计算机组装和维护实训的实训心得3.docx

计算机组装和维护实训的实训心得3计算机组装和维护实训的实训心得3计算机组装和维护实训教程心得与体会指导教师：杨建兵班级：软件3113姓名：曹亮学号：1163303307通过这一周的实训操作，我第一次把书本的知识带入了现实生活之中，发现了理论知识的学习并不能代表拥有操作的能力，在之前的学习中，我们主要忙于理论知识的学习，在了解理论之后，再进行实践的操作，在计算机装机中，我第一次近距离的触摸并且观察了机箱的布局和组成的元件，并且在杨建兵老师生动有趣的讲解中更加深入了机箱里各个部件的作用和名称，通过实际的组装和操作，真正的感受到了计算机的魅力，在初步的学会了计算机的基本组装后，杨老师还进一步的给我们讲解了计算机组装的其他知识，了解了每台机箱内的元件都要互相兼容，才能最大的发挥一台机箱的最大性能。杨老师给我们讲解了对于机箱部件的一些分析和了解，让我们能够分出部件的新旧和基本的状况，并且进行了故障排除的学习。一周的实训很快就结束了，在实训过程中我学习到了新的知识和对计算机进行了更深入的了解，充分的了解到了自己的不足和弥补了自己的不足，也很感谢杨建兵老师对我们的辅导和生动有趣的讲解，这次实训让我懂得，理论知识只是实际操作的前提，要懂得把理论知识运用到实践之中，发挥自己所学习的知识。最后，我用几个例子来总结我这次实训所学的部分知识：1、安装机箱：主要是如何把机箱拆开，在机箱的背后拧下右面边上的两颗螺丝，就可以拆开机箱，在安装机箱的过程中要注意各部分的安装步骤，其中电源要安装在机箱的固定位置上，注意电源的风扇要对朝机箱的后面，这样才能正确的散热，之后就用螺丝将电源固定起来，等安装了主板后才把电源线连接到主板上。在机箱装好之后还要仔细检查各部件是否安装好以及电线是否接上，那时候机箱才算装好。2、安装软件：在安装计算机软件的时候要注意安装的目录，最好不要在C盘下，并且每个软件最好要有详细的目录，这样便于管理。还有C盘的文件最好备份一下，在其他盘，以便电脑出问题时系统恢复之用。实训过程是繁琐的，但同学们都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。任课老师也非常认真负责，耐心讲解，细心指导，一点一点解答同学们的疑惑，直到同学们理解了为止。在实训中，分析、讨论、演算，机房里充满了浓浓的学习气氛。此次实训培养了同学们耐心的工作作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力。让我们更好的了解了计算机日常维护、基本的组装的原理、故障的排除、软件的安装等知识。最后，通过本次实训，我使自己许多不足之处得到了弥补，真正收获到了自己想要学习的东西。真正的获得了一些关于计算机维护与组装的一些经验。通过这周的实训，我学习到了很多从前没有接触过的知识，使我眼界打开，感受颇深。基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。对于计算机我也有了新的认识，以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实训，我了解到，要真真正正的掌握计算机程序还不是一件简单容易的事儿，但真正掌握后，它带个我们的将是无穷的便捷与科技，我喜欢高端便捷的生活。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。天津电子信息职业技术学院暨国家示范性软件职业技术学院报告题目：系别：专业：班级：姓名指导教师：实训时间：实训报告组装与维护实训网络技术系计算机网络201*年6月一、集中实训的目的本课程是计算机网络技术专业的专业课，通过学习本课程，掌握微机系统的基本组成及组装维护方法，培养学生在具备一定理论基础的前提下，能够运用所学知识解决在工作中遇到的实际问题。课程以讲述计算机系统中所涉及的各个组成部件为主线，主要涉及计算机硬件技术和软件技术两方面的内容，培养学生利用所学的基本知识解决实际问题的能力。同时结合大容量的集中练习和真实环境的操作训练，使学生掌握计算机组装和维护的基本方法和基本技能，并掌握计算机的组装维护过程中各类常见故障的定位、排查和解决方案通过本课程的学习，使学生能掌握计算机组装与维护的基本知识，初步具备自己选购组件进行组装电脑硬件、安装操作系统以及一些实用程序的使用能力，并使学生能够做到：1、能够正确识别计算机的主板、CPU、内存、显示卡、声卡、网卡等计算机的基本组件。2、能够识别计算机的各接口型号，并能正确连接计算机的各部分。3、能够正确设置CMOS、能够正确地对磁盘进行分区和格式化。4、能够安装常用的操作系统、设备驱动程序和应用软件，对系统进行优化和维护5、能够对系统进行优化和在效地防治计算机病毒。6、能够判断和处理常用的计算机软硬件故障和外设的故障；熟练、正确、规范的拆装计算机各个部件。7、掌握计算机配置原理和方法，熟悉计算机安装的准备工作及安装中的注意事项，掌握计算机安装的过程和方法。8、能够使用计算机的散件正确安装一台微型计算机；学会自己动手配置、组装一台多媒体计算机。二、集中实训的任务1.常见故障的判断、排查与维修2.计算机的软硬件安装，系统的设置与测试3.完成一台多媒体计算机的配置方案的设计4.对方案中的各项配置进行系统分析，给出配置分析报告。三、集中实训的要求1、自选装机配置方案的设计方向。要求贴近实际，风格突出，性价比高，价格适中。2、每人独立完成一个装机方案，反对抄袭，如有雷同，成绩均不合格。3、按时出勤，按照指导教师的要求完成课程设计的各个步骤。摘要：随着计算机技术的发展和Internet应用的不断普及，计算机已经成为人们工作、学习、生活及娱乐不可缺少的重要工具。作为“地球村”的村民，无论是学生还是寻常百姓都有必要了解计算机的基础知识，掌握计算机的基本操作技能，从而能够正确使用计算机，并可以对简单故障进行处理。计算机（computer）是能够按照指令对各种数据和信息进行自动加工和处理的电子设备。电子计算机按其规模或系统功能，可以分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机等几类。人们日常工作中使用的计算机属于微型计算机，简称微机、PC（PersonalComputer，个人计算机）或电脑。计算机按照生产厂商又可以分为品牌机和兼容机（又称组装机）。从结构形式上又可以分为台式计算机和便携式计算机，其中便携式计算机又称为笔记本电脑。虽然计算机的外形不一样，但其组成部件基本相同，常用的台式计算机主要由主机、显示器、键盘、鼠标和音箱几个关键部件组成。目前计算机正向着微型化、网络化和多媒体化的方向发展。尤其是微型计算机，它已经渗透于工作、学习和生活的各个方面，正在逐渐改变着人们的工作和生活方式。一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成，计算机通过软件来驱动硬件系统进行数据的运算和存储，两部分相互依存，不可或缺。关键字：计算机组装维护品牌电子设备目录1计算机硬件和软件系统组成、51.1.1计算机的硬件组成、51.1.2运算器、51.1.3控制器、51.1.4存储器、51.1.5输入设备、61.1.6输出设备、61.1.7总线、61.2计算机的软件组成、61.2.1系用软件、71.2.2应用软件、82计算机市场与维修市场、102.1计算机市场、102.1.1品牌机、102.1.2兼容机、112.1.3品牌基于兼容机比较、112.2计算机市场维修现状、112.2.1维修业务构成、112.2.2维修市场现状、123计算机的应用领域、143.1科学计算、143.2数据处理、143.3计算机通信、143.4计算机辅助工程、143.5过程控制、153.6人工智能、153.7电子商务、153.8休闲娱乐、15参考文献、1计算机硬件和软件系统组成一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成，计算机通过软件来驱动硬件系统进行数据的运算和存储，两部分相互依存，不可或缺。1.1.1计算机的硬件组成计算机硬件是指组成计算机的电路、机械部件等物理设备的集合，是计算机进行工作的物理基础。基于冯诺依曼结构的计算机硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备5部分组成，其关系如图1.21所示。图1.21计算机基本结构框架1.1.2运算器运算器（arithmeticalunit）在控制器的控制下，对取自存储器的数据进行算术运算或逻辑运算，并将结果送回存储器。运算器一次运算二进制数的位数称为字长，主要有8位、16位、32位和64位等。字长是衡量CPU性能的重要指标之一。1.1.3控制器控制器（controlunit）的主要作用是控制各部件协调工作，使整个系统能够连续地、自动地运行。控制器每次从存储器中取出一条指令，并对指令进行分析，产生操作命令并发向各个部件，接着从存储器取出下一条指令，再执行这条指令，以此类推，从而使计算机能自动运行。在现代计算机中，运算器和控制器被集成在一块集成电路芯片上，称为中央处理器（CentralProcessingUnit，CPU），是计算机的核心部件。1.1.4存储器存储器（memory）是用来存储程序和数据的部件，分为内存储器（简称内存）和外存储器（简称外存，也称辅存）两种。内存主要存放当前要运行的程序和数据，断电后数据会丢失。外存有硬盘、光盘、磁带机和U盘等，用来存储暂时用不着的程序和数据。1.1.5输入设备输入设备（inputdevice）可以把程序、数据、图形、声音或控制指令等信息，转换成计算机能接收和识别的信息并传输给计算机。目前常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、音/视频采集设备（话筒、摄像头等）等。1.1.6输出设备输出设备（outputdevice）能将计算机运算结果（二进制信息）转换成人类或其他设备能接收和识别的内容，如文字、图形、图像、声音或其他设备可以识别的信息指令。常用的输出设备有显示器、投影机、打印机、绘图仪和音箱等。输入、输出设备和外部存储器统称为外部设备（简称外设），通过适配器与主机相连，使主机和外围设备并行协调地工作，是外界与计算机系统进行沟通的桥梁。1.1.7总线计算机硬件的5个部分之间由总线（bus）相连。系统总线是构成计算机系统的骨架，是系统部件之间进行数据、指令、地址及控制信号等信息传输的公共通路。计算机中总线有外部总线和内部总线之分，外部总线有地址总线（addressbus）、数据总线（databus）和控制总线（controlbus）3种，是CPU与其他部件之间的连线；内部总线则是指CPU内部的连线。1.2计算机的软件组成软件是指为运行、维护、管理和应用计算机所编制的所有程序及文档的总和。没有安装软件的计算机被称为裸机。如果说硬件是人的躯体，那么软件就是人的灵魂和思想。没有安装软件的计算机如同植物人一样，是不能使用的。计算机系统的组成如图1.22所示。中央处理器主机硬件系统外部设备计算机系统系统软件软件系统应用软件通用应用软件内存储器输入设备输出设备外存储器操作系统语言处理程序数据库管理专用应用软件控制器运算器图1.22计算机系统的组成计算机软件系统包括系统软件和应用软件两大类。1.2.1系统软件系统软件是管理、监控和维护计算机资源，使硬件、程序和数据协调高效工作，方便用户使用计算机的软件。其处于硬件和应硬件用软件之间，是用户及其他应用软件和硬件的接口。系统软件主要包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统及服务性程序等，如图1.23所示。1）操作系统操作系统（OperatingSystem，OS）是操其作统系件软统软件他系应用图1.23计算机软件结构系统软件的核心，负责管理计算机系统的硬件资源、软件资源和数据资源，以控制程序运行，为用户提供方便、有效、友善的服务界面，为其他应用软件提供支持等。计算机只有配置了操作系统后，用户才能操作计算机。操作系统主要有处理机管理、存储管理、文件管理、设备管理和作业管理5大功能。常用的操作系统有DOS、Windows、Linux、MacOS、UNIX、AIX、OS/2及一些专用的嵌入式操作系统，比如ISOS、VXWorks等。常用操作系统界面如图1.24所示。（a）DOS界面（b）WindowsVista界面（c）MacOS界面（d）Linux界面图1.24常用操作系统界面2）语言处理程序语言处理程序一般由汇编程序、编译程序、解释程序和相应的操作程序等组成。它是为用户设计的编程服务软件，其作用是将高级语言源程序翻译成计算机能识别的目标程序。计算机语言通常分为3类：机器语言、汇编语言和高级语言。目前常见的编程语言有VisualC+、VisualBasic、Java、Delphi等。3）数据库管理系统数据库就是实现有组织地、动态地存储大量数据，方便多用户访问的计算机软、硬件资源组成的系统。数据库和数据管理软件一起，构成了数据库管理系统。数据库管理系统（DatabaseManagementSystem，DBMS）是数据库系统中对数据进行管理的软件，它可以完成数据库的定义和建立、数据库的基本操作、数据库的运行控制等功能。目前比较流行的数据库管理系统分为层次数据库、网状数据库和关系数据库3种，有Foxbase、FoxPro、VisualFoxPro、Informix、Oracle等。4）服务性程序服务性程序提供系统运行所需的服务，是一种辅助计算机工作的程序，如装入程序、连接程序、诊断故障程序、纠错程序、监督程序、编辑程序及调试程序等。1.2.2应用软件应用软件是为解决某种实际问题而编制的计算机程序及其相关的文档数据的集合。应用软件专门用于解决某个应用领域中的具体问题，所以是各种各样的，如各种管理软件、工业控制软件、数字信号处理软件、工程设计程序、科学计算程序等。常见的应用程序有Office办公软件、媒体播放软件、图像处理和多媒体编辑软件等，如表1.1所示。表1.1常用软件列表类别办公软件图像编辑动画制作视频编辑视频播放音频播放图像浏览解压缩系统测试系统优化杀毒软件网页浏览中文输入即时通信文件下载名称MsOffice、WPSOffice、OpenOffice、永中OfficePhotoshop、CorelDRAW、Fireworks3DMax、Flash会声会影、PremiereWindowsMediaPlayer、Realplayer、暴风影音Winamp、千千静听、Foobar、酷我音乐盒ACDSee、Picasa、IrfanViewWinrar、WinzipEVEREST、SandraStandardWindows优化大师、超级兔子魔法设置江民、金山、瑞星、诺顿（Norton）、卡巴斯基InternetExplorer、傲游Maxthon、Opera、Firefox智能ABC、五笔字型、紫光输入法、搜狗拼音MSNLive、腾讯QQ、新浪UC、网易泡泡迅雷、Flashget（网际快车）、uTorrent、比特彗星、eMule邮件客户Foxmail、OutlookExpress端网络电视光盘刻录PPStream、PPLive、QQLiveNero、Alcohol120%恶意软件360安全卫士、金山系统清理、冰刃、瑞星卡卡清理网络防火诺顿防火墙、天网防火墙、瑞星防火墙墙系统还原游戏平台NortonGhost、还原精灵、DeepFreeze、影子系统浩方、QQ游戏、VS竞技游戏平台、联众2计算机市场与维修市场伴随计算机市场成长与壮大，计算机维修市场也在进一步发展。宏大的计算机使用群体背后需要高效、规范的计算机使用培训、硬件维护和故障维修支持。2.1计算机市场IBM公司于1980年生产了采用Intel8088芯片作为CPU的个人计算机。人们就把IBM公司生产的采用IntelCPU的计算机称为原装机，而其他公司生产的计算机则被称为兼容机。到20世纪90年代以后，人们又把由计算机公司批量生产，具有品牌标识并整机出售的计算机叫原装机或品牌机；把用户自己购买配件或装机店推荐配置组装的计算机，称为兼容机或组装机。2.1.1品牌机品牌机是由专业的计算机公司批量生产，经过兼容性测试，有明确品牌标识，并对外成套出售的计算机。品牌机由专家设计，流水生产线生产，经过严格的检验，有良好的质量保证，一般都提供免费咨询电话和2448小时响应的上门服务。目前，国内的品牌生产厂商主要有联想、方正、清华同方、TCL、海尔、神舟、七喜等。国外品牌有HP（惠普）、Dell（戴尔）、东芝等。根据不同的用户群体，计算机生产商将计算机分为4种。1）家用机家用机是以游戏和多媒体应用为主的娱乐型计算机，在均衡计算机各方面性能的同时，突出其游戏和多媒体性能，而且注重追求个性化和外观与周围环境的和谐。2）商用机商用机主要面对商业用户，注重实用性、稳定性，以商业办公为应用重点的计算机。商用机突出硬件的稳定性和安全性，外观和多媒体性能没有优势。3）笔记本笔记本配备了液晶显示器和可充电笔记本电池，体积小巧，是可以随身携带的个人计算机。笔记本携带方便和具有很强的移动性，主要用于移动使用。4）服务器服务器专指能通过网络，对外提供服务的高性能计算机。服务器的稳定性、安全性和系统性能比普通计算机更高，其CPU、芯片组、内存、磁盘系统和网络等硬件均采用服务器专用配置，可以全天候不间断工作。2.1.2兼容机兼容机又叫组装机，是计算机用户根据需求，自己购买计算机硬件设备，并组装到一起的计算机。组装机可以自己组装，也可以到DIY计算机配件市场组装。组装机的搭配随意性很强，用户可以根据自己的经济条件和应用需求，购买不同价位、品质和用途的硬件，随意搭配出具有鲜明个性特色的计算机。由于减少了各种销售环节并具有极高的自主性，所以有很高的性价比。2.1.3品牌机和兼容机比较（1）兼容机的各种硬件设备可以根据用户需求，随意购买和搭配，可以为某一用途选择专门的硬件，从而满足特殊需求。品牌机由于批量生产，要面向大多数用户，不能针对不同的用户进行专业的配置调整，硬件配置上没有特色。（2）计算机硬件发展和更新比较快，品牌机很难跟上更新速度，有些在散件市场已经淘汰的配件，还会出现在品牌机上。而兼容机则可以使用到最新的硬件设备，使计算机用户享受到新技术带来的高效率和便利。（3）品牌机的外观比较整齐统一，而且用户能够根据自己的喜好选择颜色或款式；组装机用户的配件一般由多个品牌组成，外观不是很整齐统一，但用户可以选择有特色的配件，组装出富有个性的计算机。（4）计算机散件市场流通环节少，所以组装机性价比相对较高。品牌机流通环节多，缺乏价格优势。另外品牌机为获得竞争优势，往往会降低主板和显示卡的成本，从而误导只注意硬盘容量和CPU频率，忽略主板和显示卡的普通消费者。（5）品牌机都经过严格的兼容性和可靠性测试，并通过国家强制的3C认证，计算机用户可以放心使用；兼容机则由于没有经过严格的测试，其可靠性和稳定性不高，不适合计算机新手使用。（6）一般的品牌机都会提供24小时响应的免费电话服务，并能在48小时内上门服务。组装机虽然也可以提供上门服务，但不同装机商售后服务会有不同，相对品牌机来说售后服务比较薄弱和烦琐。（7）品牌机都随机赠送正版操作系统和软件大礼包等，还会有优惠购买其他产品的服务；组装机一般安装的是盗版软件，不能享受到软件公司提供的升级和售后服务，并且违反了中华人民共和国著作权法，得不到法律的保护。2.2计算机维修市场现状2.2.1维修业务构成1）板卡维修计算机主板和显示卡都是比较容易损坏的设备，在设计寿命达到或损坏后都需要进行维修。PC平台架构的转变很快，如果不维修，很可能连同CPU和内存都要更换，而购买相同接口的主板又十分困难，因此维修几乎是唯一的选择。2）硬盘维修硬盘的物理特征导致其故障率一直很高，尽管硬盘价格已经相对比较便宜，但是很多用户还是希望能够拯救其中的重要数据。更重要的是，不少硬盘通过更换损坏的部件后还可以正常使用。3）显示器维修显示器是计算机中重要的输出设备，但由于采用了不同于电视机的线路设计，且生产厂商不提供电路图和维修资料。导致家电维修人员在对显示器进行维修时，经常会因缺少维修资料和专业测试仪器而束手无策。所以需要专业技术人员对计算机显示器进行检测和维修。4）笔记本维修笔记本价格不菲，而且集成度相对较高，但不少笔记本厂商仅仅提供一年的质保服务。在超过质保期限后，生产厂商的维修费用又往往很高，用户只能求助于专业的维修服务商。5）外设维修打印机、传真机、一体机和复印机等都是损耗较大的设备，这些外设的维修绝对是计算机维修业务的重要组成部分。6）数码产品维修目前MP3、MP4、DC和DV等产品已经逐渐普及，其维修量也在不断增加。由于MP3和MP4的集成度较高，因此真正的维修难度并不高，而DC与DV的维修业务也将是重要的利润增长点之一，相关的维修业务自然也蒸蒸日上。7）网络维护与IT外包网络维护是指对计算机网络进行日常维护和故障排除，保障网络通信的畅通和网络设备的正常高效运行，最大程度地发挥计算机网络的作用。专家点拨：现代企业或政府部门为降低成本、提高工作效率、专注用于发挥自身核心竞争力，将全部或部分IT工作转包给专业性公司来完成。2.2.2维修市场现状1）市场潜力巨大中国互联网络信息中心发布的中国互联网络发展状况统计报告统计中国网民已超过2.53亿，家庭计算机超过8470万台，计算机的数量反映了维修业的发展前景。计算机属于电子产品，基于其自身的特点，难免会出现故障。起初，计算机维修是厂家为销售服务的，是售后服务的一部分。现在IT行业流行服务外包，把某项服务承包给专业的企业来完成，计算机厂家的售后服务也正在向这种模式过渡。企业和家庭用户对计算机了解不多，需要专业的技术服务人员为他们提供计算机使用和操作指导，并及时排除故障，代购相关配件等。金融机构、中小型企业、学校和政府部门，都已成为或即将成为网络维护和外包服务的重要用户。2）技术人才匮乏虽然计算机维修行业发展前景看好，但是，目前计算机维修行业最大的危机是人才的缺乏。由于计算机产品技术含量很高，维修难度较大，如果不经过系统、专业的学习，就很难胜任计算机的维修工作。随着计算机行业的迅速发展，特别是计算机大量进入家庭后，计算机维修的质量也已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。专业维修人员缺乏或维修人员素质不高，是造成质量纠纷的潜在因素，已成为制约计算机维修业向前发展的瓶颈。3）专业设备不足进行专业维修需要具备吹焊台、锡炉、拆焊机、专用烤箱、硬盘测试仪和专用示波器等专业维修设备。但目前维修市场中，拥有专业设备维修的屈指可数，大多数的计算机维修人员通常只能检查故障原因，焊接简单的芯片和电容，处理相对简单的故障。对于主板南北桥芯片损坏、硬盘数据丢失这样的问题大多束手无策或不敢维修。4）质量良莠不齐计算机维修从业人员的水平不高严重制约着行业的发展。目前的维修市场中，有相当一部分是私营企业，没有多余的资金或不愿意投资用于员工技能的培训。对于出现的一些无法解决的高技术问题，有的企业就采取混、懵的办法来对付，甚至出现了维修作业不规范、偷工减料、使用假冒伪劣配件、收费混乱等现象。计算机维修业已经由幕后走到了前台，被越来越多的计算机用户所了解，成为一个相对独立的、社会化的、初具规模的新兴行业，潜在客户群体不断增加，市场也在一步步地扩大。因此，大量地培养高素质的计算机维修技术人员已成为计算机维修服务业最迫切的要求。3计算机的应用领域计算机的应用已经广泛深入到科学研究、军事技术、工农业生产、文化教育等现代人类社会的各个领域中，它已经成为人类不可缺少的重要工具。3.1科学计算（数值计算）最初计算机的发明，就是为了解决科学技术研究中和工程应用中需要的大量数值计算问题。例如，利用计算机高速度、高精度的运算能力，可以解决气象预报、解方程式、火箭发射、地震预测、工程设计等庞大复杂人工难以完成的计算任务。3.2数据处理（信息管理）数据处理用来泛指非科学工程方面的所有对数据计算、管理、查询和统计等。使用计算机信息存储容量大、存取速度快等的特点，采集数据、管理数据、分析数据、处理大量的数据并产生新的信息形式。方便人们查询、检索和使用数据。例如，人口统计、企业管理、情报检索、档案管理等目前应该是最广泛的领域，如用Word、WPS等软件处理文字，编排小报；用Excel进行电子表格处理，统计成绩；用画图软件画画；用InternetExplorer（IE浏览器）上网冲浪；用OutlookExpress软件收、发电子邮件等。3.3计算机通信（电子邮件、IP电话等）计算机通信是计算机应用最为广泛的领域之一。它是计算机技术和通信技术高度发展、密切结合的一门新兴科学。Internet已经成为覆盖全球的信息基础设施，在世界的任何地方，人们都可以彼此进行通信，如收发电子邮件、进行文件的传输、拨打IP电话等。Internet还为人们提供了内容广泛、丰富多彩、各种各样的信息。3.4计算机辅助工程计算机辅助工程的应用，可以提高产品设计、生产和测试过程的自动化水平，降低成本、缩短生产的周期、改善工作环境、提高产品质量、获得更高的经济效益。（1）计算机辅助设计（ComputerAidedDesign，CAD）它是指利用计算机来辅助设计人员进行产品和工程的设计。计算机辅助设计已应用于机械设计、集成电路设计、建筑设计、服装设计等各个方面。（2）计算机辅助制造（ComputerAidedManufacturing，CAM）它是指利用计算机来进行生产设备的管理、控制。如利用计算机辅助制造自动完成产品的加工、装配、包装、检测等制造过程。（3）计算机辅助教学（ComputerAidedInstruction，CAI）它是指利用计算机进行辅助教学、交互学习。如利用计算机辅助教学制作的多媒体课件可以使教学内容生动、形象、逼真，取得良好的教学效果。通过交互方式的学习，可以使学员自己掌握学习的进度、进行自测，方便灵活，满足不同层次学员的需要。（4）计算机辅助测试（ComputerAidedTranslation，CAT）它是指利用计算机进行产品等的辅助测试。3.5过程控制（实时控制）随着生产自动化程度的提高，对信息传递速度和准确度的要求也越来越高，这一任务靠人工操作已无法完成，只有计算机才能胜任。利用计算机为中心的控制系统可以及时采集数据、分析数据、制定方案，进行自动控制。它不仅可以减轻劳动强度，而且可以大大提高自动控制水平、提高产品的质量和合格率。因此，过程控制在冶金、电力、石油、机械、化工以及各种自动化部门得到广泛的应用；同时还应用于导弹发射、雷达系统、航空航天、飞机上的自动驾驶仪等各个领域。3.6人工智能（ArtificialIntelligence,AI）人工智能是指利用计算机来模拟人类的智力活动，如对于机器人的研制（美国火星探测器“探索者”号）。3.7电子商务电子商务是指依托于计算机网络而进行的商务活动，如银行业务结算、网上购物、网上交易等。它是近年来新兴的，也是发展最快的应用领域之一。3.8休闲娱乐使用计算机玩电子游戏、听音乐、看影视片，已经成为人们休闲娱乐的主要内容之一。参考文献1.颜玉兰林章波：计算机硬件评测与装机教程北京：北京大学出版社，201*2.蒋皖：电脑应急维修与使用技巧297例成都：电子科技大学出版社，201*3.刘瑞新：计算机组装与维护，机械工业出版社，20