试点工作实施方案及当前进展情况.docx

试点工作方案及当前进展情况
工作方案及目前工作开展情况
一、试点工作方案内容
为贯彻落实环境保护部《突发环境事件应急预案管理暂行办法》和XX省环境保护厅《2011年XX省环境应急管理工作要点》，规范全省企事业单位环境应急预案管理，建立健全突发环境事件应急预案体系，切实提高应急预案管理水平和应急处置能力，我厅在充分征求了各单位意见后于2011年5月制定并印发了《XX省突发环境事件应急预案备案登记试点工作方案》。
该工作方案的目标是，贯彻实施环境保护部《突发环境事件应急预案管理暂行办法》，通过应急预案的编制、评估、审查、备案、培训、演练和修订等工作，探索适合我省实际情况的环境应急预案管理具体办法，促进企业环境应急预案在突发环境污染事故状态下发挥有效的应对作用。按照应急预案管理“综合协调、分类管理、分级负责、属地为主”的原则，开展备案登记试点工作，逐步建立应急预案管理备案登记制度和应急预案数据库。
试点单位和企业由省环保厅在全省范围内选择石油、化工、焦化、氯碱等涉及危险化学品的重点行业企业开展环境应急预案备案登记试点工作。试点工作阶段，州（地、市）级环保部门为属地备案登记机关，省环保厅为上报备案登记机关。2011年完成第一批18家试点企业开展环境应急预案备案登记工作，其中
—1—12家实行两级备案（即属地备案和上报备案），6家实行属地备案。实行上报备案的企业应经属地备案登记机关签署初审意见后，报省环保厅按规定进行审查、备案登记。各地还可根据实际工作需要适当扩大试点工作范围，拟扩大试点的企业名单应当以书面形式报省环保厅。
本方案对各州（地、市）级环境保护行政主管部门提出六项工作内容和要求。
一是要建立突发环境事件应急预案管理制度，按照省环保厅转发环保部《突发环境事件应急预案管理暂行办法》的通知要求，结合各地重点行业企业实际，制定环境应急预案管理工作方案，逐步建立完善的突发环境事件应急预案管理工作规章制度，建立重点风险源档案和数据库，不断规范环境应急预案管理工作。
二是要严格突发环境事件应急预案编制技术要求。各州（地、市）级环境保护行政主管部门要组织有关企业按照《突发环境事件应急预案管理暂行办法》要求，参照国家和行业有关规定，由企业自行编制环境应急预案。在试点工作阶段，缺乏预案编制能力的企业可以委托符合条件并经省环境应急管理机构备案的单位开展环境应急预案编制工作。
三是要实施环境应急预案评估制度。按照《突发环境事件应急预案管理暂行办法》要求，试点企业应当在环境应急预案草案编制完成后，组织评估小组对本单位编制的环境应急预案进行评估。编制单位应根据评估结果，对应急预案草案进行修订。
—2—四是要实施环境应急预案申报制度。列入试点的重点风险源应当在通过企业突发环境应急预案评估之后，经本单位主要负责人签署意见，在30日内报所在地环境保护行政主管部门申请备案登记。
五是实施环境应急预案审查制度。受理备案登记的环境保护行政主管部门应当在收到申请材料之日起60日内，对申请备案登记的环境应急预案进行审查。对符合要求的应急预案，备案登记机关应组织专家进行评审，并依据专家评审意见独立作出审查意见，决定是否予以备案登记，对同意予以备案登记的应出具《突发环境事件应急预案备案登记表》。
六是落实应急预案管理的奖惩制度。严格按照应急预案管理的规定，试点企业所在地区将应急预案管理的监督检查列为环境执法检查和企业上市环保核查的重要内容。对应进行突发环境事件应急预案备案而未完成备案的企业，各级环保部门将不得受理其新建、改扩建项目环境影响评价文件。
环境应急预案备案登记试点工作分为准备、实施、验收三个阶段进行。准备阶段，省环保厅向各州（地、市）下发《XX省突发环境事件应急预案备案登记试点工作方案》，明确试点工作的范围、要求和目标。各州（地、市）按照本地区环境应急工作实际，制定相应环境应急预案备案登记试点工作方案，明确试点工作任务、要求及流程安排，并报省环保厅。实施阶段，省环保厅组织应急管理人员及相关企业的环境保护负责人和应急管理
—3—人员进行环境应急管理培训；督促并指导试点单位编制相关环境应急预案；监督重点企业组织有关专家对其单位编制的应急预案进行评估；各州（地、市）环保部门督促属地重点企业到相应的环境保护行政主管部门进行备案登记。总结验收阶段，各州（地、市）环保部门自行组织检查验收，总结环境应急预案备案登记试点工作，并推荐预案编制、评估、备案、演练等工作落实情况好的典型企业，上报省环保厅，省环保厅组织对试点工作进行考核，组织各地进行交叉互检，相互学习、相互借鉴好的经验和做法。召开环境应急预案管理工作经验总结与推广会议，对应急预案管理试点工作进行总结表彰。
二、试点工作进展情况
目前试点工作开展情况总体顺利，各州（地、市）均按要求上报了本地区的试点工作实施方案，加强了领导，明确了工作任务。其中XX市根据实际工作需要，新增了5家试点企业。
今年5月，省环保厅组织召开了2011年XX省环境应急管理培训班，各州（地、市）相关业务负责人和重点企业负责人参加了培训，通过培训，进一步认识到环境应急管理工作的突出重要性，行政管理人员明确了管什么和怎么管，企业负责人明确了预案备案的有关规定和程序，同时也提高了自身风险防范意识。
XX市15家试点企业中，有6家为上报备案企业，其他为属地备案，现有13家企业完成了突发环境事件应急预案的编制，其中2家已通过专家评审；XX市2家试点企业均为上报备案—4—企业，；海西州4家试点企业中，有3家为上报备案企业，现有1家企业已编制完成突发环境事件应急预案并已报请评审，另3家企业预案正在编制过程中；海北州1家试点企业已完成应急预案编制，正在报请评审；果洛州1家试点企业应急预案正在委托省环境科学研究设计院编制，该企业也在本月进行了突发环境事件应急演练。
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第二篇：乡镇当前重点工作进展情况汇报乡镇当前重点工作进展情况汇报
今年来，我们江南镇在市委市政府的正确领导下，在全体镇村干部的团结努力下，严格按照市委市政府制定的工作计划和部署，认真制订好我镇20**年工作计划，按要求把每一项工作抓紧抓好落实到位，全镇经济指标基本达到了预期效果，社会各项事业取得了新的发展，当前几项重点工作主要是以下“四有四抓”：
一是作风建设有新起色。在去年基础上，进一步健全了党风廉政建设和干部作风建设的相关制度，加强作风考核和督查，对全体镇村干部实行千分制考核。通过落实措施，干部作风大为改变，工作效率大大提高。今年全镇干部月平均出勤24天以上，住机关20晚以上，解决矛盾纠纷23起，办实事33件。
二是实事办理有新实绩。我镇年初在全镇三级干部大会上承诺十件实事，目前已完成投资28万元的机关维修、15万元的文化休闲广场和法制长廊建设。镇中心幼儿园已完成设计招标公示工作，暑假期间可开工建设，国土平整已完成招投标，秋收后可开始实施。街道市场建设、集镇街面“白改黑”、全民健身工程、村组公路硬化、偿债等也有条不紊按步进行。做到事事有落实，件件有回音。同时，坚守18亿亩耕地红线，加强国土巡逻排查，严格耕地保护。
三是防汛工作有亮点。进入汛期以来，我镇牢固树立“防大汛、抢大险、抗大灾”的责任意识，制定了《江南镇防汛抗旱应急工作预案》。领导带队实行24小时值班制。主要领导实地检查内垸渍堤、低洼地段、沟渠和电排站，全面掌握镇域内行洪排水运行情况，并对险工险段加紧整治、加强巡逻，确保安全度汛。队伍健全物资齐备。13个村指挥所每支抢险队伍队员不少于60人，“三队”机构人员齐备，备足达标防汛木桩8000根，防汛编织袋50000条。机制健全两级联动。建立镇村两级防汛响应机制，13个村级防汛指挥所，由镇防汛指挥部统一调度防汛人员物资，确保遇到险情人员能到位、应急物资拿得出、用得上。4月27日市委副书记、市人大主任魏新咏来镇检查指导工作时，对我镇防汛工作时给予了高度肯定和赞扬。
四是农业生产有突破。江南是农业大镇，今年我们在农业生产上有三个突出：一是突出粮油生产。种植优质高产水稻4.4万亩，其中抛秧1.4万亩，富硒大米1万亩，3万亩油菜和近万亩小麦喜获丰收，力争保持xx市粮食生产先进乡镇地位；二是突出蔬菜发展。蔬菜是我镇传统特色产业，我们将进一步扩大江顺农产品公司基地生产规模，拓展牛湖村寿光情蔬菜基地，建好晓洲村500亩藜蒿基地。积极倡导无公害蔬菜，确保蔬菜质量安全性；三是突出特色养殖。重点抓大做强养猪、养鸡、养鳝、养鱼等特色养殖，上半年已出栏牲猪6000头，鸡蛋100万枚，引导农户走特色宜养之路，适度引进高产值的新品种，拓宽销路。
这些成绩的取得，我们主要是通过以下四抓：
一、狠抓作风建设不松劲
（一）职责到位。今年我镇对干部下村办点打破由党委政府统一安排的做法，通过讲评、考察实行双向选择，并允许末位淘汰分流，做到因人设岗、责尽其能。制定了会议、学习、考勤、财经、廉政、业绩评比等一系列规章制度，做到有章可循、奖罚分明。通过落实措施，加强了镇村干部之间的团结合作精神。
（二）考核到位。今年党委政府把转变干部作风作为工作的突破口，进一步创新干部管理模式，加强工作目标管理考核。将镇干部分管工作和办点单位工作的实绩按千分制考核，量化指标贯穿在干部平时工作中，与绩效工资挂钩，每月兑现。通过对镇村干部的考核，加强了镇村两级联动，也加强了办点干部与村干部的紧密联系，大大激发了村干部的工作热情。提高了干部的公信力和执行力。
（三）督查到位。今年来，通过作风建设主题活动的深入开展，镇党委政府对各项工作加大了督查力度，特别是对计划生育、防汛抗旱、粮食生产、社会稳定、新农村建设等重要工作定期督查，及时讲评总结，使得全体镇村干部劲往一处使，心往一处想，作风建设取得实效，干部作风有了大的转变，促进了各项工作顺利开展。
二、狠抓环境整治促面貌改观
今年，全镇铺开农村环境综合整治工作，做到“三不松、三不减”。一是劲头不松、人员不减；二是投入不松，经费不减；三是纪律不松，问责不减。
一是健全工作机制。因地制宜，科学合理的制定完善保洁员制度、卫生管理制度、卫生评比制度等长效管理机制。二是完善筹资办法。在环境卫生整治经费上，我们将采取村为主，村民为辅的模式，以组为单位，通过卫生协会收取一定的卫生费，确保卫生整治的必要工作经费。三是突出打造亮点。对重点地段除全面实现“三无”以外，引导组织群众在路边、渠边、房前屋后进行植树绿化。林业局投入50000元绿化树苗，实现s201街道地段绿化。四是要加强宣传教育。通过宣传，提升群众的卫生意识，搞好门前三包（包卫生、包秩序、包绿化），提升群众的生活质量。五是争取上级部门的支持。3月4日龚市长率领20多个局级单位来我镇指导调研新农村建设工作，并给予一定支助。六是定期检查考核到位。新农办每季度组织办点干部、各村负责人、党政领导、人大代表检查四次，现场评比打分排名，查摆不足，并张榜公示。各村掀起你追我赶比环境卫生热潮，有效地促进全镇环境卫生整治。
第三篇：智慧旅游试点工作进展情况报告（精选）智慧旅游试点工作进展情况报告
“msonormal”style=““>推进智慧旅游景区建设。以4a级以上旅游景区及其它高档休闲度假景区实现智能化为建设目标。建设内容包括：编制涵盖景区安全保障智能监控、电子门票、门禁系统、客流的实时统计分析、应急管理、办公自动化、门户网站建设、电子商务、网络游戏、旅游资讯数字化信息发布、多媒体展示、网络虚拟旅游、自助导游、呼叫中心平台、投诉及游客互动等内容的智慧景区建设规范；开展城市自助导览的研究和开发，构建基于城市地理信息系统的XX市城市自助导览平台；构建基于共同平台的中小旅游景区和旅游企业网络宣传推介系统，加强中小旅游
景区和旅游企业的宣传推介；采取多种方式，促进旅游景区、宾馆酒店、旅游社等旅游企业建设开通无线宽带网络覆盖。
“msonormal”style=““>推进智慧酒店建设。以编制智慧酒店建设规范为主要建设内容，实现五星级酒店及其它高档度假酒店的接待服务和管理的智能化。智慧酒店建设规范内容涵盖：网络和通信等基础工程、客房自助信息及电子商务终端、投诉和满意度调查及游客互动系统、监控安防系统、智能客房控制系统、多媒体自助服务终端、中央预定系统、智能管理系统、综合视频会议系统、智能闭路电视、呼叫中心平台等。
“msonormal”style=““>推进智慧旅行社建设。励和支持旅行社的智能化建设，建立智慧旅行社示范点。示范点建设的主要内容包括：游客管理和旅游电子合同系统、服务管理系统、旅行社erp业务管理系统、b2b分销系统平台、b2c企业网站、服务质量跟踪及游客互动平
台、呼叫中心平台、供应商管理平台、客户关系管理及会员卡管理系统、oa管理系统、电子行程单管理及gps定位与身份识别系统、旅游保险管理平台、物联网平台与移动商务管理平台等。
“msonormal”style=““>旅游刷卡无障碍工程建设。以旅游行业商家为重点，大力拓展旅游商店、景点、大型商超、星级酒店、餐饮商户、休闲娱乐等场所，把XX市所有重点受理商户创建成为“全国旅游刷卡无障碍示范点”，由工作小组颁发商户标识。
“msonormal”style=““>具体建设内容包括：由旅游部门、中国银联分支机构、发卡银行及第三方机构共同合作，通过给予优惠刷卡费率、提供多种优质金融服务、免费安装景区非接触式快付门禁系统、提供消费数据、帮助商户宣传等手段，吸引旅行社、旅游景区、酒店、餐饮、购物、娱乐等各类旅游企业和旅游消费场所为游客提供刷卡服务，推动“旅游刷卡无障碍示范区”的建设；建立
旅游卡统一服务平台，并与XX市旅游局、相关旅游部门及中国银联和相关金融机构的官方网站、资讯网站及服务平台建立链接，为持卡人提供专有服务，方便持卡人迅速、准确、全面地了解旅游卡功能、使用范围、优惠活动及相关企业信息，并及时反馈持卡消费体验和评价；通过建立以游客评价、第三方调查为基础的企业服务评价反馈系统，逐步推动建立相关企业的诚信服务评价体系；推进旅游卡消费数据库及共享平台的建设，帮助相关政府部门开展消费分析，推动相关企业优化服务、提高宣传营销精准度和力度；广泛开展媒体合作，利用节庆、活动期间，加大对示范项目及旅游卡的宣传，提高示范区的影响力和知名度，同时通过统一服务平台加大对参与企业的宣传，增强消费者对旅游卡参与企业的了解。
“msonormal”style=““>导游智能管理系统。导游智能管理系统为导游和领队提供注册、登记、代办考证、考级、年
审、迁移及各类培训和劳务派出等服务，导游智能管理系统主要体现在导游、领队信息平台，导游、领队派出系统，导游、领队培训系统，导游动态评价机制等方面。通过培训交流让导游丰富理论知识，帮助导游考证、考级和通过年审。“msonormal”style=““>智慧旅游政务管理体系。智慧旅游政务管理体系以实现旅游政务无纸化办公、市县两级旅游部门办公系统互联互通、景区紧急情况及时处理为目标。具体建设内容包括：升级XX市旅游局原有oa系统，包括公文处理、手机办公、数字档案管理、旅游信息管理与发布系统，并与旅游官方网站，XX市旅游景区管理系统、旅游饭店管理系统、旅行社管理系统、旅游统计管理系统和旅游投诉管理系统相连接，建立完善的旅游管理网上办公体系，实现资源共享、数据有效对接。建设或升级县旅游部门oa系统，解决旅游系统内部各科室、旅游局下属各单位之间收发文管理、电子公文转输及各部
门之间信息资源的共享等问题，使公文收发文审批、公文传输、办公流程规范化，并为公文的起草、流转、编辑、签发、登记、归档等的公文管理全过程提供较为完整的处理流转系统。完成与.gov网站对接。利用信息门户展现新闻、通知公告、旅游动向、期刊、优秀工作者等，提高内部凝聚力，同时作为旅游局公众网站的对外发布平台，实现内外网的互联、统一。
“msonormal”style=““>建设旅游协会子系统。打造旅游协会各会员单位的沟通平台，完善会员网络，加强旅游局与会员单位的联系。
“msonormal”style=““>建设导游培训管理系统。建立旅游业人才档案库，便于系统组织实施旅游教育培训计划，指导旅游业人才交流，提供旅游信息咨询，实行导游员集中管理和服务。
“msonormal”style=““>构建旅游局的文书档案库。文件信息管理有序、共享，根据文件资料种类、密级、类别的不同，
实现文书档案的电子化分类管理，供普通用户进行网上借阅，实现多人同时借阅的模式。
“msonormal”style=““>建立旅游应急管理系统。运用智能视频监控、移动网络、物联网等技术和手段，打造旅游安全决策及应急指挥平台，有效预防及科学、高效处理旅游系统突发事件，不断提高预防和控制突发事件的能力，确保对突发紧急情况的及时处理，最大限度地减少突发事件的影响和损失，保障行业健康稳定发展。
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3、实施计划“msonormal”style=““>
构建智慧旅游支撑体系
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智慧旅游云计算中心。到2016年底，智慧旅游云计算中心初步建成，形成“智慧旅游”引领旅游发展的新格局。
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智慧旅游公众信息服务平台。2014年上半年完成旅游资讯发布及查询系统扩建工作；
2014年下半年完成旅游协会会员系统开发，打造旅游企业宣传平台；2015年完成手机移动端网站信息访问功能；2015年—2016年实现直接面向旅游者的多平台智慧旅游公众信息服务体系，实现XX市旅游官方网站的政务信息、商务信息的全覆盖，成为惠州各县区、旅游景区、旅游企业信息交换的核心平台。“msonormal”style=““>
智慧旅游数字互动营销平台。2014年上半年完成组建旅游数字互动营销小组；2014年下半年完成旅游数字互动营销平台的全面构建；2015年—2016年通过该平台，策划执行形式多样的在线活动、旅游营销活动。
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智慧旅游电子商务系统。2014年完成旅游电子商务系统的pc端构建；2015年实现旅游电子商务系统wap端、微网等支付方式；2015年—2016年逐步完善和丰富在线交易功能与在线交易产品，最终将该平台打造成最具地方特色的旅游电子商
超平台。
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构建智慧旅游服务体系
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推进智慧旅游景区建设。到2016年底，4a级以上旅游景区及其它高档休闲度假景区基本实现智能化。
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推进智慧酒店建设。到2016年底，基本实现五星级酒店的接待服务和管理智能化。
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推进智慧旅行社建设。鼓励和支持旅行社的智能化建设，到2016年底，建成若干智慧旅游社示范点。
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旅游刷卡无障碍工程建设。2014年4月底前，举行创建XX市“刷卡无障碍”推介会，正式启动XX市“刷卡无障碍示范工程”建设；2014年6月底，在景点、酒店、移动运营商、公交、各出入XX省口岸部署醒目的宣传标志，宣传“中国旅游卡”，各单位联合开展各种形式的宣传，在街
道、银行网点、社区各新闻媒体辅助做好宣传工作，为旅游刷卡无障碍示范工程发展营造良好的氛围；2014年7月，在试点发卡点内发行“中国旅游卡”，组织“中国旅游卡”新闻发布会，为中国旅游卡的发行进行宣传；2015年，惠州的试点成为全省旅游刷卡无障碍的示范基地，完成刷卡受理环境建设达到共2000个；2016年，完成刷卡受理环境建设达到共10000个。
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导游智能管理系统。2014年，完成导游智能管理系统，为导游和领队提供注册、登记、代办考证、考级、年审、迁移及各类培训和劳务派出等服务。
“msonormal”style=““>构建智慧旅游政务管理体系
“msonormal”style=““>智慧旅游电子政务办公系统。2014年下旬完成升级市旅游局原有oa系统；2015年中旬完成建设和升级县旅游部门oa系统；2014年—2015年构建移动oa和实现移动办
公。
“msonormal”style=““>试点项目工作成效
1、领导重视，责任落实，为智慧旅游试提供保障”msonormal”style=““>我局高度重视，积极开展智慧旅游建设工作。一是健全机构，加强领导。成立了智慧旅游工作领导小组，切实对该项工作的组织和领导。二是制定方案，明确职责。结合单位的实际，以国务院《关于加快发展旅游业的意见》、《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》、《全国智慧旅游工作座谈会会议纪要》和《XX省旅游局关于上报国家智慧型旅游试点城市的通知》为指导，结合惠州旅游实际，深入贯彻落实科学发展观，创新旅游行业管理和旅游公共服务模式，研究制订了《XX市建设智慧旅游城市工作方案》，明确责任目标和责任人，确保工作落到实处。三是县区旅游部门高度重视，落实责任分工，明确工作进度。
2、智慧营销，“微旅游”独领风骚网站
平台系统建设进展顺利。以XX市旅游局官方网站为核心，建立了县区旅游官方网站、旅游企业网站、商业旅游网站、民间旅游网站、门户网站旅游专栏等相结合的网站体系，实现了惠州旅游信息网络全覆盖。同时，我市与深圳和东莞也实现了旅游网络对接。”msonormal”style=““>利用官方微博开展微营销。开通了惠州旅游新浪微博发布厅，在全省率先开通了“最美惠州”官方微博。通过”@最美惠州”，借助网络、微电影、微访谈等方式宣传惠州旅游，开展了“@最美惠州”微发现、“@最美惠州”粉丝团惠州游、“@最美惠州”资深粉丝考察惠州、519中国旅游日举办“爱生活、爱旅游、爱惠州”展大侠带你畅游大美惠州等活动。目前@最美惠州微博同时在搜狐、腾迅、网易、新浪、移动、人民网六大平台，累计拥有粉丝数量超过26万，累计发布微博近20000条。微博资讯每日更新、回复，力争做到资讯更新及时，回复迅速，图文并茂，形象生动，已经
成为我局旅游宣传推广的重要平台和窗口。
“msonormal”style=““>利用官方微信开展微营销。一是积累粉丝人气。2013年10月开通@最美惠州公共微信，逐日更新发布，吸引一定数量的粉丝转发，影响力逐日上升。至今年上半年，微信粉丝已近8千。二是市、县区旅游部门、旅游企业微信互动。转发、关注微信活动已经成为最美惠州自媒体平台回馈粉丝、增进网络粘稠度的重要手段，相关优惠信息不定期推送，不断吸引粉丝参与点评，吸引粉丝数量不断增加。三是微信朋友圈给力惠州旅游。在2014惠州首届旅游博览暨旅游招商会、2014年惠货全国行济南旅游推介会等活动中，我局建立微信朋友圈，我局利用@最美惠州官方微博、微信进行自媒体宣传推介直播，共发布相关微博50条，累计网络转发400多次，点击阅读量超过500万人次。累计发布微信20条，受众5万多人次，朋友圈幅射阅读量超过40万人次，
形成极好的宣传推介效应。
3、智慧服务，“智慧景区、酒店”建设成果丰硕”msonormal”style=““>一是智慧景区建设扎实推进。罗浮山建设了语音导游系统、视觉识别与导视系统、免费wifi覆盖、无人售票机、网络购票等智慧化设施，基本上达到了智慧化旅游景区的要求。惠州西湖制定了系统的智慧化旅游景区建设工作方案，建设工作进展顺利。二是智慧酒店建稳步推开。康帝、喜来登、嘉华、凯宾斯基等酒店也基本完成了智慧化酒店的系统建设工程，为惠州的智慧旅游建设奠定了坚实的基础。三是旅行社信息化建设成效显著。市环宇国旅、市观光国旅、市青年国旅、市金山国旅等旅行社也部分实现了旅游管理的智能化。
4、智慧管理，服务企业和游客”msonormal”style=““>
一是构建了oa系统，实现了办公自动化。目前，oa系统正在实现由市局与县旅游局的对接，下一步，还将推进市局oa系统
与旅游企业办公自动化的对接。二是积极提升旅游行业管理智能化水平。按照国家、省旅游局统一工作部署，开通了12301旅游投诉热线，并开始着手推进旅游管理部门、旅游企业投诉电话与12301的无缝对接。三是积极省导游征信系统惠州试点工作。以信息化手段，分阶段建设导游征信系统，实现对导游人员的日常管理、服务质量监督、服务信息披露，加快发展我市的智慧旅游，推进全市旅游行业信用体系建设和服务质量体系建设。
5、旅游惠民，旅游刷卡无障碍工作扎实推进”msonormal”style=““>为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》文件精神，推进旅游、金融的融合发展，为境内外游客营造安全、便捷、优质、优惠的支付环境，国家旅游局联合中国银联，在全国各地推动实施“旅游刷卡无障碍示范项目”，并将XX省作为全国“旅游刷卡无障碍”示范工程试点省份之一。XX省旅游局率先在我市试点，再
向全省推广。在市政府的协调下，XX市“旅游刷卡无障碍示范工程”试点工作各有关成员部门通力协作，目前各项工作进展顺利，各县区旅行社、星级饭店、旅游景区、商场、超市已大面积铺开刷卡试点。
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二、工作经验总结
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1、坚持多元推动，坚持“政府主导、部门协同、企业参与、市场运作”的建设原则。面对越来越大的体量和越来越多的旅游产品，越来越高的需求水准和越来越激烈的市场竞争。我局采用“政府主导、多方参与、市场化运作”的运作模式，促进旅游资源活化为旅游产品、放大资源效益这两大核心目标，联合社会各方优势资源共同推进“智慧旅游”建设，依靠现代科技的力量，采用一种低成本、高效率的联合服务模式，用网络把涉及旅游的各个要素联系起来，为游客提供智慧化的旅游服务，为管理部门提供智能化的管理手
段，为旅游企业提供更高效的营销平台和广阔的客源市场，把旅游产业做强，使旅游产业快速健康发展。
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2、从工作机制着手，配备专门力量，形成上下联动、部门协调的工作机制。一是通过智慧旅游，实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。二是通过与公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享和协作联动，提高应急管理能力，保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理，维护旅游市场秩序。三是依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。四是鼓励和支持旅游企业广泛运用信息技术，改善经营流程，提
高管理水平，提升产品和服务竞争力，增强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动，高效整合旅游资源，推动旅游产业整体发展。
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3、引技引智，注重发挥专家的作用。为更好地发挥专家学者智囊团作用，今年以来，我局先后邀请浙江大学、华南理工大学、XX省社会科学院旅游研究所、广州智景旅游专家到惠，针对智慧旅游专题，为市、县旅游部门和旅游企事业单位负责同志授课。我局还与华南理工大学旅游与酒店管理学院签订战略合作协议，发挥专家学者所在领域和相关学科的专业优势，积极为惠州智慧旅游建设建言献策。
三、下一步工作打算”msonormal”style=““>
一是营造智慧旅游发展良好环境，按照国家旅游局“智慧旅游年”要求，从上到下形成政府重视、部门支持、企业参与和全社会共推的发展良好氛围。
“msonormal”style=““>二是完善智慧旅游工作体制机制，推动市县旅游部门成立信息化工作机构，吸引专业人才参与智慧旅游工作；联合市旅游协会，整合基层企业，完善智慧旅游发展的工作机制。
“msonormal”style=““>三是推进全市智慧旅游工程，提升智慧旅游试点景区和酒店信息化水平。
“msonormal”style=““>四是提升智慧旅游应用服务水平，不断提升信息化在旅游管理、服务和营销中的应用广度和深度，推动全市智慧旅游全面发展。“msonormal”style=““>
四、存在问题和建议
“msonormal”style=““>一是人才问题。我市旅游人才奇缺，尤其是兼具旅游专业知识和信息化技术的复合型人才，几乎难以寻觅。希望增设科室和配备编制职数。
“msonormal”style=““>二是技术问题。发展智慧旅游，对旅游从业者技术水平
提出了更高的要求，但我是的旅游从业者普遍对信息技术的掌握水平不高，不仅缺乏专业技术人员，一般从业者的信息化技术培训业面临巨大的困难。希望市政府加大在旅游人才培训方面的资金投入。
“msonormal”style=““>三是资金问题。智慧旅游城市建设需要大量资金投入，而大部分智慧化旅游基础设施建设计划尚未纳入我市智慧城市建设主要项目库。希望市政府能在智慧旅游城市建设方面加大财政投入，2014-2016年共计723万元。
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第四篇。我县企业服务年活动总结及当前工作进展情况汇报材料企业服务年开展以来，全县上下积极行动，迅速行动、扎实开展工作。为落实全省经济运行电视电话会议精神，3月27日下午，县委、县政府牵头召开了企业服务年活动动员大会；为便利于开展项目审批工作，成立项目审批联席会议领导小组，下设办公室，办公室设在县工业管理局，发改委副主任、工业局局长曾祥瑞任办公室主任，负责项目审批联席会议的组织和日常工作
，并制定了工作方案。现把前段工作情况以及当前进展情况总结如下：
一、项目建设方面
为充分调动各类投资主体的积极性，创造良好建设环境，加快我县重点项目建设，提高投资效益，促进全县经济和社会的持续快速协调发展。通过部门领导与企业面对面接触和了解，有利于解决企业发展中存在的重点和难点问题，促进企业的工业投入和项目推进。我县制订了深化企业服务年“走进企业、破解难题”的一些措施：
（1）实行领导代理服务制度。县政府确定的每个重点项目都明确一名市级领导代理服务，从项目的立项审批到最后的竣工验收，全过程协调服务。
（2）建立部门联席办公会议制度。对重点项目，由政府主管副县长牵头，发改、建设、国土资源、环保、财政、工商、水利等有关职能部门参加，组成联席办公会议，集中解决重点项目审批和建设的有关问题。联席办公会议一般每月召开一次，特殊情况临时召开。
（3）对特别重大的项目在推进中涉及优惠政策、建设用地、配套资金、区域规划、环境保护等方面的重大问题，由县发展计划部门会同有关部门提出意见，提交县长办公会讨论决定。
（4）各责任单位的主要负责人与市政府签订目标管理责任书。责任单位按照目标管理责任书的要求，制定相应的工作计划和保证措施，确保重点项目年度工作目标的完成。
围绕打造铝、钛、硅新型材料、重型装备制造业产业集群和“洛阳动力谷”宏伟目标，我县新策划亿元以上重点工业项目51个，涉及投资423亿元；其中投资10亿元以上项目12个，5-10亿元项目10个，1-5亿元项目29个。
二、对企业问题排查情况
（1）按照省政府在全省开展企业服务年活动的总体部署，有针对性地帮助企业解决生产经营中的困难和问题，县发改委积极行动，组织人员从2月12日—2月18日认真摸排了123个重点服务企业存在的突出问题，分类汇总如下：①缺资金，如新电集团等58家企业共需资金52.5亿元；②市场需求不足，中色万基铝加工有限公司等31家企业存在订单少的问题；③生产要素紧缺，如河南中昌陶粒有限公司、香江万基等8家企业存在原材料（铝土矿）紧缺问题；④其它问题，共有26家。（附表）
（2）3月3日，发改委副主任、工业局局长曾祥瑞带队到洛新工业园区深入企业开展服务活动。详细了解企业生产经营情况及项目建设方面存在的问题，据了解：企业普遍存在订单减少的问题，产成品库存占用资金比例增大，导致流动资金紧缺。如洛阳新强联回转支承有限公司产成品库存占用1亿多元。今年来，园区规模以上企业由去年的44家增至65家，土地缺口3000—4000亩。后经发改委领导研究，由发改委牵头协调相关部门尽早解决土地紧缺问题，并决定尽快召开银企合作洽谈会，解决企业流动资金短缺问题。
三、为企业解决问题情况
（1）09年2月，县委书记王敬林、县委副书记莫中厚、副县长安石柱、发改委主任百海献、副主任兼工业局长曾祥瑞到新电集团深入企业上门服务，解决企业存在的突出问题。期间，县委书记王敬林讲：要排除万难、创造条件，全力推进重点项目建设，形成投资高潮，拉大投资推进增长。一是铝板带箔厂住宅区反映的问题，当天开会研究，当天拍板一周内要解决；二是环境改造优化，以万基区西半部分为主，搞好规划，之后分批解决，组织实施，由工业小组牵头，具体落实。县政府表示将为集团公司发展全力创造良好条件，集团公司要积极发展，加大推进力度。
（2）2009年3月2日上午，县政府召集发改委、土地局、环保局、水利局、电业局、工商局、安监局和河南海峡铸造有限公司领导，在县政府二楼会议室研究海峡铸造有限公司年产50万吨精密铸造项目的备案、用地、环评、水保、用电等问题。与会人员经过认真讨论，就加快推进项目的前期工作进行了统筹安排。
会议明确各部门职责，确保分工协作，积极推进项目建设进程。县发改委牵头积极做好项目备案工作，万基园区和企业要全力配合；县水利局、环保局要指导企业着手开展水保和环评工作；县电业局要针对企业生产用电提前做好220kv变电站建设规划；县国土局要尽快着手，做好新增130亩土地的征用工作；县工商局要积极做好新公司注册工作。
（3）09年以来，为进一步解决中小企业融资难题，县发改、民营、人行等金融部门深入企业了解资金需求情况，积极创造银企合作的条件。3月20日，我县在人民会堂一楼组织召开2009年一季度银企洽谈会。经过筹备，本次洽谈会共向各金融
第五篇：考察溧阳戴埠镇试点工作进展情况考察溧阳戴埠镇试点工作进展情况
根据国家人口计生委《关于试点省开展国家免费孕前优生健康检查项目试点工作专项督导的通知》（人口科函〔2010〕45号）精神，我委及时下发了《关于开展国家免费孕前优生健康检查项目试点工作专项督导的通知》（苏人口计生科函〔2010〕27号），并结合全省“十一五”人口和计划生育目标管理责任制终期评估和人口协调发展先进县（市、区）检查工作，于11月集中开展了试点地区自查、市级深入复查、省级全面督导工作，有效促进了试点工作的深入开展。现将试