交警大走访实施方案.docx

交警大走访方案 全市交警系统“全警大走访提升满意度” 专项活动实施方案 为进一步做好政务环境创优工作，加强公安机关作风建设，增强全体民警主动服务人民群众的自觉性，提升社会各界对公安机关的满意度，争取在全市第二季度效能提升测评中取得好成绩，并为下半年即将进行的重点科室作风评议工作打下良好基础，按照市局的统一部署，经支队研究决定在全市交警系统开展“全警大走访、提升满意度”专项活动。为确保活动取得实效，特制定如下方案： 一、工作目标 以改进公安交警队伍作风建设、促进效能提升为重点，切实增强全市广大交警维护群众利益和服务经济发展的大局意识、责任意识，确保社会各界对公安机关即交警部门的满意度明显提升，力争实现我市公安机关在全市第二季度效能提升测评中进入前五名，争取交警支队在10月份进行的第二次重点科室作风评议中前进10个位次。 二、组织领导 支队成立全市交警系统开展“全警大走访、提升满意度”专项活动领导小组。*任组长，*任常务副组长、其他党委委员为副组长，支队直属各单位“一把手”为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在支队纪委，*兼任办公室主任， 1*任副主任，具体负责全市公安机关“全警大走访、提升满意度”专项活动的组织协调工作。 三、活动时间 全市交警系统“全警大走访、提升满意度”专项活动从2011年6月10日开始，至6月30日结束，共20天。 四、活动内容 （一）全市效能提升测评的主要内容。效能提升测评中，市统计局将深入全市所有县（市）区进行测评。调查样本共计700个，其中在城市区调查的有人大代表政协委员、政府工作人员、人民群众和企业四类，约500个样本；对县的调查主要是政府工作人员和人大代表、政协委员，约200个样本。 1、测评方法（分五种方法）。人大代表政协委员测评（15分）、企业测评（30分）、民意测评（20分）、县（市）区党政机关测评（15分）、责任追究和社会监督（20分）。 2、测评方式（采取无记名问卷调查方式）。分别随机抽选50名市人大代表、50名市政协委员、200家企业、200户居民（包括130个市区住户、60个个体工商户和10个进城务工人员）和200名县（市、区）党政机关工作人员，根据自己感受对评议单位进行评价。 （二）走访方法。根据全市的测评办法，此次市局分配的走访任务中，支队负责46家服务对象的走访，相关责任单位要以测评对象为基础，携带征求意见表进行走访。 1、担负行政审批事项部门的走访任务。按照业务分类具体。 2各个单位要通过上门走访、召开座谈会、工作通报会等形式，对服务对象进行走访，赢得理解和支持，确保服务对象在测评中对公安机关、交警部门的测评取得好的结果。 2、各县交警大队、支队直属交警大队主要任务。此次除46家行政审批服务对象外，市局未向支队分配特定的人大代表、政协委员等走访对象，但是为了配合好全局的走访工作，支队要求各县交警大队、市区各直属交警大队要积极配合此次测评开展走访活动，并结合市局、支队深入开展大走访开门评警爱民实践集中活动月的通知和6月25日警营开放日“开门评警接受群众咨询”活动的要求，积极对辖区内重点企业、科研院所、大专院校、党政机关、人大代表政协委员、民评代表等进行走访，通过上门走访、召开座谈会、警民恳谈会等形式汇报本单位交通管理工作情况，征求社会各界对交通管理工作的意见和建议，赢得走访对象对交通管理工作的理解和支持，争取在测评中不出现、少出现对交警部门的负面意见。同时，要积极与本辖区的纪检纠风部门加强沟通联系，要通过积极有效的走访工作，建立和保持经常性的联系沟通机制，为10月份进行第二次重点科室作风评议打好基础。 五、工作要求 （一）高度重视。今年第一季度，市公安局在全市效能提升测评工作中排名末位，给市局整体工作造成极大被动，各级交警部门必须引起高度重视，“一把手”要负总责，亲自部署、3带头走访，确保不在交警环节出问题，给全局的测评造成负责影响。 （二）科学分工。此次专项活动时间紧、任务重，各单位要根据所属单位及民警工作任务情况将走访对象科学分工并明确责任人，合理安排工作进度，坚决避免粗线条划分。 （三）突出实效。要围绕此项活动大张旗鼓地宣传造势，并要做好经费保障工作。各单位结合本地、本单位工作实际，重点在落实上下功夫，要将工作效果摆在首位，坚决避免工作棚架、弄虚作假、走过场等现象。要结合交通安全宣传、文明交通计划、文明城市创建等，通过当地媒体、电视上采取系列报道等多种形式，宣传交警大走访的具体成效。 （四）讲究方法。走访活动中，各单位要采取多种措施，如发放宣传单、赠送宣传册、慰问品或纪念品等方法，真心实意地走访群众。对群众提出的具体问题，要及时整改并反馈。 （五）强化问责。活动期间，效能提升测评工作中涉及全市公安机关的荣誉和利益，市局、支队将对此项工作进行督导和检查，对工作迟缓、弄虚作假的予以问责。特别是对因本单位、本部门工作不到位，或测评结果反映出某个单位或部门问题的，影响到全局整体测评成绩的，支队将从严追究相关部门“一把手”的责任。第5页 共5页