行业自律倡议书.docx

行业自律倡议书 行业自律倡议书区驻区旅游企业：为认真贯彻落实市旅游局关于在全市旅游行业开展民主评议行风的工作精神，切实维护广大旅游消费者的合法权益，在全区大力倡导诚信旅游，改善行业风气，本篇文章来自资料管理下载。加强文明建设，营造以诚实守信为荣、以见利忘义为耻的浓厚氛围，确保区旅游行业民主评议行风工作走在全市前列。区17家驻区旅行社、宾馆饭店向所有驻区旅游企业发出如下倡议： 一、树立诚信意识。坚持以人为本，恪守职业道德，坚决贯彻和执行国家有关政策法规，严格按照行业标准规范服务行为，树立重信誉、守信用、讲诚信的行业良好形象。 二、信守服务承诺。在经营活动中信守合同约定，不欺诈经营、不做虚假宣传，自觉维护旅游市场的正常秩序，以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热忱服务。 三、加强内部管理。强化自律意识，注重职业培训，不断提高员工的道德素养、业务水平和服务技能，坚决杜绝重大旅游安全责任事故，不断提高本企业的科学管理水平。 四、完善行评机制。积极开展行风建设示范窗口、企业质量监督员等创建活动，把行风建设贯穿服务质量的各个环节，保证行风建设常态化、规范化、制度化。 五、自觉接受评议。主动接受广大市民、管理部门、业界同仁和新闻媒体的监督与评议，本篇文章来自资料管理下载。积极配合文明城市、放心消费等行业创建工作，为促进旅游市场健康有序发展做出应有的贡献。让我们积极行动起来，从我做起、从现在做起，争创市旅游行业民主评议行风排头兵，为区旅游又好又快发展做出积极的贡献。第2页 共2页