三联二访一帮民情恳谈活动方案.docx

三联二访一帮民情恳谈活动实施方案 *县农村公路管理局开展“三联二访一帮”民情恳谈活动实施方案 为认真贯彻落实关于在党的群众路线教育实践活动中集中开展“三联二访一帮”活动的通知（隆群组发20146号）XX县区交通运输局（隆交字201444号）文件的要求，进一步推动我局党的群众路线教育实践活动深入开展，拓宽领导干部服务群众渠道，密切党群干群关系，现结合我局实际，制定本实施方案。 一、指导思想 以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，坚持以人为本、执政为民，按照“领导联站（群众工作站）、单位联村（社区）、干部联户，聚焦四风访民意、围绕发展访民情，帮助群众解民忧”的要求，把党的温暖和关爱送到千家万户，真正做到为人民群众解决最关心、最直接、最现实的民生问题，了解群众困难，拉近干群关系，促进社会和谐。 二、目标任务 进一步转变工作作风、树立服务型干部职工队伍的良好形象；更进一步提高全局干部职工为民办事、为民服务的意识和水平，改进服务质量，提高服务效能；进一步强化内部管理，加强自身建设，增强干部职工的凝聚力、执行力和公信力；进一步密切党群、干群关系，促进社会和谐。 三、恳谈对象 1、访党员干部，帮助解决突出问题。在与支部联系的同时，针对支部党员开展一对一、面对面、心贴心的交流恳谈，广泛听取党员干部的意见建议，着力解决党员干部在思想作风和工作作风中存在的突出问题。 2、访基层群众，为群众办实事办好事。按照关于在党的群众路线教育实践活动中认真开展“三联二访一帮”活动的通知文件的要求，我局联系横江社区、北山镇梅溪群众工作站及北山镇石柏居委会（软弱涣散基层党组织）。听取群众所思、所想、所盼；要深入联村（社区）了解民情，听取居民最需解决的问题，最关注的问题。 3、访贫困户，帮助解决实际问题。按照所联系站点、涣散组织、社区等情况，局班子成员至少帮扶1-2户困难户，联站领导结对帮扶3户群众，在生产生活上对其实际困难进行摸底，并帮助解决实际问题，有针对性的采取措施帮助开展技能培训，组织转移就业，帮助其早日脱贫。 三、主要方式 1、定期深入联系点。按照通知要求，认真开展以“三联二访一帮”为主要内容的调研活动，积极深入到所挂钩联系站点和社区，以拉家常、谈心等方式，宣传党的路线方针政策，了解群众生产生活中遇到的问题，收集群众的意见和建议，增进与群众的感情，并帮助解决实际问题，切实为民办实事办好事。同时为联系点、联系户出谋划策，从资金、人才、物资方面进行帮扶。 2、建立民情记录。局领导干部在民情恳谈过程中，要通过走访、与干部职工、居民面对面交流、谈心等方式开展民情沟通，记录好民情日记，收集了解民意情况。建立民情恳谈记录。要以党的群众教育实践活动为载体，围绕以下几个方面开展工作。 一是入户走访收集民意。重点是虚心听取群众最关心、最直接、最现实的利益问题和干部“四风”以及教育行风方面的意见，收集群众的所思、所想、所盼和所求。 二是宣讲政策解释民惑。重点是宣讲党和国家的各项惠民政策、党的十八大和十八届三中全会精神，宣传近年来大祥在改善民生、改进作风等方面的新成效、新变化，进一步提升群众对社会治理和教育发展工作的参与率、支持率和满意率，激发广大人民群众热爱*、建设*的热情。 三是基层调研凝聚民智。重点开展文明卫生城市创建、创新社会治理、加强基层组织建设、从源头上化解矛盾纠纷、促进交通发展等方面的专项调研，及时发现、收集工作推进中存在的问题，并有针对性的提出解决办法。 四是开展帮扶解决民难。重点是深入排查不稳定因素隐患，及时解决群众反映的合理诉求，从源头上减少、化解、消除矛盾纠纷。 3、召开民情分析会，做好民情反馈。对调研、沟通中不能及时答复和解决的问题，我局要开好民情分析会，收集干部职工的民情记录，开展民情分析和研究，尽力办理好群众反映的问题，并及时反馈。切实为民办实事、办好事。 4、召开民情恳谈会。每半年召开一次民情恳谈会，召集10名以上恳谈对象座谈，听取群众的意见，同时反馈上次恳谈会反映问题的办理情况。 5、实行回访制度。每半年要对民情恳谈制度落实情况进行自查自纠，要对为群众办实事的情况，做好回访工作，听取意见，完善措施。 四、工作要求 1、组织实施。高度重视“三联二访一帮”民情恳谈活动的开展，主要负责人参与此项，局班子要认真落实此项工作，结合实际，认真细致开展工作，确保民情恳谈活动取得实效。 2、及时办理。凡是群众合理要求，能解决的要坚决把问题化解处理；部分合理的部分解决；反映无政策依据、要求过高的，要做好耐心细致的思想疏导工作；对信访老户问题，必须采取有效措施稳控到位；对新出现的问题，必须及时依法解决。 3、考核督查。为切实解决实际问题，确保工作取得实效，局班子对民情恳谈活动进行督查督办，对全局干部职工走访户的情况和群众满意率按上下半年进行抽查，抽查结果作为年度绩效考核的重要依据。 4、认真总结。全局干部职工要及时将收集的民情民意整治情况及民情恳谈活动的开展情况报局安全股，并根据恳谈情况提出合理的意见和建议。第5页 共5页