《马云管理日志》读后感_1.docx

马云管理日志读后感 要想了解一本书，先要从书的作者开始，马云管理日志读后感。于我而言，最开始了解马云要从淘宝网说起。读大学的时候，校园内流行起了网购，于是每天的下课时间，学校的南门和北门都聚满了人，都等着拿快递，有淘宝网的，有京东商城的，还有凡客诚品的。 后来我尝试着网购了一次，发现网购确实有着价格和服务上的很大优势。一个专业的b2c或者b2b电子商务平台可以把大大小小的买家和卖家都聚集到一起，买方和卖方在这个平台发布各种求购和销售信息。正因为如此，买卖家面对的不再是单纯的本地消费者和购买者，而是全国甚至是全球的消费者和供应商。总之，买方市场和卖方市场这种现象很少存在了，即使是一个默默无闻刚起步的小公司小企业，但只要提供的产品质量和售后服务过关，便能吸引到更多客户。毫无疑问，马云将我们带入了全新的电子商务时代。 后来慢慢的，了解到，马云旗下除了淘宝网之外还有许多电子商务平台如阿里巴巴、支付宝等等。其中最著名的便是阿里巴巴了，这家在美国成功上市的公司使马云一下身价倍增，读后感马云管理日志读后感。但纵观马云整体创业历史，不难看出20世纪中叶创业道路的艰辛。也难怪XX省委书记曾感叹道，“为什么上海出不了马云这样的人物呢。”。 马云的成功不是偶然的，这需要敏锐的商业眼光和一颗极其强大的内心。在电脑还未普及时，一个不是电脑行家的人却要告诉别人可以通过互联网宣传自己的产品从而谋利，这在常人看来几乎是一件不可思议的事情。尽管被人称作“疯子”、“骗子”，马云以坚定的信念带着他的团队一直走到现在，获得了巨大的成功。那么，这个事例可以很好的解释前面某些人的感叹了。原因其实很简单，马云只有一个。就好比吃螃蟹，人们只会赞赏第一个吃螃蟹人的勇气，至于第二个第三个第n个人是谁，那都无关紧要了，重要的是人们知道了螃蟹原来是可以吃的。 还有一点，马云受传统的武侠思想影响很深。据说马云办公室上的门牌并不是什么“总经理”或者“董事长”字样，而是写着“光明顶”三个大字。此外，每年举行的电子商务论坛马云总喜欢称它为“西湖论剑”。他经常以侠客身份自居，和金庸前辈经常有来往。仔细想下，今天的各种商业活动实际上和“江湖”没什么区别的，一不小心就会输得倾家荡产。而我们身处其中的每一个人就像一个行走江湖的侠客，各有自己的套路。 马云管理日志这本书给我最大的两点启示就是： 一、作为一个商人，必须有敏锐的商业眼光和坚定的信念； 二、得与失，有付出必然有某种相应形式的回报。对于刚起步的中小企业创业者来说，找到适合自己的出路才是成功的关键。 写手写风 2012.1.11 第二篇：马云管理日志读后感先知先觉先行 马云管理日志读后感 海岸带公司李长江 知道马云，是从淘宝开始的。近日阅读金错刀写的马云管理日志，又进一步了解了马云其人。读完之后，感受最深的是马云先知、先觉、先行本领的超群卓越。正如金错刀在书中写的，马云所展现的领导力及管理风格，可以被称为是新领导，其核心并不是被大家所广为传颂的倒立思维，而是被知名领导力学者约翰科特称之为先知者先行的能力这个世界从来都是先知先觉的人领导后知后觉的人，再开发不知不觉的人。 三国时代的诸葛亮在未出茅庐前就有三分天下的科学预见，身在田野，心怀天下，并有诗自励：大梦谁先觉，平生我自知，草堂春睡足，窗外日迟迟。后来的形势果然如诸葛亮所料，成为三分天下的局面，可见他的先知先觉对他以后的帮助是非常之大的。古代易经里也有讲到时、位、性质的问题，时代表时间，位代表空间，性质代表阴阳。任何事情刚开始的时候，时间一定是最主要的，占有多大的空间并不重要，只要在第一时间抢得了先机，占领了地盘，再慢慢扩展，才是稳当的经营。联系马云的商业之路，他基本是遵循了这一规律。马云进入电子商务领域，可以说是互联 网市场在中国刚刚萌发之时，他意识到这里面的商机无限，所以依然决定辞掉政府部门的工作，投身互联网行业。刚开始他的地盘并不大，甚至公司都是开在自己的家里，但是后来他取得的巨大成就，大家有目共睹。这主要得益于他抢占了先机，得益于先知、先觉、先行。 无论是过去的战场纷争，还是现在的市场竞争，道理如出一辙，同样考验着企业的先知、先觉、先行的能力。一个企业是跟着市场跑呢，还是领着市场跑，对它来讲，意义大有不同。按照对市场趋势的把握、市场环境的觉察以及行动力分类，企业大致可以分为三类：先知先觉先行者、后知后觉后行者、不知不觉不行者，很明显先知先觉先行的企业能够成为市场的领跑者，第二类企业只能跟着市场跑，第三类就是得过且过，终究会被淘汰。因此，要做行业的领头羊，必须做到先知、先觉、先行。 第三篇：马云管理日志经典语录马云管理日志经典语录 大猪妍 1.心越善，刀越快 2.高兴死越大越靠文化来治理，制度也是为了强调文化 3.而领导力的核心在于你要以感恩的心态去做，以敬畏的心态去做，同时你今天所做的也是为了明天 4.要子啊这个世界赢得王道永远是：拼胸怀，拼眼光，拼实力5.很傻很天真，很猛很持久 6.越是成长型企业，越是要警惕那种功利性的思考 7.阿里巴巴的价值观叫“六脉神剑”，三剑说做人：诚信，激情和敬业；二剑，说做事，团队合作，拥抱变化；一剑，刺中要害，说的是客户第一 8.伟大的团队的定义是：平凡的人在一起做不平凡的事 9.一个企业真正的竞争力是团队，是文化，是组织机制，是对市场的了解，是综合因素 10.不要怪天，不要怪地，要怪就怪自己 11.永远不要羡慕别人的团队，你现有的团队就是最好的团队12.真正的领导者往往是从自身寻求答案，而不是去外界找理由13.自我认知是领导者最应该培养的能力，直面自己的错误，才能有更加勇敢，诚实，开放的心态 14.你说的都是对的，别人都认同你的，那还轮的到你怀疑吗。你一定要坚信自己在做什么15.最正面的理念和思想，则是透明，公正，分享，责任 16.稻盛和夫说：“我认为我是比较幸运的，我本身也没有什么才能，成功的根源在于很多人的支持”17.创业最大的错误也许是经常换方向 18.经理就是一种成功，你不去闯一闯，不行你还可以掉头 19.这个产品有没有价值。客户愿不愿意为这个价值付钱。他愿意付多少钱。 20.可怕的不是距离，而是不知道距离 21.成大事者，境界一定要越来越高，身段一定是越来越低，做人真善美，做事稳准狠 22.做生意，团队能实干就行，做企业的话，就必须有一个价值观一致，有共同梦想的团队 23.生存，成长，发展，坚定不移地走向去，生存就是找到买家，卖家，成长是培训，软件，发展是融资 24.有眼光，有胸怀，有实力，这是马云认为一个企业家必须具备的三个特质 25.放长眼光，开阔胸怀，强化你的执行力26.世界上最好的团队是唐增团队 27.团队就是不要让团队中的任何一个人失败 28.我们考核员工有两个标准：一个是业绩，一个是价值观，群策群力，教学相长，质量，激情，开发，创新 29.达尔文曾经说过“能够最终获得生存权利但并不是那些最为强壮和速度最快的物种，而是那些能够快速适应环境的物种”30.第一讲自己的姿态放低，第二，有正确的价值观，第三，有毅力和耐心，第四，正确判断未来31.创业不要请最好的人 32.创业团队一定不能找最好的，但是要找最合适的人，把平凡的人打造成最合适的人，才能成就不平凡 33.花好多时间参加各种论坛，全世界跑，看硅谷的变化，看欧洲的变化，看日本的变化，看竞争者，看投资者，看客户 34.外部的混乱与不确定并不可怕，关键是其一的内功，是否有一个统一的价值观和目标 35.我们需要的人才：一要讲诚信，二是要有学习的能力，好学的精神，三是要有拥抱变化的能力，四是要乐观上进36.敢于犯错误才能更成功 37.一个风险投资人最值钱的，不是你的成功案例，而是你的失败经历，经历过失败才能更成功 38.我成功是因为我经理了别人想象不到，也碰不到的失败39.喜欢把事情做好是一种动机 40.领导者首先是要做最真实的自己，做真人，说真言，办真事41.速度有时是一种杀伤力，慢有时也是一种竞争力42.不管是内部困难还是外部困难，都要学会依靠团队的力量43.永远记住每次都可能导致失败44.不仅要做正确的事，更要正确地做事45.他对待成功时的那种警觉，对待失败时的那种坚持，这种心态才是真正的价值 46.这是新人危机的时代，也是信用值钱的时代 47.能够找到世界一流的对手，学习它，挑战它，是一件很好的事48.做人有三点：眼光，胸怀，实力 49.小企业靠经营，中企业靠管理，大企业靠做人 50.与强大的对手共舞，一方面要学习对手的优势，另一方面，也要善于发现对手 51.把一个优秀的竞争者打成无赖的时候你就成功了，如果你把一个无赖当成竞争对手，只会越来越麻烦 52.一个号的企业靠输血是活不久的，关键是要自己造血，要把自己的造血模式想的很清楚，修炼很坚实 53.找投资就像找结婚对象，要找一个能在艰难时刻手拉手的伙伴，不能马虎 54.如果一个人的脑子只是钱，就永远不会成功，就永远不能成为企业家，只有当一个人想着去帮助别人，为社会创造财富，为国家发展做贡献的时候，才能真正的成功 55.一个企业最重要的是耐得住寂寞，挡住诱惑，找到自己真正的方向和核心竞争力 56.孙正义今天的成绩，与其独特的思维方式是分不开的 57.赢得投资者的心，要彻底，坦诚，认真地沟通；另一方面，要自己收里有牌，跟自己的团队保持沟通信任58.创业者必须问自己三个问题：我的目标是什么。我的战略正确吗。我有能力实施这些战略吗。 59.普通的推销者是推销产品，高明的推销者是推销需求，伟大的推销者是推销价值观 60.沟通不能只靠理性，还必须把双方的情感互动纳入考虑范围61.高明的推销者不仅仅学会推销自己，更要学会推销自己所在的行业 62.短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的，而激情不能受伤害 63.只谈战略不值钱，能把战略落地才值钱 64.最难拷贝的是你不断向前的激情，是你应对困难的精神 65.一个优秀的本土杀手，擅长赢得复杂市场，更擅长在劣势中创造机遇 66.公司的失败并不意味着自己是糟糕的人，同样，公司获得成功也不意味着自己是天才或是超人 67.真正的大聪明是有梦想，有坚持，有学习68.永远不要放弃，最大的失败就是轻易放弃69.真正的亮光是来自自己，而不是别人的经验和思路 70.天下没有所谓的贵人，你的贵人就是你自己，只有自己能救自己71.公司要想做大，不能靠游击队，一定要有正规军思维，要有一批将领才能带动起来 72.马云总结：远见，战略，制度，人才，文化73.如果你不衡量员工，流程，客户，产品，你的绩效将会受损74.如果没有人取代你，你永远不会升职，只有你的下属中有人超过你，你才是一个领导 75.行动指南领导者的艺术首选这三样：眼光，胸怀和实力 76.成功的创业者一定要实现一个艰难的升级，那就是从运动员变成教练 77.要想真正强壮自己的核心团队，就要把领导力培训，培养当成战略工程来抓 78.优秀的决策者，管理者，要随时想着当自己生病或遇到其他事情需要脱身的时候，能够立刻找到一个取代自己的人 79.面对各种无法控制的变化，真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱，当变化往往是痛苦的，但机会却往往在适应变化的痛苦中获得 80.针对真正的对手，进攻是最好的防守81.在做事的过程中一定要有突破点 82.突破性产品或者技术的丰厚回报促使很多公司马不停蹄地开发新产品 83.没有可持续的质量，团队，文化，广告智慧给你带来知名度，光有知名度往往带来的只是增加成本84.低调做事，把事做好，才是高调做好品牌85.快就是慢，这也是快品牌的真正精髓 86.第一是客户赢，第二是合作伙伴赢，第三是自己赢87.公司架构可以抄袭，免费策略可以抄袭，页面可以抄袭，广告词也可以抄袭，但是用户体验很难抄袭 88.企业要取得市场领先位置，有三条途径：亲近客户，卓越运营和产品领先 89.企业竞争最愚蠢的方法第一就是杀价，第二就是击垮诋毁对手90.分享商业价值很容易做到，和客户分享智慧，则是高手的做法 第四篇：马云管理日志读后感：企业用人一定需要精英吗。企业用人一定需要精英吗。 马云管理日志读后感 读完马云管理日志，很兴奋，书写的很好，有很多值得学习的东西。难得有一本书，勾勾划划之间有一种反复阅读及与人分享的冲动，也由衷感谢大boss给推荐了这本书。心得体会有很多，结合当前形势，和大家一起来学习和交流以下三点内容：价值观、团队、客户及客户利益。 第一、价值观 阿里巴巴的价值观叫六脉神剑。三剑说做人：诚信、激情和敬业；二剑说做事：团队合作、拥抱变化；一剑刺中要害，说的是客户第一。”先会做人，后会做事，以客户为导向，这三点是与我们一致的。我们公司也有自己的核心价值观“正直、学习、参与、共享、创新、感恩”，这是应该坚守，也是需要长期不断宣导，印刻在每个员工心理的。“很傻很天真，很猛很持久”很傻很天真地坚持自己的想法，很猛很持久的干下去。马云的成功之谜，说起来很简单：共同的价值观、明确的目标、很强的使命感以及坚持。所以发挥价值观引导的最大“价值”，不断提升员工的思想水平，比劲头、比坚持、比行动、比创新，比把事情做到极致。寻找和激励认同公司价值观，并为此不懈努力和付出，也愿意付出的人一起共同为公司的未来而奋斗。这是至关重要的。 第二、团队 说到团队，首先说选人。阿里巴巴在用人上，“精英”不是首选，甚至连第二都排不上，他们选的是对公司的价值观有认同感的人。一群价值观不同的精英在一起干活，就像用巨大的力量从不同的方向拉车一样，越是势均力敌越不会前进。培养一个强大的团队，依靠的方法不是强制式统一人的思想，而是共鸣式统一人的目标，要让菜鸟变成大侠，把平凡的人打造成最合适的人。选人除了硬能力，软能力更为关键，用梦想淘汰那些投机者，让团队更纯粹，是对我们能力的考验。 其次是用人，用人的最高境界是”养“人，百年山大学堂，国际著名易学家刘大鈞教授说“聚人以财”、“守位以仁”，员工工作的目的不仅包括一份满意的薪水和一个好的工作环境，也包括在企业中能快乐的工作。“阿里巴巴最大的财富是阿里人”，不快乐的工作就是对自己不负责任。所以我们也要有自己的“梦之队”，要时刻让这支队伍保持“亢奋”和“战斗欲”，激励团队士气，还要时刻审视它的忠诚、幸福感和向心力，因为这是团队能量的来源。阿里在员工和干部培训上面非常重视，如果不激发战斗力，管理就会非常累，所以团队要经常敲打，也要经常鼓励。取得成绩的时候要去鼓励，对人不对的时候，要去指导。”流水不腐，户枢不蠹“，在员工学习和充分交流方面，我们还是要让水流动起来，更开放和具有活力。 第三、客户和客户利益 与客户打交道其实也是做人的方面，“客户第一”的核心解释是：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长。“客户第一”不是只说说看的，或者挂在墙上的，而是坚决的“说到做到”，我们现在讲求要做“客情”、要做“用户中心”、去总部学习并考取bmp认证、做商学院、做行业沙龙交流会议等，就是为这个方向努力的。仅仅了解客户的期望是远远不够的，更高的境界是深入顾客的内心，寻找他们内心深处的渴望，绝大多数客户在大部分时间都是错的、都会有很多迷茫，所以客服的工作就是要引导帮助我们的客户，及时发现促进客户“对”的诉求，剔除掉“错”的诉求。 客户是衣食父母，我们坚持客户第一 只有让客户成功，我们才会成功；只有让客户赚到钱，我们才会有利润。所以与客户亲近，帮助客户赢是我们现在重点抓的工作，我们鼓励员工出访客户，管理层监督员工的客情工作有没有落到实处，客户对我们的服务反馈怎么样。高超的”以客户为中心“不仅是服务好客户，而且是建立一个商业生态链，让整个客户链条形成一个良性循环，对于企业而言，有两个原则非常重要，其一是创造价值，其二是分享价值。我们的用户社群是在这两个原则下创建起来的，也坚守着为客户创造价值和提供分享价值，会随时推出面向客户boss的互联网营销之道；我们的开创商学院会定期举行培训会，并在线进行优化案例分享。”任重道远，”客户第一“路漫漫其修远兮，开创将上下同心，一起致力求索。 心理学家的研究结果表明，我们所使用的能力，只有我们所具备能力的2-5%，马云管理日志让我感受到了我们还有很大的提升空间，我们还可以做更多事情。无论企业还是个人的成功，离不开理想信念、坚韧的品格、踏实的工作作风、创新的工作思路，对于我们，任何成功的经验均不能照搬，多学习总结，应用于实际，才会离目标、离成功更近。 第五篇：马云管理日志读后感：坚持，终将不凡坚持，终将不凡 马云管理日志读后感 近期读了两本书一本是海尔的人人都是ceo，一本就是马云的管理日志，读完马云的这本书感受颇深，不愧是老师出身，每句话都意味深长，想认真了解一本书就要先从书的作者读起，似乎在我的脑海里马云的长相和他的智慧是成反比，而在阿里最值钱的就是价值观，和海尔相同的是：客户永远是第一位。 书中讲到梁山好汉108位虽然大家各自身怀绝技，在企业中也是一样需要梁山好汉这样的团队大家都有自己不可代替的本领，但是需要目标一致，价值观一致，为结果负责，能够共同承担，如果团队不断壮大，就需要更高层面的价值观赋予团队，而不能只是意气用事，靠着感觉做事，最终将会导致团队的目标分散，相互推诿，结果就可想而知，市场部现在16个人，对于个部门的管理者来说当然希望从招聘进来就是可以委以重任并且可以短时间拿出结果，但是我们常常会遇到进来的新员工是零基础，需要手把手从零做起，所以每一个市场部的员工都有义务去带新学生，每一位入职的新员工首先要知道部门的定位，市场部的定位是做什么的。你的岗位是做什么的。集团的定位是做什么的。集团的业务体系，以及高管分别都是负责哪些事情。等等，我常常给市场部的每位同学说每个新人入职的第一天大家都要主动给她打招呼，这是团队的文化，也是公司的价值观体现。一个从零基础的员工我们开始培养和教学，市场部的每个人都希望像梁山好汉一样大家都有着自己的优势，在自己的岗位上发挥最大的水平，让自己的工作既能开心愉悦，也能创造价值，证明自己的实力。 在每届互联网大会的筹备时候，这种感觉更是强烈，每每忙集团的大项目，我们市场部的人几乎都是奔着一个目标就是把效果做到最好，对结果负责，过程中出现的任何问题体现考虑到，从可能中就直接扼杀掉。市场部的人和我一样，大多都不太会表达，不善言谈，但是我相信在做事情上大家都是很优秀的，相比那些每天貌似很忙不出成绩的团队，我觉得大家还是很优秀的。 我想马云说的很对：伟大的团队就是平凡的人在一起做不平凡的事情； 书中提到政府关系“相爱容易相处难”这在近几年我们对接的很多政府的官员中，对接的事项中属于真实存在的，近些年接触的区级领导、市级领导到省级领导很多，总结几点就是：维护关系就是打感情牌，打感情牌的同时要把该给的“福利”给到位，为我们所用。政府的钱好拿不好花，对于企业来说我们并不完全依赖政府的扶持过日子，但是如果能够在我们发展的过程中既符合政策也能够给政府做政绩，则是最好不过了，政府的很多政策拼关系我们有，但是很多政策的条件中基础条件如果不符合是很难硬性提报的，今年每个口的负责人都加大了审核力度管理措施，对于领导干部提报的的项目如果出现不合格的问题是直接得到处分甚至开除的，所以政府的监管体系也在加强，所以我说政府的钱不好拿的我们就放弃，符合的我们就去争取，拿到了就想办法去花，花的合理再循序渐进，让企业为政府做业绩，政府为企业买单。 马云说。今天很残酷，明天会更残酷，后天可能很美好，但是要想办法活到后天。我不是一个盲目崇拜别人的人，但是对于一些经典语句还是要走心。更喜欢唐僧的团队，每个人都有自己的缺点和优点，但是大家又可以相互互补，做出了一加一大于二的效果，我想在现实中亦是如此，每个团队都里都会有像猪八戒一样一遇到苦难就想分行李，但是每个团队也会有像孙悟空一样来者不拒的人，市场部的孩子们也是这样，经常大家也会因为一些意见不一致而争吵，但是最终冷静下来处理问题后发现结果还是好的，我们不希望整个团队都是猪八戒，也不可能一个团队都是孙悟空，我想对于市场部最大的财富来说就是大家自己，我希望每个加入市场部的新人来的时候零基础，即便是离开了也已经练就十八般武艺，出去可以自己降妖除魔。 管理员工不是控制员工。 我不希望自己带团队被说成是控制谁，搞的员工不敢讲话，不敢讲真话，我想这也不是我们价值观真正要表达的目的，让每个员工能够和管理者平等互助的交流，得到尊重是很有必要的，马云说讨厌员工说是为了他工作的。前阵子市场部一个员工找我说想涨工资，我说可以，那么你觉得目前你的工作的亮点在哪里，换句话说涨工资的理由是什么。员工回复我说：他觉得他目前的薪资和行业水平不匹配，同行业相比显得有些单薄。我想这个理由也算合乎情理，行业嘛，那么我接着问：你觉得就目前的工作你觉得哪里做的还不够好。我想如果一个人不能发现自己的缺点也就是不知道该往哪个方向去努力的，对于我来讲，作为市场部的负责人，我也有自己的缺点：比如在品牌的传播方面对于一个没有传媒经验出身的人来讲，要从学习中去进步还是需要一段过程的，这点我也很清楚。所以找对自己的缺点，加快步伐去学习和弥补自己的不足是很重要的。对于员工来讲，管理者不是机器，也未必都是学习最好的，读书最好的人未必真的就适合做管理者，一个团队的管理者不是看他的是不是能够带领大家不仅要正确做事，还要做正确的事情，遇到困难可以给到一定的指导意见而不是扭头就交给下面的人你去办好啦，回头来下面的人给个反馈结果然后呈报上去，而我们现在有些管理者假大空，让员工很多时候摸不着头脑，如何做到“不装”，务实，做好自己。 领导者要具备三要素：眼光、胸怀、实力 每个公司都会经历从游击队到正规军的过程，好的领导好的体系不是说说话、看看书就可以的，必须要有切实可行的方法和策略。也就是说每个管理者是需要有”脑子“的，懂方法，会创新， 一个批评你的人，是应该恨他还是感激他。 我想有时候我也是很矛盾的，当对方指出很多缺点，甚至貌似盖棺定论，但多数的批评还是有价值的，我或许不会因为一个人的夸奖而激动，但我一定会因为对方的一句很狠的批评和指点终身铭记。 一定要想清楚自己想要什么，需要干什么，怎么做。 一个团队需要合适的人进来，我们要明确什么阶段用什么样的人，什么样的人能够带动这个团队的激情，一个人的激情没有用，很多人的激情才够有分量。无论什么事情，一旦想清楚立刻就去做，明白自己想要什么。领导的艺术，要懂得与他人谈话，还要学会尊重的规则。不要轻易承诺，承诺了就要兑现，否则都是空谈，让团队也会对领导者失去信任。 失败并不可怕。坦诚面对失败，总结经验教训，不盲目的模仿别人，不盲目的追求别人成功，别人的成功可以学习，但是未必就可以复制。 成功不可复制，失败在所难免。第19页 共19页