *负责项目考核结果中对应人力资源奖惩的备案；
    *负责执行考核结果具体奖励发放、惩罚缴扣等。
   （5）项目经理（即项目负责人）主要职责如下：
    *负责编制《项目计划》；
    *负责编制《项目预算》；
    *负责项目成员的业务培训；
    *负责项目人力投入成本的控制；
    *负责组织项目实施和过程监控；
    *负责向项目管理部提出项目评审申请；
    *负责提交《项目周报》并统计项目组成员项目工时；
    *负责《项目周报》成员业绩评价；
    *负责项目奖金的分配。

    5、项目考核实施流程
    1、项目启动考核
    项目立项任命项目经理后，凡是符合考核要求的项目，必须提交《项目计划》和《项目预算》，并作为考核的基础。在经过评审基础上，项目经理签署《项目绩效考核任务书》（含目标奖金金额的确认），之后项目正式启动考核。
    2、项目考核过程
   （1）项目经理每周必须向公司项目管理部按时提交《项目周报》，详细统计项目工时，同时对项目组成员做好完成任务绩效评价；
   （2）项目暂停和恢复：项目如果遇到特殊情况长期无法开展能够申请暂停。一旦再实施时机可申请恢复。项目暂停期间进度不计，人力投入不计入成本，可是必须释放人力资源。
    3、项目结项：
    项目结束前必须向项目管理部提交《项目结项申请表》，之后开始启动项目奖核算工作。

    6、项目绩效考核标准
    项目考核参考标准如下：（《项目绩效考核任务书》的关键要点）
指标名称
考核标准
权重
考核指标计算方式
项目进度
项目进度是否延期
20%
延期A天以上为零分；延期A-B天为25分；延期B-C天为20分；延期C-D天为15分；延期D-E天为10分；进度超前为满分
项目质量
项目评审（测试）
10%
《项目计划》中规定的评审或测试没有完成的评审扣3分，最低0分。
项目文档编写
10%
项目提交客户文档不规范，发现1个扣1分。
项目实施成本
项目预算来考核，包括人力成本在内
20%
不超过计划成本为满分；超过预算成本30%项目奖金为零分；节约则有成本节约奖。
客户满
意度
项目管理部在项目终验后负责调查，《客户满意度调查表》
20%
客户评分最高100分。本项实际
得分=20*客户满意度调查成绩/100*100%
项目监控
《项目周报》质量
10%
按时提交《项目周报》并符合质量，没有提交1次扣1分。
项目问题和风险报告
10%
项目遇到重大问题和风险要及时报告公司解决，凡是没有及时汇报的严重者每次扣5分，一般情况扣3分。
总分
加减分
项目突出贡献奖
10分
突出贡献主要包括：（1）项目有延期可是项目经理很快把项目进度款都收回加5分；（2）项目经理在原来的项目中帮助公司拓展了新项目加5分；（3）项目成果可推广和复用加2分；（4）重大技术创新加3分；（5）客户满意度极高加3分；（6）综合考虑项目考核公平性给予适度加分。
项目重大管理失误
-10分
项目重大失误给公司造成经济损失，酌情扣分，严重者扣8-10分，一般扣2-5分
项目奖励资格一票否决制
项目获得奖励的前提是：
（1）《项目计划》和《项目预算》最终经过评审；
（2）项目经理按时提交《项目周报》，提交提出低于40%周次则失去资格。
（3）项目不能发生客户严重质量事故或者客户重大投诉。
凡是不符合上述条件的项目自动失去奖励资格。
【提示】上述考核标准仅供参考，请结合公司管理实际调整。
项目考核分数与奖金关系：
项目评分
奖励评级
项目目标奖发放参数
备注
100分以上
S
目标奖金上浮=（实际得分-100）%
200%封顶
90-99
A
目标奖金给100%兑现
90分以上兑现全部
80-89
B
目标奖金兑现：80-89%

70-79
C
目标奖金兑现：70-79%

69分以下
D
没有目标奖金

    项目奖金最终计算标准
    项目获得奖金=项目实施成本节约奖*30%+项目目标奖金*考核分数/100*100%
    其中：
    项目实施成本节约奖=预算成本-实际成本
    项目目标奖金：根据各种不同类型项目特征，在启动考核时由项目考核小组确定。

    7、考核结项考核流程
    项目经过客户验收（以客户书面签字的报告为依据）项目正式结项：
   （1）项目正式启动结项评审会之前需要提交以下文件：
    项目经理需提交并讲解《项目结项总结报告》；
    财务部需要提交《项目成本数据汇总表》；
    项目管理部提交《项目绩效数据汇总表》；
   （2）项目结项评审会评审后，要形成《项目奖金总额确定表》
   （3）结项评审会之后
    项目经理根据《项目奖金总额确定表》，按照制度规定的原则完成《项目奖金分配方案审批表》，重复征求项目考核小组负责人意见后确定项目组内部成员奖金分配。
    项目团队内部奖金分配原则：
    按照多劳多得、依据个人日常绩效考核、项目实施重要度系数以及客户满意等因素来确定，项目奖金分配要确保内部相对公平性。

    8、项目奖励和奖金分配
    《项目奖金总额确定表》和《项目奖金分配方案审批表》经过总经理审批后，提交人力资源部备案。
    项目奖最终由财务发放。

    9、项目考核变更
项目经理要提前预测风险给项目实施预留足够的调整时间，项目计划变更必须前2个月提出变更，必须经过项目考核小组评审同意后方可提出变更，否则变更无效。

    10、项目考核相关记录
类别
记录名称
使用时机
使用人
制度要求
项目
管理
记录
《项目计划》
项目启动后
项目经理
必须评审
《项目预算》
项目启动后
项目经理
必须评审
《项目周报》
项目启动后
项目经理
定期提交
《项目计划变更审批表》
项目变更
项目经理
必须评审
《项目结项总结报告》
结项
项目经理
必须评审
……
…
…
…
项目
考核
记录
《项目成本数据汇总表》
考核启动后
财务部
根据项目周报
《项目绩效数据汇总表》
考核启动后
项目管理部
根据项目周报
《项目奖金总额确定表》
正是启动考核
考核小组

《项目奖金分配方案审批表》
考核启动后
考核小组

    11、制度批准及生效
    本制度经公司总经理批准后生效，最终解释权归人力资源部。