创维集团有限公司是以香港创维数码控股有限公司为龙头.doc

湖南商学院课程报告
前言
选题背景
电视机行业是随着社会经济、科技、生活水平的提高而逐步发展起来的行业。从本质上来讲，电视机产品是引伸性需求产品，社会经济生活的发展越是追求高品质的生活环境、工作环境、模拟环境、生产工艺环境，电视机的市场需求就越旺盛，在质量、品种、规格上的需求就越来越高。因此，电视机在我国是从80年代到九十年代初期走进千家万户的，从电视机步入人民生活开始，在随后的二十年里，随着我国改革开放的不断深入，在全面建设小康社会目标的指引下，人们物质生活水平不断的提高，人们对娱乐生活的的要求己声音向彩色摄像发展，电视机逐渐成为人民生活的必需品。追求清晰的图像质量已是电视技术发展的必然方向，是消费者追求的最终目的，也是市场竞争的焦点。正如人眼的分辨能力有限一样，现行电视系统的分解力和图像清晰度也是有限的，它必须克服许多技术上的难点才能实现高清晰度。 在近两年的时间里，某些国外电子产品厂商，为了占领中国市场，在广告宣传中有不少哗众取宏的成分误导消费者，其中大肆宣传的800线清晰度就是一个典型例子。一些外国彩电生产企业，利用一些国人对八、六等数字情有独钟的心情，对销往中国的彩电的清晰度，不管科学不科学，不论能否达到，统统冠以600线、800线，又在600线与800线之间取了一个760线。这种廉洁无论从理论上，还是从实践上都可以充分地证明纯属是违反科学的欺骗性误导。至此，中国电视机市场的竟争局已经形成，我国电视机市场结构发生了根木性的变化，由完全垄断经营演变为多家大型经营商的格局。随着中国2001年成功加入WTO，我国电视机市场己成为国际电视机市场的一个重要组成部分，电视机市场的对外开放，标志着市场竞争必将成为中国电视机市场的主旋律。
主要内容及研究方法
本论文研究主要是以课题实习调研，借鉴本学科研究成果和理论结合实际分析为主，结合创维电视机的特点和当前我国电视机业的发展所用的战略。主要工作就是分析研究创维电视机发展中，并进行研究提出解决方案。首先从已有的相关课题研究资料中引用和借鉴研究成果，大致构建出战略选择的理论指导框架和建议。采用文献借鉴法，案例研究方法，调研法和理论分析方法为主，在研究的前期工作阶段，主要使用文献资料分析的手段，引用和借鉴，撰写出课题研究综述。作用与意义
本课题通过创维电视机市场问题的研究，对竞争环境下我国电视机业的战略进行深入系统的研究，通过对具体公司的研究来理解企业战略的具体内涵。
公司简介及背景分析
创维集团有限公司是以香港创维数码控股有限公司为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子、网络及通讯产品的大型高科技上市公司。创维成立于1988年，经过二十年的奋斗，创维已成长为蜚声国际的中国家电巨子， 2007财年集团年销售额达139.39亿港元，出口额持续10年居全国领先行列，成功挺进世界彩电十大品牌之列，成为中国电子百强名列第16位的优秀企业。作为连续七年深圳市纳税大户，截至2007年度，已累计向国家缴纳各项税金超过35亿余元，累计捐助社会公益资金已达1亿元，扶持500多家配套企业，解决约10万人就业。 研制的主要产品有：等离子、液晶电视、各类纯平电视、数字电视机 顶盒、手机、汽车电子、安防产品以及与数字电视产业链相关的产品。同时，继25万平方米公明制造基地后，在深圳石岩已建成面积超过65万平方米的创维平面显示科技工业园，以及在内蒙古呼和浩特建成占地245亩大型电视生产基地，这将是中国最现代化的数字显示产业基地与此同时，创维在产品、技术、营销、资源以及管理等方面全方位提升企业竞争力。创维不断推出的数字电视、高清电视、等离子电视、液晶电视、背投电视、大屏幕纯平电视等新型全系列健康高清电视，先后获得“三年质量免检产品”、“中国名牌”、“驰名商标”等称号。席卷中国大地的彩电“数码潮”、“健康风”以及“纯平风暴”、“逐行风暴”、“高清风暴”、“平板风暴”，一浪接一浪地续写着创维引领显示技术潮流的优势。创维率先在国内市场推出六基色技术、屏变技术、屏稳技术产品，多项技术荣膺多次广东省和深圳市科技进步奖。A12、V12影音双引擎技术成就了平板彩电市场领先地位。成功研制出的“中国第一台高清电视”、“中国第一台机卡分离一体机电视”、“中国第一台可录电视”、“屏变电视”、“屏稳电视”、“全球首台RM格式液晶电视——酷开TV”等等成果奠定了创维在业界值得关注的地位。
创维坚持“ 核心产业做强，相关产业做大”战略，以香港创维数码控股有限公司为龙头，旗下设深圳创维-RGB电子公司、海外发展公司、数字技术公司、群欣安防科技公司、液晶器件公司等十多家产业公司；拥有成都、南京、宜春三大物流中心；广东、内蒙古、江西、南京等五大生产基地；美国、香港、深圳、北京、广州、南京等七大科研机构；国内彩电、数字机顶盒、安防监视器市场占有率，LCD市场占有率，彩电行业持续盈利，年发明专利数量等六项行业第一。经过多年布局发展，逐步形成国际化经营模式，营销、服务分支机构遍布全球，国内设有42个分公司，190个办事处，超过2万签约客户，缜密的分销、完善的服务体系渗透到县镇市场。
我们的宗旨：全心全意为人类提供最卓越的数字视听生活
我们的愿景：让创维网络媒体终端产品进入千家万户，为家庭搭建以视听业务为纽带的数字网络世界，使个性化的媒体消费成为人们新的生活方式。
我们的使命：成为中国最大的家庭娱乐网络终端产品的供应商。
我们的价值观：求真、务实、创新、责任。
产业定位：研发、生产、销售家庭娱乐网络终端产品和前端设备的高新技术企业。
我们正在做的：创维数字正以每天的点滴进步和每次的细节努力，全面满足运营商与最终用户的个性与共性的需求。
创维的含义：广阔空间，价值无限。
创维的战略选择
战略选择的背景：2000年8月2日，当时的创维可以说是内忧外患。从外部来说，原来的市场空间没有了，模拟彩电经过多年的迅猛发展后市场基于饱和。全球彩电企业从1993年的1000家淘汰到30家；国内更是“军阀混战”，价格战异常残酷，残酷到彩电论斤来卖。 2000年，保持了十几年盈利记录的创维首次出现亏损，上半年已亏了1.2亿元。股价也是一泻而下，从3.2元狂泻到0.29元，跌得面目全非。 雪上加霜的是，伴随着媒介关于“中国彩电业全面崩盘”的惊呼，创维内部爆发了严重的人事危机——2000年11月，创维销售负责人陆强华带领100多个属下（其中11位是原创维片区经理，20多位是管理层核心干部）投奔对手“高路华”。陆强华带走的不仅仅是销售队伍，还带走了创维不少客户。而外界，创维人事事件引发了广泛的舆论影响，虽然人们对创维给予同情，但负面影响也是显而易见的。至于创维内部的动荡更可以想象得出：人心涣散，士气低落。创维遭遇到前所未有的困难。
战略的重新制定
营销战略：第三营销模式：2001年4月，在创维新品展示及顾客代表大会上，杨东文在第三营销模式上进一步提出：第三营销模式的核心就是“服务营销”，开始旗帜鲜明地全面倡导“服务大营销”的概念。 接着，创维以顾客为导向提出了“健康电视”的差异化营销概念，以新技术推出的高端产品，抢占被洋品牌占领的高端市场份额。 自此，创维第三营销模式的内涵开始丰满
作为制造业营销网络的方向是目标一，掌控终端。即提高铺货率，控制终端，让终端主推自己的品牌产品。目标二，掌控渠道。即选择、培养合理数目的、具有现代营销理念的、有实力高信誉的经销商；通过最经济的、高效率的手段把经销商形成经销网络；通过经销商控制终端。要让最好的客户成为自己的经销商，让自己的经销商成为最好的客户。
角色：织网与服务。织网：扮演蜘蛛的角色。像蜘蛛一样把厂家、经销商、消费者连接起来，形成营销网络。服务：网络建成后接下来的工作就是掌控终端和掌控渠道，即要把这个营销网络变成制造企业可控的网络，提高铺货率，主推自己的产品，同时让经销商赢利，让他们成长起来，形成厂商双赢的结
竞争战略：创维在2000年前和其他彩电产家一样走的是以生产低成本彩电为主导、以价格制胜的粗放型竞争战略。调整后的创维选择了“差异化竞争战略”。投入大量资金进行产品更新，开始注重发展高技术的健康电视。事实证明。数字纯平彩电在创维突围的过程中起到了关键作用。创维2001年主要的利润来自纯平彩电，纯平彩电占全国市场份额的35%以上。而逐行现以成为创维新的增长点。如今。高端产品的销售已占创维集团总销售额的25%
发展战略： 1.加强核心产业 创维的核心产业是电视机产业，23年来创维能够取得今日的成果，很大程度上要归功于其对电视机行业的专注。因为专注于电视机，所以专业。也由此累积起了越来越具优势的彩电技术。2.跟进相关产业 创维的宗旨是为全人类提供卓越的数字视听生活，愿景是成为全球视听产业的No.1。可见创维的未来发展并没有局限其核心产业。创维不仅要有卓越的电视机产业，也要有其他的卓越电子产品，也要跟进其他相关产业，如安防产品、数字技术产品、照明电器产品等。的确，对于企业来说，单一的产品是有风险的，只有跟进相关产业，形成有主有次的产品体系才是企业长青之道。3.形成合理体系 创维目前的产品体系是以电视机产品为核心、以其他相关产品为辅助的一个体系。它在短期内甚至在未来一段时间内是可行的，因为家电市场还有很大的潜在部分，可以为企业带来丰厚的利润。但随着时代的发展，电视机产品的获利能力必然会减弱的。这就需要其他产品进行补充或替代，以形成一个新的产品体系。这一体系应该是变化的，适时调整的。
品牌战略
“创维”的品牌核心能力是“数字技术”；提高“创维”的质量可靠性；创维”品牌国际化建设。
创维的宏观环境分析（PEST)
P(Political System)：国家政策：从1998 年开始，我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策，包括家电在内的耐用消费品已被列入银行创办的个人消费信贷新品种，在一定程度上刺激了城市的消费需求，也推动了家电行业的蓬勃发展。
家电下乡补贴政策。
E(Economic): 随着中国加入WTO，为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。加入WTO意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展，这对我国家电企业的出口将是一个巨大的推动。正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外对我国出口产品的贸易壁垒，同时，电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的政策了，这更有利于我们在国内市场的竞争。
S(Social): 我国人口众多，分布不均，各地收入水平差距也很大，导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐，从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。
T(Technological): 家电产品随着高新技术的不断应用，其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导入，使产品的更新换代不断加快，将满足不同阶层和家庭的消费需求，为家电市场创造新的消费领域导入新的消费理念，形成新的消费热点。但我国家电企业普遍存在着缺乏，拥有自主知识产权的核心技术，产业升级滞后的问题，在技术开发上与日本、欧美发达国家相比仍有很大差距，这也成为我国家电行业发展的瓶颈。

行业环境分析
行业生命周期分析：
一、缓慢的形成期
我国家用电器产业在20世纪50年代就开始形成；1956年我国电冰箱批量生产，当年产量为0.02万台。1958年我国电视机批量生产，当年产量为0.2万台。产业发展的基础是技术和产品的发明和成熟。发展中国家的许多产业并不一定要像发达国家那样经历一个独立的技术和产品开发过程，可以在引进技术的基础上迅速地促进一个产业的形成。但是，由于我国封闭的经济环境和计划经济体制，许多家用电器产品依靠自主开发，产业成长速度很慢。我国家用电器产业在形成期具有以下特点：第一，生产批量小，制造成本高，因为只有少数企业生产新产品，产品技术和生产工艺还不成熟，产品的设计还在变动中，产品功能也有待于改进，也提高了制造成本。1966年电视机生产规模为0.51万台，1991年只有0.1万台，1970年我国电冰箱生产规模才0.52万台.第二，产品销价高。这是由于生产上的技术问题尚未完全解决，产量少，成本相对提高，同时也由于计划经济的控制。
二、快速成长期
我国家用电器产业的成长，具有以下特征：第一，产出规模迅速上升，形成稳定的产业群。 在成长期，产品设计和制造方法已经比较成熟，生产工艺比较完善，产品功能比较稳定，具备了大批量生产的条件；与其他产业联系日趋紧密，形成了稳定的产业链和初步的产业群，构筑了相对独立的生产经营领域；经营方式和手段；竞争者有利可图而纷纷进入市场，生产要素开始向该产业集中。第二，企业迅速增加，生产成本大幅度下降。 到1896年我国彩电生产线增加到120条之多，生产厂家达到120多家.除青海、宁夏、西藏三省区外，几乎每个省都有彩电生产企业，其中广东省就有近20家厂商。电冰箱生产企业1978年只有20家，1983年70多家，1988年增加到109家，整个80年代从不同渠道引进生产线70多条。三、微利的成熟期，家用电器产业在成熟期的主要特点是：第一，产业生产能力扩张的速度减慢，要素投入的增长率下降，市场需求量己趋向饱和，社会普及率比较高。 1989-2001年电冰箱年均增长率为6.01%.，1990-2001年电视机年均增长率为4.73 %，1990-2001年每百户居民拥有电冰箱，城镇从42.33台增加到81.87台，农村从1.22台增加到13.59台.每百户居民拥有电视机，城镇从59.04台增加到129.52台，农村从4.72台增加到54.41台。 第二，竞争更注重成本和服务方面。 由于较缓慢的增长，竞争趋向于变得越来越具有成本导向和服务导向。 成本方面增加的压力还通过迫使厂商获得最现代化的设施和装备而增加对资本的要求。 第三，价格战此起彼伏，利润率下降。 市场销售增长率减缓的结果，使企业生产能力发生过剩，导致激烈的价格竞争而迅速压低价格水平。 因此，在产品进入成熟期后，产业的销售量仍有增加，但利润量已不能维持增长的势头，由比较稳定而逐步走向下降。
四、扇形的生命周期
在家用电器产业进入成熟期后没有直接进入衰退期，或经过短暂的衰退期，就进入一个新的成长期。因此，从形态上看，我国家电产业生命周期属于“扇形”生命周期。出现新一轮成长期，主要原因有：第一，家电产业在进入成熟期或者衰退期后出现了重大技术创新。在原产业进入成熟期或者衰退期后，市场开始饱和甚至下降，产出规模由稳步增长转变为停滞或者下降，利润下降。这时，企业开发出换代产品来取代原来的产品，在功能和成本上都实现了重大变革。 第二，家电产业国内新市场的开辟。一个国家在发展过程中，往往存在着收入分配上的差距，如我国城乡之间、东西部之间的居民收入差距比较大。我国不少家用电器原来主要满足城市消费者的需要，20世纪90年代中期以后城市市场基本饱和，但随着农村居民收入水平的提高，农村市场开始成为主要消费市场，从而带动这些产业进入一个新的增长期。 第三，家电产业国际市场的开拓。 由于比较优势的发挥或者开辟了新的国际市场，从而为家用电器产业的发展提供了新的国际市场空间。

企业的SWOT分析
创维公司的内部优势Strengths
1.技术优势 创维率先在国内市场推出六基色技术、屏变技术、屏稳技术产品，多项技术荣膺和深圳市科技进步奖。A12、V12影音双引擎技术成就了平板彩电市场领先地位。成功研制出的“中国第一台高清电视”、“中国第一台机卡分离一体机电视”、“中国第一台可录电视”、“屏变电视”、“屏稳电视”、“全球首台RM格式液晶电视——酷开TV”等等成果奠定了创维在业界值得关注的技术地位。
2.管理优势 跨入新世纪以来，创维在经营业绩稳步增长的同时，职业经理人团队的职业管理水平和能力经受住了考验，受到了各方面的称赞。成功地实现了从老板管理向职业经理人管理的过渡。创维给予它的职业经理人充分的信任和授权，较好地做到了责、权、利统一。创维采取事业部制，完成了企业管理和决策体制的完善和转变。创维还有着结构合理的职业经理人队伍，兼具理论优势和实践才干，而且在年龄结构上形成了梯次。
3.文化理念优势 创维公司在23年多的发展历程，形成了自己的优秀企业文化，为企业注入了持续发展的底蕴、底气。创维以“全心全意为人类提供卓越的数字视听生活！”为企业宗旨，以“成为全球视听产业的No.1”为企业愿景，以“令创维产品进入亿万家庭，让不同国家、不同民族的人们享受数字视听生活的美妙和乐趣”企业使命，树立了“共赢是我们生存和发展的基础”的核心价值观，既是对创维人的鼓舞和引导，也是对外的美好宣传。此外，创维公司还有各种具体的理念。诸如如创新理念、学习理念、经营理念、管理理念、人才理念、痛苦理念、公平理念、追求理念、细节理念等优秀的文化理念。 4.“研产销”模式优势 创维是“研、产、销”一体化的集团公司，有自己的研发中心、制造基地和销售子公司。截至2011年，设有七大科研机构，分别在美国、香港、深圳、北京、广州、南京等地；目前共设有五大生产基地，分别在广东、内蒙古、江西、江苏等地；而营销、服务分支机构遍布全球，在国内就设有42个分公司，190个办事处。“研产销”一体的模式，使得创维在产品上的独立性，在经济市场中具备较强的生存能力。
创维公司的内部劣势Weaknesses
1.成本劣势 同与富士康等大型制造商的成本要高出很多，居于劣势。在宏基的创始人施振荣提出的”微笑曲线理论”中就说到制造业，相比两边的研发和营销，中间的制造业附加值极低，获利能力最差。但恰恰是这种制造商里的“制造商专业户”，给创维构成了很大的成本压力。为何？因为他们可以给创维的竞争对手做外包产品。而创维是依靠自己生产制作。相比作为全球最大的电子产业专业制造商的富士康科技集团，创维坚持自己制造产品就成了一种劣势。
2.销售劣势 尽管目前创维销售公司的渠道己经是渗透乡镇、遍布全国的销售网络，但是该网络主要销售家电产品，集团其他产品虽然也销售，但是销售有限，相应地，其他业务部门也建立了平行的自己的销售系统，在一些城市，、同时有五六个创维销售公司或办事处。这种状况作为企业发展的过程有合理成分，但也造成极大浪费。但随着彩电业利润率的一再下降，这种运营模式己经形成了创维销售公司的一大劣势。
3.单一品牌劣势 创维集团公司品牌单一，“Skyworth创维”是其唯一品牌。虽然已经涉足电子消费品中的众多其他产品领域，但是在公众的面前还不够闪亮。对于创维，广大消费者所熟悉的，大多还局限在创维家电。显然，这不不利于创维集团，也不是创维集团所希望的。
创维公司的外部机会Opportunities
1.电子时代带来机会 08年金融危机以来，世界各国把信息化作为转变经济增长方式、推动经济结构调整和产业转型升级的重要手段，电子信息产业居于全球竞争的战略重点位置。消费电子产品与消费者的生活息息相关，越来越的消费者倾向于购买各种各样的电子产品。当今的电子时代是一个能够带来丰厚利润的时代。
2.中国市场良好前景 信息产业是国民经济的基础性、先导性、支柱性产业。近年来，中国电子信息产业发展取得了长足的进步，在国民经济和社会发展中发挥着日渐重要的作用。展望未来，中国消费电子产业发展前景十分广阔，国家对通信和广播电视领域的基础设施投入不断增加。
3.国际市场良好前景 消费电子产业是电子信息产业的重要组成部分，目前，中国已经成为全球重要的消费电子生产基地，多个消费电子产品产销量在世界市场上排名第一。根据统计，中国生产的手机占全球市场的47%，计算机占40%，彩色电视机占48%.
创维公司的外部威胁Threats
1.核心产业竞争威胁 彩电行业是创维的核心产业。但在彩电行业中，创维面临着众多的竞争对手。如国内的海信、夏普、长虹、康佳、海尔等彩电品牌，国外的三星、松下、飞浦、索尼等知名企业生产的彩电产品。彩电行业产量已经增长，但由于产业转型速度加快，业内骨干企业均面临挑战，传统的彩电市场发生变化，产业格局在重新洗牌。
2.相关行业竞争威胁 由于中国本土电子信息企业与国际一流跨国公司差距较大，核心基础产业薄弱，产业政策体系还不完善等，中国电子信息产业国际竞争力还存在劣势。创维与其他国内同行一样，在赢利能力、研发投入水平、创新能力、品牌影响力、跨国经营能力等方面远不如国际消费电子企业。创维所瞄准的视听电子产品，出了彩电意外的其他产品，如安防产品等面临挑战。
3. 国内外市场的其他竞争威胁 广播电视行业整体增长增速明显，随着三网融合的推进，广播电视设置行业总产值都有大幅度增长。广播电视教课应用和发展，我国自主研制的数字电视发展，我国自主研制的数字电视发射基本设备，已经在地面式电视，以及移动数字电视中得到较好的应用。另外三网融合的推进，也加快了各地数字家庭的规划与实施。同时，移动电视终端产业快速发展，随着价格趋稳，满足市场潜力较大，这对创维产品来说是一种新的威胁。

总结及建议
通过对这门课程的学习，我们对企业的创办及运转有了更多的了解。课堂设计的很好，第一节课讲理论，第二节课结合理论讲案例，第三节课看一些有用的视频，整门课程生动有趣。老师的教学方法很好，既不死板无聊又不是纯粹性的玩，张弛有度。在这门课上，我了解了很多的公司，像苹果公司在各大城市的有特点的专卖店，三星近两年的发展，HTC失败的战略等。老师结合自己的经验给我们一个不同的视角，老师的博学开阔了我们的视野。给我印象特深的是老师作为80后的宽容，他总是尽可能的从不同方面来表扬你，欣赏你的优点。不像我们90后看问题那么尖锐。总之这门课程让我学到了很多，不止知识还有为人。

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