供电公司宣传咨询活动实施方案.docx

供电公司宣传咨询活动方案
自2002年以来，全国“安全生产月”活动已连续开展7年，通过活动的开展，有效地宣传了党和国家的安全生产方针、政策、法律法规和加强安全生产的重大举措，强化全民安全意识，促进安全生产形势的稳定好转，发挥了重要作用。为进一步宣传贯彻党中央、国务院关于安全生产的一系列方针政策，全面贯彻实施《安全生产法》，大力增强广大用电客户的安全生产意识，构建安全有序、和谐精益的安全用电秩序，按照公司《关于开展2012年全国“安全生产月”活动的通知》（九供安[2012]26号）的活动安排，对公司所辖范围内开展“安全生产月”宣传活动制定实施方案，具体如下：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“安全生产年”的总体部署和各项目标，组织开展好“安全生产月”宣传活动。面向基层、面向广大用电客户，进一步宣传贯彻党和国家安全生产的方针、政策，普及电力安全生产法律法规和安全知识，为促进九江安全用电各项工作营造良好舆论氛围。
二、组织机构
本次主题宣传活动由电力营销部、安全监察部、总经理工作部、文明办、团总支、各中心供电所共同主办。为加强对“安全生产月”宣传活动的组织和领导，成立公司安全生产月宣传活动领导小组。
三、活动主题
活动主题。关爱生命、安全发展。2012年“安全生产月”的宣传活动，要突出以人为本，唱响安全发展主旋律，围绕用电安全，进一步提高广大用电客户的安全用电意识和素养，保证九江安全用电局面持续稳定。
四、活动时间
安全生产月宣传活动于2012年6月1日至30日。
五、活动内容
1、开展安全生产宣传咨询日活动
充分利用宣传咨询日（6月18日）这个平台，集中开展“安全生产月”主题宣传，同时大力宣传党中央、国务院关于加强安全生产工作的决策部署、方针政策和法律法规，宣传开展“安全生产年”活动的意义、要求，宣传安全用电、科学用电、节约用电的理念和方法。
2、开展安全用电上门服务活动。
6月14日，组织安排“小红帽”服务队员、用电检查员等工作人员对部分高危重要客户进行上门的安全用电服务。服务内容包括：企业科学用电、安全用电的常识；帮助指导客户进行现场安全隐患排查整治；免费做简单的预防性试验；征求和收集客户对用电方面的意见和建议等。
3、开展日常安全用电宣传活动。
各营业窗口中及时增加安全用电方面的宣传材料，并加强宣传服务工作。
六、活动具体安排
（一）开展安全生产宣传咨询日活动
1、活动地点。XX县区休闲广场，各中心供电所所在集镇。
2、参与人员。以“小红帽”服务队员为主、部分营销管理人员。各中心供电所负责人及相关责人负责召集。
3、活动时间：2012年6月18日（星期四）
4、活动要求。参加人员统一工作服装和佩戴岗位证，现场布置宣传标语、宣传展板、准备发放的宣传资料等，突出安全生产月宣传主题。可结合流动服务车、“小红帽”进社区活动开展。活动中涉及到客户反映的问题需登记做好记录，闭环处理，及时对客户进行回访。
（二）开展安全用电上门服务活动。
1、活动地点。XX县区中心供电所选择部分有代表性的高危重要客户1-2家（有预试的安全隐患未整改到位），要求距离市区不要太远。
2、参与人员。视客户情况是否分组。每组队员需要1名“小红帽”队员，2名熟悉客户情况的用检人员，2名设备预防性试验工作人员等。
3、活动时间。6月10-6月20日任选一天或半天时间。
4、活动内容。宣传安全生产月的意义；用电企业科学用电、安全用电的常识；帮助指导客户进行现场安全隐患排查整治；免费做简单的设备预防性试验；征求和收集客户对用电方面的意见和建议。
5、活动要求。参加人员统一工作服装和佩戴岗位证，现场服务要求统一、规范，准备发放的宣传资料和现场服务需要的工器具。活动中涉及到客户反映的问题需登记做好记录，闭环处理，及时对客户进行回访。
（三）开展日常安全用电宣传活动。
1、各营业窗口增加安全用电方面的宣传材料，做好日常宣传咨询服务工作。
2、进一步规范抄收、用检、计量等工作人员的现场服务行为，增强安全意识，做好各项日常工作，通过规范自身行为引导广大用电客户不断提高用电管理水平。
七、其他事宜
1、文明办负责本次活动的宣传报道工作。
2、电力营销部负责提供部分安全用电宣传材料。
3、团总支负责“小红帽”服务队的组织协调工作。
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