在单位政务信息工作会议上的发言稿摘要.docx

在单位政务信息工作会议上的发言摘要 各位领导， 同志们： 大家好。 一年之计在于春，在这阳春三月的美好时节，我很荣幸受到邀请参加单位信息工作会议，良好的开端就是成功的一半。大家暂时放下手头繁忙的工作，利用半天宝贵时间，面对面相互沟通交流、学习借鉴，很有必要，也很难得。相信通过此次会议，将会为提升单位政务信息工作再出新成绩、再上新台阶奠定坚实基础。借此机会，对单位多年来支持我们的工作表示感谢。 近年来，上下十分重视信息工作，积极探索加强政务信息工作的新思路、新方法，及时报送信息，反映本单位工作开展情况，信息报送数量和质量有所提高。为各级领导科学决策、指导工作提供了大量有价值的信息，同时在展示经济建设社会发展以及自身干部职工精神风貌、队伍素质、工作作风、机关形象和营造良好的舆论氛围等方面也发挥了重要作用。 刚才，听了（单位领导）的讲话、通报、出台关于加强单位政务信息工作的意见，我们感到领导动手早（未雨绸缪）、出手快（反应迅捷）、下手重（措施有力）、联手干（多方联动）。预祝尽快见到效果。 根据会议安排，下面，我把对做好政务信息工作的浅显认识和体会做个发言作为抛砖引玉，供大家参考。由于客观上时间仓促、主观上水平有限，不当不妥之处在所难免，敬请各位批评指正。 一、首先简要介绍一下我们的相关工作 一是昨日要情。我们每个工作日都要制发一期纸质版和电子版昨日要情；纸质版昨日要情a4纸一期一般两页四面；发送范围是市级六套班子、县区政府和市直部门领导，其中每天上午上班前送达市委市政府领导审阅，其他单位通过周二周四下午交换送达；这是内部刊物，读者主要是我市党政机关头头脑脑，不对社会公开发行。电子版昨日要情每天经过保密审查筛选过滤敏感内容后挂到政府门户网上，网民上网就可看到；pdf版昨日要情每天都挂到政务信息qq群，群里的信息员只要在线就可第一时间收到并可下载。 二是报省信息。我们每个工作日还要编辑一期电子版报省信息，这里不受版面字数限制。 需要指出的是，上述两个载体的信息需求是长期稳定和不间断的。大家把最能反映本地特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，精筛选、深加工、巧传送，准确地抓到手上、适时地报送出去，再经过我们的手传递到市领导乃至省领导手上，进入他们的视线。这样介绍，就是方便大家知道自己采集编写报送的信息去向和用途，做到心中有数。 三是制度建设。从xx年9月份开始，每个月定期通报全市信息报送采用情况。需要说明几点：一是报市信息条数以当月政府信息科信箱收到统计数据为准，每条计分0.2分。二是昨日要情采用的信息，每条2分（信息短波1分）；报省信息采用的信息，每条3分；省政府办公厅采用的信息，每条10分；国务院办公厅采用的信息，每条20分；被市、省和国务院领导批示的信息，每条分别加10分、20分和30分；完成约稿信息的每条加5分。三是无故未完成约稿信息的，每条扣5分；因工作失误造成重要信息迟、错、漏报和报送信息失实的，每条（次）扣10分。 从今年开始，我们将要按照有关考评办法，对全市政务信息工作先进集体、先进个人和优秀信息开展评选，给予适当精神方面表彰奖励，政治上给荣誉，业务上促提高，经济上发红包；包括邀请或组织先进单位（个人）参加国家、省、市有关年会、外出学习考察等等相关活动，让常年默默无闻、辛勤劳作并做出突出成绩的信息员有成就感自豪感，感到有干头、有劲头、有奔头、有甜头，从而进一步激发和调动工作积极性。 二、政务信息的基本概念、特点和作用 信息是反映行政管理活动的文稿，信息是科学决策的基础和依据，它贯穿于各级领导决策的制定和实施的全过程。政务信息具有短、平、快和召之即来、挥之即去的特点，可以有效消除文山会海；信息的作用正在日益凸显，小信息可以有大作为。在一个单位信息既应该是领导的“耳目”、“喉舌”，又应该是“眼睛”、“外脑”；既应该是“窗口”、“渠道”，还应该是“桥梁”、“纽带”。在机关获取信息的众多渠道中，政府办公室（信息职能科室）是主渠道，各级办公室作为各级机关的参谋部、后勤部和中枢机构，责任重大，作用重要。其中，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是在座信息工作者的责无旁贷、义不容辞的重要职责。可以说，信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面、质量高不高、领导看不看、签不签、如何签，将或多或少影响到各级机关的决策。 信息工作做得怎样，在某种程度上反映着一个单位的层次和质量，反映着单位的整体工作水平。决不能把信息视同一般的情况反映，可有可无，可报可不报，抱着无所谓的态度。无庸讳言，一些单位领导认识存在偏差，总认为信息工作是“编外工作”，每天“豆腐块”、“火柴盒”，起不了什么作用，办不了什么大事，在人员配备上欠缺，设施配置上欠账。一些单位一些领导“说起来重要，忙起来次要，干起来不要和忘掉，出了问题又开始大喊大叫”。因此，各单位必须要进一步提高对信息工作的认识，增强紧迫感、责任感和使命感，切实把信息工作盯在眼里、放在心上、抓在手上、摆上位置、当作重点，认真负责抓紧抓牢抓出成效。 三、政务信息与党务信息、新闻宣传、和应急信息的关系和区别 整体相互交叉、具体相互区别。 政务信息与党务信息的异同 党委系统与政府系统的信息，二者分别对应对着党务信息和政务信息。在我国，党委和政府机关同是领导、指挥机关，是党和国家进行决策、组织管理的两个方面，总体上是和谐统一的。这就自然地决定了党务信息和政务信息有许多相同之处。 （一）党务信息与政务信息的相同点。服务目的、需求、方法基本相同：二者都是为党政领导贯彻党和国家大政方针提供信息服务；为达到自身的服务目的，二者都需要收集与国计民生密切相关的政策性、多样性、有代表性的信息；由于二者的工作对象和传播范围途径的界定基本相同或对应，这就决定二者采用相同的工作方法，建立相同的工作系统。 （二）党务信息与政务信息的不同点。党务信息、政治信息、反映侧重点：党务信息中重要的一个方面就是关于党务工作的信息，而政务信息则无需这方面内容；包括政治体制改革、精神文明建设、民主法治建设等，多由党委信息系统掌握处理；在党委、政府共同参与管理的领域，比如经济建设的各个方面，由于各方自身职能的差异，二者在具体处理此类信息时又各有侧重。党务信息注重宏观调控、全局部署；政务信息则相对重视具体运作、发展走向。 以上是就党委的政治领导、宏观控制，政府的实事指挥、具体决策的职能而言的。应当注意的是，党务信息与政务信息基本需求是一致的，差异只是相对而言，绝不能把二者截然分开。 政务信息与新闻宣传的异同 （一）服务对象、目的、反映内容、写作要求不同。政务信息的服务对象是各级领导同志，有明显的内参性和机密性，在一定范围内可以共享，超过这个范围就不行；为各级领导了解情况、进行决策和指导工作服务的，由于其服务对象具有决策地位，所以，政务信息一旦被采纳，转化为决策，就会对经济效益和社会效益产生作用；政务信息侧重反馈实际工作情况、存在问题以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题；政务信息的主体基本上采取直叙的写法，事实准确、分析中肯、建议合理，没有开头、结尾，通常是一段成篇。新闻的服务对象是社会大众，其消息是完全共享的，知悉的范围和效果追求最大化；一般只起到宣传和周知的作用，主要是引导舆论、公布真相；主要是宣传党的路线、方针、政策，推广先进典型经验，褒扬好人好事，虽然对不良现象也有批评，但坚持以正面宣传为主；新闻体裁可采用描写、插叙、比喻、讽刺、夸张、设问等手法；新闻要求具有“5个w”（when，什么时候；where，什么地点；who，什么人；which，什么方式；what，什么结果）。 政务信息与的异同 （一）信息与的区别。 从格式上。如一份在一般情况下反映一个方面的内容，而一期政务信息则可以反映一个方面或逐多方面的情况，可由一条或多条信息组成；主要通常一般带有附件或转发件，而政务信息则不带附件，应把附件内容溶进信息稿中；主要一般都标明主送机关和抄送机关，而政务信息则标明送发的对象即可。 2、从结构上。政务信息与其它一样必须有一个切合文意的标题，但正文的结构差异甚大。一般都有开头（或导语）、主体、结语三部分组成。而政务信息稿则比较自由，它可以没有开头或结尾，简短的信息稿甚至可以不分层次、不分段落。从篇幅上看，虽然也力求简短，但由于内容要求，相对来说篇幅服从。而信息稿不论内容多么复杂都要求精短、文简意明，有的甚至一两句话也可，三五句也行。 3、从内容上。的内容有一定的限制，主要是政府机关、团体、企事业单位之间公务活动的内容，如上级向下级传达有关方针政策，下级向上级请示问题或上下级与同级之间商洽工作等。而政务信息则更为广泛，如政府工作和人民群众的生活、经济建设和社会发展，上级和基层单位，本级和外地之间的情况几乎无所不及。一条信息稿所反映的某一内容不一定追求完整性，但它可以作为独立的一条信息予以反映，并通过连续反馈达到其完整。 政务信息与应急信息的异同 动和静；应急信息侧重急难险重、天灾人祸、公共突发事件事故、隐患预警预测、应急处置、善后处理等。 正确处理报喜与报忧的关系 毫无疑问，及时地把各项工作中的成绩和经验提供给领导，是信息工作中的一项重要任务，同时又要承认把工作中的困难和问题如实反映给领导，也是信息工作者义不容辞的职责。 政务信息实质上具有“内参”性质，不仅阅读范围小，且阅读对象层次高。通俗地说，也就是专供各级领导看的。在实际工作中，有些单位报喜的信息不断，“忧”信息则少得可怜。其实并非无忧可报，而是工作人员“怕挨批评不敢报”，或是“领导设阻不让报”。要解决这个问题，除了主要领导重视外，分管领导和相关部门领导首先要支持工作人员敢于报忧，其次是指导信息人员做到“善于报忧”。这里讲的善于报忧，包括三层意思：一是要把问题核实搞准，有根有据决不能添油加醋，给自己造成被动；二是讲究报“忧”技巧。如要讲某项工作中存在的问题，不妨先从正面入手，在肯定成绩的前提下，提出隐藏在成绩背后的矛盾和问题以及由此可能带来的不良后果，提醒领导注意。三是不单纯报“忧”而报“忧”。在指出工作中存在的困难和问题，或反映群众意见和批评的同时，注意深入研究，综合分析产生问题的原因、条件及发展趋向，帮助领导找出解决问题的措施、办法和途径供领导参考。 四、努力提高信息工作质量水平 （一）信息工作要适应领导需求。 信息工作的作用定位主要是为领导服务，信息的反映报送就一定要围绕领导需求，要以领导需不需要、适不适合、满不满意作为检验信息工作成效的主要标准。把领导时刻关注的、正在思考的和有待了解的问题（领导想知道的和想让领导知道的）作为信息工作的切入点，确立围绕领导决策办信息的思路，确保信息能够和领导的需求对接。 一是努力争取领导重视。信息工作不能仅定位于完成信息任务指标上，还应能切切实实地进入领导视线，引起领导重视。报送的信息被上面采用了，进而又被领导批示，表面上是为上级领导服务，实际上对下面工作也是有力的回应和促进。能够起到这种连锁反应，领导层面就会对信息工作刮目相看，从而更加重视支持信息工作。 二是站在领导层面思考，超越领导层面报送。向哪个层面的领导报送信息，就要站到哪个层面的领导角度来认识思考问题。现在领导活动情况的透明度都比较高，只要善于做有心人，大体上能够获取了解领导在关注什么。 三是多报领导需要了解的，发掘需要领导了解的。经常有针对性地换位思考，使提供的信息供领导所需、适领导所想、补领导所缺、释领导所疑。在吃透上情的基础上找准领导的兴奋点，同时又在吃透下情的基础上找准基层信息反映的结合点和着力点。 （二）加大采用率，提高命中率。 提高报送信息的采用率是信息工作者十分关心的一个实际问题。一要吃准上级的信息需求。上一级信息部门经常会遇到这种情况：需要的稿子少是因为内容不对路。要使内容对路，除了要经常、及时地了解上级信息部门的需求外，还可以通过阅读、领会上级文件和领导讲话精神，主动把握信息供求关系的变化。二要注意加强与上级信息工作人员的联系。这种联系是一种沟通情况的工作联系和增进友谊的感情联系。有了感情，不仅可以及时了解上级信息需求，还可在写作方法上得到更多的帮助。实践证明，彼此间有没有感情，工作效果不一样。 五、改进和加强信息工作的几点体会建议（与大家共勉） 我们认为做好政务信息工作，领导的重视和支持与信息撰写人员的辛勤工作两者密不可分。 领导重视是做好信息工作的前提和关键。信息是决策的基础和依据，做好信息工作，取决于领导认识的高度、重视的程度和支持的力度。作为领导层面，必须重视、关心、支持政务信息工作。 1.领导要经常出题目、出思路、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法，具体指导，帮助解决实际问题，营造融洽和谐的工作环境。领导对信息员除了高标准、严要求之外，在政治上要关心、业务上要指导、工作上要支持，使他们能安心干工作，专心搞业务。营造上下人人关心信息工作、人人参与信息工作“全员办信息”的良好氛围，形成“工作做出来、也要说出来”的良好局面。 2.为信息员在参加（列席、旁听）会议、阅读文件和调查研究等方面提供便利；区政府的全体会议、常务会议、办公会议、经济形势分析会及区长办公会议等重要会议和领导活动，要及时通知信息员参加；党委政府的各种重要文件资料材料，尽量让信息员参阅。 3.改善信息工作人员的办公条件，配备工作电脑、专用电话和传真设备，便于及时、高效的处理信息材料;对开展的信息调研和外出学习考察，给予车辆和经费方面的支持保障。 创新机制是做好信息工作的基础和条件。 不断完善信息采集、编制、报送等制度，不断在组织管理、监督检查、奖惩激励等方面创新，切实建立起一套行之有效的工作机制。制定政务信息工作联络员（培训）制度、政务信息工作考评通报制度、全员办信息工作和信息稿酬制度等，将信息任务量化分解到人，实行动态管理，逐步形成了目标分解制，既调动了信息人员的能动性，又保证了总体任务的连贯性。采取月度汇总通报的形式，对各单位上报信息采用情况每月通报，半年小结，全年总结，从而掌握信息工作主动权。建立严格的考核奖惩、督办反馈制度，保证信息工作能“常流水、不间断”，克服了信息报送中闲时多报、忙时少报的倾向。 队伍建设是提高工作水平的保证和保障。 做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识的高度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。 信息工作是一个人文字表达能力、总结归纳能力和创新能力的综合反映。从基层到区里到市里，大家要把这项工作当成尽快熟悉本单位本区本市中心工作、提高综合能力的重要途径，自我加压，努力学习，刻苦钻研，不断提高自身的政治理论和业务素质水平，始终保持强烈的事业心和责任感，统筹好业务工作和政务信息工作的关系，以业务促信息，以信息带业务，做到了业务工作和信息工作两不误、两促进。 （四）提高质量是提高工作水平的灵魂和核心。信息质量好坏，一方面关系到稿件采用率，更重要地是直接影响领导决策。在编报信息中，要有高度、深度、力度，在文字上多推敲，内容上严把关，多角度、多侧面、多层次分析问题，只有这样，稿件才能被采用，也才能为领导提供高效、优质、全方位的信息服务。 同志们，各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，我们一定要进一步增强工作主动性和实效性，加强学习，努力实践，多写信息，多上报信息，虚心学习兄弟单位好的经验和做法，百尺竿头，更进一步，为全市政府系统的政务信息工作迈上新台阶作出新的更大的贡献。 以上对信息的方方面面和方方面面的信息的基本看法。 最后，我们祝愿单位全年信息工作做到开局良好、中盘走好、收官完好。 第二篇：在单位政务信息工作会议上的发言摘要在单位政务信息工作会议上的发言摘要 各位领导， 同志们： 大家好。 一年之计在于春，在这阳春三月的美好时节，我很荣幸受到邀请参加单位信息工作会议，良好的开端就是成功的一半。大家暂时放下手头繁忙的工作，利用半天宝贵时间，面对面相互沟通交流、学习借鉴，很有必要，也很难得。相信通过此次会议，将会为提升单位政务信息工作再出新成绩、再上新台阶奠定坚实基础。借此机会，对单位多年来支持我们的工作表示感谢。 近年来，上下十分重视信息工作，积极探索加强政务信息工作的新思路、新方法，及时报送信息，反映本单位工作开展情况，信息报送数量和质量有所提高。为各级领导科学决策、指导工作提供了大量有价值的信息，同时在展示经济建设社会发展以及自身干部职工精神风貌、队伍素质、工作作风、机关形象和营造良好的舆论氛围等方面也发挥了重要作用。 刚才，听了（单位领导）的讲话、通报、出台关于加强单位政务信息工作的意见，我们感到领导动手早（未雨绸缪）、出手快（反应迅捷）、下手重（措施有力）、联手干（多方联动）。预祝尽快见到效果。 根据会议安排，下面，我把对做好政务信息工作的浅显认识和体会做个发言作为抛砖引玉，供大家参考。由于客观上时间仓促、主观上水平有限，不当不妥之处在所难免，敬请各位批评指正。 一、首先简要介绍一下我们的相关工作 一是昨日要情。我们每个工作日都要制发一期纸质版和电子版昨日要情；纸质版昨日要情a4纸一期一般两页四面；发送范围是市级六套班子、县区政府和市直部门领导，其中每天上午上班前送达市委市政府领导审阅，其他单位通过周二周四下午公文交换送达；这是内部刊物，读者主要是我市党政机关头头脑脑，不对社会公开发行。电子版昨日要情每天经过保密审查筛选过滤敏感内容后挂到政府门户网上，网民上网就可看到；pdf版昨日要情每天都挂到政务信息qq群，群里的信息员只要在线就可第一时间收到并可下载。 二是报省信息。我们每个工作日还要编辑一期电子版报省信息，这里不受版面字数限制。 需要指出的是，上述两个载体的信息需求是长期稳定和不间断的。大家把最能反映本地特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，精筛选、深加工、巧传送，准确地抓到手上、适时地报送出去，再经过我们的手传递到市领导乃至省领导手上，进入他们的视线。这样介绍，就是方便大家知道自己采集编写报送的信息去向和用途，做到心中有数。 三是制度建设。从2010年9月份开始，每个月定期通报全市信息报送采用情况。需要说明几点：一是报市信息条数以当月政府信息科信箱收到统计数据为准，每条计分0.2分。二是昨日要情采用的信息，每条2分（信息短波1分）；报省信息采用的信息，每条3分；省政府办公厅采用的信息，每条10分；国务院办公厅采用的信息，每条20分；被市、省和国务院领导批示的信息，每条分别加10分、20分和30分；完成约稿信息的每条加5分。三是无故未完成约稿信息的，每条扣5分；因工作失误造成重要信息迟、错、漏报和报送信息失实的，每条（次）扣10分。 从今年开始，我们将要按照有关考评办法，对全市政务信息工作先进集体、先进个人和优秀信息开展评选，给予适当精神方面表彰奖励，政治上给荣誉，业务上促提高，经济上发红包；包括邀请或组织先进单位（个人）参加国家、省、市有关年会、外出学习考察等等相关活动，让常年默默无闻、辛勤劳作并做出突出成绩的信息员有成就感自豪感，感到有干头、有劲头、有奔头、有甜头，从而进一步激发和调动工作积极性。 二、政务信息的基本概念、特点和作用 信息是反映行政管理活动的文稿，信息是科学决策的基础和依据，它贯穿于各级领导决策的制定和实施的全过程。政务信息具有短、平、快和召之即来、挥之即去的特点，可以有效消除文山会海；信息的作用正在日益凸显，小信息可以有大作为。在一个单位信息既应该是领导的“耳目”、“喉舌”，又应该是“眼睛”、“外脑”；既应该是“窗口”、“渠道”，还应该是“桥梁”、“纽带”。在机关获取信息的众多渠道中，政府办公室（信息职能科室）是主渠道，各级办公室作为各级机关的参谋部、后勤部和中枢机构，责任重大，作用重要。其中，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是在座信息工作者的责无旁贷、义不容辞的重要职责。可以说，信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面、质量高不高、领导看不看、签不签、如何签，将或多或少影响到各级机关的决策。 信息工作做得怎样，在某种程度上反映着一个单位的层次和质量，反映着单位的整体工作水平。决不能把信息视同一般的情况反映，可有可无，可报可不报，抱着无所谓的态度。无庸讳言，一些单位领导认识存在偏差，总认为信息工作是“编外工作”，每天“豆腐块”、“火柴盒”，起不了什么作用，办不了什么大事，在人员配备上欠缺，设施配置上欠账。一些单位一些领导“说起来重要，忙起来次要，干起来不要和忘掉，出了问题又开始大喊大叫”。因此，各单位必须要进一步提高对信息工作的认识，增强紧迫感、责任感和使命感，切实把信息工作盯在眼里、放在心上、抓在手上、摆上位置、当作重点，认真负责抓紧抓牢抓出成效。 三、政务信息与党务信息、新闻宣传、公文和应急信息的关系和区别 整体相互交叉、具体相互区别。 政务信息与党务信息的异同 党委系统与政府系统的信息，二者分别对应对着党务信息和政务信息。在我国，党委和政府机关同是领导、指挥机关，是党和国家进行决策、组织管理的两个方面，总体上是和谐统一的。这就自然地决定了党务信息和政务信息有许多相同之处。 （一）党务信息与政务信息的相同点。服务目的、需求、方法基本相同：二者都是为党政领导贯彻党和国家大政方针提供信息服务；为达到自身的服务目的，二者都需要收集与国计民生密切相关的政策性、多样性、有代表性的信息；由于二者的工作对象和传播范围途径的界定基本相同或对应，这就决定二者采用相同的工作方法，建立相同的工作系统。 （二）党务信息与政务信息的不同点。党务信息、政治信息、反映侧重点：党务信息中重要的一个方面就是关于党务工作的信息，而政务信息则无需这方面内容；包括政治体制改革、精神文明建设、民主法治建设等，多由党委信息系统掌握处理；在党委、政府共同参与管理的领域，比如经济建设的各个方面，由于各方自身职能的差异，二者在具体处理此类信息时又各有侧重。党务信息注重宏观调控、全局部署；政务信息则相对重视具体运作、发展走向。 以上是就党委的政治领导、宏观控制，政府的实事指挥、具体决策的职能而言的。应当注意的是，党务信息与政务信息基本需求是一致的，差异只是相对而言，绝不能把二者截然分开。 政务信息与新闻宣传的异同 （一）服务对象、目的、反映内容、写作要求不同。政务信息的服务对象是各级领导同志，有明显的内参性和机密性，在一定范围内可以共享，超过这个范围就不行；为各级领导了解情况、进行决策和指导工作服务的，由于其服务对象具有决策地位，所以，政务信息一旦被采纳，转化为决策，就会对经济效益和社会效益产生作用；政务信息侧重反馈实际工作情况、存在问题以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题；政务信息的主体基本上采取直叙的写法，事实准确、分析中肯、建议合理，没有开头、结尾，通常是一段成篇。新闻的服务对象是社会大众，其消息是完全共享的，知悉的范围和效果追求最大化；一般只起到宣传和周知的作用，主要是引导舆论、公布真相；主要是宣传党的路线、方针、政策，推广先进典型经验，褒扬好人好事，虽然对不良现象也有批评，但坚持以正面宣传为主；新闻体裁可采用描写、插叙、比喻、讽刺、夸张、设问等手法；新闻要求具有“5个w”（when，什么时候；where，什么地点；who，什么人；which，什么方式；what，什么结果）。 政务信息与公文的异同 （一）信息与公文的区别。 1、从格式上。如一份公文在一般情况下反映一个方面的内容，而一期政务信息则可以反映一个方面或逐多方面的情况，可由一条或多条信息组成；主要公文通常一般带有附件或转发件，而政务信息则不带附件，应把附件内容溶进信息稿中；主要公文一般都标明主送机关和抄送机关，而政务信息则标明送发的对象即可。 2、从结构上。政务信息与其它公文一样必须有一个切合文意的标题，但正文的结构差异甚大。公文一般都有开头（或导语）、主体、结语三部分组成。而政务信息稿则比较自由，它可以没有开头或结尾，简短的信息稿甚至可以不分层次、不分段落。从篇幅上看，公文虽然也力求简短，但由于内容要求，相对来说篇幅服从公文。而信息稿不论内容多么复杂都要求精短、文简意明，有的甚至一两句话也可，三五句也行。 3、从内容上。公文的内容有一定的限制，主要是政府机关、团体、企事业单位之间公务活动的内容，如上级向下级传达有关方针政策，下级向上级请示问题或上下级与同级之间商洽工作等。而政务信息则更为广泛，如政府工作和人民群众的生活、经济建设和社会发展，上级和基层单位，本级和外地之间的情况几乎无所不及。一条信息稿所反映的某一内容不一定追求完整性，但它可以作为独立的一条信息予以反映，并通过连续反馈达到其完整。 政务信息与应急信息的异同 动和静；应急信息侧重急难险重、天灾人祸、公共突发事件事故、隐患预警预测、应急处置、善后处理等。 正确处理报喜与报忧的关系 毫无疑问，及时地把各项工作中的成绩和经验提供给领导，是信息工作中的一项重要任务，同时又要承认把工作中的困难和问题如实反映给领导，也是信息工作者义不容辞的职责。 政务信息实质上具有“内参”性质，不仅阅读范围小，且阅读对象层次高。通俗地说，也就是专供各级领导看的。在实际工作中，有些单位报喜的信息不断，“忧”信息则少得可怜。其实并非无忧可报，而是工作人员“怕挨批评不敢报”，或是“领导设阻不让报”。要解决这个问题，除了主要领导重视外，分管领导和相关部门领导首先要支持工作人员敢于报忧，其次是指导信息人员做到“善于报忧”。这里讲的善于报忧，包括三层意思：一是要把问题核实搞准，有根有据决不能添油加醋，给自己造成被动；二是讲究报“忧”技巧。如要讲某项工作中存在的问题，不妨先从正面入手，在肯定成绩的前提下，提出隐藏在成绩背后的矛盾和问题以及由此可能带来的不良后果，提醒领导注意。三是不单纯报“忧”而报“忧”。在指出工作中存在的困难和问题，或反映群众意见和批评的同时，注意深入研究，综合分析产生问题的原因、条件及发展趋向，帮助领导找出解决问题的措施、办法和途径供领导参考。 四、努力提高信息工作质量水平 （一）信息工作要适应领导需求。 信息工作的作用定位主要是为领导服务，信息的反映报送就一定要围绕领导需求，要以领导需不需要、适不适合、满不满意作为检验信息工作成效的主要标准。把领导时刻关注的、正在思考的和有待了解的问题（领导想知道的和想让领导知道的）作为信息工作的切入点，确立围绕领导决策办信息的思路，确保信息能够和领导的需求对接。 一是努力争取领导重视。信息工作不能仅定位于完成信息任务指标上，还应能切切实实地进入领导视线，引起领导重视。报送的信息被上面采用了，进而又被领导批示，表面上是为上级领导服务，实际上对下面工作也是有力的回应和促进。能够起到这种连锁反应，领导层面就会对信息工作刮目相看，从而更加重视支持信息工作。 二是站在领导层面思考，超越领导层面报送。向哪个层面的领导报送信息，就要站到哪个层面的领导角度来认识思考问题。现在领导活动情况的透明度都比较高，只要善于做有心人，大体上能够获取了解领导在关注什么。 三是多报领导需要了解的，发掘需要领导了解的。经常有针对性地换位思考，使提供的信息供领导所需、适领导所想、补领导所缺、释领导所疑。在吃透上情的基础上找准领导的兴奋点，同时又在吃透下情的基础上找准基层信息反映的结合点和着力点。 （二）加大采用率，提高命中率。 提高报送信息的采用率是信息工作者十分关心的一个实际问题。一要吃准上级的信息需求。上一级信息部门经常会遇到这种情况：需要的稿子少是因为内容不对路。要使内容对路，除了要经常、及时地了解上级信息部门的需求外，还可以通过阅读、领会上级文件和领导讲话精神，主动把握信息供求关系的变化。二要注意加强与上级信息工作人员的联系。这种联系是一种沟通情况的工作联系和增进友谊的感情联系。有了感情，不仅可以及时了解上级信息需求，还可在写作方法上得到更多的帮助。实践证明，彼此间有没有感情，工作效果不一样。 五、改进和加强信息工作的几点体会建议（与大家共勉） 我们认为做好政务信息工作，领导的重视和支持与信息撰写人员的辛勤工作两者密不可分。 （一）领导重视是做好信息工作的前提和关键。信息是决策的基础和依据，做好信息工作，取决于领导认识的高度、重视的程度和支持的力度。作为领导层面，必须重视、关心、支持政务信息工作。 1.领导要经常出题目、出思路、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法，具体指导，帮助解决实际问题，营造融洽和谐的工作环境。领导对信息员除了高标准、严要求之外，在政治上要关心、业务上要指导、工作上要支持，使他们能安心干工作，专心搞业务。营造上下人人关心信息工作、人人参与信息工作“全员办信息”的良好氛围，形成“工作做出来、也要说出来”的良好局面。 2.为信息员在参加（列席、旁听）会议、阅读文件和调查研究等方面提供便利；区政府的全体会议、常务会议、办公会议、经济形势分析会及区长办公会议等重要会议和领导活动，要及时通知信息员参加；党委政府的各种重要文件资料材料，尽量让信息员参阅。 3.改善信息工作人员的办公条件，配备工作电脑、专用电话和传真设备，便于及时、高效的处理信息材料;对开展的信息调研和外出学习考察，给予车辆和经费方面的支持保障。 （二）创新机制是做好信息工作的基础和条件。 不断完善信息采集、编制、报送等制度，不断在组织管理、监督检查、奖惩激励等方面创新，切实建立起一套行之有效的工作机制。制定政务信息工作联络员（培训）制度、政务信息工作考评通报制度、全员办信息工作和信息稿酬制度等，将信息任务量化分解到人，实行动态管理，逐步形成了目标分解制，既调动了信息人员的能动性，又保证了总体任务的连贯性。采取月度汇总通报的形式，对各单位上报信息采用情况每月通报，半年小结，全年总结，从而掌握信息工作主动权。建立严格的考核奖惩、督办反馈制度，保证信息工作能“常流水、不间断”，克服了信息报送中闲时多报、忙时少报的倾向。 （三）队伍建设是提高工作水平的保证和保障。 做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识的高度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。 信息工作是一个人文字表达能力、总结归纳能力和创新能力的综合反映。从基层到区里到市里，大家要把这项工作当成尽快熟悉本单位本区本市中心工作、提高综合能力的重要途径，自我加压，努力学习，刻苦钻研，不断提高自身的政治理论和业务素质水平，始终保持强烈的事业心和责任感，统筹好业务工作和政务信息工作的关系，以业务促信息，以信息带业务，做到了业务工作和信息工作两不误、两促进。 （四）提高质量是提高工作水平的灵魂和核心。信息质量好坏，一方面关系到稿件采用率，更重要地是直接影响领导决策。在编报信息中，要有高度、深度、力度，在文字上多推敲，内容上严把关，多角度、多侧面、多层次分析问题，只有这样，稿件才能被采用，也才能为领导提供高效、优质、全方位的信息服务。 同志们，各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，我们一定要进一步增强工作主动性和实效性，加强学习，努力实践，多写信息，多上报信息，虚心学习兄弟单位好的经验和做法，百尺竿头，更进一步，为全市政府系统的政务信息工作迈上新台阶作出新的更大的贡献。 以上对信息的方方面面和方方面面的信息的基本看法。 最后，我们祝愿单位全年信息工作做到开局良好、中盘走好、收官完好。 第三篇：在政务信息工作会议上的发言摘要在政务信息工作会议上的发言摘要 尊敬的副局长、主任，各位领导、 同志们： 市局今天利用下午半天时间专门召开全系统信息工作会议，充分说明了市局领导对政务信息工作的高度重视、对信息工作效果的密切关注和对信息水平提高的殷切期望，特别是副局长百忙之中到会指导，令大家深受鼓舞。在这春光明媚（春暖花开）的美好时节，我很荣幸受到邀请参加会议，和同行们共同学习、相互启发、座谈交流如何做好系统政务信息工作；与会领导和同志们暂时放下手头繁忙的工作，相聚一堂，相互切磋，取长补短，为信息工作“加油充电”，很有必要，也很难得（“磨刀不误砍柴功”）。相信通过此次会议，将会为提升我市系统政务信息工作再出新成绩、再上新台阶奠定坚实基础。良好开端是成功的一半，在此，衷心祝愿市局全年信息工作做到开局良好、中盘走好、收官完好。 近年来，市局紧紧围绕市委市政府决策部署，牢牢把握科学发展的时代主题，突出等重点工作，始终把加强政务信息工作摆上重要议事日程，通过强化领导、创新机制、畅通网络、严格奖惩，不断提高信息采编报送的数量和质量，为各级领导科学决策和指导工作提供了大量有价值的信息。与此同时，信息工作做好了，既服务了上级领导的运筹和决策，又展示了系统机关的工作成绩和精神风貌；对内增强了信心，对外树立了形象。 刚才，一是听了市委科长精彩权威授课，内容深入浅出，引经据典，信息量丰富而且独树一帜；既有实践总结、理论探索，又有生动案例，非常系统全面，指导性、针对性和操作性很强，我听得深受启发、受益匪浅。待一会儿，副局长还要做重要讲话。建议大家认真学习领会和消化。 信息写作工作是大家非常熟悉的话题，大家在这方面下功夫比较多的，取得成果也比较显著。关于信息写作的具体方式方法，我想大家通过近几年的实践都有了很好的把握。著名职业培训师讲课中曾说：可以向大家传授推销知识，但永远教不会将适当的产品卖给适当的人。信息写作技巧别人说的、书上写得再好，但永远教不会具体每一篇信息的写法。克服高台跳水的畏惧，只能靠勇敢地跳下去。相信大家个人基础好，单位工作机制好，只要肯于实践、肯动脑，勤学习、善思考、常总结，每天努力一点点，一定能把信息工作搞得更好。 今天，我抛开信息写作的具体技巧，就自己从事信息工作的初步认识和点滴体会做个交流发言，供大家参考。由于客观上时间仓促、准备不足，更因为主观上学习不够、研究不透、水平有限，敬请各位批评指正